1、pos機刷卡,出現(xiàn)交易失敗,沒有出現(xiàn)單子,錢被劃走了,商家也沒收到錢...

不可能的 直接找你的銀行
四. 一式兩聯(lián)的簽購單不要同時撕下來，先撕第一張，等消費者簽名后。收銀員核對簽名完，再把第二張簽購單和銀行卡一起給消費者。
在忙時，兩張簽購單同時撕下來，容易忙中出錯吧持卡人簽字的簽購單還與持卡人，若持卡人調(diào)單，商戶無法提供持卡人有效簽名的簽購單，那么持卡人可以拒付，損失由商家承擔。

五. 簽購單保存二年的重要性
刷卡后兩年內(nèi)，發(fā)卡行、收單行和持卡人調(diào)單有權(quán)要求調(diào)閱此單據(jù)，如果商戶無法提供具有消費者簽名的簽購單，這三方可以拒付，損失由商戶承擔。
沒有出小票的
整個刷卡的交易過程是： POS機刷卡-->數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心-->發(fā)卡行-->返回銀聯(lián)中心-->返回POS機出票
這是一個完整的流程，如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的，POS機也不會出小票。
為什么會收到短信了但是沒出POS小票，是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒有返回到POS，實際扣款是不成功，這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正。所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。 刷卡機是哪家銀行的就投訴哪家 你的POS有沒問題！ 銀行

2、pos機怎么換打印紙

pos機打印紙更換操作步驟：

1、拿出新的打印紙卷。注意打印紙的兩面，只有有熱敏的一面才能打印出字跡。

2、拿出POS機，看到刷卡機頭部的兩邊有一個小凹面，根據(jù)小凹面打開POS機的打印艙蓋。

3、將打印艙內(nèi)的無用的打印紙拿出，將新的打印紙放進去。注意：要把帶有熱敏的一面，即打印出字跡的一面朝上。

4、將打印紙對著pos機的撕紙鐵片，蓋上打印艙蓋，然后對齊撕掉多余的部分就行了。

如果還是不確定，可以登錄pos機，重打流水就可以知道有沒有安放正確pos機打印紙了，如果反了，打出來的就是白紙，那就需要重新再裝一遍。

以上就是詳細的pos機打印紙更換操作步驟，大家熟悉了這些步驟之后，就能更快的更換打印紙，也能減少顧客排隊等候的時間。

3、pos收銀機的具體使用方法

　　Pos型收銀機的組成：
pos型收銀機是由：掃描設備、主機、鍵盤、小票打印機、顧客顯示屏、顯示屏、錢箱、刷卡器。

　　Pos型收銀機的功能：

　　接受條形碼閱讀器輸入的條形碼，根據(jù)條形碼在收款機內(nèi)存中的商品數(shù)據(jù)庫找到該商品的相關內(nèi)容，如品名、單價等，并計算本次銷售的實際總額。

　　顧客會在顧客顯示屏上看到自己所購商品的價格
　　錢箱打開收入貨款，完成找零收款等工作，打印銷售小票。
　　處理事先已設置的各種促銷功能：折扣、折讓、促銷、改錯、取消、支票、退換貨等功能。將銷售信息通過網(wǎng)絡傳遞到后臺電腦中心主機，并進行庫存的沖減和毛利計算等等。

　　Pos型收銀機的使用流程：

　　1.開機依次打開收銀機主機→顯示屏→打印機的電源。
       2.登陸前臺收銀pos系統(tǒng)：輸入收銀員工號及密碼，按確定登陸。

　　3.前臺收銀界面用掃描設備掃描商品條碼，完成后按結(jié)算，輸入顧客所給的錢數(shù)，按人民幣鍵。收款成功，顯示找零，彈出錢箱，小票打印機打印廚小票，收銀員按照顯示給顧客找零，并撕下小票給顧客，一單交易完成。

　　4、鍵盤上功能：
　　（1）刪除商品
　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品

　?。?）取消交易
　　可整筆取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
　?。?）查詢

　　打印機故障沒打出電腦小票或者打印機打印一半沒紙，需查詢之后重新打印。
　?。?）開錢箱

　　可以在未交易狀態(tài)按開錢箱鍵彈出錢箱。

　　（5）數(shù)量：
　　“*”乘號，相同的商品多數(shù)量的情況下使用，商品條碼+數(shù)量+數(shù)量鍵

　?。?）掛單
　　電腦上已有所購商品未進行結(jié)算之前，需要返回賣場，再次選購等情況下，按掛單鍵隱藏這筆交易。

　　再按一次掛單，對掛帳商品，調(diào)出來，進行結(jié)算
       （7）退貨
　　操作過程
按退貨鍵進入退貨狀態(tài)，掃描商品條碼和數(shù)量，核對金額、品名，按結(jié)算，彈錢箱打印小票，給顧客退款。（注：退貨一半需要登陸有退貨權(quán)限的賬號或領班刷權(quán)限卡）
       （8）退格
　　在輸入（數(shù)字、條碼、金額、數(shù)量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

　?。?）會員

　　收銀時按會員鍵輸入或者刷會員卡可享受積分，儲值付款等業(yè)務。
       （10）付款方式

　　結(jié)算后，非人民幣付款比如儲值卡、支票、代幣券、銀行卡按付款方式鍵選擇付款方式，選擇完按確定鍵。

　?。?1）鎖屏
收銀員暫時要離開收銀臺需要返回再次工作時輸入密碼使用。

　　5.修改密碼
系統(tǒng)管理員初始給每個收銀員一個賬號和初始密碼，可以更改。
       6.收銀對賬

　　當一班收銀結(jié)束后，需藥在前臺打印收銀對賬單，來核對現(xiàn)金數(shù)是否與收銀機記錄一致。

　　7.關機，按esc鍵依次退出收銀界面。點開始，關機來關閉收銀機

　　

一.簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機上，開機后首先是簽到（一般按確認鍵進入系統(tǒng)明細）-----簽到一般按1鍵-----輸入柜員編號01----輸密碼0000-----等待連接---顯示簽到成功。可以使用

二.刷卡：任何狀態(tài)堪憂按確認鍵進入系統(tǒng)----機子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費）---刷卡---核對卡號按確定---輸入金額（這時候“0”鍵進位，“清楚”鍵退位）---正確后按確認---讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）---自動打印消費憑條（此時刷卡成功）----客戶在憑條上簽字---核對簽名是否與卡后面簽字一直----完成。

三.預授權(quán)-預權(quán)撤消，一般只有酒店才有。平時用的不是很多我也記不到很清楚，再說不知道你使用的機子是哪型號。說起來也比較麻煩。你可以打電話POS機服務公司電話讓他們再來給你們培訓一下。他們知道你們那臺機子怎么明確抄作。給你一個我們公司網(wǎng)站，你可以下載后慢慢看的操作。

這個都差不多的。
看說明即可。
當然也有操作簡單，很方便的。
可連系頭象里的群，

4、剛找了收銀工作,用pos 機撕小票的時候很難撕, 求正確的方法

你好。習慣就好了。
當然好的pos機也沒這么多事。
我知道費率低的。
可詢頭潒。 POS機小票都是都齒輪的，往旁邊一帶就撕了 朝你這邊45度角，從一邊開始撕 對準齒，單邊撕開

5、pos小票怎么就撕齊了

順著痕跡慢慢撕。
POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購單等交易憑證，如果交易有問題，有了簽購單，處理起來相對方便。對于商戶來說，通過簽購單可以進行對照、清算、明細查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進行調(diào)單處理。POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。

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