1、新大陸pos機(jī)me31為什么會出現(xiàn)機(jī)具安全攻擊-1是什么情況

一般情況下，POS機(jī)器如果遇到劇烈撞擊，拆開機(jī)器，接收到錯(cuò)誤指令的時(shí)候，開機(jī)時(shí)會顯示“機(jī)具安全攻擊”，這是機(jī)器的自我保護(hù)功能。

解決方法如下：

1、在受攻擊界面先按【退格】鍵，然后按【8,3】鍵，這樣就進(jìn)入下圖這個(gè)界面，在這個(gè)界面選擇【硬件信息】；

2、選擇【3.安全管理】；

3、選擇【2.清安全寄存器】，這樣就把這個(gè)問題解決了。

擴(kuò)展資料：

新大陸服務(wù)條款:

支付公司POS全國聯(lián)保，POS產(chǎn)品：整機(jī)保修三年，電池保修一年。

產(chǎn)品保修憑證:《產(chǎn)品保修手冊》和本機(jī)的有效購機(jī)發(fā)票（有效購機(jī)發(fā)票指正規(guī)的帶有稅務(wù)局印章的商業(yè)銷售發(fā)票）。

產(chǎn)品保修期的計(jì)算有以下兩種方式:

產(chǎn)品保修期由購機(jī)日期起算——當(dāng)客戶同時(shí)提供產(chǎn)品保修冊及本機(jī)有效的購機(jī)發(fā)票為保修憑證時(shí)，產(chǎn)品保修期由開票（購機(jī)發(fā)票）日期起算。

產(chǎn)品保修期由產(chǎn)品出廠之日（由產(chǎn)品序列號判斷）起算——產(chǎn)品出廠之日以本公司提供為準(zhǔn)。

參考資料來源：新大陸官網(wǎng)-服務(wù)中心

出現(xiàn)安全攻擊的提示，說明該機(jī)器被拆開了或者受到劇烈撞擊，一旦POS機(jī)器拆開后，機(jī)器會自動報(bào)警提示，目的是為了防止別有用心的人安裝盜卡設(shè)備或其他目的。

按照如下操作即可：

新大陸pos機(jī)me31如果開機(jī)時(shí)出現(xiàn)“機(jī)具安全攻擊-1”的錯(cuò)誤提示，說明該機(jī)器受到了劇烈撞擊或者是被拆開了，這是機(jī)器的自我保護(hù)功能。解決辦法：需要輸入解碼密碼或者重新罐裝程序，一般情況下，商戶自己是無法解決的，也不可以通過電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作，需要聯(lián)系負(fù)責(zé)POS機(jī)售后的服務(wù)商或者是辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員協(xié)助處理，通常需要將機(jī)器快遞給他們進(jìn)行維修。

溫馨提示：以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時(shí)間：2020-12-03，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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2、pos機(jī)出現(xiàn)設(shè)備檢測安全風(fēng)險(xiǎn)一鎖定是什么意思求高手指教謝謝

pos機(jī)出現(xiàn)設(shè)備檢測安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定是提示需返廠維修。

POS機(jī)注意事項(xiàng)：

（1）POS儲存有銀行卡的交易數(shù)據(jù)，是交易、結(jié)算的重要工具，屬于保密設(shè)備，商戶應(yīng)妥善保管，防止丟失。 

（2）POS設(shè)備必須原件配套使用，非指定人員（如裝機(jī)銀行或裝機(jī)專業(yè)公司的工作人員）不得對POS設(shè)備進(jìn)行任何檢測，私自拆修、改裝和更換部件。

（3）對于主動上門要求對POS進(jìn)行檢修維護(hù)的人員，收銀員應(yīng)提高警惕，除要求檢驗(yàn)其身份證明外，還應(yīng)致電裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行核實(shí)。

（4）商戶應(yīng)注意保證POS機(jī)封條完好，如封條出現(xiàn)自然磨損，商戶應(yīng)通知裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行檢查、更換。

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)使用說明：

（1）POS機(jī)屏幕顯示【無效商戶】是代表機(jī)具的參數(shù)變動了，聯(lián)系裝機(jī)人員前來處理。

（2）POS機(jī)屏幕顯示【終端號無效】是代表機(jī)具的參數(shù)變動了，聯(lián)系裝機(jī)人員前來處理。

（3）POS機(jī)屏幕一直顯示撥號狀態(tài)，先確定POS機(jī)所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)是正常的，并核實(shí)SIM卡不在欠費(fèi)狀態(tài)，若POS機(jī)屏幕仍一直顯示撥號狀態(tài)，聯(lián)系裝機(jī)人員前來處理。

（4）POS機(jī)屏幕顯示無紙，實(shí)際上機(jī)具里有打印紙，將POS機(jī)關(guān)機(jī)，取出打印紙，并將紙槽位置內(nèi)的異物清除干凈，再重新安裝打印紙后，開機(jī)使用。

參考資料來源：桃源地-海科傳統(tǒng)大POS常見問題解決方法匯總

參考資料來源：POS機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)-使用說明

3、中行DC/EP商家POS機(jī)提示“安全區(qū)域受攻擊”如何處理?

DC/EP商家POS機(jī)提示“安全區(qū)域受攻擊”請致電POS安裝機(jī)構(gòu)換機(jī)。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。
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4、怎樣解除pos安全觸發(fā)要多久

看你是怎么造成的。基本所有的pos機(jī)都是帶安全功能的，比如開機(jī)自毀，開機(jī)觸發(fā)安全攻擊，還有就是摔了也是會觸發(fā)安全模式的。至少需要20分鐘解除安全觸發(fā)。

一、自己人為造成的。

很多時(shí)候，pos機(jī)會出現(xiàn)一些小的問題，在刷卡的時(shí)候連接不上或者突然卡死不能正常的使用，這個(gè)時(shí)候很多客戶就比較的著急，直接把機(jī)器摔壞了，結(jié)果拿起來使用的時(shí)候就觸發(fā)安全模式。
遇到這個(gè)問題我們應(yīng)該：
1、直接返回廠家維修；
2、聯(lián)系你的售后人員問問怎么處理。

二、很多機(jī)器是需要紐扣電池的，我們的機(jī)器跟手機(jī)一樣，都是需要內(nèi)存存儲東西的，那么手機(jī)自帶運(yùn)行內(nèi)存可以存儲，那么pos機(jī)也是一樣的，需要一個(gè)存儲的小電池供電，那么很多時(shí)候我們的紐扣電池沒有電了，不能正常的供電使用，就會出現(xiàn)pos機(jī)被攻擊了，或者不能正常的使用。
遇到這個(gè)情況我們應(yīng)該：
1、找售后人員換機(jī)器；
2、找維修機(jī)器的地方更換紐扣電池。POS的背后有觸點(diǎn)，只要觸點(diǎn)松動（機(jī)器發(fā)生碰撞），就會出現(xiàn)安全模式。機(jī)器會自動報(bào)警提示，目的是為了防止別有用心的人安裝盜卡設(shè)備或其他目的，出現(xiàn)之后一般機(jī)器的程序都會掉，所以要找上級重新刷程序進(jìn)去。

5、我的pos機(jī)是新大陸的ME31 Plus 出現(xiàn)了機(jī)具安全攻擊-1的情況,求幫助。十...

1、開機(jī)；
2、出現(xiàn)警告語；
3、再出現(xiàn)警告語之前，快速輸入“退格+點(diǎn)+83”
4、選擇4硬件；
5，選擇3安全管理；
6，選擇2清安全寄存器；
7，OK 這要寄到公司來檢查

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