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怎么做pos機客服

瀏覽:200 發(fā)布日期:2023-09-11 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機怎么辦理

建設銀行pos機去建設銀行營業(yè)廳辦理即可,pos機分為個人pos機和商用pos機,兩種辦理所需材料不一致,具體如下所示:

一、個人pos機辦理所需材料:

1、身份證正反面復印件。

2、個人建設銀行儲蓄卡。

二、商用pos機辦理所需材料:

1、身份證正反面復印件。

2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

3、組織機構代碼證。

4、稅務登記證。

5、對公請?zhí)峁╅_戶許可證。

擴展資料:

按用戶分類

1.對公POS機:對公取錢是在銀行排隊填資料取錢,費率高,與對公賬戶對應,辦理手續(xù)復雜。

2.對私POS機:對私取錢可在自動取款機上取錢,費率低,與個人賬戶對應,辦理手續(xù)簡單。

操作方法

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營業(yè)終了,應執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。

3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。

4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。

7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。

8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。

9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。

10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。

參考資料來源:百度百科-pos機

POS機

POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息,POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據(jù)。POS的應用實現(xiàn)了信用卡、借記卡的聯(lián)機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。

如何辦理POS機

POS機辦理流程如下:

1、找到任意銀行,去找大堂經(jīng)理如實告知基本情況,留下手機號碼;

2、大約在一個禮拜內,POS機服務公司會聯(lián)系你,拍照簽合同;

3、在大約一個月內會上門安裝機器,但需要收取押金;

4、安裝完成,由工作人員協(xié)助開通使用。

首先,你要選好要辦理的牌子。
其次,通過朋友介紹或者直接百度他們的客服電話,打過去,他們會安排人給你辦理。
然后,有營業(yè)執(zhí)照的準備好營業(yè)執(zhí)照,這個不是必須的,有店鋪的最好,當然這個也不是必須的;辦理所需要的資料一定要面對面交給對方的辦事人員。
最后,常規(guī)是2個工作日,等消息就好,條件允許的話,收到機子試著刷一筆,資金安全到賬后再把尾款清了!

2、POS機如何辦理

Pos機辦理需要注意哪些問題?
很多剛開始用刷卡機的朋友面對市場上琳瑯滿目的機器時往往不知道如何選擇,不知道應該關注哪些方面,下面就給大家詳細的說一下辦理刷卡器需要注意哪些問題。
1、確認是否有支付牌照
目前市面上的產(chǎn)品大部分的產(chǎn)品都是有支付牌照的,但是也不排除有些渾水摸魚的產(chǎn)品,確認有支付牌照是資金安全到賬的前提,確認是否有支付牌照也很簡單,問清是哪個公司的產(chǎn)品,直接去央行上面搜索公司名字看是否搜索的到,如你不知道怎么查那么就直接給業(yè)務員要支付牌照,支付牌照業(yè)務員的手機里都有收藏的,除非這個產(chǎn)品不是正規(guī)的一清機。
2、是否凍結資金
辦理刷卡機一定要問清楚是否凍結資金,市場上的機子目前主要有兩種模式,一種是刷卡收款多少金額激活機器,這種是不凍結資金的機器,相對于凍結資金的機器這種機器使用門檻比較低,畢竟對刷卡量沒什么要求,一月收款不了幾千錢怎么辦?兄弟一月幾千塊錢都收到用什么刷卡機,缺那幾千塊錢嗎?還有一種模式就是凍結資金的機器,一般都是凍結多少錢,兩個月或者三個月收款夠一定金額退還凍結資金,但是很多業(yè)務員有時候為了完成任務會隱瞞凍結資金這件事,所以如果有人給你說第一筆刷的錢明天才會到,那么你就要小心了,因為很可能這個第一筆是凍結資金。
3、是否跳碼
說到跳碼,很多人對跳碼都有一個誤區(qū),刷的商戶跳到另一個地方就認為跳碼,其實不然,這屬于跳地區(qū),判斷機器是否跳碼應該關注的是商戶,刷的商戶都是0費率(醫(yī)院、學校、水電煤)的商戶,這種屬于跳碼,跳碼的本質是支付公司正常收你手續(xù)費,但是一毛錢不給銀行及銀聯(lián)分,如果跳到外地,但商戶還是餐飲娛樂酒店之類的,那這種就不屬于跳碼, 因為雖然跳到外地,但是這種商戶支付公司是需要給銀行及銀聯(lián)分手續(xù)費的,當然了,這兩種情況對信用卡危害都很大,但是跳地區(qū)這種情況你只要同一張卡不要連續(xù)刷,對信用卡就沒有影響,跳地區(qū)的危害是可以規(guī)避的,但是跳碼卻不行,所以辦理機器的時候一定不要辦跳碼機,切記切記。
辦理機器只要牢記我上面說的三點,你就辦不了吃虧,辦不了上當。 基本流程與申請銀聯(lián)POS一樣。\x0d\x0a先憑營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等證明文件開戶。\x0d\x0a開戶完成后,再通過開戶銀行申請銀聯(lián)POS,如需外卡交易可一并申請。一般VISA、MASTERCARD和JCB外卡通道,大的銀會立即受理,按照時將本外幣兩項功能同設在一臺機器上,即可使用。外卡通道一般不對個人收單客戶開放。\x0d\x0a但Amex 和 Dinesrclub 需向卡組織申請,約一個月確認是否受理。 說說安子無線POS機:
1、對私賬戶:刷卡資金可進私人賬戶,避免對公賬戶動用資金的麻煩;
2、申請只需身份證及個人銀聯(lián)借記卡,2-3個工作日開通(含實名認證和賬戶認證);
3、不分行業(yè),費率低達0.55%,另有20元/筆的封頂機;信息卡還款手續(xù)費3元/筆;
4、到賬時間:借記卡刷的T+0,信用卡刷的T+1,每月最后一天無法結算,順延到下一工作日。 辦理pos機的流程是:
1、申請人準備好自己的身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、固定的經(jīng)營場所證明等材料到銀行;
2、在柜臺上申請辦理pos機,提供材料;
3、銀行會進行審核,審核通過后會給你辦理pos機。
除了在銀行辦pos機外,用戶還可以在與銀行合作的第三方機構辦理pos機,辦理這類pos機一般只要有身份證和銀行卡就行。

3、pos機客服怎么樣打電話才好

語氣溫和,溝通能力強。pos機客服要具備較強的溝通能力,通過語言的組織優(yōu)化從而達到銷售的目地,并且語氣要溫和。

4、pos機售后客服是做什么

回答客戶問題的。解決問題的。

5、中國銀行pos機如何辦理

由于各地辦理POS機的要求、辦理方式等有所差異,建議您詳詢中國銀行當?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點。
以上內容供您參考,業(yè)務規(guī)定請以實際為準。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業(yè)務。 一般主要是銀行辦理的話需要的資料得必須齊全,如果少了一樣就沒有辦法的,需要有營業(yè)執(zhí)照的,如果是通過個人的話就不需要,只要身份證,銀行卡就可以辦理。

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