1、pos機客服這個工作怎么樣

目前作為刷卡機的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料
pos機操作方法:
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認，因此，切勿壓單受理。

目前作為刷卡機的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強的耐心，望采納，謝謝。

2、POS機維修售后這個工作怎么樣?

我覺得幫別人干，還不如幫自己干。這個工作挺苦逼的。你天天給別人打電話，弄得不好，還被別人罵，你覺得好還是不好

3、pos機客服是干嘛的

pos機客服的工作職責：接電話通過電話指導(dǎo)解決使用過程中遇到的問題。

客服

客戶服務(wù)，主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。

客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務(wù)。

視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務(wù)；語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務(wù)。基于騰訊微信的迅猛發(fā)展，微信客服作為一種全新的客戶服務(wù)方式，早已出現(xiàn)在客服市場上。

微信客服依托于微信精湛的技術(shù)條件，綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能，具有無可比擬的優(yōu)勢，因此備受市場好評。

4、pos機主控維護菜單應(yīng)該激活還是反激活

pos機主控維護菜單應(yīng)該激活，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標準和要求，POS機主控維護菜單應(yīng)該以激活的方式來使用，以保證其功能的正常使用。為了確保菜單的安全性，應(yīng)使用反激活的方式，確保不會暴露太多的信息。這將有助于保護重要的數(shù)據(jù)并避免非法使用。 pos機主控維護菜單應(yīng)該激活還是反激活
主控維護密碼是后臺管理操作，商戶不需要進入，可以按取消鍵回到主頁面，或者關(guān)機重啟 根據(jù)你的需求，請確定一下是要激活POS機主控菜單還是反激活。可以點擊“菜單激活”或“反激活”按鈕，來執(zhí)行相應(yīng)的操作。 pos機主控維護菜單應(yīng)該激活還是反激活？
回答是：一般情況下，pos機主控維護菜單應(yīng)該激活。 POS機的主控維護菜單的激活和反激活應(yīng)該由相關(guān)服務(wù)商或者供應(yīng)商安排，以保證POS機的正常使用。

5、POS機如何辦理

Pos機辦理需要注意哪些問題？
很多剛開始用刷卡機的朋友面對市場上琳瑯滿目的機器時往往不知道如何選擇，不知道應(yīng)該關(guān)注哪些方面，下面就給大家詳細的說一下辦理刷卡器需要注意哪些問題。
1、確認是否有支付牌照
目前市面上的產(chǎn)品大部分的產(chǎn)品都是有支付牌照的，但是也不排除有些渾水摸魚的產(chǎn)品，確認有支付牌照是資金安全到賬的前提，確認是否有支付牌照也很簡單，問清是哪個公司的產(chǎn)品，直接去央行上面搜索公司名字看是否搜索的到，如你不知道怎么查那么就直接給業(yè)務(wù)員要支付牌照，支付牌照業(yè)務(wù)員的手機里都有收藏的，除非這個產(chǎn)品不是正規(guī)的一清機。
2、是否凍結(jié)資金
辦理刷卡機一定要問清楚是否凍結(jié)資金，市場上的機子目前主要有兩種模式，一種是刷卡收款多少金額激活機器，這種是不凍結(jié)資金的機器，相對于凍結(jié)資金的機器這種機器使用門檻比較低，畢竟對刷卡量沒什么要求，一月收款不了幾千錢怎么辦？兄弟一月幾千塊錢都收到用什么刷卡機，缺那幾千塊錢嗎？還有一種模式就是凍結(jié)資金的機器，一般都是凍結(jié)多少錢，兩個月或者三個月收款夠一定金額退還凍結(jié)資金，但是很多業(yè)務(wù)員有時候為了完成任務(wù)會隱瞞凍結(jié)資金這件事，所以如果有人給你說第一筆刷的錢明天才會到，那么你就要小心了，因為很可能這個第一筆是凍結(jié)資金。
3、是否跳碼
說到跳碼，很多人對跳碼都有一個誤區(qū)，刷的商戶跳到另一個地方就認為跳碼，其實不然，這屬于跳地區(qū)，判斷機器是否跳碼應(yīng)該關(guān)注的是商戶，刷的商戶都是0費率（醫(yī)院、學(xué)校、水電煤）的商戶，這種屬于跳碼，跳碼的本質(zhì)是支付公司正常收你手續(xù)費，但是一毛錢不給銀行及銀聯(lián)分，如果跳到外地，但商戶還是餐飲娛樂酒店之類的，那這種就不屬于跳碼， 因為雖然跳到外地，但是這種商戶支付公司是需要給銀行及銀聯(lián)分手續(xù)費的，當然了，這兩種情況對信用卡危害都很大，但是跳地區(qū)這種情況你只要同一張卡不要連續(xù)刷，對信用卡就沒有影響，跳地區(qū)的危害是可以規(guī)避的，但是跳碼卻不行，所以辦理機器的時候一定不要辦跳碼機，切記切記。
辦理機器只要牢記我上面說的三點，你就辦不了吃虧，辦不了上當。 基本流程與申請銀聯(lián)POS一樣。\x0d\x0a先憑營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證明文件開戶。\x0d\x0a開戶完成后，再通過開戶銀行申請銀聯(lián)POS，如需外卡交易可一并申請。一般VISA、MASTERCARD和JCB外卡通道，大的銀會立即受理，按照時將本外幣兩項功能同設(shè)在一臺機器上，即可使用。外卡通道一般不對個人收單客戶開放。\x0d\x0a但Amex 和 Dinesrclub 需向卡組織申請，約一個月確認是否受理。 說說安子無線POS機：
1、對私賬戶：刷卡資金可進私人賬戶，避免對公賬戶動用資金的麻煩；
2、申請只需身份證及個人銀聯(lián)借記卡，2-3個工作日開通（含實名認證和賬戶認證）；
3、不分行業(yè)，費率低達0.55%，另有20元/筆的封頂機；信息卡還款手續(xù)費3元/筆；
4、到賬時間：借記卡刷的T+0，信用卡刷的T+1，每月最后一天無法結(jié)算，順延到下一工作日。 辦理pos機的流程是：
1、申請人準備好自己的身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、固定的經(jīng)營場所證明等材料到銀行;
2、在柜臺上申請辦理pos機，提供材料;
3、銀行會進行審核，審核通過后會給你辦理pos機。
除了在銀行辦pos機外，用戶還可以在與銀行合作的第三方機構(gòu)辦理pos機，辦理這類pos機一般只要有身份證和銀行卡就行。

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