1、POS機出故障沒有消費單,但客人卻收到短信提示已消費,遇到這種情況商家應...

商戶解決辦法:

第一、沖正的時間是48小時內(nèi)，公司或店鋪是實體，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。

第二、消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認這筆消費，而且商家不能提供pos簽購單，無法提供憑證，銀行是不會承認的。

所以沒有出小票扣款100%是不成功的。

總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功。點刷要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。

2、pos機刷卡收款方不收到款項是不會出賬單的嗎?

嚴格的說應該是POS機未打印出持卡人簽字的小票，商戶都可能收不到款（消費不成功）。因為目前在中國都是密碼加簽名雙重驗證，而持卡人簽名的POS小票將作為銀聯(lián)和發(fā)卡行承兌的主要依據(jù)，所以說沒有小票基本上是不成功的，即使第二個工作日到帳了，消費者也可以致電發(fā)卡行或者銀聯(lián)，申請調(diào)單，不承認消費，最終的結(jié)果會因為銀聯(lián)調(diào)單而您提供不出那張小票而遭到拒付，那筆款將重新從您賬戶上退回給持卡人。這也是為什么商戶要將小票保留2年的原因，持卡人一般在半年以內(nèi)都可以發(fā)起調(diào)單申請。涉及到法律層面的將追溯兩年。

3、顧客在商戶pos機刷信用卡3000買了一件衣服不承認這筆消費,調(diào)單成功,銀 ...

刷3000元錢，商戶沒有持卡人簽名小票嗎？？如果沒有，商戶就有可能承擔調(diào)單風險了！遇到這種情況，沒有好辦法，被扣的3000，要回的可能性很小了，除非有充足理由讓原調(diào)單不成功

4、POS機調(diào)單不處理有什么后果

一般商戶被調(diào)pos機單主要因為持卡人拒付投訴（即持卡人不承認在此商戶進行過交易，要求調(diào)去簽購單確認交易，同時退回刷卡資金）。

如果商戶無法提供簽購單（刷卡打印的票據(jù)），或提供給銀聯(lián)的簽購單沒有持卡人本人的簽字，或簽購單上的簽字明顯與持卡人本人簽字不符，會導致拒付成功。

結(jié)果銀聯(lián)會將持卡人在商戶消費的款項撤回給發(fā)卡行，收單機構(gòu)一般會要求商戶退出，即收回POS機具。

如涉及金額較大，公安機關有權(quán)對商戶進行查處（但一般收單行和銀聯(lián)不會去做的，因為導致的影響不好），最壞的結(jié)果也就是這樣了！

5、...POS機未顯示,商家不承認,可卡里確實少了四百元,我該怎么辦?銀行能查...

你可以撥打卡背面的銀行客服電話查詢卡明細，假如是已經(jīng)支付貨款那樣會有記錄，商家不承認那就和銀行的賬務不符，有的是系統(tǒng)自動沖賬，你查詢明細的時候賬戶中的余額不會減少，有時候是短信滯后而已。所以這個一定不用擔心。 可以在第二天的時候查看一下余額，如果有被扣款，首先是打發(fā)卡行電話要求調(diào)單，其次可以繼續(xù)找商戶協(xié)商，再來可以撥打中國銀聯(lián)95516核實該筆交易是否有入賬。其中最簡單的就是打發(fā)卡行客服投訴，要求調(diào)單。

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