1、建行信用卡刷卡時(shí),顯示持卡人認(rèn)證失敗怎么回事?

1.可能不是你的卡有問(wèn)題，可能是銀行機(jī)器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問(wèn)工作人員，機(jī)器是否正常。
2.軟件開(kāi)卡認(rèn)證失效：可通過(guò)給客服打電話，選擇人工服務(wù)，與話務(wù)員說(shuō)明情況，幫助解決。建設(shè)銀行客服電話（24小時(shí)客服熱線）：95533。
3.刷卡時(shí)機(jī)器顯示認(rèn)證失敗也可能是因?yàn)槟你y行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費(fèi)權(quán)限未開(kāi)通、新卡未激活、舊卡失效等。此時(shí)可以到銀行柜臺(tái)詢問(wèn)并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問(wèn)題的具體原因。
4.刷卡機(jī)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，你換一個(gè)機(jī)器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問(wèn)自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機(jī)器聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。
5.銀行卡密碼錯(cuò)誤，建議您仔細(xì)核對(duì)后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯(cuò)誤，您的銀行卡將自動(dòng)凍結(jié)，這個(gè)時(shí)候只有去銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)解凍業(yè)務(wù)以及密碼找回業(yè)務(wù)。
拓展資料：
1.建設(shè)銀行信用卡—龍卡：建行卡又被稱為龍卡，最常見(jiàn)的就是龍卡汽車信用卡，此卡有神卡之名，可以一年免費(fèi)洗車52次，也可以利用積分兌換油卡，此卡每周六可以五折搶購(gòu)海底撈、哈根達(dá)斯、電影票等。但建行卡額度低、提額慢，客服電話難接等。
2.建設(shè)銀行信用卡—尊享白金：有兩個(gè)版本，visa和master。使用其實(shí)基本一樣，國(guó)內(nèi)都是用他的銀聯(lián)功能，銀聯(lián)通道。此卡的年費(fèi)是1800，起批額度是80000。權(quán)益：所有消費(fèi)為雙倍積分，四十萬(wàn)積分可以抵扣年費(fèi)，換句話說(shuō)，一年消費(fèi)20萬(wàn)可以抵扣年費(fèi)。權(quán)益還有：機(jī)場(chǎng)接送、免費(fèi)代駕、導(dǎo)診等。另外其背后有100萬(wàn)的隱藏額度。該卡界面有一個(gè)預(yù)審批額度：分期通有30萬(wàn)，購(gòu)車分期有30萬(wàn)，安居金融有30萬(wàn)，總共大概有100萬(wàn)的額度。
3. 信用卡不用時(shí)可以考慮注銷掉，大部分銀行的信用卡每年都需要消費(fèi)三至六次才能夠免除次年的年費(fèi)，如果開(kāi)卡后刷卡次數(shù)不達(dá)標(biāo)銀行會(huì)在一年內(nèi)收取年費(fèi)。年費(fèi)會(huì)計(jì)入持卡人的信用卡賬單中，如果沒(méi)有按時(shí)還款會(huì)影響個(gè)人征信。

信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思

　　刷卡時(shí)，顯示持卡人認(rèn)證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：
　　第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過(guò)有效期了，建議撥打建行客服熱線確認(rèn)；
　　第二、卡片沒(méi)有問(wèn)題，但POS機(jī)信號(hào)不好，沒(méi)有連接到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成刷卡失敗；
　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來(lái)操作交易的，也會(huì)造成不能使用的。 　　刷卡時(shí)，顯示持卡人認(rèn)證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：\r\n　　第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過(guò)有效期了，建議撥打建行客服熱線確認(rèn)；\r\n　　第二、卡片沒(méi)有問(wèn)題，但POS機(jī)信號(hào)不好，沒(méi)有連接到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成刷卡失??；\r\n　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來(lái)操作交易的，也會(huì)造成不能使用的。

2、刷信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因?

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒(méi)有激活開(kāi)卡；

3.信用卡過(guò)了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國(guó)外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國(guó)內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上是無(wú)法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無(wú)法正常使用；

6.POS機(jī)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無(wú)法接收信號(hào)；

7.消費(fèi)商戶所處環(huán)境信號(hào)不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問(wèn)題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機(jī)或商戶的問(wèn)題，那客戶可以換一臺(tái)POS機(jī)進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費(fèi)，卡片本身是沒(méi)問(wèn)題的。

擴(kuò)展資料信用卡持卡人認(rèn)證失敗怎么辦？

第一：APP開(kāi)卡認(rèn)證失敗，如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個(gè)電話選擇人工服務(wù)，把問(wèn)題跟人工客服說(shuō)明，她們會(huì)給你詳細(xì)找出問(wèn)題并解決的。

第二：刷卡過(guò)程中機(jī)器顯示認(rèn)證失敗，這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒(méi)有激活、消費(fèi)權(quán)限沒(méi)有開(kāi)通還是舊卡超過(guò)有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面看：

1、這個(gè)是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒(méi)有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因?yàn)楫?dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過(guò)多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過(guò)期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

第一：APP開(kāi)卡認(rèn)證失敗

如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個(gè)電話選擇人工服務(wù)，把問(wèn)題跟人工客服說(shuō)明，她們會(huì)給你詳細(xì)找出問(wèn)題并解決的。

第二：刷卡過(guò)程中機(jī)器顯示認(rèn)證失敗

這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒(méi)有激活、消費(fèi)權(quán)限沒(méi)有開(kāi)通還是舊卡超過(guò)有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面看：

1、這個(gè)是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒(méi)有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因?yàn)楫?dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過(guò)多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過(guò)期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

3、查看刷卡機(jī)，傳統(tǒng)機(jī)器也是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接如果它處在一個(gè)信號(hào)非常差的地方無(wú)法接收返回?cái)?shù)據(jù)也會(huì)出現(xiàn)失敗。

4、查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒(méi)有銀聯(lián)標(biāo)志，只有有VISA或mastercard標(biāo)志的，這類卡在國(guó)內(nèi)機(jī)器無(wú)法使用。

如果以上這4種情況都沒(méi)有的話，建議換臺(tái)機(jī)器刷卡，如果換機(jī)都不行那就重新申請(qǐng)一張卡片了。

第三：有可能不是你卡片的問(wèn)題而是POS機(jī)的問(wèn)題

因?yàn)楝F(xiàn)在很多商家的pos機(jī)大多都是撥號(hào)連接的，如果斷網(wǎng)或信號(hào)不好都是無(wú)法進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證的。

只要你的卡片沒(méi)有過(guò)惡意套現(xiàn)和逾期不還的情況，出現(xiàn)了問(wèn)題基本上都可以撥打人工客服處理。

持卡人就是在辦理卡時(shí)所用的證件的主人，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就銀行卡開(kāi)戶人的姓名。在我們使用銀行卡信用卡時(shí)，出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?造成認(rèn)證失敗的原因有哪些?下面一起來(lái)看看吧。

持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?

在辦理卡時(shí)，為了保證持卡人安全隱私性，在辦理取錢或者其他業(yè)務(wù)時(shí)都需要進(jìn)行必要的身份認(rèn)證，確保業(yè)務(wù)及本人的信息安全。在辦理消費(fèi)或者其他業(yè)務(wù)是機(jī)器顯示識(shí)別不到或者識(shí)別不了該銀行卡，就會(huì)出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗。

持卡人認(rèn)證失敗原因有哪些?

1. app開(kāi)卡認(rèn)證失敗

這種情況一般很少見(jiàn)，因?yàn)檗k卡開(kāi)戶時(shí)信息不對(duì)是開(kāi)不了戶的，如果真的遇到這種情況可以直接給銀行客服打電話咨詢，對(duì)方會(huì)給你找到具體認(rèn)證失敗原因。

2. 卡本身存在問(wèn)題

如果你使用的這張卡是新卡，沒(méi)有激活就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)證失敗;如果是老卡，可能是該卡消磁了，獲取不到卡片信息，導(dǎo)致認(rèn)證失敗;還有就是如果密碼輸入錯(cuò)誤有時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致該卡出現(xiàn)認(rèn)證失敗，甚至?xí)霈F(xiàn)卡凍結(jié)現(xiàn)象。

3. 卡機(jī)器問(wèn)題

銀行卡沒(méi)有問(wèn)題的話，可能就是卡機(jī)本身有問(wèn)題了，有時(shí)候卡機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或者有故障也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗情況，因?yàn)檫@時(shí)無(wú)法獲取和傳遞卡片上信息。這時(shí)可以嘗試換一臺(tái)機(jī)器試試，如果還是一樣可以致電咨詢。

總之，出現(xiàn)認(rèn)證失敗不要慌，撥打電話客服，可以快速找到原因并解決問(wèn)題。以上就是關(guān)于“持卡人認(rèn)證失敗是什么意思,失敗原因有哪些 ”的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)你有所幫助。 信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因？如果客戶在刷卡消費(fèi)時(shí)顯示“持卡人認(rèn)證失敗”，無(wú)法進(jìn)行交易的話，很可能是由于以下幾點(diǎn)原因：

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒(méi)有激活開(kāi)卡；

3.信用卡過(guò)了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國(guó)外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國(guó)內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上是無(wú)法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無(wú)法正常使用；

6.POS機(jī)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無(wú)法接收信號(hào)；

7.消費(fèi)商戶所處環(huán)境信號(hào)不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問(wèn)題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機(jī)或商戶的問(wèn)題，那客戶可以換一臺(tái)POS機(jī)進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費(fèi)，卡片本身是沒(méi)問(wèn)題的。 1.可能不是你的卡有問(wèn)題，可能是銀行機(jī)器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問(wèn)工作人員，機(jī)器是否正常。
2.軟件開(kāi)卡認(rèn)證失效：可通過(guò)給客服打電話，選擇人工服務(wù)，與話務(wù)員說(shuō)明情況，幫助解決。建設(shè)銀行客服電話（24小時(shí)客服熱線）：95533。
3.刷卡時(shí)機(jī)器顯示認(rèn)證失敗也可能是因?yàn)槟你y行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費(fèi)權(quán)限未開(kāi)通、新卡未激活、舊卡失效等。此時(shí)可以到銀行柜臺(tái)詢問(wèn)并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問(wèn)題的具體原因。
4.刷卡機(jī)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，你換一個(gè)機(jī)器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問(wèn)自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機(jī)器聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。
5.銀行卡密碼錯(cuò)誤，建議您仔細(xì)核對(duì)后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯(cuò)誤，您的銀行卡將自動(dòng)凍結(jié)，這個(gè)時(shí)候只有去銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)解凍業(yè)務(wù)以及密碼找回業(yè)務(wù)。

3、中國(guó)銀行信用卡持卡人認(rèn)證失敗

請(qǐng)致電客服熱線核實(shí)具體情況。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
如有疑問(wèn)，歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。
誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思

一般“持卡人身份驗(yàn)證失敗”可能出現(xiàn)在pos機(jī)消費(fèi)時(shí)提示，原因很多：
第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過(guò)有效期了，建議打客戶電話確認(rèn)了
第二、卡沒(méi)有問(wèn)題POS機(jī)信號(hào)不好，沒(méi)有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成刷卡失敗?？梢匀テ渌麢C(jī)子試試
第三、卡不支持交易，比方說(shuō)，單標(biāo)識(shí)信用卡，都是不支持銀聯(lián)交易的，所以無(wú)法在一些POS機(jī)使用
第四、如果持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來(lái)操作交易的，也會(huì)造成不能使用的
如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況那只能去柜臺(tái)，最好去省行或市行柜臺(tái)，小網(wǎng)點(diǎn)不一定弄得明白。

4、信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?有什么解決辦法

認(rèn)證失敗可能是和兩個(gè)方面有關(guān)：一方面是 信用卡 的問(wèn)題，另一方面是POS機(jī)的問(wèn)題。大家在消費(fèi)時(shí)商家有時(shí)會(huì)使用POS機(jī)，這時(shí)候是需要認(rèn)證身份的，只有認(rèn)證成功后才能支付。如果機(jī)器上現(xiàn)實(shí)認(rèn)證失敗，那就表示這張信用卡無(wú)法使用，這時(shí)候大家通常會(huì)選擇換卡或者換一種支付方式。

消費(fèi)者在認(rèn)證失敗后要先確定信用卡是不是境外卡，因?yàn)檫@類卡是無(wú)法在境內(nèi)使用。如果這張信用卡是境內(nèi)卡，就要先確認(rèn)卡片狀態(tài)，卡片的狀態(tài)是磁條卡的話很容易被消磁，也可能出現(xiàn)密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致卡片被鎖、卡片過(guò)期等情況，這些情況是比較容易發(fā)生的，因此如果出現(xiàn)認(rèn)證失敗時(shí)要先檢查自己是否出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題。

如果有這類問(wèn)題出現(xiàn)，那么消費(fèi)者可以打電話給銀行客服，說(shuō)明情況后客服會(huì)解決信用卡的問(wèn)題。在客服確認(rèn)好信用卡沒(méi)有異常后，那么出現(xiàn)認(rèn)證失敗問(wèn)題可能是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，這種情況下沒(méi)有辦法解決，只能更換卡或者之間換一種支付方式。

除了卡片的問(wèn)題，也有可能是刷卡機(jī)的問(wèn)題，大部分的刷卡機(jī)都是撥號(hào)連接，因此需要查看刷卡機(jī)是否正常。一些傳統(tǒng)的機(jī)型是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接，如果當(dāng)時(shí)是在信號(hào)比較差的環(huán)境也會(huì)導(dǎo)致刷卡失敗，所以可以換到信號(hào)好的環(huán)境下再次嘗試刷卡。有的刷卡機(jī)不支持某些特殊的卡片交易，如果使用的是特殊卡可以詢問(wèn)商家情況后更換信用卡或者換一種支付方式。

在遇到認(rèn)證問(wèn)題時(shí)消費(fèi)者首先要搞清楚是信用卡的問(wèn)題還是刷卡機(jī)的問(wèn)題，在知道問(wèn)題所在之后便能夠通過(guò)相關(guān)的解決方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。如果自己無(wú)法根據(jù)上述內(nèi)容解決的話最好撥打銀行的咨詢電話進(jìn)行咨詢，找到問(wèn)題所在便能夠通過(guò)銀行工作人員的幫助進(jìn)行解決問(wèn)題。當(dāng)然，消費(fèi)者在使用信用卡時(shí)也要注意它的存放位置以及可以使用的地區(qū)，最好能夠避免認(rèn)證失敗的現(xiàn)象，否則就會(huì)導(dǎo)致時(shí)間上的浪費(fèi)。

5、信用卡持卡人未能通過(guò)認(rèn)證是怎么辦

先要明確的一點(diǎn)是，持卡人在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)之前，必須先通過(guò)持卡人的身份認(rèn)證，認(rèn)證成功后才能繼續(xù)刷卡消費(fèi)。所以一旦遇到POS機(jī)刷卡失敗提示持卡人驗(yàn)證失敗的情況，信用卡就無(wú)法進(jìn)行下一步的刷卡支付操作了。此時(shí)想要繼續(xù)支付，必須選擇換卡，或直接選擇現(xiàn)金支付方式。
信用卡持卡人未能通過(guò)認(rèn)證是怎么辦
最為關(guān)鍵的，要找出導(dǎo)致持卡人認(rèn)證失敗的原因，然后對(duì)癥下藥選擇相應(yīng)的處理方法。具體地說(shuō)，主要有以下兩種原因：
1、POS機(jī)方面的原因，目前大部分商戶的POS機(jī)都是采用撥號(hào)連接的方式使用，遇到斷網(wǎng)或信號(hào)不好的情況，自然無(wú)法完成持卡人的身份認(rèn)證。也有可能部分商戶的POS機(jī)不支持某些特殊卡的交易，當(dāng)持特殊卡消費(fèi)時(shí)，也就不可避免地出現(xiàn)消費(fèi)失敗。
2、卡狀態(tài)異常，卡被消磁，卡未激活，密碼輸入錯(cuò)誤，超限次數(shù)被鎖定，這些原因都可能導(dǎo)致持卡人認(rèn)準(zhǔn)失敗。需要持卡人主動(dòng)聯(lián)系發(fā)卡銀行客服，幫助解決這一問(wèn)題。
遇到信用卡消費(fèi)失敗提示持卡人無(wú)法通過(guò)認(rèn)證的情況，大家對(duì)照以上找出原因，對(duì)癥下藥選擇相應(yīng)的處理方法即可。

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