1、如何查看"商戶收款"賬戶個(gè)人信息?

答：1)快錢刷APP首頁點(diǎn)擊【商戶收款】-在【我的】頁面點(diǎn)擊上方頭像，即可進(jìn)入“基本信息”頁面進(jìn)行查看。

2、如何查看我的用戶等級(jí)及限額?

答：您可通過以下路徑查看當(dāng)前用戶等級(jí)及限額：

1)APP首頁選擇【商戶收款】;

2)在【我的】頁面點(diǎn)擊【用戶等級(jí)】即可查看;或點(diǎn)擊頁面上方的頭像進(jìn)入“基本信息”頁面，點(diǎn)擊【商戶等級(jí)】進(jìn)行查看。

3、如何查看快錢刷交易手續(xù)費(fèi)費(fèi)率?

答：您可在登錄快錢刷APP后選擇【商戶收款】，在【我的】頁面點(diǎn)擊【費(fèi)率】即可查看。

4、如何查看已綁定的快錢刷設(shè)備SN號(hào)?

答：快錢刷MPOS設(shè)備編號(hào)(即SN號(hào))的查看方法如下：

方法一：快錢刷設(shè)備開機(jī)后，按【功能】鍵，選擇【0】即可查看;

方法二：查看快錢刷設(shè)備背面的SN或TUSN對(duì)應(yīng)的序列號(hào);

方法三：如快錢刷已綁定，可登錄快錢刷APP點(diǎn)擊【商戶收款】-【我的】-【設(shè)備管理】，即可查看當(dāng)前綁定的設(shè)備SN號(hào)。

快POS設(shè)備編號(hào)(即SN號(hào))的查看方法如下：

方法一：快POS簽到成功后，進(jìn)入【管理】菜單點(diǎn)擊【系統(tǒng)版本】，可查看設(shè)備序列號(hào)信息;

方法二：查看快POS機(jī)具背面的SN或TUSN對(duì)應(yīng)的序列號(hào);

方法三：如快POS已綁定，可登錄快錢刷APP-點(diǎn)擊【商戶收款】-【快POS】-【我的】-【設(shè)備管理】，即可查看當(dāng)前綁定的設(shè)備SN號(hào)。

5、如何查看我的商戶收款累計(jì)交易金額?

答：您好，您可在APP首頁點(diǎn)擊【商戶收款】→在【優(yōu)惠活動(dòng)】專區(qū)點(diǎn)擊【收款激活返現(xiàn)】查看當(dāng)前累計(jì)交易金額及當(dāng)前已返現(xiàn)金額。

6、如何查詢“商戶收款”交易記錄?

答：1)APP首頁選擇【商戶收款】;

2)在【我的】頁面點(diǎn)擊【交易記錄】進(jìn)入查詢界面;

3)點(diǎn)擊右上角的"日歷"圖標(biāo)可根據(jù)交易時(shí)間查詢交易記錄，查詢到交易后，選擇此筆交易可查看交易的詳細(xì)信息。

注：目前僅支持查詢近1年內(nèi)的交易記錄。

7、如何下載交易簽購單?

答：您可在快錢刷APP首頁點(diǎn)擊【商戶收款】-【我的】-【交易記錄】-點(diǎn)擊具體某筆交易-【查看簽購單】-點(diǎn)擊右上角【下載簽購單】。

8、如何查看及變更收款銀行卡?

答：您可在快錢刷APP首頁點(diǎn)擊【商戶收款】-在【我的】頁面點(diǎn)擊【收款卡管理】查看綁定的收款銀行卡(僅支持查看卡號(hào)前6后4位)，因系統(tǒng)暫支持綁定一張收款卡，如您收款卡狀態(tài)異?；蛞蚨惪ń痤~超限導(dǎo)致結(jié)算不到賬，可在【收款卡管理】頁面點(diǎn)擊【變更】-填寫銀行卡相關(guān)信息后點(diǎn)擊【下一步】即可。

溫馨提示：

1)結(jié)算卡僅支持綁定本人借記卡;

2)結(jié)算卡操作變更后即時(shí)生效。

9、如何查看已認(rèn)證的信用卡?

答：系統(tǒng)暫不支持查看“商戶收款”注冊認(rèn)證的信用卡，如需查看賬戶綁定的銀行卡，您可在登錄快錢刷APP后點(diǎn)擊【我的】-【銀行卡】進(jìn)行查看。

10、如何變更商戶收款服務(wù)綁定的手機(jī)號(hào)?

答：您可登錄快錢刷APP點(diǎn)擊【商戶收款】-【我的】-點(diǎn)擊左上方頭像-【商戶手機(jī)】-【更換綁定手機(jī)】-填寫新手機(jī)號(hào)，上傳身份證正反面照片并填寫新手機(jī)號(hào)短信驗(yàn)證碼后即可操作更換。

溫馨提示：

1)如您因密碼忘記無法登錄自助修改手機(jī)號(hào)，可在登錄頁面點(diǎn)擊【登錄遇到問題】-【忘記登錄密碼】，通過驗(yàn)證身份證或銀行卡相關(guān)信息找回密碼后再登錄修改即可;

2)如原手機(jī)號(hào)已不再使用且無法自助找回登錄密碼，請(qǐng)?zhí)峁┮韵虏牧习l(fā)送“人工”聯(lián)系在線客服處理。

所需材料：新手機(jī)號(hào)運(yùn)營商APP截圖(截圖需體現(xiàn)手機(jī)號(hào)+姓名)+用戶手持身份證照+身份證正反兩面照片+綁定銀行卡正面照+銀行APP截圖(截圖需體現(xiàn)銀行卡號(hào))

11、綁定快錢刷設(shè)備后，更換手機(jī)使用是否會(huì)有影響?

答：您好，在使用的登錄賬號(hào)一致的情況下，可以更換手機(jī)使用。但為了確保您賬戶使用安全，您更換手機(jī)登錄后，系統(tǒng)一般會(huì)提示讓您完善商戶信息，即再次驗(yàn)證您的商戶名稱、收款卡號(hào)及開戶行所在地等信息。

12、快POS打印的小票名稱可以修改嗎?

答：您好，快POS打印小票的商戶名稱暫不支持修改。

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