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pos盛錢(qián)被機(jī)投訴部門(mén)電話(huà)

瀏覽:120 發(fā)布日期:2023-03-19 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話(huà)

法律分析:os機(jī)舉報(bào)投訴銀聯(lián)電話(huà):95516

法律依據(jù):《刑事訴訟法》第一百一十一條規(guī)定:報(bào)案、控告、舉報(bào)可以用書(shū)面或者口頭提出。接受口頭報(bào)案、控告、舉報(bào)的工作人員,應(yīng)當(dāng)寫(xiě)成筆錄,經(jīng)宣讀無(wú)誤后,由報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人簽名或者蓋章。接受控告、舉報(bào)的工作人員,應(yīng)當(dāng)向控告人、舉報(bào)人說(shuō)明誣告應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。但是,只要不是捏造事實(shí),偽造證據(jù),即使控告、舉報(bào)的事實(shí)有出入,甚至是錯(cuò)告的,也要和誣告嚴(yán)格加以區(qū)別。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院應(yīng)當(dāng)保障報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人及其近親屬的安全。報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人如果不愿公開(kāi)自己的姓名和報(bào)案、控告、舉報(bào)的行為,應(yīng)當(dāng)為他保守秘密。

《刑事訴訟法》第一百一十二條規(guī)定:人民法院、人民檢察院或者公安機(jī)關(guān)對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)和自首的材料,應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍,迅速進(jìn)行審查,認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)立案;認(rèn)為沒(méi)有犯罪事實(shí),或者犯罪事實(shí)顯著輕微,不需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候,不予立案,并且將不立案的原因通知控告人。

2、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒(méi)有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話(huà),是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶(hù)凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

3、辦POS機(jī)被騙了押金如何投訴?

一、pos機(jī)被騙押金怎么辦?
1、被公司業(yè)務(wù)員騙押金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),或者為了增加自己的收入,都會(huì)用套路騙取商戶(hù)的押金,一般以辦理大額信用卡為名義和商戶(hù)交談,然后以此再推銷(xiāo)pos機(jī),最后再騙商戶(hù)刷押金,告訴商戶(hù)這個(gè)押金是第二個(gè)工作日到賬,商戶(hù)信以為真,等待資金到賬,結(jié)果第二天沒(méi)有到賬,商戶(hù)傻眼了,就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了,聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員,押金要不回來(lái)。

處理這種情況很簡(jiǎn)單,商戶(hù)只需要撥打支付公司的官方客服電話(huà),說(shuō)明自己被騙的情況,讓客服退你押金。客服可以聯(lián)系上給你辦機(jī)器的業(yè)務(wù)員所在的公司,投訴之后客服會(huì)通知該公司退還押金,如果該公司不退押金的話(huà),那么支付公司就會(huì)從他分潤(rùn)里直接扣除押金,然后退給你,哪怕這個(gè)業(yè)務(wù)員不在這個(gè)公司做了,你的押金也是能退回來(lái)的,畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。

2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回,最好主動(dòng)報(bào)警解決。

二、怎么激活pos機(jī)?
pos機(jī)的安裝激活流程:
1、準(zhǔn)備好身份證,I類(lèi)結(jié)算卡,信用卡,手機(jī)
2、按要求下載app軟件,有的pos機(jī)不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號(hào)就可以,后者不會(huì)造成自己個(gè)人信息泄露,而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單一些。
3、下載好軟件之后,就開(kāi)始注冊(cè)賬號(hào),按照頁(yè)面要求,輸入自己的身份證號(hào)碼,申請(qǐng)的商戶(hù)名稱(chēng),經(jīng)營(yíng)地址,(如果是個(gè)人有些可以不用填寫(xiě),有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的就真實(shí)填寫(xiě)就好)有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼,建議問(wèn)一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息,包括卡號(hào),開(kāi)戶(hù)行,戶(hù)名。當(dāng)然有些pos機(jī)需要認(rèn)證自己的信用卡信息,根據(jù)要求填寫(xiě)綁定就好。最后,就是手持身份證拍照上傳或者人臉識(shí)別,這些基礎(chǔ)動(dòng)作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過(guò)了,直接開(kāi)機(jī)就可以使用了,慢的需要等1-2個(gè)工作日。通過(guò)后開(kāi)機(jī)就可以使用。有些pos機(jī)商戶(hù)審核通過(guò)之后還需要將自己的pos機(jī)終端序列號(hào)和自己的賬戶(hù)進(jìn)行綁定之后才可以用。
4,步驟都做完也審核通過(guò)了,如果您的機(jī)器是需要繳納押金的,一般開(kāi)機(jī)簽到完成后,界面就會(huì)提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費(fèi),您按要求繳費(fèi)之后就可以使用了,如果您的pos機(jī)沒(méi)有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機(jī)器款押金。 可以要回來(lái)了
如果開(kāi)始辦理前沒(méi)告知會(huì)扣押金的事,可以投訴要回來(lái)

4、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話(huà)是多少?

法律分析:銀聯(lián)商務(wù)95534。人為協(xié)商不行到法院,可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對(duì)方退還。也可以通過(guò)記者朋友進(jìn)行報(bào)道,這樣給押金方施加壓力,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

5、銀監(jiān)會(huì)pos投訴電話(huà)

法律分析:銀監(jiān)會(huì)pos投訴電話(huà)為010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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