1、pos機退款原交易不存在

pos機退款原交易不存在原因如下:
1由于網(wǎng)絡故障
pos機都是需要我們連接網(wǎng)絡之后才能進行使用的。如果說是網(wǎng)絡故障的話，我們當然是無法進行使用的了，我們大家先檢查一下網(wǎng)絡信號，檢查網(wǎng)絡沒有故障以后就可以正常的進行查詢交易了；
2pos機故障
如果說不是由于網(wǎng)絡的原因的話，可能就是由于的pos機故障問題了，pos機出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的話大家就需要聯(lián)系客服人員來進行了解了，讓客服人員幫忙進行解決。
3pos機系統(tǒng)升級
pos機顯示在系統(tǒng)升級中的話，是無法進行撤銷的，那么可以等系統(tǒng)升級完成之后再進行撤銷。
使用pos機的時候出現(xiàn)撤銷沒有原始交易的情況出現(xiàn)的話，可能就是由于以上的幾種原因，不知道怎么解決的話，可以咨詢我們的客服人員進行了解。 如果POS機退款原交易不存在，最好先核實消費者的交易信息，看交易是否存在問題，如果該筆交易有異常，要及時將此情況通知POS系統(tǒng)服務商；如果交易無誤，則可根據(jù)客戶的要求進行撤銷或退款。 如果你在POS機上進行退款，顯示原交易不存在這個原因，是因為這個交易已經(jīng)被撤銷了，所以會顯示交易不存在已經(jīng)無法進行退款，具體的你可以詢問客服。

2、我的信用卡在POS機刷卡消費,POS機顯示交易不成功,但我有收到扣款短信...

POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應該在第一時間內隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額0，POS機會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算，消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報修電話公司請檢查線。 現(xiàn)場打客服電話，查看今日授權有沒有這一筆成功的記錄，有的話請商家在pos機上操作一次沖正交易，除去這筆交易，然后重新刷卡一次即可。
如果商戶不愿意沖正的話，可以再刷一次卡，只確認一張簽購單。那筆預授權商戶不來請款，不會入賬，但是要占用卡片額度，一段時間之后會自動解除的。 不用緊張，雖然現(xiàn)實扣款了，但是只要交易不成功，小票沒有出來，這個錢一般24小時內會退給你的。pos機在刷卡交易過程中涉及到多個機構通訊，一旦中間有一點問題就會不成功，而整個交易也就30秒左右而已。 收到扣款信息，說明肯定是交易成功了的，這是商家pos機出了問題，讓商家給你個說法，如果商家不管，直接報警，就說商家pos有問題，商家行為涉嫌欺詐 交易不成功，手機收到短信，等晚點查下賬戶有沒有消費，如果有，打電話咨詢下
望采納

3、POS機刷卡消費,顯示消費失敗,卻扣錢是怎么回事?錢會自動回帳嗎?_百度...

你好，商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

4、銀行pos機退款時顯示金額不匹配是什么原因

您好，根據(jù)您的問題，應該是你輸入退款金額和原交易的金額不相符，所以才不能順利退款。
因此，建議您重新嘗試一下，看清所需交易金額的多少，然后再輸入相同數(shù)字，這樣就可以順利退款了！

5、pos機刷卡退款怎么操作?

POS機刷卡退款的方法如下：一、金額輸入錯誤的處理1、輸入金額大于消費金額：如果當日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。2、輸入金額小于消費金額：POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。二、持卡人退貨對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。三、交易成功未打單的處理交易成功以簽購單為準；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案；

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