pos機(jī)刷卡退回了
1、pos機(jī)退款怎么退
pos機(jī)上刷卡后的退款方法:1.持在POS機(jī)上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購(gòu)物時(shí)的商家申請(qǐng)退款;
2.商家會(huì)在POS機(jī)上找到退款功能,再輸入主管密碼;
3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號(hào),按確定后刷一下你的 銀行卡 ;
4.輸入退款金額后按確定即可。
2、POS機(jī)刷卡后又原路全款退回,會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)嗎?
有手續(xù)費(fèi)。隨著生活條件越來越好,消費(fèi)方式已經(jīng)逐漸向智能化開始轉(zhuǎn)變。很多年輕人在外出購(gòu)物的時(shí)候,都喜歡隨身攜帶一張銀行卡,在購(gòu)物結(jié)賬的時(shí)候直接刷卡就可以了。在消費(fèi)之后出現(xiàn)退貨的情況也比比皆是,商場(chǎng)刷卡退貨要手續(xù)費(fèi)嗎?按照規(guī)定是不收手續(xù)的。佰佰安全網(wǎng)知識(shí)庫(kù)中有很多相關(guān)的介紹。手續(xù)費(fèi)與消費(fèi)者無關(guān)
多數(shù)大型商場(chǎng)都能做到在消費(fèi)者發(fā)生退貨時(shí),不收取刷卡手續(xù)費(fèi)。但一些個(gè)體商戶在產(chǎn)生退貨時(shí),甚至在手續(xù)費(fèi)問題上動(dòng)起了歪腦筋。據(jù)了解凡是能夠提供使用POS機(jī)刷卡服務(wù)的商家都與銀行有付費(fèi)約定,商家每完成一次刷卡交易后,銀行都會(huì)根據(jù)商家所處的行業(yè),分別收取0.5%至2%不等的手續(xù)費(fèi)。
但按照正常程序,如果消費(fèi)者要求退款時(shí)通過銀行卡返還退款金額,商家就不應(yīng)該向消費(fèi)者收取手續(xù)費(fèi)。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)扣除手續(xù)費(fèi)是商戶與銀行之間的行為,與消費(fèi)者無關(guān)。如果商家以現(xiàn)金方式退款,由此產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)問題則由商家和消費(fèi)者協(xié)商,與銀行無關(guān)。
溫馨提醒:
商家由于向銀行提出退款申請(qǐng)手續(xù)繁瑣,有些商家不愿意為刷卡消費(fèi)者退貨,為了給消費(fèi)者制造退貨障礙,就把這部分費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上了,這樣的做法顯然不合理,消費(fèi)者有權(quán)拒絕。
3、刷進(jìn)pos機(jī)的錢能退出去嗎?
現(xiàn)在人們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候,大多使用信用卡進(jìn)行付款。那如果收銀員把賬單算錯(cuò)了,多收了一部分錢,刷進(jìn)POS機(jī)的錢還能退出去嗎?
一、不能退出為什么不能退出了?很多消費(fèi)者對(duì)此應(yīng)該很疑惑,只是多收了一部分錢,再把錢退給我不就行了嗎?這是因?yàn)楝F(xiàn)在的POS機(jī)都是秒刷卡秒到賬,一旦你輸完了支付密碼點(diǎn)擊確認(rèn)之后,這個(gè)交易已經(jīng)成功了,銀行已經(jīng)把手續(xù)費(fèi)給扣除了。就表明這個(gè)錢已經(jīng)到達(dá)了商家的賬戶,POS機(jī)是不會(huì)再把錢退回來的。
二、怎么處理呢?如果不把多收的錢退給消費(fèi)者,消費(fèi)者肯定會(huì)不滿意,所以面對(duì)這種情況,商家可以通過一些其他的支付方式,把多收的錢退給消費(fèi)者。這也會(huì)讓商家損失一部分的錢,因?yàn)樗障M(fèi)者的錢經(jīng)過破了POS機(jī),POS機(jī)會(huì)扣除一定的手續(xù)費(fèi)。但是這也是沒有辦法的,畢竟商家是過錯(cuò)方,只能承擔(dān)一定的損失。也希望收銀員在結(jié)賬的時(shí)候能夠仔細(xì)細(xì)心一點(diǎn),不要把錢算錯(cuò),因?yàn)槭斟e(cuò)錢之后的情況很難處理,也會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)造成一定程度的影響。
三、總結(jié)如果POS機(jī)刷錯(cuò)錢出現(xiàn)在之前,還是可以退回的,因?yàn)橹岸际歉籼斓劫~,那這個(gè)錢就還沒有到達(dá)銀行之中,沒有扣取手續(xù)費(fèi)。商家就可以撥打銀行客服申請(qǐng)撤銷,但是過程也是比較慢的。這個(gè)錢也會(huì)退回到消費(fèi)者的銀行信用卡之中,沒有任何的損失。但是隨著技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在的 POS機(jī)都是秒到賬,一旦點(diǎn)擊了確認(rèn)這個(gè)錢就會(huì)被扣除手續(xù)費(fèi),你就不能退款了。這也需要商家在培訓(xùn)員工的時(shí)候,一定要仔細(xì)認(rèn)真把這個(gè)方面的事情說清楚。
可以的。在登錄后臺(tái)之后還是有著一些撤銷功能的,還是可以進(jìn)行一些操作的,但是時(shí)間可能會(huì)晚一點(diǎn)。 是可以退出去的。出現(xiàn)這種情況,應(yīng)該及時(shí)的撥打銀行的客服進(jìn)行撤銷,這樣就能夠?qū)㈠X退出去。 不可以退出去。因?yàn)檫@是一個(gè)機(jī)器,而且這個(gè)機(jī)器里面有這個(gè)功能,所以不可以實(shí)現(xiàn)。 不能退出去,進(jìn)去之后就代表著錢已經(jīng)進(jìn)入到了賬戶里面了,除非聯(lián)系工作人員。4、pos機(jī)刷微信扣費(fèi)了,但是沒出小票,用pos給手機(jī)微信退款了
你好,商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)不要疑惑慌張,這是單邊帳,請(qǐng)按以下解決辦法:一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,咱們致電支付服務(wù)商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說明,大體意思就是,如果第二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。
5、POS機(jī)刷卡怎么退款?
POS機(jī)刷卡退款的方法如下:一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案;

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