1、pos機凍押金投訴真的可以要回來嗎?

如果確實被騙，確實可以通過投訴給要回來。我上個月被移聯(lián)商通pos機凍結(jié)的錢就是投訴要回來的。如果你不懂投訴的話，可以去永哥貼吧找一下永哥，他會幫助你的，你去貼吧看看就明白了，他幫助了好多網(wǎng)友。不明白的也可以再百度下。

2、打12315投訴pos機押金有用嗎

您可以撥打12315進行投訴，或者是搜索中國消費者協(xié)會也可以搜索到當(dāng)?shù)氐耐对V電話。如果情節(jié)非常的嚴重，那么您可以直接走法律程序用法律來維護自身的權(quán)益。
如果你辦理的是正規(guī)拉卡拉POS機，應(yīng)先到pos機辦理經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門拉卡拉支付公司交涉，拉卡拉POS機客服熱線95016說明情況，進行協(xié)商，要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進行退款，或者聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進行投訴此方法有用。如果你辦理的是其他品牌POS機，關(guān)于那么這類的機器，只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的，如果聯(lián)系代理商不能解決，可以找你機器所屬支付機構(gòu)就行。
其實對于大多數(shù)來申請POS機的人來說，收取押金都是可以理解的，因為每一臺POS機都是有制作成本的，無論您是直接申請的POS機還是在線下代理商申請您的POS機都是需要一定的押金的，但是在正常情況下，您在刷POS機達到了一定的金額的時候，這個押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商，利用這樣的押金來行騙。有些不良代理商為了讓消費者能夠激活POS機而欺騙消費者說押金在三個月之后就可以自動返回到銀行卡內(nèi)。但是三個月后押金并沒有返回到銀行內(nèi)，但是在那個時候您根本就不可能再聯(lián)系上您的代理商了，這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。而正是因為這一些不良代理商欺騙的行為，導(dǎo)致了現(xiàn)如今POS機行業(yè)口碑受損，使很多的消費者都不會輕易的去相信代理商了。

3、銀監(jiān)會投訴pos機押金能退嗎?

送你一個字——“懸”！
現(xiàn)在，POS機行業(yè)太亂了，魚珠混雜，必須睜大眼睛才行。否則，被騙無疑！
甚至，三天兩頭以各種理由讓你換機器，不勝其煩！

4、辦pos機被騙交了399能要回來嗎?

如果遇到那些不靠譜代理商或者從業(yè)人員的pos機押金騙局要怎么樣維護權(quán)益，我們接下來說：

1、首先我們要清楚，pos機分為押金版跟非押版（C端類）；

通常押金版的機器支付機構(gòu)的營銷活動都會要求用戶在規(guī)定的時間內(nèi)交易滿一定的金額才返還的（不同品牌有差異），而非押版的機器支付機構(gòu)則通過考核代理商來回收硬件成本（目前市場上大多數(shù)的都是押金版的機器）。

pos機圖片
2、就押金版而言：

一般電簽pos機的押金在100元左右，規(guī)定時間內(nèi)要求交易滿10—15萬才返還的（不同品牌有差異），一般傳統(tǒng)大pos機的押金在299元左右規(guī)定時間內(nèi)交易滿60—88萬才返還的（那些玩套路的機器押金標準都會高于市場標準）。

3、不靠譜的代理商人員或從業(yè)人員會故意或有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件，通常終端押金還比較高（高于市場正常標準），套路用戶激活之后才告知是押金費用或美其名為開通套餐費用或繼續(xù)編造其他理由隱瞞押金費用。

4、還有電銷、短信、郵件等違規(guī)拓展方式（套路高發(fā)區(qū)域，普通用戶真的很難分辨），電銷人員冒充支付機構(gòu)總部、客服人員（忽悠用戶升級或更換設(shè)備），郵寄的機器收取機器激活保證金（機器激活后久拖不退）或者有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件。

針對電話、短信等違規(guī)方式各支付機構(gòu)發(fā)布的聲明
5、大多數(shù)代理商還是靠譜的，本本分分的推廣設(shè)備終端混口飯吃而已，所以辦理的時候一定要找正規(guī)靠譜的（比如看資質(zhì)、看授權(quán)證明、看行業(yè)協(xié)會備案等等）。

如果在辦理pos機過程中因為押金問題被套路或受到欺騙了，可以用投訴的方式進行維權(quán)，都有相應(yīng)的工作人員給處理投訴，通常可以采取以下幾種投訴方式進行投訴：

1、撥打pos機對應(yīng)品牌方的支付機構(gòu)總部客服電話進行投訴，說明情況提供相應(yīng)證明資料；

支付機構(gòu)內(nèi)部郵件投訴處理方式截圖
例如投訴的是押金的問題，投訴會直接反饋到經(jīng)辦pos機的業(yè)務(wù)員或代理商的上級機構(gòu)（一級或機構(gòu)服務(wù)商），總部會督促進行整改，若是代理商沒有及時處理會進行相應(yīng)的處罰，如果超過處理時效未處理的話一般支付機構(gòu)總部會直接代為賠付押金返還用戶的，投訴基本都能得到妥善解決（持牌機構(gòu)的直營品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑貓投訴平臺（新浪旗下消費者維權(quán)投訴平臺）或聚投訴平臺進行投訴；

黑貓投訴處理方式截圖
各持牌支付機構(gòu)大多數(shù)都入駐了這兩個平臺進行投訴售后問題處理，說明情況提供相應(yīng)證明材料投訴平臺經(jīng)審核后，在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決（外部投訴支付機構(gòu)都很重視，入駐品牌有效，未入駐品牌除外）。

3、行業(yè)主管部門投訴；以上兩種投訴方式大多數(shù)的問題都可以解決，如果還沒有解決，那就找銀聯(lián)、人行消保投訴（不是特殊情況一般不建議，通常用來投訴持牌支付機構(gòu)）；

人行消保投訴處理方式郵件截圖
通常涉及到銀聯(lián)、人行主管部門的投訴會要求持牌支付機構(gòu)從機構(gòu)服務(wù)商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進行自查，未妥善處理會對支付機構(gòu)進行罰款（這幾年的支付機構(gòu)罰單多數(shù)是這樣開出來的）。 可以要回來的，不過需要投訴才可以的。你可以去永哥貼吧找永哥幫助，他會告訴你怎么投訴的，并且不收費的，我之前被開店寶凍結(jié)了399塊的服務(wù)費，就是找永哥幫忙解決的。你也可以去試試，希望對你有所幫助，百度上面有這方面的信息。 這種情況下，你只能是報警了，報警之后就看看實際情況，如果報警之后，那么可以的話，那當(dāng)然舅舅能夠行了，但是呢，一定要用更多的材料，如果不用更多的材料的話，那么這種情況之下肯定是要被封了，你一定要注意這方面的情況

5、pos機押金不給退怎么辦

抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機的時候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費。事實上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機不同的種類來進行劃分。
      其實對于大多數(shù)申請POS機的人來說,收取押金是可以理解的,因為每臺POS機都有制造成本。無論是直接申請POS機,還是線下代理申請POS機,都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時,這筆押金是可以退回的。
      有人說“機器本身是有成本的,免費的最貴”,機器的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對用戶的時候,你必須清楚地向用戶說明機器有押金,押金什么時候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
      經(jīng)常遇到客戶說你郵寄機器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機器過幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機器時,將直接扣除一筆299或其他金額作為機器押金,并且必須在3到6個月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個時候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
      你是想著辦理個pos機不要錢,有的業(yè)務(wù)員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機累計交易量達到規(guī)定標準時方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
      下面這個是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機,在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費用,還告訴我我之前的機器有技術(shù)問題需要立馬更換成這個機器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進行忽悠。為了讓消費者能夠激活POS機,他們騙消費者說押金六個月后可以自動退至銀行卡。但是六個月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),因為她沒給你說每個月要刷多少,可能你其中一個月沒有達標,但是到那個時候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。
      正是因為一些不良代理商的欺騙行為,導(dǎo)致POS機行業(yè)的聲譽受損,使得很多消費者不容易信任代理商。
      激活押金不退該怎么投訴了?
      1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
      2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關(guān)處理。
      3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協(xié)會,或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報警;數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
      激活POS機需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
      就在前段時間,中國銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實履行收單外包機構(gòu)管理責(zé)任堅決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
      《通知》再次明確要全面掌握委托外包機構(gòu)布放終端機具的準確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業(yè)務(wù)受理終端。
      收單機構(gòu)應(yīng)要求外包機構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護24小時響應(yīng)機制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時反饋不符合支付受理終端標準的相關(guān)情況,并由收單機構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴禁外包機構(gòu)服務(wù)人員以機具維護、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
      中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會秘書處已約談相關(guān)收單機構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進一步加強銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險,維護受理市場公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請各收單機構(gòu)嚴肅落實。

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