星驛付常見故障

常見報錯

1.交易提示“31-交易拒絕”

2.交易提示“06-交易金額超限”

3.簽到提示“返回商戶號不符”

4.簽到提示“E1-未知返回碼”

5.簽到提示“99-交易失敗”

6.交易提示“42-不批準(zhǔn)交易”

7.揮卡交易提示“交易終止-1417”或“交易終止-1403”

8.灌裝程序完成后，提示“簽名數(shù)據(jù)校驗錯誤”

9.交易提示“08-沒有原交易”

10.簽到提示“參數(shù)錯誤”

11.簽到提示“PIN 格式錯誤，請重新簽到”

12.簽到提示“獲取 MNC 失敗”

13.提示“主機報文的 MAC 錯”

常見的問題

1.陸POS一個身份證可以注冊幾個商戶? 　　

答 :一個身份證可以注冊10個商戶 　　

2.陸POS商戶的注冊年齡? 　　

答：18-65周歲之間 　　

3.陸POS不可進件落地的區(qū)域? 　　

答：禁止入網(wǎng)區(qū)域：北京，上海，臺灣，西藏，香港，澳門 　　

身份證為偽卡高發(fā)不支持入網(wǎng)，高發(fā)入網(wǎng)地區(qū)：廣東茂名市、廣東陽西縣、廣西陸川縣、遼寧瓦房店市、 　　

陜西大荔縣、西藏自治區(qū)等地區(qū)不能注冊星驛付產(chǎn)品; 　　

4.是否一定要有營業(yè)執(zhí)照方可注冊?是否一定要有信用卡方可注冊? 　　

秒到額度是否有按認(rèn)證信用卡張數(shù)來劃分? 　　

答：1.注冊進件的時候無需營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)進件流程，正常進件即可，若商戶有營業(yè)執(zhí)照， 　　

個體工商戶的話可直接在陸POS(商戶端使用)APP-信息認(rèn)證-營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證提交相關(guān)材料即可。 　　

信用卡認(rèn)證1張方可額度提額。 　　

5.如以前注冊過星驛付產(chǎn)品，能否在注冊星驛付陸POS，會影響活動返現(xiàn)嗎? 　　

答：4個月內(nèi)有注冊星驛付產(chǎn)品的不參與活動，商戶入網(wǎng)次數(shù)實際已平臺入網(wǎng)提示為準(zhǔn)， 　　

入網(wǎng)商戶完成且符合激活和達標(biāo)返現(xiàn)條件的均可獲得返現(xiàn)。

星驛付POS機的使用方法

星驛付是福建國通星驛出品，公司有星通寶、星支付、陸pos、星收寶等產(chǎn)品。該產(chǎn)品商戶穩(wěn)定，價格穩(wěn)定，在支付行業(yè)屬比較人性化、比較靠譜的品牌，倍受廣大新老客戶好評。

由于市場需求量大，很多機器都在市場上濫竽充數(shù)，給正規(guī)的支付行業(yè)造成了困擾。尤其是售后，很多人激活機器以后就找不到售后了，機器出故障找不到人，刷卡不到賬找不到人，給正常使用造成麻煩，如果您也遇到類似情況，就該考慮換機器換售后了。

一個合格的支付公司對客戶的責(zé)任從注冊機器開始，第一件事就是耐心的教客戶如何使用。

當(dāng)客戶收到機器時，大多數(shù)都是注冊好的，開機使用即可，注冊時需要身份證、銀行卡、信用卡、手機驗證碼。

下面說一下使用方法：

一、長按電源鍵開機。

二、輸入操作員簽到碼01確認(rèn)0000進入主頁。

三、刷卡選擇①消費，如果卡不在身邊，想用二維碼支付，選擇③掃碼—輸入金額—屏幕出現(xiàn)二維碼—手機掃碼支付即可。

使用一年半載，內(nèi)存滿了，按管理——結(jié)算，結(jié)算之后可繼續(xù)使用，

四、選消費后輸入要刷的金額——輸入密碼按確認(rèn)，刷卡完成，一千以下屬小額免密支付，不需要密碼。

五、需注意的是，凡是帶芯片的銀聯(lián)卡，不需要插卡也不需要卡槽刷卡，不管大小額輸入金額后把卡片直接放到屏幕上揮卡即可。

六、輸完密碼會有一個選項，如下圖選普通就可以。

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