pos機(jī)顯示終端不能使用怎么辦
1、pos機(jī)顯示終端無(wú)效交易怎么解決
您好,我這邊建議您先換一款POS機(jī)使用重新刷卡,如果交易成功,那么就是上一款POS機(jī)商戶被銀行限制,如果交易失敗,那么是因?yàn)橛脩舻男庞每赡艽嬖谛庞每ㄓ馄凇⒆畹瓦€款、盜刷資金等非誠(chéng)信行為,從而被銀行進(jìn)行風(fēng)控限制資金交易,這需您聯(lián)系銀行客服進(jìn)行申請(qǐng)解風(fēng)控。一、出現(xiàn)問(wèn)題的原因以及解決辦法
1、系統(tǒng)維護(hù) 支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多 很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。 3、低于最低限額 某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢(qián)就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
二、擴(kuò)展資料:
POS機(jī)刷卡注意事項(xiàng):
1、 不要平時(shí)不刷卡,一刷就是大額,這樣刷可能會(huì)導(dǎo)致信用卡被降額封卡。
2、不要短時(shí)間內(nèi)刷卡太頻繁,非營(yíng)業(yè)時(shí)間刷卡,容易被銀行風(fēng)控。刷卡時(shí)間最好在每天早上九點(diǎn)到晚上八點(diǎn)之間,同一張卡刷卡間隔至少30分鐘。
3、異地使用POS機(jī)。由于多數(shù)盜刷犯罪分子都是異地作案,所以銀行風(fēng)控對(duì)異地刷卡是非常敏感的,尤其是跨省使用POS機(jī)。
4、在pos機(jī)上查余額、試密碼。有的人卡片比較多,可能會(huì)忘記密碼和余額,現(xiàn)在有很多銀行官方APP就能查賬,所以在pos上刷卡前一定要確定自己的密碼和余額,盡量不要pos上輸錯(cuò)密碼,這樣也容易引起風(fēng)控。 5、刷卡后的交易小票(簽購(gòu)單)至少保留半年以上。 原因有多種,有可能是機(jī)子的原因,有可能是卡的原因。
可采取以下措施解決:
1,磁卡失磁,利用寫(xiě)卡器重新寫(xiě)一下就行了
2.刷卡的姿勢(shì)不對(duì),盡量平放平推或者拉
3.取消交易 取消收款 退出 返回上一級(jí) 或者 商品條型碼信息 沒(méi)更新 可更換
4.打辦POS機(jī)客服電話報(bào)終端號(hào)和刷卡情況,讓他們查。
如果你還有其他的不懂的問(wèn)題,可以私聊我;如果你想辦理和代理POS機(jī),可以咨詢我。
安盈支付很高興為你解答! 取消交易 取消收款 退出 返回上一級(jí) 試試 或者 商品條型碼信息 沒(méi)更新 換一個(gè)試試,有可能是卡的原因,你打辦POS機(jī)客服電話報(bào)終端號(hào)和刷卡情況,讓他們查。
2、建行pos機(jī)不小心鎖定了終端,怎么解鎖?
答: 刷卡機(jī)的終端是系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)生成的終端號(hào)碼,每個(gè)POS機(jī)只有唯一的終端號(hào)碼,POS機(jī)表示終端被鎖定。 收銀員按了鎖定鍵鎖定了POS; 解決方法: 1、輸入正確的操作員和密碼即可解鎖; 2、重新簽字后再簽字; 3、找銀行或幫我安裝的人解決POS是多功能終端,安裝在信用卡特約店或受理網(wǎng)站上,連接電腦和網(wǎng)絡(luò)后,可以自動(dòng)轉(zhuǎn)賬電子資金,有支持”。導(dǎo)致pos終端被鎖定的一些常見(jiàn)原因:
1、是不是你自己操作了什么導(dǎo)致終端被鎖定
2、是不是拿到外地使用,現(xiàn)在的機(jī)器都不能移機(jī),出現(xiàn)這個(gè)情況很會(huì)被鎖定終端。
按照要求來(lái)解決辦法
其實(shí)快速的解決辦法就是重新申請(qǐng)一個(gè)終端,你之前的終端不能繼續(xù)使用了,那么我們說(shuō)明情況以后,我們?cè)谏暾?qǐng)一個(gè)終端,重新綁定即可,當(dāng)然這個(gè)是需要時(shí)間的。
一般只需要等到原因查出來(lái)之后,然后再按pos機(jī)代理商的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,解決了就能正常的使用機(jī)器,不過(guò)要是連代理商都是聯(lián)系不到了的話,那就很難解決問(wèn)題了,這也是從側(cè)面反映出了靠譜代理商的重要性,因?yàn)橛兄己玫氖酆蠓?wù)才能讓大家使用的更加放心
擴(kuò)展資料
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí),如果商場(chǎng)與銀行沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬,需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問(wèn)信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統(tǒng)繼續(xù)詢問(wèn)卡號(hào),將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過(guò)程結(jié)束,然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前,要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī),收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的工作情況,并打印出收款員的銷售對(duì)賬單,反映出收入的盈虧情況,憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。 如果你的建設(shè)銀行POS機(jī)不小心鎖定了終端。那么你必須要帶身份證去銀行才能解鎖了。
3、pos機(jī)顯示終端位置異常,交易被禁止,是為什么
1、、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易:
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來(lái)了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
2、、低于最低限額:
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢(qián)就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
3、某些信用卡限制交易:
由于某些銀行卡的開(kāi)戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。
4、系統(tǒng)維護(hù):
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
5、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多:
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒(méi)來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
參考資料來(lái)源:百度百科-pos機(jī)
4、pos機(jī)獲取終端異常如何解決?
對(duì)于POS機(jī)獲取終端異常,最常見(jiàn)的解決方法是重啟POS機(jī),以便清理終端異常代碼,并嘗試更新POS機(jī)驅(qū)動(dòng)程序和軟件。如果重啟POS機(jī)無(wú)效,還可以嘗試更換POS機(jī)或者更換電源插頭。
5、Pos機(jī)無(wú)此終端怎么解決
POS機(jī)顯示無(wú)此終端,說(shuō)明該終端已經(jīng)被后臺(tái)關(guān)停。具體解決途徑:
1、聯(lián)系該終端的維護(hù)機(jī)構(gòu)或者收單機(jī)構(gòu)
2、直接聯(lián)系收單銀行,將終端編號(hào)發(fā)給他們即可。

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