1、pos機操作常識

1. POS機使用有什么注意事項
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。 3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS“確認”鍵進行交易，交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
2. pos機使用有什么要注意的
核對消費小票上的金額是否正確，確認后卡號、姓名無誤后本人進行簽字。

不要找人帶簽，如果銀行方面調(diào)單，發(fā)現(xiàn)不是本人簽字，即使你正常消費也會被認為是在變現(xiàn)。很多人購物小票簽完出門隨手就扔了，萬一出現(xiàn)調(diào)單查詢你又對不上那會很麻煩，所以就消費小票最好是保留半年以上。

最重要的一點，有時由于一些原因會導(dǎo)致刷卡失敗，這是有些人就會繼續(xù)刷，刷10000出不來，那就刷9500，還是不行，那在刷9000，直到刷成功為止。這樣做的風(fēng)險會很大，不止容易造成資金的損失，還會被銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定變現(xiàn)嫌疑。

一定要記住，最多刷兩次，還是不行就聯(lián)系消費單位和發(fā)卡行，問題解決后在刷，這樣就避免了不必要的風(fēng)險。
3. 如何正確操作POS機
刷卡金額：我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機，在輸入客戶的消費金額時，需要有專人手動輸入。請一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。

刷卡后不出票：如果出現(xiàn)這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢？千萬不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進行重新打印即可。熱敏紙一定要放對，避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時，銀行會來調(diào)單，而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據(jù)。
4. 刷卡機怎么操作
第一種： ID實時聯(lián)機通訊消費系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點是：成本低廉，卡片與窗口機都較低. 在刷卡消費時，電腦必須打開.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）； 5：電腦（一般用戶自己準備）

第二種： ID聯(lián)脫一體消費系統(tǒng).

（一） 系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)點是：成本相對低廉， 比第一種多了服務(wù)器，在日常使用時電腦可以不打開.

（二） 些系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）； 3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5： 服務(wù)器（整套系統(tǒng)需要配服務(wù)器一臺，一臺服務(wù)器最多可以接30-40臺消費機）

6：電腦（一般用戶自己準備）

第三種： 傳統(tǒng)IC消費系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點是：可以在平時使用時脫離電腦獨立運行，成本高于第一種與第二種.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統(tǒng)的成本就是窗口機比ID貴100多元， 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張，其它價格一樣.

第三種： 網(wǎng)絡(luò)消費系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點是：通過TCP/IP在局域網(wǎng)或因特網(wǎng)上通訊交換數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的組建，比傳統(tǒng)的消費更穩(wěn)定，可以在大型企業(yè)單位使用.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統(tǒng)的成本是四種中最高的，窗口機比第三種要貴200元左右，其它價格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機
消費：

(1)在POS機主界面中，選擇“1消費”，則進入消費界面

(2)顯示“請刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷：

(1)在POS機主界面中，選擇“2撤消”，則進入撤消功能界面，如圖：

(2)提示“請輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費交易憑證號

(4)請刷卡并確認

(5)確認后自動打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面顯示的狀態(tài)下 ，選擇“5管理”，則進入管理界面，如圖：

(2)管理界面中有七項功能：

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數(shù)

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設(shè)備信息
6. POS機使用有什么注意事項
你好，POS機使用應(yīng)注意一下事項：

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機都有哪些常識
商戶更為關(guān)心所用的POS機是一清機還是二清機。

一清機一般是由銀聯(lián)、銀行或者第三方支付機構(gòu)直接對接商戶的機子，交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機構(gòu)清算后直接進入商戶賬戶的。一般到帳時間為T+1天。

二清機是申請了POS機的商戶，再申請增機，賣給其他商戶或者轉(zhuǎn)租給其他商戶。對于其他商戶來說，這個機子就是二清機。交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機構(gòu)清算后進入上線商戶賬戶，再由上線商戶結(jié)算后轉(zhuǎn)入其他商戶賬戶。相對不安全，到帳時間也不穩(wěn)定。

對商戶來說，申請POS機需要自身達到相應(yīng)標準，然后向銀行、銀聯(lián)或第三方機構(gòu)直接申請，不要濫用二清機，否則產(chǎn)生了財務(wù)糾紛將無處賠付。

2、POST機主要部件?

POS的組成部分
1.主機部分
主機用于采集銀行卡磁條/IC芯片數(shù)據(jù)信息，并與收單機構(gòu)或銀聯(lián)中心進行數(shù)據(jù)信息傳送和接收，對各類交易進行處理。主機部分包含操作鍵盤、液晶顯示面板、刷卡槽/讀卡口、通訊插口，其中：
操作鍵盤是收銀員在受理銀行卡時的主要操作區(qū)域;
液晶顯示面板用于顯示POS操作信息;
刷卡槽用于讀取磁條卡信息，讀卡口用于讀取IC卡信息。根據(jù)POS的功能不同，讀卡口屬于選配配置;
通訊插口用于連接外部設(shè)備或者通訊線路。
2.密碼鍵盤
交易時用于給持卡人確定交易金額和輸入密碼的部件，包含顯示屏和數(shù)字鍵盤區(qū)，有些新型的密碼鍵盤還配備有刷卡槽/讀卡口。
3.電源適配器
亦稱變壓器，用于將220伏的市電轉(zhuǎn)換為POS各部件使用的直流電或者為POS電池充電。電源適配器分內(nèi)置式和外置式兩種。
4.打印部分
交易完成后打印簽購單的部件。目前主要有針打式和熱敏式兩種打印方式。
以上四部分組成一個完成的系統(tǒng);不同POS產(chǎn)品外形設(shè)計風(fēng)格迥異，有的POS主機部分和密碼鍵盤在一起;有的POS主機部分和打印部分在一起;有的POS是主機部分、密碼鍵盤、打印部分三者合一的一體機、無線POS甚至四個部分合一。
什么是套碼?在實際刷卡消費中，你有沒有遇到過以下情況。明明是在飯店請朋友吃飯，刷信用卡付款后，出來交易單據(jù)上卻顯示商戶名稱為xx房地產(chǎn)公司、xx批發(fā)公司等與商戶類型明顯不符的名稱。且在查詢賬單后發(fā)現(xiàn)，該筆本應(yīng)有積分的交易卻沒有累積積分，這就是遭遇了POS機套碼。綜上所述，所謂套碼就是刷付卡時實際信息與商戶不符。
什么是切機?所謂切機，就是將pos機原有的銀行卡收單提供方更換為新的銀行卡收單提供方。
什么是限額?POS機限額常見于對私賬戶結(jié)算的商戶，如單筆交易限額，或單卡交易限額，或每日到賬限額等，根據(jù)收單方不同的風(fēng)險控制政策做出不同的限額要求，以降低非法交易的風(fēng)險。

3、pos機和路由器怎么連接

1、首先打開手機藍牙。

2、然后打開手機POS機軟件輸入帳號密碼登錄。

3、接著點擊收款輸入刷卡金額。

4、然后選擇費率。

5、拿出自己的pos機，進行藍牙POS機開機。

6、接著選擇對應(yīng)的型號，選擇搜索到的POS機。

7、然后等待出現(xiàn)連接成功界面，插/刷卡片。

8、最后輸入銀行卡密碼，點擊輸入簽名，輸入簽名簽名后點擊確認刷卡完成。

　　pos系統(tǒng)使用得最廣泛的pos接入方式可以簡單地分為兩種：傳統(tǒng)的基于電話網(wǎng)的點到點pos接入方式和后來的網(wǎng)絡(luò)pos接入方式。但是,這兩種接入方式還存在著一系列問題無法解決：如前者存在系統(tǒng)的可靠性較差、交易時間長、接通率低、重撥現(xiàn)象明顯、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級困難等問題；后者雖然比前者在性能上有著較大的優(yōu)勢，但是費用過于高昂，對于小型用戶來說是無法承受的，對于大型用戶來講也需要一個過渡過程。

　　1．quidway 路由器位于前置機端，采用撥號方式接入，由tcp/ip連接前置機方式
　　這種方式下，quidway路由器可以根據(jù)需要選擇放置在服務(wù)器側(cè)或者金融ip網(wǎng)絡(luò)的其他節(jié)點位置，可以實現(xiàn)集中式或者分布式接入功能，路由器直接與pos業(yè)務(wù)前置機實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互或者直接通過quidway路由器建立與遠端業(yè)務(wù)前置系統(tǒng)的ip網(wǎng)絡(luò)連接，完成交易數(shù)據(jù)的交互。

　　2．quidway路由器位于商戶端，采用撥號方式pos接入
　　多個pos機通過pbx接入位于商戶端的quidway系列路由器，通過pstn、isdn、x.25、fr或ddn接入unix前置機，同樣為撥號pos方式。
　　

　　3．quidway路由器位于商戶端，通過wan（ip）接入多個unix前置機，多個pos機通過位于商戶端的quidway系列路由器，通過wan接入多臺unix前置機

　　4．quidway pos接入與路由器其它業(yè)務(wù)綜合應(yīng)用的組網(wǎng)圖（pos接入ibm主機），多個pos機通過位于商戶端的路由器quidway a，通過quidway路由器完成接入，同時該接入路由器還可完成sna及啞終端、語音等業(yè)務(wù)，為用戶提供綜合、完整的解決方案。 有的pos機通信可以依靠網(wǎng)絡(luò)通信的，就像電腦的網(wǎng)線插上pos機相應(yīng)的接口就可以自動獲取IP;;

然后簽到就可以成功刷卡消費了。

4、pos機主機箱一般尺寸多大?能安裝哪幾種主板,應(yīng)注意哪些事項?

pos機主板多數(shù)都是專用的，接口比較豐富。尺寸約60*60*20，如接顯示屏則更高些。和一般電腦一樣，沒什么特別需要注意的東西。 這個要看什么品牌

5、怎么辦理POS機具

Pos（PointofSale）是“銷售點終端機具”的英文簡稱,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

在現(xiàn)代社會中，刷卡已經(jīng)非常普及了，POS系統(tǒng)(PointOfSalesSystem)的應(yīng)用非常普遍，在商場、餐廳、酒店、醫(yī)院等場所都能見到它的身影。
Pos（PointofSale）是“銷售點終端機具”的英文簡稱,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。
POS的組成部分
1、主機部分
主機用于采集銀行卡磁條/IC芯片數(shù)據(jù)信息，并與收單機構(gòu)或銀聯(lián)中心進行數(shù)據(jù)信息傳送和接收，對各類交易進行處理。主機部分包含操作鍵盤、液晶顯示面板、刷卡槽/讀卡口、通訊插口，其中：
操作鍵盤是收銀員在受理銀行卡時的主要操作區(qū)域；
液晶顯示面板用于顯示POS操作信息；
刷卡槽用于讀取磁條卡信息，讀卡口用于讀取IC卡信息。根據(jù)POS的功能不同，讀卡口屬于選配配置；
通訊插口用于連接外部設(shè)備或者通訊線路。
2、密碼鍵盤
交易時用于給持卡人確定交易金額和輸入密碼的部件，包含顯示屏和數(shù)字鍵盤區(qū)，有些新型的密碼鍵盤還配備有刷卡槽/讀卡口。
3、電源適配器
亦稱變壓器，用于將220伏的市電轉(zhuǎn)換為POS各部件使用的直流電或者為POS電池充電。電源適配器分內(nèi)置式和外置式兩種。
4、打印部分
交易完成后打印簽購單的部件。目前主要有針打式和熱敏式兩種打印方式。
以上四部分組成一個完成的系統(tǒng)；不同POS產(chǎn)品外形設(shè)計風(fēng)格迥異，有的POS主機部分和密碼鍵盤在一起；有的POS主機部分和打印部分在一起；有的POS是主機部分、密碼鍵盤、打印部分三者合一的一體機、無線POS甚至四個部分合一。 去就近的銀行聯(lián)系吧

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