1、pos機(jī)沖正不成功,連接失敗怎么處理

遇到刷卡失敗未出小票時(shí)：
1、立即使用任意銀行卡刷任意金額，POS機(jī)器會(huì)提示沖正成功；
2、執(zhí)行第一步后可以登錄POS商戶管理平臺(tái)或者關(guān)聯(lián)的微信，可以實(shí)時(shí)查詢交易狀態(tài)；
3、如果第一步第二步還不能確認(rèn)的時(shí)候，必須請(qǐng)持卡人再次付款，并且預(yù)留聯(lián)系方式，叫持卡人聯(lián)系銀行調(diào)單處理。

2、Pos機(jī)顯示交易失敗,卡里錢卻扣除了,怎么辦

這是“單邊賬”問(wèn)題 造成的原因：電話線路不通暢、信號(hào)不好。 造成的過(guò)程：POS在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況： 1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況 2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。 應(yīng)急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢會(huì)回到持卡人卡上； 而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。 2、撥打全國(guó)客服電話：95516，可以查詢即時(shí)交易信息 遇到這樣的問(wèn)題，首先是不要讓客戶走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會(huì)有一條，刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息，同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來(lái)，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說(shuō)明是刷卡 成功的

3、POS機(jī)一直沖正失敗 怎么辦?

如果POS機(jī)沖正的話一般都會(huì)網(wǎng)路的問(wèn)題，比如電話POS用的電話線正好有在打電話，或者移動(dòng)POS的SIM卡連接網(wǎng)絡(luò)終端了，這個(gè)時(shí)候會(huì)造成，交易到一半停止，我是武漢利楚商務(wù)的技術(shù)員，做這個(gè)的

4、pos機(jī)自動(dòng)沖正該怎么辦

POS機(jī)自動(dòng)沖正的是由于上一筆交易沒(méi)有成功，造成不完整交易所引起的，通過(guò)余額查詢或者刷卡消費(fèi)i就會(huì)引起自動(dòng)沖正，出現(xiàn)自動(dòng)沖正沒(méi)有關(guān)系，沖正成功之后，POS機(jī)就可以正常交易了。

沖正交易即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

拓展資料：

交易沖正一般是說(shuō)刷卡的時(shí)候可能POS機(jī)和你信用卡的銀行鏈接沒(méi)鏈接上，但是交易數(shù)據(jù)有發(fā)送到信用卡方，后續(xù)兩個(gè)銀行會(huì)自動(dòng)對(duì)賬，如果發(fā)現(xiàn)有對(duì)不上的，就會(huì)直接做沖正，把多扣的錢退回到卡上去。

1、交易沖正就是交易沒(méi)有成功，當(dāng)信用卡轉(zhuǎn)賬出現(xiàn)如交易超時(shí)等異常情況時(shí)，交易方發(fā)起自動(dòng)或人工發(fā)起銀信用卡轉(zhuǎn)賬交易沖正，取消原轉(zhuǎn)賬交易，你轉(zhuǎn)出的錢過(guò)會(huì)會(huì)重新打回你的卡里。

2、批量自動(dòng)沖正是指當(dāng)某一方返回超時(shí)時(shí)，系統(tǒng)不立即進(jìn)行沖正，只記錄此次交易中的一些關(guān)鍵字到特定數(shù)據(jù)庫(kù)或文件中，在某一特定時(shí)間集中到某一方完成的自動(dòng)沖正，在實(shí)際應(yīng)用中，進(jìn)行批量自動(dòng)沖正的時(shí)間可以是單個(gè)時(shí)間點(diǎn)，也可以是多個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

對(duì)多個(gè)時(shí)間點(diǎn)可以通過(guò)參數(shù)設(shè)置1個(gè)頻率，自動(dòng)沖正程序根據(jù)此頻率定時(shí)發(fā)起一次批量自動(dòng)沖正，批量自動(dòng)沖正主要應(yīng)用在批量轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)代扣業(yè)務(wù)中，由于這種業(yè)務(wù)在處理過(guò)程中不會(huì)與操作員進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，所以可以選擇滯后沖正。

3、自動(dòng)沖正機(jī)制的采用，不僅大大降低了單邊賬出現(xiàn)的可能性，而且最終表現(xiàn)為代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和易使用性，開(kāi)發(fā)人員在進(jìn)行實(shí)際系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)，還有一些細(xì)節(jié)需要加以考慮，比如自動(dòng)沖正后是否由系統(tǒng)重新發(fā)起交易等。

會(huì)返回卡中，正常是7-15天返回。
可以重新刷一筆，就馬上返回卡中。 信號(hào)不好就會(huì)沖正， 刷一分錢

5、信用卡刷卡機(jī)消費(fèi)失敗,短信已通知扣款

您講的這種情況叫做“單邊帳”（也就是不完整交易）就是用POS機(jī)刷卡的時(shí)候，POS機(jī)沒(méi)有打印出交易小票，這時(shí)持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因：由于移動(dòng)POS機(jī)依靠無(wú)線信號(hào)發(fā)送數(shù)據(jù)，無(wú)線信號(hào)不太穩(wěn)定的情況下，刷卡后發(fā)卡行會(huì)同時(shí)給持卡人和POS機(jī)發(fā)送扣款數(shù)據(jù)，正常情況下POS機(jī)收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就會(huì)打印出交易小票，交易成功，如果信號(hào)不太好的情況下，POS機(jī)沒(méi)有收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就不會(huì)打印出交易小票，交易失敗，但是這時(shí)持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解決途徑：1、重新打印上一筆交易，確定一下該筆交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS機(jī)做一個(gè)余額查詢，這樣會(huì)引發(fā)POS機(jī)的自動(dòng)沖正，沖正成功后，\x0d\x0a 3、在”查詢功能“里面找到一個(gè)“查日志”（或者“查流水”不同的銀行叫法不同）----選擇銀行卡號(hào)查詢，把該持卡人的卡號(hào)輸入到POS機(jī)，看POS機(jī)里是否有該銀行的消費(fèi)記錄，如果沒(méi)有那么更能證明，剛才的交易失敗，如果有的話，打印出來(lái)，讓持卡人簽字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通過(guò)上述辦法（重打印，查詢流水）都未能找到該銀行卡在POS機(jī)消費(fèi)的記錄，那么告訴持卡人，剛剛消費(fèi)的這筆錢，在當(dāng)天晚上12點(diǎn)左右，銀行結(jié)算之后會(huì)自動(dòng)會(huì)到他的銀行卡中（概率90%左右，另外10%可能會(huì)將這筆錢沖正到商戶賬上） \x0d\x0a\x0d\x0a作為商戶，出現(xiàn)這種情況需要讓持卡人改付現(xiàn)金，或者重新簽到一次，再刷一次卡，因?yàn)榧词褂?0%可能將這筆錢沖正到商戶賬上，但是由于沒(méi)有打印出交易小票，持卡人沒(méi)有在上面簽字，根據(jù)法律規(guī)定，持卡人沒(méi)有在小票上簽字，就有拒付的權(quán)利。\x0d\x0a作為持卡人來(lái)講，在這種情況下，您改付現(xiàn)金，或者再刷一筆，如果第二天發(fā)現(xiàn)，確實(shí)兩筆錢都劃到商戶那里去了，您可以選擇拒付一筆（因?yàn)橛幸还P沒(méi)有在小票上簽字）或者去商戶那里討回一筆，畢竟一個(gè)商家不會(huì)因?yàn)槎嗍漳还P錢而關(guān)門歇業(yè)的 您講的這種情況叫做“單邊帳”（也就是不完整交易）就是用POS機(jī)刷卡的時(shí)候，POS機(jī)沒(méi)有打印出交易小票，這時(shí)持卡人收到了扣款短信。
成因：由于移動(dòng)POS機(jī)依靠無(wú)線信號(hào)發(fā)送數(shù)據(jù)，無(wú)線信號(hào)不太穩(wěn)定的情況下，刷卡后發(fā)卡行會(huì)同時(shí)給持卡人和POS機(jī)發(fā)送扣款數(shù)據(jù)，正常情況下POS機(jī)收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就會(huì)打印出交易小票，交易成功，如果信號(hào)不太好的情況下，POS機(jī)沒(méi)有收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就不會(huì)打印出交易小票，交易失敗，但是這時(shí)持卡人收到扣款短信了
解決途徑：1、重新打印上一筆交易，確定一下該筆交易是否成功
2、用POS機(jī)做一個(gè)余額查詢，這樣會(huì)引發(fā)POS機(jī)的自動(dòng)沖正，沖正成功后，
3、在”查詢功能“里面找到一個(gè)“查日志”（或者“查流水”不同的銀行叫法不同）----選擇銀行卡號(hào)查詢，把該持卡人的卡號(hào)輸入到POS機(jī)，看POS機(jī)里是否有該銀行的消費(fèi)記錄，如果沒(méi)有那么更能證明，剛才的交易失敗，如果有的話，打印出來(lái)，讓持卡人簽字走人就可以了
4、如果通過(guò)上述辦法（重打印，查詢流水）都未能找到該銀行卡在POS機(jī)消費(fèi)的記錄，那么告訴持卡人，剛剛消費(fèi)的這筆錢，在當(dāng)天晚上12點(diǎn)左右，銀行結(jié)算之后會(huì)自動(dòng)會(huì)到他的銀行卡中（概率90%左右，另外10%可能會(huì)將這筆錢沖正到商戶賬上）

作為商戶，出現(xiàn)這種情況需要讓持卡人改付現(xiàn)金，或者重新簽到一次，再刷一次卡，因?yàn)榧词褂?0%可能將這筆錢沖正到商戶賬上，但是由于沒(méi)有打印出交易小票，持卡人沒(méi)有在上面簽字，根據(jù)法律規(guī)定，持卡人沒(méi)有在小票上簽字，就有拒付的權(quán)利。
作為持卡人來(lái)講，在這種情況下，您改付現(xiàn)金，或者再刷一筆，如果第二天發(fā)現(xiàn)，確實(shí)兩筆錢都劃到商戶那里去了，您可以選擇拒付一筆（因?yàn)橛幸还P沒(méi)有在小票上簽字）或者去商戶那里討回一筆，畢竟一個(gè)商家不會(huì)因?yàn)槎嗍漳还P錢而關(guān)門歇業(yè)的

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