怎么投訴pos機(jī)
1、pos機(jī)費(fèi)率突然上漲怎么投訴
一、POS機(jī)的費(fèi)率如果已經(jīng)超出了我們正常的POS機(jī)的費(fèi)率的話,小伙伴們也是可以去進(jìn)行投訴的。但是這個(gè)時(shí)候我們就必須要投訴POS機(jī)公司了。
二、那么這樣的話,我們就需要通過銀聯(lián)或者是一些其他的方式來投訴POS機(jī)公司。直接給銀聯(lián)撥打電話,然后去投訴這個(gè)POS機(jī)公司。
三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)槲覀兪怯兴M(fèi)率比較高的證據(jù)的,所以說這樣的話也是可以舉報(bào)的。
四、舉報(bào)了以后那么相關(guān)部門就回去,根據(jù)我們的舉報(bào)調(diào)查的。所以說這樣的話也就相當(dāng)于我們已經(jīng)舉報(bào)成功了。
五、POS機(jī)的費(fèi)率雖然公司是有可以上調(diào)的能力,但是并不代表著公司是可以去隨意的上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率的。上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率也必須要在和你的范圍之內(nèi)。
2、pos押金不退,上哪投訴
pos機(jī)押金不退可以電話投訴12315。
如果遇到pos機(jī)押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機(jī)器的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達(dá)到要求的協(xié)商處理,如果無法解決問題表示自己會(huì)去相關(guān)部分投訴。
我們可以電話投訴12315;百度搜索“中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話;現(xiàn)在比較有人氣的公益性投訴平臺(tái)是21cn聚投訴,可以對pos金融類的問題進(jìn)行投訴,提交了投訴后,會(huì)有專門的客服來處理,省去了自己聯(lián)系的繁瑣流程,還可以時(shí)時(shí)看到動(dòng)態(tài),比較方便。
使用POS機(jī)注意事項(xiàng)
1、建議大家刷卡為安全起見,單筆交易控制在3W以內(nèi),單天交易控制在10W以內(nèi)(10W以上容易被監(jiān)管),當(dāng)然,滿足這個(gè)條件的前提是你有那么大額度的信用卡。
2、盡量避免刷上萬的整數(shù)買賣,例如刷1W的話,可以刷成9950或10150(一般而言,正常買賣很少有剛好整數(shù));當(dāng)然,一次兩次刷整數(shù)也沒太大關(guān)系,切忌經(jīng)常刷整數(shù)金額,否則銀行會(huì)判斷你是在惡意套現(xiàn)的哦。
3、盡量不要刷有角分的買賣,例如刷5000.12(清算方便)。
4、不要只刷信用卡,偶然也要刷借記卡,信用卡和借記卡需要交替使用,時(shí)不時(shí)的刷一下借記卡消費(fèi)一下。
5、從理論上來說,同一張信用卡不要在同在一臺(tái)機(jī)器上延續(xù)刷卡超過3個(gè)月,滿3個(gè)月可以適當(dāng)?shù)臅和#^兩個(gè)月再回來刷,當(dāng)然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機(jī),可以選擇無視,自選落地商戶,合理規(guī)劃消費(fèi)。
3、如何投訴新大陸pos機(jī)
1、首先舉報(bào)投訴新大陸pos機(jī)選擇國家公認(rèn)的12315舉報(bào)平臺(tái)的網(wǎng)頁進(jìn)入。2、其次接著進(jìn)入平臺(tái)點(diǎn)擊“要投訴”。
3、最后進(jìn)入投訴頁面同意投訴規(guī)范后,根據(jù)官網(wǎng)提示完成投訴的提交。
4、怎么投訴銀盛寶pos機(jī)
您好,您可以撥打12315進(jìn)行投訴。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序:1、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。
2、登記。對消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號(hào)碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。
3、受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào),應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。
4、處理。對事實(shí)清楚、情節(jié)簡單,適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件,由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工,由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條規(guī)定,消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
5、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會(huì)對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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