pos機刷錯金額怎么解決
1、刷進pos機的錢能退出去嗎?
現(xiàn)在人們在購物的時候,大多使用信用卡進行付款。那如果收銀員把賬單算錯了,多收了一部分錢,刷進POS機的錢還能退出去嗎?
一、不能退出為什么不能退出了?很多消費者對此應(yīng)該很疑惑,只是多收了一部分錢,再把錢退給我不就行了嗎?這是因為現(xiàn)在的POS機都是秒刷卡秒到賬,一旦你輸完了支付密碼點擊確認(rèn)之后,這個交易已經(jīng)成功了,銀行已經(jīng)把手續(xù)費給扣除了。就表明這個錢已經(jīng)到達了商家的賬戶,POS機是不會再把錢退回來的。
二、怎么處理呢?如果不把多收的錢退給消費者,消費者肯定會不滿意,所以面對這種情況,商家可以通過一些其他的支付方式,把多收的錢退給消費者。這也會讓商家損失一部分的錢,因為他收消費者的錢經(jīng)過破了POS機,POS機會扣除一定的手續(xù)費。但是這也是沒有辦法的,畢竟商家是過錯方,只能承擔(dān)一定的損失。也希望收銀員在結(jié)賬的時候能夠仔細(xì)細(xì)心一點,不要把錢算錯,因為收錯錢之后的情況很難處理,也會對商家的信譽造成一定程度的影響。
三、總結(jié)如果POS機刷錯錢出現(xiàn)在之前,還是可以退回的,因為之前都是隔天到賬,那這個錢就還沒有到達銀行之中,沒有扣取手續(xù)費。商家就可以撥打銀行客服申請撤銷,但是過程也是比較慢的。這個錢也會退回到消費者的銀行信用卡之中,沒有任何的損失。但是隨著技術(shù)的進步,現(xiàn)在的 POS機都是秒到賬,一旦點擊了確認(rèn)這個錢就會被扣除手續(xù)費,你就不能退款了。這也需要商家在培訓(xùn)員工的時候,一定要仔細(xì)認(rèn)真把這個方面的事情說清楚。
可以的。在登錄后臺之后還是有著一些撤銷功能的,還是可以進行一些操作的,但是時間可能會晚一點。 是可以退出去的。出現(xiàn)這種情況,應(yīng)該及時的撥打銀行的客服進行撤銷,這樣就能夠?qū)㈠X退出去。 不可以退出去。因為這是一個機器,而且這個機器里面有這個功能,所以不可以實現(xiàn)。 不能退出去,進去之后就代表著錢已經(jīng)進入到了賬戶里面了,除非聯(lián)系工作人員。2、pos機刷錯金額怎么辦
可以撤銷重新刷,一般機器操作方法:進入消費界面~7管理~3撤銷即可 當(dāng)天的話可以撤銷金額從新刷卡,隔天的話只能再刷一次了。 最簡單的就是退錢3、pos機出款失敗怎么解決 POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統(tǒng)維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
1、系統(tǒng)維護。支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。2、密碼錯誤次數(shù)過多。很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3、低于最低限額。某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易。現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
4、pos機刷卡刷錯怎么辦
刷卡刷錯了可以撤銷此筆交易的刷卡機功能鍵里面有撤銷功能的
要輸入管理密碼
然后輸入此筆交易的單號或者終端號
再輸入金額 1金額輸錯了對吧 2錢最終是達到你的卡的 3所以輸錯了,多退少補的原則 4小票交易成功,根據(jù)訂單號撤銷訂單,有時間限制的
5、信用卡pos機刷錯錢了可以追回嗎?
不能追回的。\x0d\x0a這就是銀聯(lián)、銀行做不到服務(wù)的一面,所以央行批準(zhǔn)了一些企業(yè)可以參與金融服務(wù),也就是第三方支付企業(yè),相信他們的服務(wù)意識。像這種失誤,只能下次上心了,要當(dāng)場核對小票,以防有錯\x0d\x0a\x0d\x0a銀聯(lián)pos機,簡稱POS終端,是一種銷售點情報管理系統(tǒng),有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。\x0d\x0a它的工作原理是通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。\x0d\x0a移動POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收。通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取。銀聯(lián)pos機擁有資金結(jié)算、安全便捷等功能,很受消費者喜愛。
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