pos機整改報告
1、稅務自查自糾整改報告
稅務自查自糾整改報告1一、落實簡政放權
高度重視簡政放權工作,密切結合本部門實際,迅速落實下去,始終堅持“放、管、服”三管齊下,深化全州地稅行政審批制度改革,不斷加強后續管理,切實優化納稅服務,為穩增長、促改革、調結構、惠民生提供有力支持。
在本級網站公布依法實施的行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政檢查、行政確認、行政獎勵共67項行政權責清單。嚴格按照“法定職責必須為,法無授權不可為”原則,落實法定職責,進一步推進依法行政依法治稅,嚴格責任追究,自覺接受納稅人和社會各界監督。
二、強化稅收管理
(一)加強對基層工作的調研,解決實際問題。按照《貴州省國家稅務局貴州省地方稅務局關于開展營改增委托代征稅款和代開增值稅發票工作的通知》(黔國稅函〔20xx〕122號)及《營改增委托代征稅款和代開增值稅發票工作任務分解表》等有關要求,切實做好前期準備工作及“營改增”后納稅人銷售其取得的不動產和其他個人出租不動產有關代征稅款和代開增值稅發票工作。為解決辦稅服務廳不能實現一窗辦理發票繳銷手續的問題,通過多次試操作,并認真聽取各方面意見,將發票繳銷由“交舊領新”向“驗舊領新”的轉變,從而全面實現一窗通辦,不再單設發票管理窗口。
(二)加強與國稅部門的協作。根據《20xx年度各地方稅務局國家稅務局合作事項分類落實清單》的通知要求,推動全州國稅局、地稅局在更深層次、更廣范圍加強合作,通過國稅、地稅親密合作,共同推動服務深度融合、執法適度整合、信息高度聚合,確保改革各項工作全面落實到位,推動黔西南國稅、地稅“一起好”的工作目標。自覺強化大局意識,克服本位思想,不斷提升合作質效;自覺從便利納稅人角度出發,強化以納稅人為中心理念,通過加強合作,回應納稅人關切,順應納稅人期盼,解決納稅人反映的辦稅“多頭跑”、執法“多頭查”、資料“多頭報”、政策“多口徑”等問題,切實提升納稅人獲得感。
(三)落實營改增各項工作,對建筑業、房地產業、金融業、生活服務業應征稅款進行全面清理,對重點納稅人、重大工程、重大項目進行重點檢查。國地稅聯合組建核實團隊,對營改增移交納稅人信息進行逐條調查核實,確保移交的營改增試點納稅人信息和數量準確無誤。
(四)加大清繳欠稅力度。根據《黔西南州地方稅務局20xx年營改增行業稅收專項治理工作實施方案》要求各縣、市、區局確保營改增前將欠繳的稅款追繳入庫。
三、切實加強納稅服務
(一)綜合辦稅。積極推行以電子申報納稅為主的多元化申報納稅,引導納稅人使用財稅庫銀橫向聯網系統,網上扣繳稅款方便快捷,使納稅人不必每月來回跑到稅務機關,有效降低了納稅人辦稅成本。大力推行pos機刷卡繳稅業務,納稅人不必攜帶大額現金,只需使用pos機進行交易便可輕松完成,安全可靠。
(二)減輕負擔。落實省局“免填單”要求,開展“免填單”項目39項,減輕資料報送負擔,落實國稅總局關于涉稅文書報表的有關規定,取消涉及地稅文書表單19種。
(三)設置導稅咨詢崗,落實首問責任制。設置12366納稅服務熱線為納稅人提供納稅服務咨詢服務,創建有納稅服務微信群,落實導稅咨詢制度和首問責任制度,各縣市區局辦稅服務廳導稅咨詢崗至少配備有一名業務能力強,政策水平高,并具有一定協調和溝通能力,能使用操作12366納稅服務熱線系統,熟悉辦稅流程,幫助引導納稅人辦理各項涉稅事項。
四、在下一步工作中的建議意見
要主動適應全州改革發展的新形勢、新要求,進一步清理地稅行政審批事項,最大限度規范地稅人,最大限度便利納稅人;轉變管理方式,強化事中事后監管,把該管的'管住管好管到位,推進后續監管的法治化、精細化、效能化;創新服務舉措,優化辦稅流程,將提供優質服務貫穿于地稅部門職能轉變全過程,著力提高為大局服務、為納稅人服務、為基層服務的能力和水平,促進服務型地稅機關建設。
稅務自查自糾整改報告2一、本人自身存在的問題和不足
認真檢查自已的思想和行為,覺得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科,我一直負責金稅卡的發行等工作。在大廳一線窗口崗位,需要我們有著良好的精神面貌和業務素質,服務第一位納稅人。
1.學風不端正。自認為窗口工作很單調,千篇一律,就放松了業務學習,導致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規,不能更好地為納稅人服務;雖然自已是計算機專業,但是由于畢業之后接觸專業知識不多,許多相關知識已荒廢。在工作中遇到一些問題不能及時得到解決。
2.文明服務不到位。納稅人來窗口辦理業務,有時候對納稅人缺乏熱情,缺少關心,也許只是自已的一個小偷懶,可能會讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問題,會有些不耐煩;也很少主動地將納稅人的權利告知對方,為納稅人提供便民服務。
3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業務幫助或技術支持,找的次數多了,有不耐煩的情緒,影響了同志間的協作性。
二、我的整改措施
1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務”的根本宗旨,始終保持年輕稅務干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣。
2.加強學習。一抒度學習:認真學習黨的重要文件精神,學習公務員法和稅收法律法規;二是深度學習,既要學習歷史知識,以史為鑒,也要認真了解國內國際時事,與時俱進;三是精度學習,注重提煉知識點,做到學有所獲,學以致用。
3.接受批評。認真剖析自已思想上的誤區和盲點,接受組織的批評教育。二是向同志靠近,和同事談心,讓他們指出自己的缺點;三是深入納稅人,了解他們的難處和需求,讓他們指出自己工作中的問題。
4.自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執法和稅收管理過程中,牢固樹立“聚財為國,執法為民”的思想,牢固樹立為地方經濟發展服務的思想,在工作中,在生活中,在學習中,校正自己的一言一行,認真對待一人一物,從一點一滴做起,確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。
稅務自查自糾整改報告3我公司與xxxx年4月12日至xxxx年5月10日對公司XXXX年1月xxxx年12月的帳務進行了自查,現將清查的情況匯報如下,由于時間倉促,匯報的內容難免有些問題或有所遺漏,如有不妥,請理解和指正,謝謝!
納稅人名稱:
稅務登記號:
納稅人識別號:
經濟類型:
法人代表:
檢查時限XXXX年1月xxxx年12月
一、企業基本情況
我公司系私營企業,經營地址:主營:注冊資金:法人代表:,在冊職工工資總額。XXXX年實現營業收入XXXX年度經營性虧損x元。
二、流轉稅(地稅)
1、主營業務收入:我公司XXXX年1月xxxx年12月實現主營業務收入x元。其中:
2、營業稅:我公司XXXX年1月xxxx年12月繳納納營業稅x元。其中:
3、城市維護建設稅:我公司XXXX年1月xxxx年12月繳納城市維護建設稅 x元。其中:
4、教育費附加:我公司XXXX年1月xxxx年12月繳納教育費附加x元。其中:
5、堤防費:我公司XXXX年1月xxxx年12月年應繳堤防費x元。
6、平抑食品價格基金:我公司XXXX年1月xxxx年12月應繳平抑食品價格基金x元。
7、教育發展費:我公司XXXX年1月xxxx年12月應繳教育發展費x元。其中:
三、地方各稅部分
1、個人所得稅:我公司法人代表XXXX年度-xxxx年度工資收入x元,我公司XXXX年度-xxxx年度個人工資收入未達到個人所得稅納稅標準,無個人所得稅。
2、土地使用稅:無
3、房產稅:我公司XXXX年度-xxxx年度無房產稅
4、車船使用稅:我公司擁有小車輛,應繳納車船使用稅x元,已繳納。
5、印花稅:我公司XXXX年度-xxxx年度主營業務收入x元,按0.03%稅率應繳納印花稅x元。帳本4本,每本5x元貼花,共計x元。合計應繳納印花稅x元。
四、規費、基金部分
1、我公司XXXX年度-xxxx年度為職工4人繳納了社會養老保險及醫療保險,其他人員未在我公司繳納,原因系這批職工的社會養老保險及醫療保險仍由以前的工作單位代繳,關系未轉入我公司。
2、我公司XXXX年度-xxxx年度交繳殘疾人就業保障金x元。
稅務自查自糾整改報告4一、x企業基本情況:
我公司系私營企業,經營地址:主營:注冊資金:x人。法人代表:x,在冊職工工資總額x。XX年實現營業收入xXXx年度經營性虧損元x。
二、x流轉稅(地稅):
1、主營業務收入:我司XXx年實現主營業務收入x元。其中:
2、營業稅:我司XXx年上繳納營業x稅元。其中:
3、城市維護建設稅:我司XX年上繳城市維護建設稅元。其中:
4、教育費附加:我司XX年上繳教育費附加元。其中:
5、堤防費:我司XX年應繳堤防費元。
6、平抑食品價格基金:我司XX年應繳平抑食品價格基金x元。
7、教育發展費:我司XX年應繳教育發展費x元。其中:
三、地方各稅部分:
1.個人所得稅:我公司法人代表xXX年工資收入元,我司XXx年個人工資收入未達到個人所得稅納稅標準,無個人所得稅。
2.土地使用稅:無
3.房產稅:我司XXx年度無房產稅
4.車船使用稅:我司擁有小車x輛,應繳納車船使用稅x元,已繳納。
稅務自查自糾整改報告5為了保障公民、納稅人和有關組織依法獲取稅務部門政府信息,保守國家秘密,維護國家的安全和利益,發揮政府信息服務納稅人和經濟社會發展的作用,我局根據《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關規定制定了《大邑縣國稅局政府信息公開保密審查工作辦法》,并按照辦法積極開展工作,未出現不按辦法內容處理的事件。現將自查整改情況匯報如下:
一、加強信息公開的組織領導
我局成立了以局長為組長,分管局領導為副組長,各單位主要負責人為成員的政府信息公開工作領導小組,負責推進、指導、協調、監督政府信息公開工作。領導小組辦公室設在縣局辦公室,辦公室主任為領導小組辦公室主任,主抓信息公開工作,各成員單位協作配合,共同搞好信息公開工作。領導小組辦公室認真履行職責,加強與各職能部門的溝通和聯系,扎實開展好各項工作。
大邑縣國家稅務局政府信息公開工作領導小組辦公室在大邑縣國家稅務局保密委員會的領導下,負責政府信息公開和保密審查的組織管理。
二、嚴格落實信息公開相關制度
認真制定依申請公開政府信息工作管理辦法和辦理流程,切實滿足申請人提出的信息公開申請。大邑縣國家稅務局局內各單位是信息公開和保密審查的責任單位,擬公開的政府信息須經各單位負責人審核后,報分管信息公開的局領導審批后,方能發布。審核審批者是信息公開和保密審查的責任人。凡經各單位上報發布的信息,均視同已經相關責任人審核審批。
(一)信息公開和保密審核堅持結合實際,依法審查,既保守國家秘密又便利政府信息公開工作的原則。大邑縣國家稅務局主動公開和依申請公開的政府信息,均列入保密審查的范圍。認真設立政府信息公開查閱、受理點。我局政府信息公開查閱、受理點設在我局辦稅服務廳,提供專用設備,為納稅人及時查閱提供方便。
(二)信息公開和保密審查堅持嚴格、規范,信息發布與公文制作運轉流程結合,擬公開的政府信息中,對以下內容重點進行保密審查。
1.國家稅收工作重大決策事項;
2.以國家稅務總局、四川省國家稅務局、成都市國家稅務局、大邑縣國家稅務局名義制訂的規章和規范性文件;
3.國家稅務總局、四川省國家稅務局、成都市國家稅務局、大邑縣國家稅務局領導、局內各單位領導在全國性會議、專題會議、研討會、座談會、國際性會議等會議上的講話稿、發言錄音整理的文字材料;
4.月度、季度、年度等稅收收入數據,稅源、征管、稽查、財務、機構人員、信息化建設等方面的統計數據;
5.稅務稽查案件查處情況;
6.稅收行政復議、行政訴訟案件情況;
7.稅制改革、稅收政策調整、稅收征管改革和行政管理改革的措施和方案;
8.與其他國家(地區)簽訂的稅收協定。
以上八個方面主要從以下情況進行保密審查:
一是否屬于密級(秘密、機密、絕密)文件內容,保密期限是否期滿;
二是否屬于國家稅務總局、四川省國家稅務局、成都市國家稅務局、大邑縣國家稅務局尚未決定的事項;
三是信息公開后是否可能直接造成國家的稅收流失;
四是信息公開后是否可能嚴重干擾政府和稅務部門正常的工作秩序;
五是信息公開后是否可能造成社會和經濟秩序混亂;
六是否涉及個人、法人或有關組織的隱私和商業秘密;
七是否存在不宜公開的其他情形。
(三)信息公開和保密審查堅持“先審查、后公開”和“一事一審”的原則。建立健全稅收門戶網站的發布登記制度,制定了《大邑縣國稅局網站管理辦法》,對我局負責管理的相關網站,落實安全措施,加強重點部位的保密審核制度。
對擬公開的一般性政府信息,由信息提供部門進行保密審查后,經相關科(室)領導審核,交由信息公開辦公室予以公開;對擬公開的重要信息,承辦科(室)報分管局領導審批。對涉及公民、法人和其他組織的重大利益,或者公開后可能引起重大社會影響的重要政府信息,除履行以上程序外,需報保密委員會負責人進行保密審查后,交由信息公開辦公室予以公開。保密委員會不能確定是否可以公開時,應當依照法律、法規和國家相關規定報有關主管部門或上級保密部門確定。對依申請公開政府信息的保密審查應與對該信息的其他審核工作同步進行,保密審查時間不得影響信息公開的時限要求。
(四)信息公開和保密審查堅持嚴格責任追究,嚴防泄密事件。大邑縣國家稅務局對政府信息公開保密審核工作實行責任追究制度。信息公開工作領導小組和保密委員會負責對政府信息公開保密審查工作進行監督檢查。對泄密或因保密審查不當造成不良后果和重大影響的,嚴肅追究相關部門及人員的責任。
2、剛到一個公司對pos機還不了解,老板讓我做個詳細的報告,上網查又查不...
一、要區分是大pos還是小的手機pos,二、大的就那么幾種,s40,s60,叫法不一,我這有代加工生產的,需提供識別碼,然后下訂單。三、小pos多是oem,如果有需要,某寶找寶中寶手機pos,旺信。 你想了解那方面的呢?我做POS機的!3、投訴pos機公司最有效的辦法
1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:
消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴:
銀聯可以直接監管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯系消費者協會進行投訴:
4、個人自檢自查報告
關于個人自檢自查報告(精選13篇)時光荏苒,光陰似箭,辛苦的工作已經告一段落,過去一段時間的工作問題,非常值得總結,是時候靜下心來好好寫寫自查報告了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的關于個人自檢自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人自檢自查報告 篇1
為了進一步加強學校財務管理,規范財務行為,提高財經使用效益,完善財務監督,充分發揮財務工作在學校教育教學工作中的重要作用,促進學校工作能更好更快地開展。按照上級要求,我校成立了財務自查自糾領導小組,在本校內開展了財務自查自糾活動,具體做法如下:
(一)動員部署
1、制定實施方案,學校成立了自查自糾領導小組,召開“財務規范化檢查”活動會議。會議研究“財務規范化管理”活動的開展,做到職責到人,明確要求。
2、宣傳發動。完小校長組織領導小組成員認真學習中心校關于“財金管理制度”的有關文件精神,開展以“財務規范化檢查”為主題的專題會,使每個小組成員明確“財務規范化檢查”活動的目的、好處、資料和要求,提高思想認識,用心自覺地參與活動。
(二)組織實施
1、自查自糾。學校認真對照中心校財務工作會議要求及10個重點問題,全面、客觀地分析現狀,認真開展自查自糾,撰寫自查報告。
2、重點整改。學校根據督導檢查的結果,針對還存在的問題,分析原因,制定整改方案,完善整改措施,落實整改職責,切實解決實際問題。
(三)分析總結
按照上級規定,學校按要求透過深入自查,學校財務管理均按照國家有關財經法規來執行,做到了收入、支出全部納入中心校統一核算,沒有侵占、截留國家和單位收入,沒有單獨帳戶,更未設任何形式的“小金庫”。具體體現如下:
1、按照上級財務管理的有關政策和法規,學校有嚴格的財務及財產管理制度,并做到了職責到人,落實到位,沒有違規操作的現象。
2、收費方面,除按照上級規定的最的低標準:收取學前班學生每人每學期200元的保育費外,對“九義”教育的學生,不但沒有收過任何費用,而且還將國家下撥的“三免一補”中的文具費及時、足額的發放到每個學生手中。
3、嚴格按照財政局、教育局的有關要求和學校實際進行了學校收支預算,因學校需要而購置或使用的,都要透過校委會決定并報請中心校領導審查透過。對于重大資產購買或是涉及基建項目的支出,都附有合同、結算表及相關材料。
4、嚴格執行支出審批制度,所有大額支出都事前召開了教代會透過后,方可開展工作,學校每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告,并獲得了透過,理解財經審查小組的監督。
5、學校嚴格加強預算內資金的管理。預算收入全額繳入財政專戶,嚴格執行了“一票三證”,“收支兩條線”,所有款項沒有出現公款私存的現象。
6、學校能做到帳目清晰,手續齊全。均無私設“小金庫”和公款私存等違規現象。
7、學校各項經費支出,都嚴格遵守各項財經紀律和財務制度,無亂支濫用和鋪張浪費等現象。
透過工作組認真細致的清理檢查,目前雖然尚未發現違規違紀的現象,但透過清理檢查,進一步加強了我校財務規范化管理,嚴肅了財經紀律,加強了對學校領導干部及財務管理人員的法制教育,強化了財務監管職能,確保了各項資金收支合法,做到用之有據,查之有憑,使用更加科學、規范。
個人自檢自查報告 篇2
今年我單位檔案管理工作緊緊圍繞落實"開放文化綠色"戰略,加快推進新農村建設上臺階這一目標,不斷夯實檔案基礎建設,加大檔案管理工作力度,有效發揮檔案的功能,檔案工作有了較大的發展,較圓滿完成了工作任務。
一、高度重視,加強領導
我室高度重視機關檔案管理工作,將機關檔案管理工作納入工作日程,加強對檔案管理工作的領導,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。今年以來,新一屆領導班子調整后,我室把檔案工作列入全室的長遠規劃、年度計劃及有關人員的崗位標準和職責中,把檔案工作作為機關管理的一項重要的內容納入年度目標,與機關其它工作同部署、同組織、同考核。同時,配備了具有較高專業素質工作人員任檔案管理人員,建立檔案管理工作網絡,形成了以主任掛帥、副主任分管、檔案管理員具體負責的檔案管理網絡。
為進一步加強對機關檔案工作管理,在辦公用房十分緊張的情況下,專門劃出固定區域設立了文書檔案專柜和工程檔案專柜。
二、加強制度建設,規范檔案管理
為進一步加強我室的檔案管理制度建設,規范機關的文書檔案管理,不斷建立健全完善檔案保管、檔案利用、檔案工作保密、檔案材料歸檔等各方面的規章制度,明確了檔案工作職責和任務,以及歸檔范圍及整理要求,使本單位對文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依,充分發揮和調動檔案工作人員的積極性。
三、加強檔案硬件設施建設,確保檔案管理工作上臺階
今年我室把檔案硬件設施建設作為重要工作之一抓緊抓好。
一是在辦公經費短缺的情況下,撥出資金增加檔案柜數量,并實施改造、維護,增大了檔案容量。
二是購置計算機以及防盜、防蟲、刻錄機等設施和物品,提高了安全防范能力。
三是按文書、項目兩大類對檔案進行專柜專人管理;四是各股室文獻、資料的收發、登記、信息傳遞和電子文件的存放均基本實現了辦公自動化,檔案管理的科技含量倍增。
四、加強檔案檢查,爭創檔管先進
我室結合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。
1、重溫學習了國家《檔案法》有關條款、保密守則和獎懲措施,做到檢查督促工作有法可依。
2、檢查檔案管理目標責任落實情況,將目標任務與獎懲措施掛鉤。
3、督促各股室整理資料,并及時向檔案管理人員移交,以防檔案資料遺失或泄密。
4、實施全面清庫,按照進檔、修復、續存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案,重新編寫目錄,做到對檔案件件有登記、有掌握。
五、工作中的不足和今后打算
1、加強宣傳工作力度,提高全員檔案意識。由于對檔案法規宣傳力度不夠,缺乏全員檔案意識。因此,造成歸檔不夠規范,今后,我們將著力加強檔案法制宣傳,不斷強化檔案意識。
2、加大投入,強化檔案管理。隨著時代的發展,社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現代化管理,有效發揮檔案的信息功能。加大投入,做好各項基礎工作,加強檔案的規范化管理,不斷提高檔案管理的現代化水平,充分發揮檔案的作用,為推進我縣新農村建設事業做出積極的貢獻。
個人自檢自查報告 篇3
現正值開學之際,為了確保師生的安全和學校的正常教育教學秩序,學校組織安全領導小組對學校的安全工作做了自查,現將自查情況匯報如下。
深入開展學校安全工作專項整治活動,認真落實學校安全工作目標責任制。根據學校制定的安全制度,學校本著“誰主管誰負責,誰主辦誰負責”的原則。真正把學校安全工作提到重要位置,做到警鐘常鳴,常抓不懈。
一、本月初,學校組織人員對全校開展了一次全面的安全自查。一是對師生的活動場所和實驗室、圖書室、教師等教學場所安全防范措施及設施進行拉網式全面自查,切實落實放火、防盜、防事物中毒的各種措施,做到了不留死角,清除“盲區”,堵塞“漏洞”,二是組織教師認真開展安全教育活動,真正把各項安全防范措施落到實處。三是定期對公共場所消毒。
二、深入細致認真做好師生思想教育和心理教育工作,及時排除不安全因素,有針對性的防范和控制措施,關心師生的學習和工作;堅決克服形式主義,千方百計地為師生排優解難。
三、加強學校的校園治安秩序管理,學校有專門的治安室,有專門的治安人員晝夜值班,進一步完善了門衛安全制度。確保師生的安全。特別要防止腐爛變質的事物留入校園,堅持杜絕學生亂飲生水,提倡學生在家中帶開水飲用。
四、學校定期組織人員對學校安全工作進行檢查,凡是學校安全工作有漏洞的地方,必須限期整改,發現安全問題做到及時排除。如果學校不能解決的問題及時上報有關部門。牢固樹立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想,實行安全工作追查制。
通過安全自查,學校把能夠解決和防范的安全隱患及時排除。對可能存在的安全隱患,我們落實了安全責任。但是學校的教師已成危房,如遇雨天,三幢教室均漏雨,學校無法解決,望有關部門及時改造校舍,確保師生的安全。
個人自檢自查報告 篇4
為確保我縣農村信用社持續、合規穩健發展,根據陜農信聯社發[2011]236號文件要求,我聯社于2011年7月10日至7月20日,對全縣農村信用社銀行卡業務管理上、銀行卡業務日常操作與防范銀行卡業務風險工作進行了全面的自查,現將自查情況匯報如下:
一、領導重視,認識到位
接到省聯社對全省農村合作金融機構銀行卡業務大檢查的通知后,聯社領導高度重視,召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進各項制度和業務工作的順利開展,為我社可持續發展打下堅定基礎。為此,聯社研究決定,成立了寧強縣農村信用合作聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組,組長由聯社主任谷天春同志擔任,副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯社業務部、信息部、財務部、保衛部經理為成員,領導小組下設辦公室,辦公室設在業務部,負責對銀行卡業務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業網點主任負責本單位的自查工作,并參加銀行卡業務的檢查,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人
聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工,由業務部負責對銀行卡業務規章制度落實、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防范情況、業務宣傳、業務操作、特約商戶管理、家樂卡業務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對POS設備的管理、ATM業務情況的自查。并根據各部門的自查結果形成書面報告。
三、自查結果
一、基本情況
經陜西省銀監局批準,2007年11月5日,陜西省農村信用社第一個銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強縣農村信用社開始正式發行。通過各種營銷手段和發卡措施,截止2010年8月末全縣共發行富秦卡27421張,安裝ATM機5臺,POS機7臺。
二、銀行卡業務開展情況
(一)采取有效措施,加大富秦卡推廣力度
1、實行富秦卡發卡優惠政策,減免客戶用卡手續費,吸取客戶開卡,提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統一對客戶開卡、用卡進行優惠,具體優惠政策如下:免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費,以充分發揮農信社營業網點多,鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內資金結算業務,讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優惠政策帶來的好處。
2、相互配合,確保富秦卡業務的順利推廣。富秦卡是全省農村信用社統一的銀行卡品牌,各社注意維護了富秦卡的整體形象,加強相互之間的配合與協作,形成全縣業務推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯社富秦卡業務的行為,更不能隨意調整富秦卡業務收費標準,嚴禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為,要讓持卡人在全省享受到無障礙、無差別的用卡服務。縣聯社進一步明確結算紀律,加大對拒絕受理富秦卡業務的單位和個人的處罰力度;并公開投訴舉報電話,對拒收、拒辦富秦卡業務的相關人員進行責任追究。
3、充分發揮“10106262”全省統一電話客服系統功能。電話客服系統的開通,可實現自動查詢,人工服務和咨詢,手機短信,電話傳真服務和業務投訴受理等基本服務功能。能夠為持卡人解決在跨地區使用富秦卡遇到的緊急情況,擴大富秦卡服務外延。
(二)加大富秦卡的宣傳力度,營銷“陜西信合富秦卡”品牌
全縣農村信用社富秦卡宣傳工作取得明顯效果,全縣懸掛宣傳橫幅28幅,通過移動公司群發宣傳短信1萬余條,各營業網點發送富秦卡宣傳資料1萬余份,通過柜臺宣傳等多種方式,大力營銷了陜西信合富秦卡這一品牌。例如:燕子砭信用社在鎮政府開展的“學習十七大精神及法制宣傳日”宣傳現場會上,設立了富秦卡宣傳點,給廣大農民現場講解富秦卡業務知識,并散發富秦卡宣傳手冊600余份;代家壩信用社在集市街道醒目位置張貼富秦卡宣傳標語40余條;在縣人行組織的金融機構“法制宣傳”活動中,聯社工作人員結合信用社自身業務向廣大群眾散發傳單、手冊,宣傳講解金融法規、政策,并向廣大群眾耐心講解“富秦卡”的功能和特點,增強了廣大群眾對陜西信合富秦卡的了解。今年要繼續加大富秦卡宣傳工作,需要各社廣泛開展戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段,自主開展各種宣傳活動。聯社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業務的宣傳,并制作戶外大型廣告一幅,進一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
(三)加快自助設備投放建設
在全縣農村信用社安裝ATM機5臺,彌補柜面營業終了客戶無法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服務,減少持卡人跨行自助取款手續費支出,提高富秦卡服務滿意度,為持卡人提供更加優質周到的用卡服務,在豐富銀行卡業務服務功能的同時,進一步提升“陜西信合”服務形象。
三、強化銀行卡業務管理,有效防范業務風險
為了保障富秦卡業務的長足發展,必須著眼富秦卡業務管理的實際需要,從推廣措施制度、管理制度建設、風險防范等方面提高業務管理水平,實現富秦卡業務推廣和管理協調發展,將陜西信合富秦卡做大做強。
(一)強化內部管理,規范操作流程
隨著銀行卡業務的不斷發展及銀行卡業務種類不斷增加,各信用社充分認識加強銀行卡業務管理的重要性,明確銀行卡業務管理各個環節的工作責任,確保轄內銀行卡業務穩健開展。聯社不定期對各信用社銀行卡業務的開展情況進行檢查,規范銀行卡業務操作流程,切實發揮對各信用社銀行卡業務的管理和指導作用,加大對違反制度的信用社和個人的處罰,確保全縣銀行卡業務健康有序開展。
(二)加強制度學習,提高業務素質
各網點按省聯社漢中辦事處印發“陜西省農村信用社富秦卡柜面操作手冊”和“陜西農村信用社銀行卡培訓資料”中的《陜西信合富秦卡(借記卡)章程(草案)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業務管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業務操作規程(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)會計核算及資金清算辦法(試行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)卡片管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)內部安全管理制度(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業務風險防范措施(暫行)》、《農民工銀行卡特色服務業務操作規程》、《陜西省農村信用社銀行卡業務差錯處理管理辦法(暫行)》九個制度及辦法規范和約束發卡操作,做到業務拓展,制度先行,以嚴密、科學的制度強化富秦卡業務管理,保證管理有依據,操作有規范,執行有標準,風險能控制,實現富秦卡業務順利穩健開展。
個人自檢自查報告 篇5
自營銷部在王總的組建下成立以來,在這一年多的日子里,留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓,但在工作中出現了很多失誤和不足,一個部門的管理好壞與部門負責人的領導是分不開的。要想帶領自己的團隊從鉆石假日走進鉆石國際,首先對自己的工作進行自檢自查,主要體現在以下方面:
一在自己對工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對自己的工作,對于酒店對我的信任,對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門的管理的松懈,導致了部門的監督不力。
二 在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的'人際關系概念。
三 在部門監管力度方面。作為一個部門負責人,主要是監管和工作檢查,每日都應檢查員工的儀容,儀表和工作質量,檢查部門的設施是否布置有序,整潔美觀,檢查房間預訂情況,了解和掌握房態,檢查員工接電話是否語音語氣,聲調是否清晰,柔和,有禮貌,檢查交接班本和各種前臺記錄本,并進行批閱,檢查工作人員是否周到細致的為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題。
四 在營銷工作方面。在營銷工作方面做的非常不夠,不能完成領導下達的銷售指標,不能定期進行市場調查和分析,對于客戶資料檔案建立不夠完整。總之以后在工作中,不斷的總結經驗,不斷的進行自檢自查,做好自己的崗位職責,檢查好員工應盡的崗位職責,帶領整個營銷團隊將做到更好,更優秀。
5、pos機找什么部門投訴
招商銀行:① 若您使用是對公賬戶做為POS收款賬戶,建議您聯系直接聯系網點咨詢相關事宜。
② 若您使用的是借記卡個人結算賬戶,請聯系網點大堂客戶經理核實。 銀聯

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