1、安裝pos機的具體過程和維護日常工作

POS機是一臺集成打印機的電腦，對環境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。要求如下：

1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。

2、顯示器屏幕是液晶屏，不用經常擦。如果擦屏幕，必須用較軟的布或干凈的衛生紙輕輕的擦。

3、針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機的壓桿（控制打印頭的打印距離，位于打印頭右邊）壓得太緊，否則會出現卡色帶的現象。

4、 POS關機需按住電源開關4秒種，確定電源不亮才算關機完成。

5、請不要在POS機上貼粘紙。

6、閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好，避免灰塵。
7、磁卡刷卡時請輕刷，速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁，可建議顧客到電腦室補磁。

8、收銀磁道清理方法：將干凈的紙張（如收銀機打印紙）包住磁卡，在收銀磁道上來回輕輕刷，可清理磁道上的污垢。此法并不規范，在沒有正規清理工具時不得已而為之，不宜常用。

常見故障的簡易維護
l 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
l 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
l 開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住?？上扔檬洲D動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。

收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

街頭免費送的POS機安全嗎？
90%以上的機器是安全的。原因有三個：一、現在POS機都有拆機自毀裝置，不容易動手腳；二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業務員，他們根本沒有作假的技術，只是想推銷幾臺pos機賺點提成，如果你激活使用，那他們還能賺的提成（業內叫做分潤）。當然越多的機子被激活使用了，代理商也是可以從中賺取分潤。簡單來說，只要你用了這臺免費的機子，無論代理和支付公司收益的主要來源于刷卡的分潤。只是利潤沒有以前那么高了；三、現在手刷品種雖然多，但絕大部分手刷pos機都是正規的第三方公司出的機器，二清機已經越來越少了。那么，如何避免剩下的10%呢？
第一，不要急著辦理，可以在網上先查一下這個產品的評價，在人民銀行網站查下這個公司是否有第三方支付牌照，具體操作如下：
首先登入中國人民銀行官網——公開目錄——行政審批公示——已獲許可機構——查詢業務員告訴你的支付公司名稱是否有在這上面。如果有，你不確定這個產品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢這家支付公司客服電話，撥打過去確認即可。也可以致電pos機總部咨詢一下。

其實，街頭免費送的pos機，說起來，其實也沒什么貓膩，業務員只不過是通過這種方式展業而已。每個行業都不容易，且行且珍惜吧。

POS機的安裝過程跟普通PC機一樣，驅動和系統都跟PC機一樣。POS機只是用了工控主板，穩定性比PC高很多，但一般配置都不高??！

2、什么叫離線結算功能POS機?

　　離線結算就是說不用連接網絡或電話線的，結算憑刷卡小票，結算的時間會比較長。
　　離線交易
這個說法是源于國際卡收單業務，是POS機在脫機（不通過通訊線路與收單銀行主機或銀聯主機聯機）狀態下進行的交易（也就是說，在POS機沒聯機的時候也能進行信用卡的交易操作）；離線交易的信息是POS機在下一筆聯機交易或結帳時上送到主機的，不論POS機上送的離線交易中卡號、授權號或金額等信息是否正確，收單行的主機都必須接受；如POS上送的信息有不正確的，應由銀行人員在日切（CUTOFF）時進行人工干預。因此，離線交易是存在很大風險的（商戶操作差錯風險及商戶有意欺詐風險等），收單銀行一般只對賓館前臺及個別航空票務等信譽良好的商戶開放此交易。

3、什么是境外離線pose機同臺交易?

你好
信用卡的使用有聯網交易和離線交易兩種。所謂離線交易，一般只需提供卡號、有效期、CVV碼、簽名等。有時簽名甚至都不是必須的。這種交易雖然在網絡上發生，但并不是實時完成，是對方在網絡上獲取你的相關資料后才申請收款，屬于離線交易。

什么叫離線結算功能POS機?

—— 離線結算就是說不用連接網絡或電話線的,結算憑刷卡小票,結算的時間會比較長. 離線交易 這個說法是源于國際卡收單業務,是POS機在脫機(不通過通訊線路與收單銀行主機或銀聯主機聯機)狀態下進行的交易(也就是說,在POS機沒聯機的時候也能進行信用卡的交易操作);離線交易的信息是POS機在下一筆聯機交易或結帳時上送到主機的,不論POS機上送的離線交易中卡號、授權號或金額等信息是否正確,收單行的主機都必須接受;如POS上送的信息有不正確的,應由銀行人員在日切(CUTOFF)時進行人工干預.因此,離線交易是存在很大風險的(商戶操作差錯風險及商戶有意欺詐風險等),收單銀行一般只對賓館前臺及個別航空票務等信譽良好的商戶開放此交易.
為什么刷卡方一定要求我要有開通離線結算通道的POS機?

—— pos機不能知道此卡是否風險卡,例如假卡 盜刷之類的,事后人家拿了你貨走了,你找不到他人怎么辦,基本沒人用離線通道的,風險太大了.
有沒有專門刷國際離線的pos機嗎 ？

—— 離線完成的交易僅限于有預授權功能的商戶,比如酒店和租車.國內的外卡pos僅受理境外銀行發行的以下國際卡組織或專業信用卡公司的卡片visa、mastercard、america express、jcb、dinnersclub .國內銀行發行的外幣單標識卡只能在境內使用.
國際離線刷卡機！

—— 離線刷卡是指信用卡的使用有聯網交易和離線交易兩種.所謂離線交易,一般只需提供卡號、有效期、CVV碼、簽名等.有時簽名甚至都不是必須的.這種交易雖然在網絡上發生,但并不是實時完成,是對方在網絡上獲取你的相關資料后才申請收款,屬于離線交易.最好盡量別用,風險太高.
如果你有一張信用卡，你可別以為卡不離身，密碼也沒有泄露，信用卡就絕對安全了。有市民向記者表示，信用卡離線支付時，商家只需要持卡人提供銀行卡號和背后的后三位數字（也稱信用卡驗證碼），核對一下個人信息就可以消費了，既不需要實物卡也不需要密碼。而這種方式一旦被不法分子獲悉，其“驚天漏洞”將對持卡人造成巨額損失?！皫滋烨埃掖螂娫捲谝患衣糜尉W站訂購機票，當時，對方客服人員問了他身份證號碼、信用卡卡號及有效期、信用卡背面的后三碼等很多信息，但并沒有問我的信用卡密碼，后來我就通過信用卡離線支付方式順利地拿到了機票。 ”市民朱先生告訴記者，當時他還覺得這種方式挺方便，但最近看到相關信用卡“驚天支付漏洞”的報道，他才意識到，當時他說出的那些信息都很重要，如果那個客服代表故意記下這些信息，或者透露給他人，完全可冒充他自己，去購買任何東西。“想來，當初真不該選信用卡離錢支付，為了確保安全，我正打算把那張信用卡注銷掉。 ”
信用卡離線支付真的只需告訴商戶自己的姓名、身份證號碼、銀行卡號和背后的三位數字，及信用卡的有效期限等信息，根本不用密碼就可以支付嗎？記者進行了調查。
記者以普通市民身份撥通了一家航空公司的客服熱線，詢問能否用信用卡離線支付的方式為“朋友”購買機票，對方在電話里當即表示“可以”，并要求記者把朋友的姓名、身份證號碼、信用卡卡種、卡號和有效期在電話里告訴她，即可購買機票。這位工作人員表示，如果銀行審核信息無誤后，就直接從記者提供的“朋友”卡上扣錢了。也就是說，即使記者所報的“朋友”是真是假無所謂，只需所報的姓名、身份證號碼、銀行卡號和背后的三位數字等信息是真，就可以用對方的錢順利地買到機票了。
“信用卡離線支付確實存在很大的風險。 ”下午，交通銀行蘇州分行負責銀行卡業務的相關人士告訴記者，他們從來不鼓勵客戶向任何人及商家報出自己信用卡卡號等相關信息，也不鼓勵客戶采用這種離線方式來購買任何東西。“我們建議客戶使用網上支付方式進行付款，因為通過網上支付方式，信用卡的信息是在銀行的網上銀行進行輸入的，所有信息并不會保留在商戶中。 ”
建行蘇州分行銀行卡相關負責人接受記者采訪時表示，信用卡離線支付確實存在不完善之處，可能讓持卡人利益受損?！拔覀冦y行的信用卡已經全部停止使用離線支付的方式。如客戶想通過離線訂購飛機票，客戶可先向對方報出姓名、身份證號等相關信息，讓對方確認，不過在支付時，商家必須帶著移動POS機與持卡人面對面地刷卡結算，這樣就不存在類似的漏洞了。
pos機離線交易是有很大風險的。要慎用。離線交易就是當網絡無法使用，而且不管交易的真實性與否，都記性強制交易。在目前信用卡被盜、被復制的案例已經屢禁不止了。離線交易在中國并不看好，收款人均有很大的風險
望采納祝你好運

4、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
 開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住?？上扔檬洲D動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。

　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數里的通訊設置里面設置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入參數，選著交易支持功能開通對應交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數據時，只需進入參數更改TPDU為對應的參數即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
?。?）先關機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
?。?）若不行，則電源壞，記錄相關信息轉云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設備安全風險已鎖定。怎么解決？

5、pos機offline什么意思

離線交易

這個說法是源于國際卡收單業務，是POS機在脫機（不通過通訊線路與收單銀行主機或銀聯主機聯機）狀態下進行的交易（也就是說，在POS機沒聯機的時候也能進行信用卡的交易操作）；離線交易的信息是POS機在下一筆聯機交易或結帳時上送到主機的，不論POS機上送的離線交易中卡號、授權號或金額等信息是否正確，收單行的主機都必須接受。

如POS上送的信息有不正確的，應由銀行人員在日切（CUTOFF）時進行人工干預。因此，離線交易是存在很大風險的（商戶操作差錯風險及商戶有意欺詐風險等），收單銀行一般只對賓館前臺及個別航空票務等信譽良好的商戶開放此交易。

pos機是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。pos機適用于大中型超市、連鎖店、大賣場、大中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

offline
[英][ˌɒfˈlaɪn][美][ˌɑ:fˈlaɪn]
adj.未連線的; 未聯機的; 脫機的; 離線的;
adv.未連線地; 未聯機地; 脫機地; 離線地;

例句:

1.
There are offline shopping and networking events only forshangpin members.
此外尚品還會為會員舉辦線下的購物和交流活動。

2.
Google china recently launched offline marketing campaign topromote mobile search in guangdong.
谷歌中國近期在廣東推出線下營銷活動以推廣移動搜索業務。 pos機offline說的是離線交易。
1、在國際卡收單業務，是POS機在脫機狀態下進行的交易；
2、離線交易的信息是POS機在下一筆聯機交易或結帳時上送到主機的，不論POS機上送的離線交易中卡號收單行的主機都必須接受；
3、pos機offline離線交易收單銀行一般只對賓館前臺及個別航空票務等信譽良好的商戶開放此交易。

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