poss機通訊異常
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發布日期:2023-08-13 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos刷卡機簽到cif通訊異常
提示通訊異常嗎,有三種可能,1POS機的通訊模塊壞了,聯系POS維護人員,要求換臺新機器(在銀行辦的都是免費的)維修免費,2你的通訊線路存在問題,這個處理起來要聯系通訊公司,3店里同一條通訊上還有其他設備比如固話啊傳真什么的,設備不兼容或者兩設備間頻率干擾2、POS機通訊故障怎么辦
1.電話線故障(或電話線沒插好)2.pos機設置被改動,無法鏈接銀聯設備。
這個首先檢查下電話線有沒有問題,沒問題可以直接找設備商報修的 固定pos機可以檢查一下電話線是否暢通及接口是否正常,無線pos機可以檢查看下流量卡是否過期,實在不行聯系pos機銷售商報修處理
3、新大陸pos機開機顯示通訊異常請重啟終端是怎么回事?
那就把新大陸POS機重新啟動看一下,這個顯示通訊錄會不會你出現一個異常。 開機之后顯示通訊異常,請重啟終端向這種情況有可能是數據線沒有連接穩定。4、POS機通訊鏈路異常怎么解決
1.電話線故障(或電話線沒插好)2.pos機設置被改動,無法鏈接銀聯設備。
這個首先檢查下電話線有沒有問題,沒問題可以直接找設備商報修的。
5、POS機刷卡時顯示通信故障但錢扣了,怎么解決
這是“單邊賬”問題造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:POS在每次交易時會把交易的數據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環節中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會回到持卡人卡上;
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話:95516,可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會有一條,刷卡不成功錢已經返還的信息,同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的
6、POS機提示通訊失敗,怎么辦?
通訊錯誤一般就是說你的pos機無法上傳下載,也就是沒網了。
移動機現在都是無線的,全靠內置sim流量卡來幫忙接網。如果一直出現這個提示,也許你的流量卡已經沒有流量了。
首先、這種情況可以先聯系pos服務公司讓公司派員進行處理。
第二、pos機交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發送一條傳真請求,然后受到傳真確認,交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關鍵。
第三、由于現在很多電話線和接入上因為技術調整原因,沒有分離出來(高頻和低頻)信號,所以加裝分離器就可能解決出現的通訊失敗問題。
第四、正常測試pos都需要加撥分機號,既有可能在貴店忘記取消分機號了。
第五、需要額外的幫助請把pos機的logo名稱發過來,如果不介意可以留下您的電話號碼以便電話支援。

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