pos機(jī)服務(wù)器連接失敗是怎么回事
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發(fā)布日期:2023-03-11 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機(jī)出現(xiàn)通信ppp連接失敗,是什么原因?
pos機(jī)出現(xiàn)通信ppp連接失敗原因為:電話線未接好或通訊線路問題。解決方法為:
1、按電話機(jī)鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;
2、可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號音;
3、如仍未解決請找通訊線路維修人員。
注意:如還不能解決問題,可致電支付機(jī)構(gòu)服務(wù)商解決。 如果是移動的拿著走的pos機(jī),通訊問題,要么就是網(wǎng)絡(luò)信號不好,要么就是移動機(jī)器里面的流量卡用完了,前者是晚點就可以好了,后者就是要更換流量卡
2、無線刷卡機(jī)連接服務(wù)器失敗?
現(xiàn)在的POS機(jī)大部分都是移動機(jī)了,不需要網(wǎng)線連接,攜帶方便,到哪都能刷卡,是因為POS機(jī)里面放置了一張流量卡的緣故,一旦流量卡沒有費用了POS機(jī)便會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接失敗,無法簽到的情況,那么只要換一張流量卡,并重新啟動POS機(jī)之后就可以重新使用啦,著急的情況下可以拿出自己的手機(jī)卡應(yīng)急,事后重新放一張POS機(jī)專賣用的流量卡 可能是沒有網(wǎng)絡(luò)了,這種機(jī)子目前已經(jīng)淘汰,拉卡拉電簽版是內(nèi)置流量卡,支持掃碼和刷卡,免費送給客戶,可以嘗試用一下3、POS機(jī)顯示網(wǎng)絡(luò)連接失敗,怎么回事
兩種情況,第一種是網(wǎng)絡(luò)信號不好,稍后就會連接進(jìn)去,第二種就是全移動的機(jī)器里面的流量卡用完了,網(wǎng)絡(luò)連接不上4、農(nóng)業(yè)銀行刷卡機(jī)顯示服務(wù)器連接失敗怎么辦
一般出現(xiàn)刷卡機(jī)“無法連接”的原因和解決辦法有:1、連接刷卡機(jī)和電腦的數(shù)據(jù)線插不緊(檢測方法—插緊數(shù)據(jù)線后看能否連接),解決辦法:重新插緊數(shù)據(jù)線,防止松動;
2、數(shù)據(jù)線損壞,解決辦法:聯(lián)系我司客服人員,更換數(shù)據(jù)線(數(shù)據(jù)線若為人為原因損壞需重新向我司購買,若非人為原因我司檢測后可免費更換);
3、電腦com口老化(檢測方法—更換另一臺電腦看能否連接),解決辦法:購置電腦USB轉(zhuǎn)COM口;
4、客戶端系統(tǒng)出錯(檢測方法—重裝客戶端系統(tǒng)看能否連接),解決辦法:重裝客戶端系統(tǒng)。
5、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦
POS機(jī)簽到是驗證POS機(jī)的合法性,需要與后臺發(fā)生通訊,POS機(jī)簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗碼),之后的聯(lián)機(jī)操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機(jī),POS機(jī)簽到屬于聯(lián)機(jī)操作。POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的,具體的解決方式為:電話線故障:
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE;
2、檢查電話線是否是完好的;
3、檢查電話是否欠費;
4、檢查是否有外撥設(shè)置;
5、檢查線路是否正常,是否可撥打電話;
6、如POS機(jī)和電話用的一根電話線,不能同時使用;
7、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機(jī)重啟;
8、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障:
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN;
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞;
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常;
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器;
5、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機(jī)重啟;
6、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時間:2020-12-17,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費,信號不號,作廢等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

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