星驛付常見故障

常見報錯

1.交易提示“31-交易拒絕”

2.交易提示“06-交易金額超限”

3.簽到提示“返回商戶號不符”

4.簽到提示“E1-未知返回碼”

5.簽到提示“99-交易失敗”

6.交易提示“42-不批準交易”

7.揮卡交易提示“交易終止-1417”或“交易終止-1403”

8.灌裝程序完成后，提示“簽名數據校驗錯誤”

9.交易提示“08-沒有原交易”

10.簽到提示“參數錯誤”

11.簽到提示“PIN 格式錯誤，請重新簽到”

12.簽到提示“獲取 MNC 失敗”

13.提示“主機報文的 MAC 錯”

常見的問題

1.陸POS一個身份證可以注冊幾個商戶? 　　

答 :一個身份證可以注冊10個商戶 　　

2.陸POS商戶的注冊年齡? 　　

答：18-65周歲之間 　　

3.陸POS不可進件落地的區域? 　　

答：禁止入網區域：北京，上海，臺灣，西藏，香港，澳門 　　

身份證為偽卡高發不支持入網，高發入網地區：廣東茂名市、廣東陽西縣、廣西陸川縣、遼寧瓦房店市、 　　

陜西大荔縣、西藏自治區等地區不能注冊星驛付產品; 　　

4.是否一定要有營業執照方可注冊?是否一定要有信用卡方可注冊? 　　

秒到額度是否有按認證信用卡張數來劃分? 　　

答：1.注冊進件的時候無需營業執照，根據進件流程，正常進件即可，若商戶有營業執照， 　　

個體工商戶的話可直接在陸POS(商戶端使用)APP-信息認證-營業執照認證提交相關材料即可。 　　

信用卡認證1張方可額度提額。 　　

5.如以前注冊過星驛付產品，能否在注冊星驛付陸POS，會影響活動返現嗎? 　　

答：4個月內有注冊星驛付產品的不參與活動，商戶入網次數實際已平臺入網提示為準， 　　

入網商戶完成且符合激活和達標返現條件的均可獲得返現。

星驛付POS機的使用方法

星驛付是福建國通星驛出品，公司有星通寶、星支付、陸pos、星收寶等產品。該產品商戶穩定，價格穩定，在支付行業屬比較人性化、比較靠譜的品牌，倍受廣大新老客戶好評。

由于市場需求量大，很多機器都在市場上濫竽充數，給正規的支付行業造成了困擾。尤其是售后，很多人激活機器以后就找不到售后了，機器出故障找不到人，刷卡不到賬找不到人，給正常使用造成麻煩，如果您也遇到類似情況，就該考慮換機器換售后了。

一個合格的支付公司對客戶的責任從注冊機器開始，第一件事就是耐心的教客戶如何使用。

當客戶收到機器時，大多數都是注冊好的，開機使用即可，注冊時需要身份證、銀行卡、信用卡、手機驗證碼。

下面說一下使用方法：

一、長按電源鍵開機。

二、輸入操作員簽到碼01確認0000進入主頁。

三、刷卡選擇①消費，如果卡不在身邊，想用二維碼支付，選擇③掃碼—輸入金額—屏幕出現二維碼—手機掃碼支付即可。

使用一年半載，內存滿了，按管理——結算，結算之后可繼續使用，

四、選消費后輸入要刷的金額——輸入密碼按確認，刷卡完成，一千以下屬小額免密支付，不需要密碼。

五、需注意的是，凡是帶芯片的銀聯卡，不需要插卡也不需要卡槽刷卡，不管大小額輸入金額后把卡片直接放到屏幕上揮卡即可。

六、輸完密碼會有一個選項，如下圖選普通就可以。

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