pos機(jī)刷卡到賬金額錯誤

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理。如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后，再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易。若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

POS機(jī)刷卡到賬模式

POS機(jī)刷卡是商家和客戶之間的消費(fèi)交易。刷卡金額一般沒有太大限制，但是POS刷卡后，到達(dá)時間不同，通常有即時到達(dá)，T 1、T 2、T 3到賬規(guī)定。

1、T 0即時到:一般指具體商戶、即時到達(dá)要求、銀行通過審核后，認(rèn)為該商戶符合即時到達(dá)要求，商戶也申請即時到達(dá)要求的，可以通過審核程序完成即時到達(dá)要求。

2、T 第二天到:一般商戶和大多數(shù)商戶到達(dá)時都是T 1的模式是第二天到達(dá)，這是銀行規(guī)定的到達(dá)時間，是大多數(shù)商家的POS刷卡到達(dá)時間。通常在下午3點(diǎn)以后到達(dá)。

3、T 2、T 3模式：是指信用卡數(shù)量大、數(shù)據(jù)量大的特殊用戶。對于有一些特殊情況的商戶，銀行會根據(jù)商戶的特殊情況進(jìn)行特殊調(diào)整，一般在2-3天內(nèi)到達(dá)。

4、溫馨提示：一般假期、周末銀行不結(jié)賬，所以周五到周日刷卡，等到周一銀行結(jié)賬，結(jié)賬將減少刷卡金額的費(fèi)用發(fā)給商戶。

商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30套現(xiàn)500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務(wù)：請商戶聯(lián)系維護(hù)方，該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

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