1、POS機(jī)刷卡沒(méi)有打印出預(yù)授權(quán)密碼怎么辦

你好，商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒(méi)有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)不要疑惑慌張，這是單邊帳，請(qǐng)按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說(shuō)沒(méi)成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無(wú)論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺(jué)得有問(wèn)題，就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功，如果必要咱們可以給商戶寫(xiě)個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。

2、POS機(jī)刷卡預(yù)授權(quán)問(wèn)題

　　預(yù)授權(quán)是指持卡人在賓館、酒店或出租公司消費(fèi)，消費(fèi)與結(jié)算不在同一時(shí)間完成，特約單位通過(guò)POS預(yù)先向發(fā)卡機(jī)構(gòu)索要授權(quán)的行為。

　　所謂“預(yù)授權(quán)”，通俗點(diǎn)說(shuō)就是，持卡人入住酒店時(shí)，酒店按照入住天數(shù)，根據(jù)酒店預(yù)交押金規(guī)定估算消費(fèi)金額，要求持卡人刷信用卡做“預(yù)授權(quán)”，即交押金。酒店收銀臺(tái)刷走了1200元，實(shí)際上這錢還是在持卡人的卡上，并沒(méi)有支付給酒店，只是這筆金額被凍結(jié)了，POS單是空白的 ，并不是銀行卡扣款的憑據(jù)。
　　在退房時(shí)，酒店會(huì)銷毀原來(lái)的空白預(yù)授權(quán)POS單，并重新按持卡人實(shí)際消費(fèi)了多少，辦理“預(yù)授權(quán)完成”手續(xù)進(jìn)行結(jié)賬。（有的銀行叫做“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”）。
　　“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”單，是酒店新出的一張單子，酒店會(huì)要求持卡人本人再次刷卡、再次簽字，從預(yù)授權(quán)額度里，扣除實(shí)際消費(fèi)金額，剩余金額的凍結(jié)資金將被釋放。此時(shí)刷卡的金額，才是真正向酒店支付的費(fèi)用。 預(yù)授權(quán)的概念和淘寶是一樣的 客戶買東西先把資金打入銀聯(lián) 等確認(rèn)以后再將資金轉(zhuǎn)入商戶賬戶 預(yù)授權(quán)300元，相當(dāng)于暫時(shí)凍結(jié)你賬戶300元，當(dāng)預(yù)授權(quán)完成扣款，這三百元就解凍了。

3、怎么樣跟外國(guó)人解釋中國(guó)POS機(jī)上外卡不能做預(yù)授權(quán)

預(yù)授權(quán)的問(wèn)題解釋起來(lái)比較復(fù)雜，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，能夠進(jìn)行預(yù)授權(quán)的，一般是酒店業(yè)、汽車租賃等等服務(wù)與收費(fèi)有時(shí)間差的行業(yè)上——你總不能客人才入住或是才租車就讓他付結(jié)清全部費(fèi)用吧，萬(wàn)一后面有續(xù)住/續(xù)用或是其他額外的費(fèi)用呢？這些商戶是與銀行簽有協(xié)議的，即做了預(yù)授權(quán)后，在必要的情況下是可以憑預(yù)授權(quán)的簽購(gòu)單請(qǐng)款的。

以酒店為例，為了預(yù)防可能的跑單（客人沒(méi)結(jié)帳就走人了）。具體操作是，拿信用卡在客人入住的時(shí)候在POS上按“預(yù)授權(quán)”刷一筆費(fèi)用（一般是預(yù)計(jì)房費(fèi)總金額100％或150％），客人檢查無(wú)誤后可在簽購(gòu)單背面簽名。而離店的時(shí)候，用刷預(yù)授權(quán)單子的同一張信用卡，在POS上做預(yù)授權(quán)完成的操作，讓客人在正式的簽購(gòu)單上簽名確認(rèn)，同時(shí)，之前預(yù)授權(quán)的單子交還客人或當(dāng)面撕掉。這樣POS上操作基本上預(yù)授權(quán)被凍結(jié)的額度在3天內(nèi)應(yīng)該可以恢復(fù)。

如果客人刷了預(yù)授權(quán)，結(jié)果跑單不結(jié)帳，酒店有權(quán)憑預(yù)授權(quán)的簽購(gòu)單向銀行請(qǐng)款，將凍結(jié)的額度轉(zhuǎn)做正式的消費(fèi)記帳。當(dāng)然，消費(fèi)者還是可以提請(qǐng)拒付，只要能拿得出證據(jù)說(shuō)明自己結(jié)算了房費(fèi)預(yù)授權(quán)無(wú)效。所以重復(fù)收費(fèi)的現(xiàn)象基本可以杜絕。

所以樓主所疑慮的“結(jié)帳離店忘記取消預(yù)授權(quán)”的情況一般不會(huì)發(fā)生，一來(lái)，酒店操作習(xí)慣上辦理完預(yù)授權(quán)后，除了要把簽購(gòu)單給客人，還要開(kāi)一張押金單注明凍結(jié)了多少一并交給客人并留底。客人離店前結(jié)帳，前臺(tái)也會(huì)根據(jù)押金單提醒客人使用預(yù)授權(quán)時(shí)同一張卡完成交易。二來(lái)，就算客人用現(xiàn)金或是其他信用卡直接刷消費(fèi)的方式完成結(jié)帳，只要發(fā)票、房費(fèi)清單（這些酒店結(jié)帳時(shí)肯定會(huì)提供的），哪怕時(shí)候帶卡來(lái)要求取消預(yù)授權(quán)，也是完全可以的。 首先，你的POS機(jī)要開(kāi)通外卡收單才可以，就是外幣卡POS機(jī)，
其次，你的外幣卡POS要開(kāi)通預(yù)授權(quán)功能才可以刷他的卡，
再次，當(dāng)然，他的卡也有預(yù)授權(quán)功能才行 可以刷預(yù)授權(quán)交易的，酒店賓館的外卡收單就可以，不明白的咨詢我

4、工行POS機(jī)預(yù)授權(quán)無(wú)法確認(rèn)

如果昨日小票上顯示為消費(fèi)，說(shuō)明當(dāng)時(shí)做錯(cuò)了交易，沒(méi)有做預(yù)授權(quán)而直接選擇了消費(fèi)。可以找酒店要求對(duì)該筆交易進(jìn)行隔日退貨，由于本日離店結(jié)賬，隔日退貨后重新按實(shí)際金額做一筆消費(fèi)即可。 視為消費(fèi)啊。有的信用卡消費(fèi)也有授權(quán)號(hào)的。這種情況要做消費(fèi)撤銷了，找跟單銀行聯(lián)系，然后叫銀行代扣實(shí)際消費(fèi)金額。

5、刷Pos機(jī),預(yù)受權(quán)沒(méi)有完成,沒(méi)有預(yù)受權(quán)號(hào)了。怎么辦

哦，你是在客人離開(kāi)的時(shí)候沒(méi)有做預(yù)授權(quán)完成是嗎？這可能得需要聯(lián)系一下給你們布放POS的人或者公司，他們可以幫忙從后臺(tái)查一下你之前做的預(yù)授權(quán)

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