1、POS機(jī)提示初始化怎么辦

很簡單，只要在軟件備份路徑下找到初始化前一天的數(shù)據(jù)（POS收款機(jī)退出系統(tǒng)都有做備份的），恢復(fù)一下就可以了

2、pos機(jī)開機(jī)一直初始化

有以下幾種可能：

①你的通訊卡過期或者欠費(fèi) ；

②機(jī)器設(shè)置問題；

③機(jī)器的硬件里的通訊模塊老化處理速度慢，直接的處理方法有，重新灌裝下程序，80%可以處理問題，20%換卡。

pos機(jī)

POS(Point of sales)的中文意思是"銷售點(diǎn)"，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

操作方法

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行"日終處理"，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完"日終處理"后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇"重打印"功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選"查詢當(dāng)前交易"功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。

4、 做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為"消費(fèi)"，造成重復(fù)扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)"確認(rèn)"鍵進(jìn)行交易，交易成功。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將"消費(fèi)"做成"預(yù)授權(quán)"，或?qū)?quot;退貨"做成"消費(fèi)"造成錯帳。

8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口)，不可相互混淆。

10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。

由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機(jī)時必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會自動記錄在該收款員的賬號下，直到退出銷售下機(jī)時為止。銷售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。

3、pos機(jī)一直顯示初始化

很簡單，只要在軟件備份路徑下找到初始化前一天的數(shù)據(jù)(POS收款機(jī)退出系統(tǒng)都有做備份的)，恢復(fù)一下就可以了

4、中信銀行的pos機(jī)老顯示初始化

檢查通訊線路或者GPRS信號是否有問題

5、pos機(jī)刷卡時老顯示gps初始化是什么原因

POS機(jī)屏幕上一直顯示正在連接或者初始化，這是典型的流量卡欠費(fèi)問題。

解決方法：

1、先找一下身邊有沒有誰的手機(jī)卡是大卡，把POS機(jī)的后蓋打開，里面的一張電話卡換下來，試試能不能使用（除了電信的手機(jī)卡之外），一般情況下是可以使用的，接下來可以聯(lián)系我給你送一張流量卡過去，接下來十個月就不用擔(dān)心流量卡的問題了。

2、再一個就是刷卡的時候不出小票但是客戶的手機(jī)短信收到了。這也是一個蠻嚴(yán)重的事情，大家一定要注意，碰到這種情況的話，先在菜單里面找到打印選項(xiàng)，一般在管理里面，按重打最后一筆交易，如果是剛才那一筆，那么給客戶簽字保留小票，如果不是剛才那一筆，讓客戶重新刷。當(dāng)然，有些客戶說錢已經(jīng)扣了，不愿意重新刷，那么用自己的卡在機(jī)子上刷一筆任意金額，五分鐘以內(nèi)（不同銀行不同的時間，有的可能是24小時以內(nèi)），客戶的手機(jī)就會收到一個短信說前已經(jīng)回去了，接下來讓客戶重新刷就可以了。

　　原因如下：

手機(jī)卡欠費(fèi)了，無法連接網(wǎng)絡(luò)了

刷卡器本身有問題

　　解決辦法：

確認(rèn)手機(jī)卡沒有欠費(fèi)

重新安裝系統(tǒng)

還是不能解決問題，聯(lián)系客服

可能是手機(jī)卡欠費(fèi)了，無法連接網(wǎng)絡(luò)了。建議充值或者更換新的資費(fèi)卡。更換以后要是不行，就得找維修部門是不是機(jī)器程序壞了，或者機(jī)子壞了

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