pos機(jī)顯示商戶信息未生效

1.我們的pos機(jī)顯示了商戶信息未生效的情況出現(xiàn)的話，可能就是由于我們大家的pos機(jī)產(chǎn)品是新辦理的，剛剛注冊(cè)商戶信息，信息還沒(méi)有上傳完成，或者是支付機(jī)構(gòu)還沒(méi)有成功的把自己的信息上傳完成，所以這就導(dǎo)致我們大家在刷卡的時(shí)候出現(xiàn)刷卡未生效的情況出現(xiàn)。

2.也有可能是由于銀聯(lián)后臺(tái)還沒(méi)有建立我們pos機(jī)的參數(shù)信息，導(dǎo)致出現(xiàn)該商戶信息不存在的情況出現(xiàn)，因?yàn)槲覀僷os機(jī)的使用都是需要與銀聯(lián)進(jìn)行通信的，如果銀聯(lián)后臺(tái)未建立信息的話，就有會(huì)導(dǎo)致大家的信息沒(méi)有存在于銀聯(lián)的后臺(tái)中。

3.或者是pos機(jī)的密鑰丟失的情況出現(xiàn)，或者是由于我們大家自行的更換了機(jī)器里面的流量卡所導(dǎo)致的，我們更換流量卡是必須要向客服申請(qǐng)，填寫(xiě)相關(guān)的流量變更申請(qǐng)表才可以的。

4.還有一個(gè)原因就是有可能是由于我們大家違規(guī)的操作使用pos機(jī)，導(dǎo)致我們的pos機(jī)出現(xiàn)了被停封的情況出現(xiàn)。

POS商戶狀態(tài)異常

1.因?yàn)樾庞每顟B(tài)異常，比如沒(méi)有正常激活，我們可以根據(jù)提示激活。激活其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們按照客服給出的提示激活即可。

2.因?yàn)槲覀兊膒os機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，可能是流量卡狀態(tài)不好或者信號(hào)差。如果是信號(hào)的話，具體情況還是咨詢客服吧。

3.如果商家狀態(tài)異常，可能是因?yàn)槲覀兊纳碳冶蛔N了，所以如果我們都刷了被注銷的商家，就不用擔(dān)心了。最好是咨詢客服了解一詳細(xì)的情況分析。

POS機(jī)刷卡常見(jiàn)的故障分析與處理方法

一、POS機(jī)多卡交易顯示“卡號(hào)無(wú)效”

原因：

POS磁頭沒(méi)有讀出磁條卡上的三軌信息，主機(jī)返回后POS屏幕會(huì)出現(xiàn)無(wú)效卡號(hào)提示。

解決方案：

1.如果POS機(jī)無(wú)法讀取所有磁條卡的磁條三軌或兩軌，可以使用清洗磁頭專用卡清洗磁頭，卡可以正常讀取。如果仍然無(wú)法讀出，則需要更換磁頭。

2.如果磁條的三個(gè)磁道丟失，必須更換磁卡；三是勻速刷卡。

二、溝通問(wèn)題

通信故障、網(wǎng)絡(luò)超時(shí)和網(wǎng)絡(luò)連接不良。

原因：

1.請(qǐng)檢查電話線等。最后一筆交易正常。故障提示后請(qǐng)檢查電話線是否能正常撥打，POS上的電話線接口是否正確。重新啟動(dòng)機(jī)器并再次登錄。登錄成功。交易仍提示‘通訊故障’、‘請(qǐng)檢查電話線’等情況。

2.嘗試更換新機(jī)器，以確定是機(jī)器問(wèn)題還是線路問(wèn)題。如果有線路問(wèn)題，檢查線路是否損壞。3如果出現(xiàn)“-211，通信超時(shí)”等交通卡的問(wèn)題。

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