1、pos機(jī)得裝紙得那個地方,蓋子關(guān)不上了,有辦法修嗎!?

OS結(jié)算時將上日交易一并帶出或提示對賬不平。
原因及處理方法：這是由于POS終端軟件不完善造成的，是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求，POS終端接到主機(jī)日切標(biāo)志后，POS終端必須到主機(jī)取回新的工作密鑰，就是我們?nèi)粘Ｕf的要求POS簽到，這時POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算并清空昨日流水，然后才能進(jìn)行新的流水作業(yè)。如果POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水，說明POS終端接到日切標(biāo)志后只進(jìn)行了密鑰交換動作沒有清空流水動作。出現(xiàn)這種情況POS容易發(fā)生流水溢出導(dǎo)致POS流水號錯和對帳不符等莫名其妙不能交易故障。結(jié)算不符，如果沒有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會造成結(jié)算不符。結(jié)算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無效卡號"
原因：現(xiàn)無效卡號的原因是POS機(jī)磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息，上送主機(jī)返回后POS機(jī)屏幕上就會出現(xiàn)無效卡號提示。
解決方法：一是如果該臺POS機(jī)對所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道，可以使用清潔磁頭專用卡對磁頭進(jìn)行清潔既可以正常讀卡，如果仍不能讀出，就需要更換磁頭；二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡；三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常，但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大，POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理： 更換一臺新的機(jī)器試一下，判斷是機(jī)器問題，還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損，如果是線路問題就要查線路是否有破損，與外線的接線是不是規(guī)范（是不是接線處有銹，導(dǎo)致接觸不好）。如果是機(jī)器問題一般是機(jī)器主板上的防雷管壞了引起，只能更換機(jī)器。 如果是一些小故障，建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動等等故障，如果沒有，依然出現(xiàn)卡紙，建議你聯(lián)系一下pos機(jī)服務(wù)商進(jìn)行解決。給你POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員。機(jī)器基本都有保修期的可以直接去POS機(jī)維修點。不過如果拆機(jī)器的話就要重新捆綁了，因為POS機(jī)都有開機(jī)自毀功能
常見故障:一、電源開關(guān)機(jī)問題

1、故障現(xiàn)象：開機(jī)無顯示
可能的原因：電池沒電了或是交流電源沒插好。
解決辦法：請接上交流電源，或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。

二、打印問題
1、故障現(xiàn)象：針打打印紙裝不進(jìn)
可能的原因：長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當(dāng)造成進(jìn)紙被槽堵塞
解決辦法：用新國都POS專用紙屑清理器進(jìn)行清理即可。
2、故障現(xiàn)象：打印無顯示
可能的原因：打印紙放置反了
解決辦法：重新放置打印紙。

3、故障現(xiàn)象：熱敏打印機(jī)打印太淡
可能的原因：一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印
解決辦法：在主管設(shè)置中，設(shè)置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，越慢越濃。
4、故障現(xiàn)象：熱敏打印機(jī)打印嚴(yán)重缺列
可能的原因：打印機(jī)卡紙或污損
解決的辦法：檢查并清理打印機(jī)。 你看是不是機(jī)器上面的滾軸摔掉了，一般只有這個情況會蓋子蓋不上或者是打印機(jī)摔壞了，你可以去找辦機(jī)器的修

2、POS機(jī)問題?

POS機(jī)常見問題、故障排除方法

POS機(jī)的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)資金流動形式,掀起金融流通狂潮,同時POS機(jī)存在這樣那樣不可避免的毛病或故障，今天為大家簡單總結(jié)一下,POS機(jī)常見故障及排除方法!

1.POS機(jī)無法簽到請檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況,移動機(jī)請換信號好的地方關(guān)機(jī)重開!更換流量卡,或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司!

2.開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。

3.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶.上的轉(zhuǎn)動軸,如果依然轉(zhuǎn)不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。

4.POS顯示“線路繁忙”(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。

5.顯示“無效商戶”、示“終端號無效”電話咨詢裝機(jī)人員處理。

主機(jī)故障排查

顯示屏幕不亮

1、請檢查電源是否插好、電源開關(guān)是否開啟；

2、如是分體機(jī)具，請將手柄放置在底座上；

3、請關(guān)閉電源開關(guān)并拔去電源線，待15秒后重新接上電源線并開啟電源開關(guān)，重啟POS機(jī)；

刷卡沒有反應(yīng)

1、請確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢是否正確，請平穩(wěn)、勻速地刷卡；

2、請重新啟動機(jī)器，檢測機(jī)器是否死機(jī)；

3、請檢查顧客使用的卡磁道是否有損，可另換一張卡測試一下；

4、若所有卡都刷不過，請用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來回刷幾次以清理磁頭。

鍵盤沒有反應(yīng)

1、請是否有個別按鍵被卡住，建議您每個按鍵都按一遍；

2、請檢查機(jī)具是否處于“鎖定”狀態(tài)，如果是，請解除鎖定；

3、如果是密碼鍵盤故障，請先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器。

顯示MAC錯誤

請先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

顯示PINPAD錯誤

請先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器。

顯示PINKEY不符

1、請先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器；

2、先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

其實我們在使用POS機(jī)時正確刷卡方式很重要：在刷卡時要確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過，太快或者太慢都不行。刷卡速度范圍為

我們在使用POS機(jī)的時候，多少會遇到一些問題。而常見的一些問題的解決方法其實很簡單，完全可以自行處理好。

1、網(wǎng)絡(luò)問題

有時候大臺的POS機(jī)在簽到或者刷卡的時候會出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時”“超時退出”等連接失敗的問題。

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因為POS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺停機(jī)了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

Pos機(jī)無法開機(jī)問題

1、檢查市電有無正常供電，檢查適配器有無正常供電指示；

2、檢查移動機(jī)具內(nèi)是否裝有電池（無線機(jī)型無電池POS無法工作）；

3、檢查電池是否有電，請使用充電器充電15分鐘后再打開POS機(jī)；電池有可能處于電量過度放電保護(hù)狀態(tài)。

4、檢查開機(jī)鍵是否被卡住。

3、無線pos關(guān)不了機(jī)

長按綠色鍵或者紅色鍵。
關(guān)于POS機(jī)電源開關(guān)及關(guān)機(jī)方法：
09型POS機(jī)的開關(guān)位于機(jī)器右側(cè)有紅色和綠色兩個開關(guān)；紅色開關(guān)代表開通電源及所謂的開機(jī)；綠色開關(guān)代表重新啟動。
10型POS機(jī)只有一個銀白色的電源開關(guān)，位于機(jī)器的正面。啟動時顯示藍(lán)色的指示燈。
關(guān)于四點校正：
POS機(jī)在使用一段時間后會出現(xiàn)屏幕鼠標(biāo)點擊不準(zhǔn)確現(xiàn)象出現(xiàn),這時我們需要機(jī)器屏幕的校正 。
具體的校正方法為：點擊屏幕左下角的“開始”找到“TOUCHKIT”再找到“工具”再找“四點校正”或者“清除并校正”。
運(yùn)行“四點校正”的時候屏幕會出現(xiàn)一閃一閃的圓圈加十字形的圖標(biāo)，使用觸控筆點擊十字中間直到圖標(biāo)停止閃動（這樣的動作共需要四次才會完成四點校正）。
關(guān)于POS機(jī)的點擊觸摸：
使用POS機(jī)屏幕時，建議門店店員不要用手點擊。
公司采用的觸摸筆點擊是點擊的最佳方法。
手指點擊的不良效果是：POS機(jī)在使用一段時間后，點擊的準(zhǔn)確性誤差很大。
觸摸筆點擊時，勿用力點擊，以免造成屏幕損壞。 是開關(guān)壞了就報修，實在不行就把后蓋打開把電池拔了再裝上

4、錢盒刷卡機(jī)死機(jī)什么都按不了

真死機(jī)現(xiàn)象:鍵盤任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用，這樣一般只能按下“CtrlAltDel”組合鍵選擇“關(guān)機(jī)--重新啟動”或按主機(jī)箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少，故前者優(yōu)先)來重新啟動了。山東pos機(jī)加盟代理。
假死機(jī)現(xiàn)象:如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就pos機(jī)假死機(jī)現(xiàn)象。很多假死機(jī)pos機(jī)由于運(yùn)行的程序沒有響應(yīng)造成的。
當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動”都不能操作或pos機(jī)計算機(jī)沒反應(yīng)時就要關(guān)掉POS計算機(jī):
方法一:按下開機(jī)鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機(jī)啟動。
方法二:當(dāng)按住開機(jī)鍵也不能關(guān)機(jī)時，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機(jī)，但此法對機(jī)子壽命有較大影響。

5、pos機(jī)怎樣關(guān)機(jī),草,整了個不會關(guān)機(jī)

POS機(jī)電源按鈕一般都是紅色的 標(biāo)志是個圓圈中間一豎條。 1、位置在正面鍵盤的第一個。 2、位置在機(jī)子的電源線插孔附近 3、位置在機(jī)子側(cè)面設(shè)置有開關(guān)按鈕 如果找不到就長按菜單建試試。

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