1、pos機(jī)騙局399服務(wù)費怎么投訴?

您好，感謝您對拉卡拉的關(guān)注和支持。

拉卡拉集團(tuán)是聯(lián)想控股成員企業(yè)，成立于2005年，是目前中國最大的線下支付公司，2011年第一批獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》。 拉卡拉是中國便民金融服務(wù)的開創(chuàng)者及領(lǐng)導(dǎo)者，拉卡拉在全國超過300個城市投資了超過10萬臺自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區(qū)店，每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務(wù)。 2007年9月，拉卡拉與平安銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在電子賬單以及信用卡還款展開合作。隨后，拉卡拉陸續(xù)與其他商業(yè)銀行上展開了類似的合作。拉卡拉已經(jīng)與中國銀聯(lián)以及包括工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行在內(nèi)50余家銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在任何一個拉卡拉便利支付點，利用拉卡拉的智能刷卡終端，用戶可以使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為指定信用卡進(jìn)行還款，支持所有銀行的借記卡及拉卡拉簽約服務(wù)銀行的信用卡。
拉卡拉祝您生活愉快！ 如果消費者遇到商家通過pos機(jī)騙取激活費，那么消費者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費者可以打12315進(jìn)行投訴：

1、消費者的權(quán)益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄；

2、消費者在消費的時候，消費者的合法權(quán)益受到了侵害；

3、消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”。

因此消費者遇到pos機(jī)騙激活費的情況，撥打12315是有用的。

2、一般POS機(jī)刷卡收多少手續(xù)費

POS機(jī)刷卡手續(xù)費各個銀行規(guī)定不同。

以中國建設(shè)銀行為例：

1、對于龍卡、金融卡和準(zhǔn)信用卡，中國境內(nèi)POS消費不收取服務(wù)費；對于銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)境外消費，持卡人不收取服務(wù)費。

境外美元地區(qū)的理財卡、visa卡和萬事達(dá)龍卡消費不收取服務(wù)費。外幣兌換手續(xù)費按境外非美元地區(qū)原消費金額折合美元的1．5％收取，并以美元向持卡人收取。

2、中國建設(shè)銀行在同一城市和不同地區(qū)的信用卡消費不需要支付手續(xù)費。

境外消費，交易貨幣與信用卡持卡人外幣賬戶結(jié)算貨幣不同的，按結(jié)算金額的1．5％按賬戶貨幣收取外匯手續(xù)費。

注：具有全球支付自動購匯功能的卡免收外匯手續(xù)費，如長卡全球支付卡。

擴(kuò)展資料：

以工行刷卡手續(xù)費為例：

使用工商銀行的儲蓄卡和信用卡在國內(nèi)外帶有銀聯(lián)標(biāo)志的POS機(jī)刷卡不收取服務(wù)費。

提醒：

1、境外信用卡機(jī)構(gòu)認(rèn)定的特殊商戶也可以使用雙幣或多幣信用卡；

2、如果在非賬戶指定貨幣國家進(jìn)行交易，根據(jù)國際組織的規(guī)定，您將按照信用卡品牌收取貨幣兌換費，具體如下：Visa卡和JCB卡1%，MasterCard 1.1%，diner卡1.15%，express卡1.5%，全球旅行卡及其他特殊卡免收貨幣兌換費。

參考資料來源：

中國建設(shè)銀行-通過POS刷卡消費是否收費

中國工商銀行-刷卡消費手續(xù)費

信用卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費是根據(jù)行業(yè)計算的，每個行業(yè)都有相應(yīng)的pos機(jī)代碼，pos機(jī)的手續(xù)費根據(jù)行業(yè)類別主要分4大類：
　　民生類 包括 超市 家電 等 刷卡手續(xù)費是0.38費率 (0.38%)
　　一般類 包括 服裝 五金 等 刷卡手續(xù)費是0.78費率 (0.78%)
　　餐娛類 包括 酒店 賓館 等 刷卡手續(xù)費是1.25費率
　　批發(fā)類 家具批發(fā) 家電批發(fā)等 手續(xù)費是26-80封頂
　　0.38費率是指刷卡手續(xù)費按照百分之0.38計算，比如刷100塊錢手續(xù)費是3角8分。刷1000塊錢手續(xù)費是3元8角，以此類推。
　　按費率計算的pos機(jī)教積分機(jī)也有人叫點位機(jī)，刷卡手續(xù)費上不封頂。
　　封頂機(jī)的單筆刷卡手續(xù)費是封頂?shù)模热?0封頂?shù)膒os機(jī)一次刷卡手續(xù)費最多30塊錢，如果手續(xù)費不滿30塊錢按照0.78費率計算。 POS的手續(xù)費率，是按交易量的百分比扣除，按行業(yè)不同扣率不同：

　　
一、一般行業(yè)為1%，特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。大宗交易和批發(fā)交易，扣率封頂，一般為0.5%-1%，單筆20元或50元封頂。手續(xù)費規(guī)定有商戶承擔(dān)，由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%，銀聯(lián)10%，為固定部分，剩余為收單銀行或收單公司收益。任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費率不同，這個是全國統(tǒng)一的。

二、消費者在POS機(jī)上刷卡，是不會扣去消費者銀行賬戶上的錢的，POS機(jī)的刷卡扣去的手續(xù)費，是在商戶的銀行賬戶上扣除的。POS機(jī)刷卡手續(xù)費根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè)，經(jīng)營范圍所規(guī)定，商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。

注：消費者使用POS機(jī)刷卡是不收取手續(xù)費用的。 1、pos機(jī)刷卡手續(xù)費不只是銀行收的，目前刷卡手續(xù)費是按照7:2:1的比例標(biāo)準(zhǔn)來收取的。
2、舉例說明：例如POS機(jī)的刷卡手續(xù)費為100元。那么在這100元里面：發(fā)卡方（也就是你拿的是哪個銀行的卡）銀行收取70元，收單方（指的是POS設(shè)備的持有方）收取20元，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接方（指銀聯(lián)）收取10元。
3、POS機(jī)手續(xù)費一般分為5類：
　　第一類商戶含餐飲、賓館、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類（一般扣率為2%-2.5%）
　　第二類商戶含房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)類（一般扣率為1%，可申請單比交易封頂）
第三類商戶含航空售票、加油、超市類（一般扣率為0.5%-1%）
　　第四類商戶含公立醫(yī)院、公立學(xué)校（一般扣率視地區(qū)不同各有差異）
　　第五類商戶含一般類（一般扣率為1%-3%）

3、pos機(jī)刷卡手續(xù)費怎么計算的

POS跨行交易的商戶結(jié)算手續(xù)費收益分配，采用固定發(fā)卡行收益和銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費方式，即每筆商戶結(jié)算手續(xù)費，發(fā)卡行獲得的固定收益和銀聯(lián)收取的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費執(zhí)行如下標(biāo)準(zhǔn)：

1、對賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類的商戶，發(fā)卡行的固定收益為交易金額的1.4%，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.2%。

2、對一般類型的商戶，發(fā)卡行的固定收益為交易金額的0.7%，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.1%。

3、對房地產(chǎn)、汽車銷售類商戶，發(fā)卡行固定收益及銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費比照一般類型商戶的辦法和標(biāo)準(zhǔn)收取，但發(fā)卡行收益每筆最高不超過40元，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費最高不超過5元。對批發(fā)類的商戶，發(fā)卡行收益每筆最高不超過16元,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費最高不超過2元。

4、對航空售票、加油、超市等類型的商戶，發(fā)卡行固定收益及銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費比照一般類型商戶減半收取，即發(fā)卡行的固定收益為交易金額的0.35%，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.05%。

5、對公立醫(yī)院和公立學(xué)校，發(fā)卡行和銀聯(lián)暫不參與收益分配。

擴(kuò)展資料：

人民銀行負(fù)責(zé)組織各商業(yè)銀行、銀行卡清算組織和收單機(jī)構(gòu)做好刷卡手續(xù)費政策調(diào)整的準(zhǔn)備和實施工作。商務(wù)部負(fù)責(zé)組織中國商業(yè)聯(lián)合會向商戶做好政策的解釋和說明工作。

各發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)和銀行卡清算組織要做好刷卡手續(xù)費調(diào)整的銜接工作，根據(jù)調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)組織專業(yè)人員對收費系統(tǒng)進(jìn)行改造和測試。各收單機(jī)構(gòu)要在規(guī)定時間內(nèi)與簽約商戶重新簽訂收單合同。

各收單機(jī)構(gòu)和銀行卡清算組織應(yīng)建立自律約束機(jī)制，加強(qiáng)對公益類及低費率商戶的審核，防止違規(guī)套用低費率，做到刷卡手續(xù)費應(yīng)收盡收。銀行卡清算組織應(yīng)當(dāng)明確各類商戶具體適用費率標(biāo)準(zhǔn)、公益類機(jī)構(gòu)包含的具體范圍等，并報國家發(fā)展改革委備案。

參考資料來源：

百度百科-中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法

百度百科-刷卡手續(xù)費

4、pos機(jī)的手續(xù)費是多少

市面上每種POS機(jī)的費率都不一樣，大多數(shù)是6%，也就是說100元收6元。
商戶收款費率分成了3類：
一.傳統(tǒng)POS機(jī)
1.標(biāo)準(zhǔn)類信用卡刷卡0.6%，而借記卡刷卡0.5%，最高20封頂。
2.優(yōu)惠類如在超市、加油站等場所刷卡消費，手續(xù)費信用卡是0.38%，借記卡是0.4%，最高18封頂。
3.公益類如在公立醫(yī)院、學(xué)校去場所刷卡消費，是不需要手續(xù)費用的。
二.智能POS機(jī)
智能POS機(jī)與傳統(tǒng)POS機(jī)刷卡手續(xù)費是一樣的，只是智能POS機(jī)還可以通過二維碼付款，而通過二維碼收款的手續(xù)費，一般都是0.38%。
三.手機(jī)POS機(jī)
手機(jī)POS機(jī)其實就是通過手機(jī)藍(lán)牙連接POS機(jī)來進(jìn)行刷卡消費的，而手機(jī)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費一般是0.6%左右+3/筆。
拓展資料：如何選擇POS機(jī)
根據(jù)不同需求選擇POS
很多用戶都喜歡用低費率的POS，覺得手續(xù)費低可以省很多手續(xù)費，實際上，自己使用什么樣的POS要根據(jù)自身的刷卡需求來定。
有的卡友刷卡要求有積分，以完成刷卡任務(wù)免除年費;有的卡友想獲取積分參加活動換取優(yōu)惠禮品，有的則是想提高自己的消費品質(zhì)和信用卡額度。對于此類用戶，建議選用0.60%左右的費率POS，刷卡交易有積分，發(fā)卡行獲得一定利益了才愿意幫你的卡提額，避免出現(xiàn)降額甚至封卡的情況。
對POS的使用需求較少的卡友來說，每個月時不時地用現(xiàn)金消費，那就對費率沒有太大要求，可選擇快捷、掃碼等方式，只要資金安全到賬，加上平時逛商場、吃飯、交水電費等，既是正常現(xiàn)象，又豐富了賬單，反正沒人要求你必須在有積分的商戶那里消費。
根據(jù)使用POS的頻率不同
對于高頻次刷卡的用戶，可以選擇標(biāo)準(zhǔn)類費率的正規(guī)一清POS，如果為了省點手續(xù)費就沒了積分或者降額封卡，丟了信用，可就得不償失了!畢竟你刷卡不是為了省錢。
對于低頻次刷卡的用戶，在資金安全的前提下，能省則省，哪個比較低就選哪個，但需要注意的是，“天下沒有免費的午餐”，也沒有哪家正規(guī)POS是零費率的!畢竟任何服務(wù)行為都需要有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐。
面對那些超低費率甚至零費率的POS，應(yīng)提高警惕! 　　依據(jù)我國銀聯(lián)和人行規(guī)定，商戶使用銀聯(lián)卡POS機(jī)需要支付如下費用：\x0d\x0a　　1.一般商戶類：0.78%（是指一般零售商店，服裝店，理發(fā)店，小餐館等等絕多數(shù)商戶）；\x0d\x0a　　2.餐飲娛樂類：1.25% （是指洗浴按摩，酒店旅館，珠寶黃金等等）；\x0d\x0a　　3.民生行業(yè)類：0.38% （是指大型賣場超市，加油站，票務(wù)等等）；\x0d\x0a　　4.封頂費率： 26至80元（是指批發(fā)市場，房產(chǎn)汽車銷售等等）；\x0d\x0a　　上述收費依據(jù)來源為中國人民銀行2012（263）號文件，自2013年2月25日執(zhí)行。

5、pos機(jī)手續(xù)費怎么算

pos機(jī)手續(xù)費公式是消費金額乘以pos機(jī)手續(xù)費費率。

商店接受客戶刷卡后，需支付百分之二至三的手續(xù)費給銀行和信用卡中心。稱為刷卡手續(xù)費。特約商店接受客戶刷卡后，需支付百分之二至三的手續(xù)費給銀行和信用卡中心。有些廠商為節(jié)省成本，會要求持卡人另外支付手續(xù)費，因為刷卡就必需開立發(fā)票，使商店無法逃稅。

根據(jù)現(xiàn)行的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》，銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費全部由商戶承擔(dān)，但不同行業(yè)所實行的費率不同，費率標(biāo)準(zhǔn)從0.5%到4%不等。一般來說，零售業(yè)的刷卡手續(xù)費率在0.8%-1%，超市是0.5%，餐飲業(yè)為2%。

擴(kuò)展資料

2012年11月，央行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于切實做好銀行卡刷卡手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施工作的通知》稱，此次手續(xù)費下調(diào)僅涉及境內(nèi)銀行卡的消費交易，2003年施行的商戶刷卡手續(xù)費規(guī)定自2013年2月25日起同時廢止。此次刷卡費率總體下調(diào)幅度在23%至24%。

央行通知附件顯示的銀行卡刷卡手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，維持了現(xiàn)行刷卡手續(xù)費行業(yè)差別化定價，行業(yè)分類主要分成餐飲娛樂類、一般類、民生類以及公益類四大類，總體下調(diào)幅度在23%至24%，其中餐飲娛樂類下調(diào)幅度為37.5%。

第一類為餐娛類，包括餐飲、娛樂、珠寶、工藝美術(shù)品、房地產(chǎn)及汽車銷售，整體費率由原來的2%下調(diào)到1.25%，降幅達(dá)37.5%。

其中發(fā)卡行服務(wù)費0.9%，銀行卡清算機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費0.13%，收單服務(wù)費基準(zhǔn)價（可上下浮動10%）0.22%，房產(chǎn)汽車銷售單筆費率由原來的每筆10元，全部上調(diào)到80元封頂。

第二類為一般類，包括百貨、批發(fā)、社會培訓(xùn)、中介服務(wù)、旅行社、景區(qū)門票等，整體費率下調(diào)到0.78%，其中發(fā)卡行服務(wù)費0.55%，銀行卡清算機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費0.08%，收單服務(wù)費基準(zhǔn)價（可上下浮動10%）0.15%，同時批發(fā)類封頂26元。

第三類為民生類，主要包括超市、大賣場、水電煤氣繳費、加油、交通運輸售票等，整體費率為0.38%。第四類則是零費率的醫(yī)院、教育等公益類。

參考資料來源：百度百科—刷卡手續(xù)費

根據(jù)pos機(jī)種類的不同，收取的手續(xù)費也不相同。
根據(jù)不同POS機(jī)的不同收費標(biāo)準(zhǔn)：
1、傳統(tǒng)出小票POS機(jī)
這種機(jī)器手續(xù)費分為三種，一種是標(biāo)準(zhǔn)類，信用卡刷卡0.6%，儲蓄卡刷卡0.5%，20封頂。以刷卡一萬為例，信用卡手續(xù)費60元，儲蓄卡手續(xù)費20元。第二種是優(yōu)惠類，比如大型連鎖超市、民生繳費類、加油站，手續(xù)費通常為信用卡0.38%，儲蓄卡0.4%，18封頂。第三類為減免類，比如公立醫(yī)院、學(xué)校，手續(xù)費為0。
2、智能POS機(jī)
智能POS刷卡手續(xù)費和傳統(tǒng)出小票POS的手續(xù)費是一樣的。二維碼收款手續(xù)費一般為0.38%，交易一萬，手續(xù)費38元。
3、手機(jī)POS機(jī)
一般手機(jī)POS機(jī)手續(xù)費，不同支付公司會有區(qū)別，主流機(jī)器都是0.68%+3元/筆。
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