1、怎么投訴海科融通要押金消費(fèi)保退

消費(fèi)保平臺(tái)收到消費(fèi)者大量投訴反饋關(guān)于遇到推銷海科融通POS機(jī)時(shí),扣除299元激活金,當(dāng)用戶申請退押金時(shí),無法退回的問題。
      消費(fèi)者反饋說:" 海科融通嗨一付Pos機(jī)客服開始說沒有任何費(fèi)用,需要90元的押金,在一月內(nèi)刷滿一萬二后返還,收到機(jī)器后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續(xù)沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
      海科融通POS機(jī)299押金相關(guān)投訴(目前已得到海科融通官方處理退款)
如果您也遇到海科融通POS機(jī)押金不退的問題,可以點(diǎn)擊下面鏈接進(jìn)行投訴:
一、POS機(jī)倒貼錢到底是什么套路?
      此前警方通報(bào),有犯罪團(tuán)伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費(fèi)率、指定商戶POS機(jī),對(duì)于已有pos機(jī)的老用戶,他們會(huì)給你打電話聲稱自己是公司總部/運(yùn)營中心/營業(yè)中心/信用卡中心/POS機(jī)客服/生產(chǎn)廠家,借口有:客戶回訪/終端機(jī)器升級(jí)/費(fèi)率異常/調(diào)換更低費(fèi)率,甚至說跟某銀行終止合作導(dǎo)致機(jī)器失效,反正到頭來就是要你更換機(jī)器你不花錢拿新機(jī)器,他們就會(huì)把你的老機(jī)器給你停用了。在用戶同意辦理后,通過快遞將機(jī)器送到用戶手中。利用POS機(jī)的電銷案件,誘騙范圍廣、數(shù)額高,已涉及北京、上海、廣東等25個(gè)省、市地區(qū)。
      這類機(jī)子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費(fèi)領(lǐng)取貨到付款,機(jī)器激活前保證沒有任何押金和激活費(fèi)用,保證馬上會(huì)退回。實(shí)際是用戶付了運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)難以退回,拿到手后這個(gè)機(jī)器要么按他們的要求進(jìn)行激活,要么白花錢買了一個(gè)機(jī)器。等消費(fèi)者激活pos機(jī)后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢,通過聯(lián)系方式找對(duì)方處理,對(duì)方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
      一些不靠譜的電銷公司給消費(fèi)者的機(jī)器,可能經(jīng)過重新封裝的二清機(jī),這種機(jī)器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個(gè)一二百而已,結(jié)果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規(guī)的pos機(jī)不但會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失,還會(huì)不穩(wěn)定、跳碼、漲費(fèi)率等,胡亂克扣一些附加費(fèi)用流量費(fèi)、秒到費(fèi)等,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致降額封卡。
      圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機(jī)是否正規(guī)?
      1.其實(shí)無論對(duì)于支付公司來講還是pos機(jī)代理pos機(jī)都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時(shí)確實(shí)是需要收取一定的押金。目前市場上推廣pos機(jī)的都是授權(quán)服務(wù)商或者代理商的業(yè)務(wù)人員,專業(yè)靠譜的服務(wù)商或代理商會(huì)真實(shí)清楚的告知費(fèi)率、激活條件,首刷是否有押金以及達(dá)標(biāo)要求;申請辦理pos機(jī)一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機(jī)作為長期使用的工具離不開長期穩(wěn)定的售后,辦理渠道商靠譜是產(chǎn)品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
      查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國人民銀行官網(wǎng)查詢支付牌照;
      查詢路徑:中國人民銀行官網(wǎng)-政務(wù)公開-行政審批公示-已獲支付許可機(jī)構(gòu)。
      2.如果您接到電話推銷POS機(jī)的,自稱是銀聯(lián)或某支付機(jī)構(gòu)的一定不要相信,大概率是騙子,而且國家明確規(guī)定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機(jī)的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機(jī)號(hào)碼很有可能已被泄露了。
      3.使用國家反詐中心app對(duì)對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證。下載app后點(diǎn)擊身份核實(shí),輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)身份,然后你可以看到相關(guān)的核實(shí)結(jié)果。
三、POS機(jī)押金申請退款
      針對(duì)被海科融通pos機(jī)扣押金的情況,把錢退回來是最迫切的,但消費(fèi)者通過各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類似問題,可以通過消費(fèi)保投訴平臺(tái)發(fā)布投訴,在消費(fèi)保平臺(tái)上是海科融通官方客服部門進(jìn)行直接處理。消費(fèi)保已處理pos機(jī)押金相關(guān)投訴上千件,對(duì)海科融通已完成解決投訴60多例,綜合解決率達(dá)86%左右。
消費(fèi)保投訴說明:如何正確發(fā)布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯(cuò)誤主體
      首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個(gè)支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行卡入賬是哪個(gè)支付公司入賬。如果是海科融通,選擇投訴主體海科融通;
2.如實(shí)填寫您的投訴情況后,在消費(fèi)保會(huì)平臺(tái),是由海科融通企業(yè)官方進(jìn)行直接處理
      請您認(rèn)真填寫問題發(fā)生的過程,以及過程中產(chǎn)生的交易記錄、聊天對(duì)話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費(fèi)保平臺(tái)和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.如果被凍結(jié)錢款數(shù)額涉及較大,請您立即去當(dāng)?shù)毓簿诌M(jìn)行報(bào)警,或者撥打96110當(dāng)?shù)氐姆措娦旁p騙中心進(jìn)行報(bào)警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~

2、海科融通299退回來為什么卡里面要一萬元以上才可以

海科融通299退回來卡里面要一萬元以上才可以是因?yàn)椋蝗f塊錢是保證金。這類機(jī)子基本都是采取貨到付款的形式，跟你說的是免費(fèi)領(lǐng)取貨到付款，機(jī)器激活前保證沒有任何押金和激活費(fèi)用，保證馬上會(huì)退回。實(shí)際是用戶付了運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)難以退回，拿到手后這個(gè)機(jī)器要么按他們的要求進(jìn)行激活，要么白花錢買了一個(gè)機(jī)器。等消費(fèi)者激活pos機(jī)后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢，通過聯(lián)系方式找對(duì)方處理，對(duì)方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除，造成用戶的資金損失。

3、POS機(jī),不收秒到費(fèi)的是不是都要收298激活費(fèi)?又算是押金

我行收銀寶刷卡費(fèi)率各分行略有變化，但是差異不大，且信用卡刷卡費(fèi)率無封頂。
境內(nèi)銀聯(lián)借記卡：交易金額的0.533%；19.75元封頂；

其他銀聯(lián)卡（含境內(nèi)銀聯(lián)信用卡、境外銀聯(lián)卡）：交易金額的0.633%，不封頂。

但分行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略有差異，如需詳細(xì)了解可咨詢您的客戶經(jīng)理。
應(yīng)答時(shí)間：2021-09-10，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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你好，POS機(jī)辦理一般情況下是有以下幾種情況

收押金的，押金需要刷到多少才退

不收押金的，刷多少金額激活POS機(jī)

直接收取費(fèi)用辦理的，這種沒有押金也沒有費(fèi)用。

收取押金和費(fèi)用的

再來說說POS機(jī)的形式

傳統(tǒng)版大POS機(jī)，必須要押金，費(fèi)率0.6左右

電簽版本POS機(jī)，不需要押金，直接辦理，費(fèi)率也是0.6

小pos機(jī)，費(fèi)率一般0.6一級(jí)上，有的有押金，有的沒有，另外也需要繳納秒到費(fèi)。

綜上，如果你想要辦理一個(gè)POS機(jī)，你可以選著自己尋找一個(gè)電簽版本的，不收費(fèi)用。

4、海科融通首刷錢去哪了

首刷費(fèi)用被不法分子冒用“拉卡拉”之名，以資費(fèi)調(diào)整、產(chǎn)品升級(jí)、促銷優(yōu)惠活動(dòng)為基礎(chǔ)，向商業(yè)組織、公眾和用戶非法推銷POS設(shè)備，從而開展更換終端等詐騙活動(dòng)等詐騙活動(dòng)進(jìn)而騙取，大概率無法追回。
在各個(gè)投訴平臺(tái)上，因海科融通業(yè)務(wù)員隱瞞真實(shí)情況而引發(fā)的投訴并不少見。不少用戶反映，海科融通業(yè)務(wù)員承諾“機(jī)器不收費(fèi)”，信用卡秒到賬。99元押金后，再次扣除299元和399元用于實(shí)際使用，涉嫌用于購買VIP權(quán)益、保證金等物品。有的營業(yè)員回復(fù)說需要滿足新的信用卡條件才能退貨，而有的營業(yè)員則直接“拉黑”了用戶。
多位網(wǎng)友反映，海科融通遭遇的POS機(jī)促銷騙局，至今未能解決由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。溝通過程中，銷售人員多次承諾只需99元激活押金即可使用機(jī)器，并在收到機(jī)器激活當(dāng)天退還99元押金，使用期間不收取任何費(fèi)用。
收到POS機(jī)后，為了退還99元的押金，需按照工作人員的說法，需要刷200元，200元很快就到了，押金還沒退。關(guān)于99元押金為什么沒有收到的問題，工作人員回復(fù)，由于系統(tǒng)更新，首刷金額必須達(dá)到420元才算符合標(biāo)準(zhǔn)。
該問題出現(xiàn)的原因是：在收到機(jī)器發(fā)現(xiàn)問題提出問題后，工作人員往往不會(huì)直接回復(fù)，或者不予理會(huì)，或者含糊其辭地說“也是我們公司的產(chǎn)品”。用戶為了返還已支付的激活押金，只能根據(jù)對(duì)方的操作提示繼續(xù)進(jìn)行激活操作，最終會(huì)造成進(jìn)一步的資金損失。
與收單行業(yè)相關(guān)的POS推廣多采用代理模式，涉及機(jī)構(gòu)較多。人員流動(dòng)性強(qiáng)，勞動(dòng)力混雜，考核方式和收入方式相對(duì)單一，容易滋生混亂。除了在促銷過程中隱瞞真實(shí)情況外，海科融通的銷售人員還在促銷過程中冒用上市支付機(jī)構(gòu)拉卡拉的名稱。

5、pos機(jī)掃描1元開通交易什么意思

pos機(jī)掃描1元開通交易是1元激活pos機(jī)交易功能的意思。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示，2020年海科融通傳統(tǒng)POS分為押金、免押金兩版，免押金版POS，商戶開通服務(wù)費(fèi)需要1元激活pos機(jī)交易功能。

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