銀盛pos機(jī)投訴
1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒(méi)有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、銀盛支付pos押金不退怎么投訴
步驟如下:1、官方客服投訴:打POS機(jī)后面的客服電話,把情況告知,等客服反饋,大部分支付公司比較注重投訴,基本都可以解決。
2、投訴平臺(tái)投訴:聯(lián)系不到官方客服或聯(lián)系后遲遲沒(méi)有解決,可以通過(guò)比較知名的投訴平臺(tái)投訴,如黑貓投訴,解決效率也比較高。
3、銀盛通漲價(jià)投訴后有成功退款的嗎
可以投訴退款銀盛通辦理的pos機(jī),用了幾個(gè)月手續(xù)費(fèi)漲價(jià),后來(lái)用不了押金也不退
[投訴對(duì)象] 銀盛錢(qián)包
[投訴問(wèn)題] 機(jī)器用不了押金也不退
[投訴要求] 退款,解釋
[涉訴金額] 388元
[投訴進(jìn)度] 投訴已完成 沒(méi)有
銀盛通漲價(jià)是市場(chǎng)行為,本來(lái)就是有高有低,不會(huì)因?yàn)闈q價(jià)了投訴就退款,打個(gè)比方,如果跌了你會(huì)將多的部分還給他嗎?也是不可能的吧。 銀盛通漲價(jià)投訴后是有成功退款的,正常情況下銀盛通漲價(jià)被投訴都可以成功退款,所以不用擔(dān)心!
4、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法
1、撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問(wèn)題,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,同時(shí)支付公司會(huì)直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺(tái),新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái):
消費(fèi)者無(wú)論是遇到什么樣的維權(quán)問(wèn)題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進(jìn)行投訴:
銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司,責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴:12315
5、銀盛通投訴有用嗎
銀盛通投訴沒(méi)有用。根據(jù)查詢相關(guān)公開(kāi)信息,得知銀盛通POS機(jī)涉嫌欺詐消費(fèi),私自上調(diào)費(fèi)率,拒絕處理客戶投訴問(wèn)題,,服務(wù)不到位。
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