pos機后臺扣費
1、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構(gòu),支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機”產(chǎn)品,“二清機”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、pos機不安裝會自動扣費嗎怎么關(guān)閉
會自動扣費,可以關(guān)閉。1、銀行手機客戶端取消:各大商業(yè)銀行、國有銀行都有專屬的手機客戶端APP,用戶在手機上下載后登錄,一般在快捷支付設(shè)置里可以選擇關(guān)閉銀行卡代扣。
2、銀行柜臺取消:持本人身份證件、銀行卡到發(fā)卡銀行柜臺辦理,柜臺人員核查用戶身份后會取消銀行卡代扣。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡,就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
3、pos機刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???_百度...
1、刷卡流程:pos機刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程,中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶也要與pos商家聯(lián)系,將此情況報到pos商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內(nèi)容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會在15個工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的,因為當時沒有出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,銀聯(lián)會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔心。
擴展資料
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機
4、pos機手續(xù)費亂扣怎么追回
1、首先,直接打電話給開證行。2、其次,咨詢pos機所屬的支付機構(gòu)總部進行查詢和投訴,把亂扣費的情況說清楚。
3、最后,等待客服處理并解決問題。
5、pos機亂扣費向哪個部門投訴?
朋友你好,POS機亂扣費投訴應當向消費者權(quán)益保護部門投訴,或者向當?shù)厣虡I(yè)行政管理部門投訴。常用消費者權(quán)益保護熱線包括:
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權(quán)益保護熱線12315;
2. 中國消費者協(xié)會投訴舉報熱線12365;
3. 消費者權(quán)益保護聯(lián)盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費者權(quán)益保護機構(gòu)受理投訴的熱線號碼。

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