1、誰能給我說說關(guān)于POS機(jī)器的客戶體驗(yàn)測(cè)試的用例怎么寫!謝謝啊!

LZ這個(gè)問題有點(diǎn)大，建議分四步自行解決：1.先找一個(gè)ATM的用例組或用例設(shè)計(jì)思路（這個(gè)在網(wǎng)上應(yīng)該能找到）2.增加嵌入式通訊設(shè)備中數(shù)據(jù)傳輸用例組（比如手機(jī)打電話/發(fā)短信的用例，這個(gè)在網(wǎng)上也能找到）3.增加嵌入式設(shè)備(準(zhǔn)確說是手持設(shè)備)特殊用例組（如電源、三防……這個(gè)現(xiàn)成的比較少，盡量找吧）4.最終，篩選3組數(shù)據(jù)，最終生成POS機(jī)用例組。

2、智能POS機(jī)怎樣設(shè)計(jì)嗎 附拆解圖

答案:度過同樣的春夏秋冬,

3、你知道哪些關(guān)于POS機(jī)的知識(shí)?

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POS機(jī)支付白條的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。POS機(jī)基本原理。POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號(hào)）馬上可以顯示商品信息（單價(jià)，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料（售價(jià)，部門，時(shí)段，客層）自動(dòng)記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。

POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動(dòng)，提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。內(nèi)部分析。通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。接口信號(hào)通常都是由一個(gè)發(fā)送信號(hào)、一個(gè)接收信號(hào)和電源信號(hào)組成。MODEM板由中央處理模塊、存儲(chǔ)器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先，POS會(huì)先檢測(cè)/RING和/PHONE信號(hào)，以確定電話線上的電壓是否可以使用，交換機(jī)返回可以拔號(hào)音，POS拔號(hào)，發(fā)送燈閃動(dòng)，開始拔號(hào)，由通訊協(xié)議確定交換機(jī)和POS之間的信號(hào)握手確認(rèn)等，之后才開始POS的數(shù)據(jù)交換，信號(hào)通過MODEM電路收發(fā)信號(hào)；完成后掛斷，結(jié)束該過程。主要分類編輯，按通訊方式。固定POS機(jī)優(yōu)點(diǎn)是：軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易；網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式，撥號(hào)速度快；POS交易清算比較容易；缺點(diǎn)是：需要連線操作，客人需要到收銀臺(tái)付賬。適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。無線POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是：無線操作，付款地點(diǎn)形式自由：體積小；缺點(diǎn)是：通訊信號(hào)不穩(wěn)定；數(shù)據(jù)易丟失；成本高。 適用是到客人住所收款商戶類型。打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。缺點(diǎn)是：簽購單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。優(yōu)點(diǎn)是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響 。 缺點(diǎn)是：打印噪音大，耗材成較高。適用一般商戶類型。套打POS機(jī)。

優(yōu)點(diǎn)是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。 缺點(diǎn)是：耗材成本最高；打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。按其機(jī)型分類。手持POS機(jī)。體積較小，移動(dòng)方便，能以單鍵快速操作，不必死記及輸入多位貨號(hào)。國內(nèi)手持POS機(jī)品牌有：拉卡拉、微付通、快錢等。臺(tái)式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大，功能比手持POS機(jī)齊全。國內(nèi)臺(tái)式POS機(jī)。移動(dòng)手機(jī)POS機(jī)：按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)專用pos機(jī)。

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作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，樂富支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張，還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度，帶來業(yè)務(wù)流程的簡化以及工作效率的提高。通過樂富支付提供的電子簽名應(yīng)用，無需再上傳小票，不僅避免了額外的工作量，也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無法確認(rèn)交易的真實(shí)性，以及無法為商戶結(jié)算造成的損失。實(shí)達(dá)在此方面技術(shù)領(lǐng)先。安全性能。在優(yōu)化升級(jí)企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障消費(fèi)者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時(shí)，樂富支付電子簽名應(yīng)用通過與集成商的緊密配合，以確保電子簽字符合國家的《電子簽名法》要求，從而具有絕對(duì)的法律效力。”設(shè)備構(gòu)件編輯。整套的POS機(jī)除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計(jì)、打印、錢箱控制等功能，其實(shí)就是一個(gè)特定用途的小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件。POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對(duì)來講價(jià)格會(huì)低許多,因?yàn)椴捎玫耐庠O(shè)不同價(jià)格也相對(duì)有浮動(dòng)，最近的POS價(jià)格在3000~3500,DIYPOS與電腦是有所不同的，不同的機(jī)箱、不同的顯示器等，但電腦是能實(shí)現(xiàn)POS功能的，將電腦連接POS外設(shè)，即可實(shí)現(xiàn)POS功能，只不過是樣式難看些。

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使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。現(xiàn)金支付。顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實(shí)收金額后按下輸入鍵。這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印賬單，開啟現(xiàn)金抽屜，并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù)，收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕又自動(dòng)回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結(jié)束。支票支付。在使用支票進(jìn)行支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)詢問支票號(hào)，將支票號(hào)輸入后，系統(tǒng)還要求備份，將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動(dòng)打印備書并打印賬單；打開現(xiàn)金抽屜，收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束。信用卡。使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，如果商場與銀行沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號(hào)，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。

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4、POS機(jī)有什么功能?如何使用?

1、適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

2、具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

3、可說話客顯。

4、可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

5、具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

6、餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

7、可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。

8、具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

擴(kuò)展資料

操作方法

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

4、若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

5、、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

6、、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

7、、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

8、、 對(duì)打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

9、、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

10、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

11、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)
POS收款機(jī)功能介紹及選購標(biāo)準(zhǔn)：

1)交易、培訓(xùn)、退貨、在線價(jià)格查詢等操作；
　　
2)開啟系統(tǒng)、暫退系統(tǒng)和退出系統(tǒng)；
　　
3)更正輸入，用上下箭頭定位修改記錄；
　　
4)在線操作的取消；
　　
5)重復(fù)商品輸入、數(shù)量乘商品輸入、增加商品輸入；
　　
6)銷售可以按商品編碼、自編條碼、原條碼以及商品類碼進(jìn)行；
　　
7)打印可以進(jìn)行中西文切換，支持重復(fù)打印和與平推打印有關(guān)的操作；
　　
8)支持多種銷售模式的切換；
　　
9)銷售信息的合計(jì)和小計(jì)操作；
　　
10)可增加服務(wù)費(fèi)也可取消服務(wù)費(fèi)；
　　
11)存?zhèn)溆媒鸷椭°y箱有效票證；
　　
12)折扣輸入分折扣率和折扣額，且可以多次進(jìn)行；
　　
13)支持掛帳和喚醒掛帳；
　　
14)滿足特殊功能需求，增加開放性。

　　

鑰匙鎖控制

鑰匙鎖控制一般分為普通收銀員級(jí)、收銀主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)、系統(tǒng)操作員級(jí)。
　　
1)收銀員級(jí) 正常進(jìn)入、收款、正常退出；
　　
2)收銀主管級(jí) 退貨控制、取消操作控制；
　　
3)經(jīng)理級(jí) 對(duì)收款系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；
　　
4)系統(tǒng)操作員級(jí) 可以進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

　
POS收款機(jī)盤點(diǎn)功能

POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)盤點(diǎn)的功能，在停業(yè)盤點(diǎn)時(shí)可以利用條碼閱讀器讀入商品信息，然后輸入商品數(shù)量，收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
　　
POS收款機(jī)到貨確認(rèn)功能

當(dāng)商品入店時(shí)，POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)到貨輸入的功能，可以利用條碼閱讀器讀入商品信息，然后輸入商品數(shù)量，收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)進(jìn)行到貨處理。

POS收款機(jī)驗(yàn)貨功能

POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)貨的功能，可以輸入商品編碼找到商品，顯示商品的基本信息，此時(shí)可以輸入商品條碼，修改商品價(jià)格。

POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織

POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織的目的在于能有效地完成商品的單品管理、部門管理、人員管理，以及提供大量的有價(jià)值的報(bào)告。由于收款交易的次數(shù)是相當(dāng)可觀的，因此有效的數(shù)據(jù)組織是不可缺少的。如何能設(shè)計(jì)出最大限度滿足管理需要，以經(jīng)濟(jì)安全可靠，既適用于今天，又有利于未來發(fā)展的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是我們大家都關(guān)心的。因此，POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織直接關(guān)系到整個(gè)管理系統(tǒng)的好壞

什是POS機(jī)它有什么用途

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼（Opticalcharacterrecognition光字符碼）終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。品種有有線和無線兩種或有、無線兼用。POS機(jī)與廣告易貨交易平臺(tái)的結(jié)算系統(tǒng)相聯(lián)，其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

5、拉卡拉智能POS機(jī)的外觀設(shè)計(jì)怎么樣?是什么顏色的?

拉卡拉的智能POS相比較于傳統(tǒng)POS的改變有很多，比如說會(huì)員管理功能就是傳統(tǒng)POS所不具備的，而智能POS已經(jīng)可以做到為線下商戶提供這項(xiàng)功能，進(jìn)行有效的經(jīng)營數(shù)據(jù)對(duì)比、數(shù)據(jù)分析。 整個(gè)機(jī)具都選用了比較清澈的藍(lán)色，讓人看起來非常舒服，收款的時(shí)候拿在手里感覺也很舒適。 整機(jī)采用了純粹的道奇藍(lán)，并且棱角有一點(diǎn)弧度的設(shè)計(jì)，讓人有一見如故的感覺

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