1、總監(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫

總監(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫5篇

2022年即將過去，回顧自己作為總監(jiān)的成長經(jīng)歷，不禁感慨萬千，為了回顧工作經(jīng)驗，寫一份總結(jié)吧。下面是我為大家?guī)淼目偙O(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫，希望能給大家提供幫助。

總監(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫（篇1）

20__年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項；二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項；三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過"嚴格、扎實、細致、周密"的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務信息化建設取得新突破。

在核算體系改革方面，以"推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線"為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。

在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計20__年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面，以"降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核"為重點，確保全年無重大資金安全事故。

一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20__年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比__年提高73個百分點；pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止20__年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。

一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20__年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價，預算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。

通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)，取得了較好地成績。一是通過努力，實現(xiàn)了__地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；二是通過大力協(xié)調(diào)，__等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實現(xiàn)了__冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務風險。

總監(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫（篇2）

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié)：

一、人力資源基本情況

1.__商城在職職工__人，正式職工__人，合同工__人，女職工__人，男職工__人。離退休職工__人。

2.在職職工學歷情況：研究生以上x人，本科x人，?？芲_人。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)x人次。

二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作

1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。

3.完成核定職工繳費工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工全年收入，合法繳納社會保險。度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達__萬。

4.及時計發(fā)員工工資及各項福利，按照規(guī)定的時間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間。

5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。

6.今年x月份__市對最低工資標準做出了上調(diào)，企業(yè)按照__市人保局發(fā)布的最低工資標準調(diào)整方案中的規(guī)定，及時調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。

7.本年度去世退休職工x名，在x月份及時辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。

8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

三、著手進行績效考核與評估

客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。

本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。

四、完成上級業(yè)務部門和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務

1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時完成了按比例安置等工作。

2.社保對企業(yè)進行度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位繳費情況檢查表及參保單位__年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。

3.完成企業(yè)領(lǐng)導臨時指派的其他工作任務。

五、工作計劃

1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。

2.加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發(fā)工作，對于進行的干部績效考評工作要做好總結(jié)，更近一步。

3.將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去。

4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進一步深造。

總監(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫（篇3）

一、20__年度主要工作

1、帶隊伍一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。

作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預期，部門采取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。

2、直接參與的工作

20__年直接參與的工作歸類總結(jié)，有以下幾個方面：

1）基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱、復核；部門對內(nèi)、對外行文的審閱等。

2）工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。

3）薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。

4）項目性工作的籌劃與參與。

3、倡導、弘揚公司文化

倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應及重大影響。人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。

二、一年的工作經(jīng)驗、不足、體會

20__年，人力資源部內(nèi)部工作的運轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。總體來講，20__年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。

20__年工作將更為艱巨：

一方面要深化并規(guī)范部門各項工作。

二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配；二是公司及各部門領(lǐng)導對人資工作的認知和重視程度。

三是人資工作開展的方式方法。

三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見

1、日常文檔管理

1）注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準，后邊的自然都標準了（當然，根據(jù)情況最后可適當調(diào)整）。

2）要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當然，目錄可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結(jié)合起來，這對內(nèi)部管理非常必要。

3）文檔名稱標識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關(guān)。建議其一是標注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。

2、各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內(nèi)容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

3、辦公用品的選用

十一孔袋、夾以及手風琴票據(jù)夾，對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。

總監(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫（篇4）

我是__項目的銷售總監(jiān)__，非常榮幸能夠受邀參加公司舉辦的年終晚會，也非常高興今夜能與大家共聚一堂，共同總結(jié)和見證這一年來我們地產(chǎn)走過的風風雨雨。

眾所周知，20__年，公司的大事件就是銷售__的住宅項目，也是我們20__年全力銷售的重點項目。從今年的3月份開始，我們就與公司接洽合作的事宜，于5月份正式進入售樓處進行銷售與策劃的工作，經(jīng)過我們7個月時間對項目及產(chǎn)品的深入剖析，最終確定了項目形象定位與品牌定位、銷售的策略與任務及未來的整合營銷推廣方向。

在銷售工作這幾個月的時間內(nèi)，由于公司領(lǐng)導的正確決策和公司上下對銷售工作的大力支持，我們順利地舉辦了住宅認籌與開盤、商鋪開盤、車庫車位發(fā)售等一系列銷售活動，并在住宅開盤當日創(chuàng)造了__銷售額的營銷奇跡。售樓處也已由原來的臨時接待中心的彩鋼房搬遷至現(xiàn)在的正式銷售中心，借此機會，我僅代表__項目組的所有置業(yè)顧問及銷售主管謝謝公司對我們銷售工作的鼎力支持和配合。

這X個月期間，售樓處共接聽來電__組，接待到訪客戶__組，實現(xiàn)住宅去化率__，商鋪去化率__，車庫去化率__；實現(xiàn)全年總銷面積約__萬平方米，總銷售金額約__億，轉(zhuǎn)簽總額約__億元，實現(xiàn)回款約__億元。

20__年，我們將繼續(xù)__的剩余產(chǎn)品，爭取在第一個季度內(nèi)實現(xiàn)清盤，為此，我們制定了三項工作重點，力爭實現(xiàn)全面清盤：重點一、在原有的項目形象及品牌形象的基礎(chǔ)上，再深度傳播；重點二、爭取利潤最大化，絕不搞降價銷售或變相降價銷售；重點三、擴散推廣面及市場認知度提升置業(yè)顧問的業(yè)務水平與待客能力，提高殺單率，力爭更大程度上的成交。除了繼續(xù)銷售__產(chǎn)品以外，下一個工作重點就是即將推出的__產(chǎn)品，在二期產(chǎn)品的銷售中，我們將利用__的潛在資源，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，把銷售策略做到精細化、系統(tǒng)化、利潤最大化。把策劃推廣做到統(tǒng)一化、深入化、形象化，實現(xiàn)下一個房地產(chǎn)市場的銷售奇跡。

總監(jiān)個人工作總結(jié)怎么寫（篇5）

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名生產(chǎn)總監(jiān)，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們生產(chǎn)總監(jiān)的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導工作，生產(chǎn)總監(jiān)雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場的管理

這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1.現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范；

2.現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位；

3.體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕；

4.商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂

作為一個生產(chǎn)總監(jiān)，能夠在工廠一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對工廠里的大事，不失時機的向領(lǐng)導請示匯報

五、2---年計劃

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領(lǐng)導、員工之間的.溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

2、財務總監(jiān)年終個人工作總結(jié)范文2018

　　作為財務總監(jiān)在過去的一年里都取得了哪些哪些成果，都有哪些改正之處呢？下面是我精心為您整理的“財務總監(jiān)年終個人工作總結(jié)范文2018”，僅供參考，希望您喜歡！更多詳細內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注我們哦。

　　財務總監(jiān)年終個人工作總結(jié)范文2018（1）

　　2018年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。我們財務部根據(jù)領(lǐng)導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結(jié)合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調(diào)動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了2018年的財務工作，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將我作為財務部總監(jiān)2018年財務部工作情況具體總結(jié)與2019工作計劃如下：

　 　一、認真細致做好財務日常工作

　　為了適應市場經(jīng)濟的要求，實現(xiàn)公司全年目標工作任務，我們財務部全面規(guī)范會計核算和財務管理工作，充分發(fā)揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。

　　一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。

　　二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

　　三是積極與相關(guān)稅務主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。

　　四是在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財務部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力。

　　 二、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用

　　我們財務部根據(jù)公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經(jīng)濟效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。

　　通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價值。

　 　三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模

　　為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。

　　另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行，今年我公司負責xx項目，該項目計劃投資xx億目前已投資xxx元已預收房款近xxxx萬元本年貸款xxxx萬元。

　　 四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質(zhì)量

　　我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規(guī)范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范、完整，提高了會計信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

　　 五、明確工作崗位職責，提高財務人員責任 性

　　雖然我們財務部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

　　 六、加強團隊建設，做好服務工作

　　搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質(zhì)量。

　 　七、2019年的工作打算

　　2019年，我們財務部要在公司的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的指導、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。

　　1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導，確保準確無誤。

　　2、加強資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。

　　3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

　　4、繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設資金的需求。

　　5、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，特別是對會計電算化的學習，并結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關(guān)工作。

　　6、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。

　　2018年，我們財務部在公司的領(lǐng)導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。

　　今后，我作為財務總監(jiān)要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

　　財務總監(jiān)年終個人工作總結(jié)范文2018（2）

　　2018年公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年，在管委會、董事會的正確領(lǐng)導下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產(chǎn)財務部，自己盡職盡責領(lǐng)導資產(chǎn)財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：

　 　一、2018的主要工作

　?。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W習、提高思想覺悟

　　在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領(lǐng)導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀，切實領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

　?。ǘ﹪栏褚笞约?，落實廉潔自律

　　在黨委、紀委的領(lǐng)導下，做為公司財務總監(jiān)，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。

　　（三）建立健全制度，有效控制風險

　　建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權(quán)益。

　?。ㄋ模┘訌娯攧杖藛T管理，提高辦事效率

　　按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

　　財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關(guān)財經(jīng)紀律及公司相關(guān)財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態(tài)度及方式方法。

　　現(xiàn)在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。

　　（五）科學合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績

　　1、加強資金管理，保證項目建設資金需求

　　加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M行審批，保證工程進度的順利進行。積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關(guān)項目公司的注冊資金的到位。

　　2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查

　　加強財務基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財務管理制度》辦理公司會計事務。對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

　　3、做好公司及中心年度財務審計工作

　　配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經(jīng)濟效益的審計，公司財務處理規(guī)范，無違紀、違規(guī)現(xiàn)象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關(guān)工作的清理、核對。

　　（六）加強投資管理，完成招商引資任務

　　為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關(guān)制度，加強財務管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。

　　（七）參與公司項目建設，保證公司效益

　　參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作，及時組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎(chǔ)。

　?。ò耍┘訌娰Y產(chǎn)管理，實現(xiàn)保值增值

　　加強對公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認真測算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

　　（九）配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率

　　面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關(guān)工作。

　　對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關(guān)銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。

　?。ㄊ┘訌姽赐▍f(xié)調(diào)，創(chuàng)造寬松環(huán)境

　　積極與財政部門對接相關(guān)財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等。與財政對接建設中心的財務處理。與財政多次對接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力，加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進行。積極與稅務交流，學習稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。

　 　二、2019年的工作計劃

　　（一） 加強政治思想理論的學習，工作創(chuàng)新，開拓進取。

　?。ǘ?加強財務基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務技能，不斷學習，適應公司的發(fā)展。

　?。ㄈ?積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關(guān)財務管理。

　?。ㄋ模就顿Y管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益。

　?。ㄎ澹呢攧战嵌葘瘓F公司發(fā)展進行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益。

　?。┘訌娕c財政、稅務、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。

　　在公司領(lǐng)導的指導和同事團結(jié)協(xié)作下，2018年的財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領(lǐng)導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為。確立以優(yōu)質(zhì)服務為先，以制度建設為本的工作理念。立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。

　　2019年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、**城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設及園區(qū)基礎(chǔ)設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習，以提高業(yè)務技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產(chǎn)財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。

　　財務總監(jiān)年終個人工作總結(jié)范文2018（3）

　　春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這2018年的工作做一簡單的回顧。

　 　一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能

　　我們2018年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關(guān)。

　　在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

　　通過這一年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。

　　 二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。

　　為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

　　 三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2018年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。

　　為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

　　 四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。

　　我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

　　 五、在2018年的稅務工作中我們克服了許多困難。

　　通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

　　通過總結(jié)，我有幾點感觸：

　　其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。

　　其二是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

　　其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

　　財務總監(jiān)年終個人工作總結(jié)范文2018（4）

　　2018年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

　 　一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

　　在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。

　　一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項；二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項；三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

　　通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

　　 二、財務信息化建設取得新突破。

　　在核算體系改革方面，以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

　　 三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

　　在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。

　　一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止XX年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比XX年提高73個百分點；pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

　　二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。

　　在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止XX年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

　　 四、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。

　　一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，2018年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價，預算匯報圓滿成功。

　　 五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。

　　通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)，取得了較好地成績。

　　一是通過努力，實現(xiàn)了xx地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；二是通過大力協(xié)調(diào)，xx等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實現(xiàn)了xx冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務風險。

3、跪求一份!營業(yè)網(wǎng)點負責人的工作規(guī)劃,在線等~~500字以上

　　農(nóng)村信用社 XX年度工作規(guī)劃
　　XX年是信用社改革的關(guān)鍵一年，是各項新政策的落實年，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。為順應改革潮流，爭取在改革期間我社能有更大的發(fā)展，我們確定XX年的工作思路是：在上級社辦的領(lǐng)導下，一手抓改革與管理，一手抓支農(nóng)與服務。堅持“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，嚴格管理，穩(wěn)健經(jīng)營”的指導思想，牢固樹立“存款立社，效益興社，依法治社”和“存款講成本，貸款講質(zhì)量，經(jīng)營講效益”的經(jīng)營思想，緊緊圍繞效益這一主線，抓住一個機遇（農(nóng)村信用社改革），突出一個主題（加快發(fā)展），強化四項管理（人本管理、績效管理、貸后管理、財務管理），把工作重點轉(zhuǎn)向加強管理求效益，提高信貸質(zhì)量防風險，支持“三農(nóng)”促發(fā)展上來，努力實現(xiàn)以下經(jīng)營目標：
　　1、全年新增存款 萬元；
　　2、全年增擴股金 萬元；
　　3、全年貸款凈投放 萬元；“三農(nóng)”貸款占新增各項貸款比例達到 ％以上；
　　4、不良貸款絕對額下降 萬元；
　　5、實現(xiàn)貸款利息收入 萬元，年終盈虧軋差后盈余 萬元。
　　6、綜合費用率控制在29.5%以內(nèi).
　　要完成上述目標任務必須抓好以下七項工作：
　　一、傾盡全力，支持“三農(nóng)”，把搞活農(nóng)村經(jīng)濟作為加快信用社發(fā)展的加速器
　　1、支農(nóng)工作突出兩個重點。
　　（1）優(yōu)先保證農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)和糧食生產(chǎn)的信貸資金需求。在繼續(xù)扶持原有的專業(yè)戶、重點村擴大規(guī)模，壯大基地，優(yōu)化結(jié)構(gòu)的同時，信用社主任要聯(lián)系一個村，每個客戶經(jīng)理包抓10個重點戶，重點予以扶持，力求抓點帶面，典型引路。對重點村進行貸戶資格審查時要考慮到“三個能夠”，即：扶持的重點村能夠帶動周圍群眾的積極性，迅速形成基地規(guī)模；能夠有效解決產(chǎn)品銷售問題；能夠促進信用社不良貸款的清收盤活以及利息的順利收回。在貸前調(diào)查時要做到“三不考慮”，即：集體舊貸未落實的村不考慮；兩委會班子不團結(jié)的村不考慮；村風不正的不考慮。在發(fā)放貸款時堅決做到“三個不貸”，即：陳欠賴債戶不貸；不講信用、不務正業(yè)不貸；沒有償還能力不貸。確保貸款放得準，收得回，有效益。（2）緊跟市場，強化營銷。隨著農(nóng)村市場的變化，信用社的服務對象、服務方式也要隨著轉(zhuǎn)變，在立足“三農(nóng)”的基礎(chǔ)上要面向社會化服務。放寬服務對象。由過去單純向農(nóng)民發(fā)放貸款，轉(zhuǎn)變?yōu)橐赞r(nóng)民為主，兼顧城鎮(zhèn)下崗職工、國家公務員、城鄉(xiāng)經(jīng)濟聯(lián)合體、個體和民營經(jīng)濟組織、國有和集體所有制企業(yè)。強化貸款營銷。完善對信用代辦員的管理和考核體系，有效發(fā)揮其農(nóng)戶聯(lián)絡員的溝通作用。放寬貸款范圍。由過去單一向農(nóng)民發(fā)放以農(nóng)為主的農(nóng)業(yè)貸款，轉(zhuǎn)變?yōu)樵诒ＷC農(nóng)業(yè)資金的需要下，向社會消費領(lǐng)域滲透，主要是支持城鄉(xiāng)居民購、建商品住房和商業(yè)用房；支持城鄉(xiāng)居民教育投入；支持城鄉(xiāng)居民購置生產(chǎn)加工設備和運輸工具；支持城鎮(zhèn)職工再就業(yè)工程；支持扶貧開發(fā)項目工程。轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。由過去單一支持農(nóng)民的小額生產(chǎn)費用貸款的小農(nóng)經(jīng)濟觀念，向現(xiàn)代大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)觀念轉(zhuǎn)變，支持農(nóng)業(yè)要與推進工業(yè)化進程相結(jié)合，要大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，延長產(chǎn)業(yè)鏈，將千家萬戶的小農(nóng)經(jīng)濟與千變?nèi)f化的大市場連接起來。增加農(nóng)產(chǎn)品附加值，培育龍頭企業(yè)，帶動農(nóng)民致富，增加農(nóng)民收入。
　　2、推行農(nóng)戶小額信貸注意四個問題。
　　要把農(nóng)戶小額信用貸款作為信貸投放工作的主要方式進行推廣。要求是行動要積極，步伐要穩(wěn)妥，影響范圍要擴大，實際效果要突出。在實施過程中，（1）加強宣傳引導。要抓點帶面，緊緊依靠村委會，利用有線廣播，召開群眾會等形式，大力宣傳信用社的信貸政策和農(nóng)戶小額信用貸款的優(yōu)越性，教育貸戶增強信用觀念，使誠實守信達成共識，進一步促進信用社的業(yè)務工作。（2）加快農(nóng)戶經(jīng)濟檔案建立與完善工作。要安排人員認真詳細考察農(nóng)戶的家庭財產(chǎn)、信用狀況，翔實填寫各類表格，建立經(jīng)濟檔案。在建檔過程中，不能閉門造車，粗匡冒估；不能推給代辦員；更不能建少報多，自欺欺人，為今后貸款規(guī)范化管理奠定堅實的基礎(chǔ)。（3）不斷完善信貸授信制度。在對去年信用戶對照標準，嚴格年審，經(jīng)過審查，重新確定貸款授信額度（一年一確定），規(guī)范“升級”管理，逐步擴大信用戶規(guī)模與質(zhì)量。（4）積極開展創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)工作。認真落實貸款優(yōu)惠政策，確保信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)成熟一個，評定一個。
　　3、改進支農(nóng)服務做好三件事。
　?。?）合理安排資金。要及時匡算資金大帳，進一步加大資金組織和貸款回收力度，一方面要確保存貸占比逐步下降，一方面必須保證信用戶貸款和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項目性貸款資金需求。（2）提高辦事效率?？蛻羯暾堎J款，信用社要及時調(diào)查，3天之內(nèi)明確給予支持和不支持的意見和理由，在5天之內(nèi)上報聯(lián)社，提交聯(lián)社貸審會研究；對于調(diào)查不認真，審查不仔細，審批不及時的貸款，將按照規(guī)定程序以及時限要求追究相關(guān)人員及部門的責任。（3）改進工作作風。農(nóng)村是信用社施展才干的大舞臺，為三農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務是我們應盡的職責。我們要全面推行公開辦貸。要把貸款條件、程序、利率定期向社員公開；貸款計劃、發(fā)放額度、收回情況按季向群眾張榜公布，接受農(nóng)民群眾和社會監(jiān)督。 只有服務到位，信用社與廣大農(nóng)民的感情才能加深，服務三農(nóng)的宗旨才不會丟，農(nóng)村金融主力軍的地位才不會變，聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶才不會斷。
　　二、優(yōu)質(zhì)服務，落實責任，把大力組織資金，提升市場份額作為加快發(fā)展的橋頭堡
　　1、“盯”住存款不放松。
　　長期以來，存款是“立社之本、興社之源”這一道理，全體員工已有了足夠的認識，分析我縣信用社資金組織形勢，多年來處于劣勢的主要原因是，由于金融資源有限、同業(yè)競爭激烈、匯路不暢以及尚未形成自己的品牌優(yōu)勢等因素，致使信用社資金組織的難度越來越大，甚至成為制約信用社快速發(fā)展的瓶頸因素。一方面制約我縣信用社發(fā)展的這一瓶頸，又不能在短期內(nèi)得以解決；另一方面信用社要穩(wěn)定，要發(fā)展，要效益，必須有充足的資金和穩(wěn)定的環(huán)境。因此，我們要把籌資工作做為化解金融風險、促進信用社長足發(fā)展的一項重要工作來抓，并切實抓出成效。
　　2、“擴”充總量不停步。
　?。?）強化宣傳，營造良好的籌資氛圍。利用多樣性宣傳手段，宣傳儲蓄存款保險制度的逐步建立更有利于保護儲戶利益的政策，建立并鞏固與客戶長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，擴大信用社的影響力。（2）適時公關(guān)，擴大客戶群。通過信息的收集、整理，了解和掌握重點客戶情況，發(fā)展和鞏固黃金客戶群體，使我們在激烈的存款市場競爭中占據(jù)主動。對此，個別員工在工作開展過程中方法單一、宣傳解釋不到位，導致儲戶反感和不安，影響了此項工作的開展和作用的有效發(fā)揮。今后，要做到信息收集由直接查詢向側(cè)面了解轉(zhuǎn)變，上門服務由被動應付向主動營銷轉(zhuǎn)變，發(fā)展客戶由放任自流向目標規(guī)劃轉(zhuǎn)變，促進籌資業(yè)務更好發(fā)展。（3）落實責任，從嚴考核。要加強對存款工作的任務分配及考核管理工作，層層分解到每個時段，實行工效掛鉤，落實激勵機制。按季考核評比，并設立季度名次獎、競賽專項獎，最大限度的發(fā)揮員工的籌資積極性。（4）加強調(diào)研，及時解決突出問題。一定要把組織資金提高到防范風險的高度來認識，樹立“自籌資金出效益，自求平衡出效益，比例管理出效益”的經(jīng)營思想，要摒棄坐、等、靠、要的觀念，克服畏難情緒，發(fā)動全員，人人參戰(zhàn)，搞預約，謀大宗，確保存款工作年內(nèi)有大的改觀。 五要全面推行優(yōu)質(zhì)服務，擦亮信合服務品牌。每位職工應該時刻牢記：“你的一言一行都在描繪著信用社的形象，你就是信用社的形象代言人”，“優(yōu)良的服務是最具說服力的形象宣傳，今天的服務就是明天的市場”。要把這一道理努力變成每位員工的自覺行動，以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷擴大吸儲空間。把保證服務質(zhì)量作為頭等大事來抓，認真落實《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范標準和考核辦法》；堅持領(lǐng)導包大戶，職工跑百戶，定期上門服務；堅持儲蓄網(wǎng)點優(yōu)先、自營業(yè)務優(yōu)先、黃金客戶優(yōu)先、守信戶優(yōu)先的“四優(yōu)先”原則，及時投放零輔幣和新幣，最大程度滿足客戶零幣、新幣兌換需求；真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務“規(guī)范、快速、準確”，服務環(huán)境“清新、整潔、舒適”，讓顧客感到“和諧、友愛、溫馨”；嚴禁出現(xiàn)壓單壓票、效率低下、刁難客戶等現(xiàn)象。特別是節(jié)日期間一定要安排足夠的值班人員，保證正常營業(yè)，方便群眾存、取款。今后，凡屬于客戶因服務態(tài)度、服務質(zhì)量問題向信用社投訴，一經(jīng)核實，堅決追究有關(guān)人員責任。要靠轉(zhuǎn)變作風“贏”存款、走出柜臺“引”客戶、抓住機遇“攻”大戶，為今后進一步拓展業(yè)務打下良好的基礎(chǔ)。
　　三、提高質(zhì)量，擴大規(guī)模，把加強信貸管理，防范金融風險作為加快發(fā)展的重頭戲
　　1、牢固樹立資產(chǎn)質(zhì)量是信用社生命的意識。
　　近年來，我們一直把清非控險作為一項最根本性的工作來抓，但是，不良貸款反映不實，前清后增的問題尚未根除。究其原因， 一是貸款約期不合理。二是放貸有盲目性。貸前調(diào)查不認真，把關(guān)守口不嚴格。三是執(zhí)行制度不到位。冒名、人情等違規(guī)違紀貸款時有發(fā)生。四是到戶清收不及時。貸款質(zhì)量是我們經(jīng)營的一桿秤，一把標尺，一面鏡子。不良貸款居高不下已嚴重危及到信用社的生存和發(fā)展。因此，全體員工必須把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，化解金融風險工作提高到一項戰(zhàn)略高度去認識，牢固樹立風險防范意識、憂患意識。在平時工作中，一要堅持制度；二要管住自己；三要常抓不懈。以負責的態(tài)度，實干的精神，扎扎實實打好清非降險這一硬仗，使我社盡快形成高質(zhì)量、高效益、低風險的良好格局。
　　2、規(guī)范新增貸款管理，主動進行控險，以質(zhì)的提高帶動量的增長。
　　一是嚴格貸款方式，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。以抵押擔保、聯(lián)戶聯(lián)保和小額信用貸款方式為主，全力增加質(zhì)押貸款。信貸員發(fā)放每一筆貸款時，都要查看農(nóng)戶資信檔案，詳細進行登記。同時要把好“三關(guān)”，即調(diào)查關(guān)，用途要明確，做到一個“清”字；審批關(guān)，限額不能超標，做到一個“實”字；發(fā)放關(guān)，手續(xù)要齊全，做到一個“準”字。對于不嚴格堅持程序的貸款，必須限期收回，并納入責任人臺帳進行處罰，責任人是社主任的加倍。二是嚴格存貸比例管理。要加大籌資和貸款的回收力度，合理貸款規(guī)模。三是規(guī)范質(zhì)押貸款管理。落實質(zhì)押貸款優(yōu)惠利率；貸款質(zhì)押物必須是轄內(nèi)信用社的儲蓄存單；質(zhì)押貸款必須達到“零風險”，不能形成逾期，不準出現(xiàn)扣收不足，更不允許隨意抽、換質(zhì)押物的現(xiàn)象發(fā)生。今后凡質(zhì)押貸款造成損失的由責任人全額賠償。四是建立健全貸后管理制度，有效發(fā)揮信貸員的管理作用。進一步明確貸后管理各崗位的職責，規(guī)范貸后檢查、風險予警、風險防范和檔案管理。不斷提高信貸員的管理水平，不斷加強貸款的監(jiān)控和管理工作。五是有效運用利率浮動政策，規(guī)范利率管理。
　　3、盤活不良貸款，全力控制貸款風險。
　　一是對轄內(nèi)不良貸款情況要摸清底子，分析不良貸款成因，分類排隊，多管齊下，利用“一戶一法，一筆一策，一戶多方”的策略和經(jīng)濟、行政、法律等行之有效的手段，抓大清小，對癥下藥，分類而治，增強工作的針對性和有效性。二是認真落實清收不良貸款目標責任制，狠抓不良貸款清收。要及時將清收任務和責任落實到相關(guān)崗位和責任人，實行工效掛鉤，責任清收，嚴格考核，兌現(xiàn)獎懲。要盡快改變以往淡季養(yǎng)精蓄銳，旺季背水一戰(zhàn)的做法，堅持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈的工作方法，加強對清收不良貸款工作的領(lǐng)導。組織好信貸人員，宜合則合，宜分則分。對所有貸戶逐戶齊過，一戶不漏，每季最少上門催收兩次以上。并及時發(fā)送催款通知單，收取回執(zhí)，延長貸款法律時效，充分、有效地發(fā)揮收貸小分隊的合力攻堅作用，迅速打開缺口，為順利推進盤活工作營造良好的氛圍。同時對個別賴債戶、欠款大戶要加大依法治貸的決心，建立以“宣傳開路、司法為主、政府配合、員工參與”四位一體的依法收貸機制，采取行政和法律的手段，依法強制收回。三是積極謹慎地開展以物抵貸活動，以物抵貸資產(chǎn)要堅持“嚴格控制、合法取得、妥善保管、易于變現(xiàn)、有效處置”的管理原則，保管、處置、變現(xiàn)工作必須規(guī)范，防止出現(xiàn)債務落空、償債物流失的問題發(fā)生。四是積極搞好企業(yè)和鄉(xiāng)村組貸款的清收工作。近年來，對這些貸款清收工作比較滯后，有的甚至不聞不問，采取放棄的態(tài)度，無形中也助長了此類貸款逃廢債務的惡習。今年，要把這些貸款的盤活清收作為一項重點工作來抓，由主任具體負責，按照清、落、補的原則，逐筆進行落實，積極保全資產(chǎn)，確保年內(nèi)貸款盤活工作有較大的進展。五是完善貸款的法律要素。對法律要素不全的貸款，在堅持集體研究，上報聯(lián)社備案的原則下，可以置換借據(jù)，但必須以收回現(xiàn)金為前提，以最少收回5％－10％的本金，并結(jié)清全部利息為標準。在實際操作中，要務實求真，不能空收空放，虛降非貸；要規(guī)范新、舊借據(jù)的保管，明確放貸責任，把政策用足、用活、用準。六是以“門前清”為突破口，推動清收盤活工作。對于員工承貸、擔保、介紹貸款要重新核查，并盡快督促責任人制定歸還計劃，付諸實施。
　　四、加強管理，嚴控成本,把搞好增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益作為加快發(fā)展的支撐點
　　1、狠抓財務收入，努力擴大收入來源。
　　一是要加大收息力度。要始終將收息工作作為各項工作的重中之重，切實抓早、抓緊、抓實。對收息任務要落實到人，量化到月，實行“績效掛鉤”，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對收息工作的責任感。同時，要轉(zhuǎn)變收息方法，扭轉(zhuǎn)過去年初不收、年中少收、年末突擊收的錯誤作法，牢固樹立天天收息的意識，爭取做到每筆貸款按月收息不留尾巴，按季結(jié)息不拖欠，實行以月保季、季季攻堅的策略，促進收息率的提高。二是要擴大收入來源。鼓勵有條件的社在鞏固、發(fā)展主營業(yè)務的同時，充分利用信用社點多面廣的特點，積極開辦代收、代付、代理保險等中間業(yè)務，努力開展多種經(jīng)營，尋找新的利潤增長點。
　　2、規(guī)范費用支出，盡力降低經(jīng)營成本。
　　要切實按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴格執(zhí)行聯(lián)社制定的費用管理相關(guān)規(guī)定，嚴把費用支出關(guān)。繼續(xù)實行費用額、費用率雙線考核責任制。要做到一個“儉”字，樹立經(jīng)濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨，能不花的錢堅決不花；要突出一個“嚴”字，堅持一支筆審批制度，實行公用費用核定標準使用，個人費用包干使用，大額費用集體審批，使費用開支合理、合法、合規(guī)，減少不合理費用開支；對于費用報批的程序，開支的標準一定要嚴格，堅決杜絕化整為零等違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生。建立費用開支審批登記薄，做到開支公開化。杜絕盲目攀比、濫發(fā)錢物等現(xiàn)象，嚴禁用公款大吃大喝，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，
　　對相關(guān)人員從嚴從重處罰并追究領(lǐng)導責任。力爭今年費用額較上年有所下降。
　　3、向壓縮非生息資金、低盈利資金要效益。
　　要抓好資金調(diào)度工作，把多余的現(xiàn)金及時上解，壓縮資金閑置時間，增加轉(zhuǎn)存款利息收入。要準確匡算頭寸，按照聯(lián)社要求合理留置庫存限額，增加收益。同時，對應收款項科目掛帳資金要嚴格按照聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行，嚴禁一切與業(yè)務無關(guān)資金掛帳。
　　4、強化經(jīng)營目標管理。
　　目標任務明確以后，抓好以責任制為核心的落實是關(guān)鍵。必須把工作任務按照層次管理的原則，一次分解量化，責任到人；同時要結(jié)合本地實際，制定嚴格的獎罰辦法，采取針對性的措施，切實抓好落實。要求今年6月末完成全年任務的60％以上，實現(xiàn)時間過半，任務超額。要徹底解決前松后緊的問題，按照抓早動快的要求，合理安排，迅速部署，實現(xiàn)當月任務當月完，當季任務當季清，達到時間與目標同步。
　　五、注重教育，完善管理，把提高員工素質(zhì)作為加快發(fā)展的奠基石
　　1、完善與提高并重，強化班子建設。
　　一是要加強組織領(lǐng)導，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。統(tǒng)一全員思想，落實各項制度，引導全員研究新形勢、分析新情況，確定新任務，解決新問題，從而在隊伍中形成嚴實、嚴謹、嚴格、嚴肅的工作作風。二是要加強班子自身建設，提高領(lǐng)導干部的領(lǐng)導能力。充分發(fā)揮民主管理作風，廣泛聽取職工的建議和意見，以此監(jiān)督其行為，提高領(lǐng)導班子整體決策水平、管理水平，解決好業(yè)務經(jīng)營與管理中的重大問題。注重在實際工作中的鍛煉和提高，教育領(lǐng)導和員工自覺做到“工作主動到位、配合及時到位、補臺自覺到位、提醒預防到位”，努力把班子建設成為工作的班子、團結(jié)的班子、正派的班子、高效的班子。
　　2、教育與引導并重，強化隊伍建設。
　　今年我們要著力打造學習型信用社。作為這項工作的開端，我們在全年工作中要將學習貫穿始終，要教育和引導全體員工，樹立學習觀念，形成學習習慣，逐步實現(xiàn)學習工作化、工作學習化的氛圍，培養(yǎng)和提高隊伍的學習自覺性，為創(chuàng)建學習型信用社開好頭，打好基礎(chǔ)。
　?。?）加強崗位自學與集中學習相結(jié)合，提高隊伍素質(zhì)。今年要堅持學習與使用相結(jié)合，分層次、有針對性地對員工進行強化學習，以促進管理和服務水平的全面提高。一是制定學習計劃，定期組織學習、組織測試，推進學習進度，保證學習效果。在內(nèi)容上要抓好金融法規(guī)，各項制度的學習；在形式上要進行考核、獎懲、通報。二是要著重對服務人員在柜臺解釋、解答技巧、服務禮儀、接人待物等方面進行培訓學習；同時，要以學習“新知識、新業(yè)務、新技術(shù)”為重點，加強職工的日常學習，爭取創(chuàng)造有利條件，積極支持和鼓勵員工參加社會學習，不斷提高各方面的素質(zhì)和駕馭經(jīng)營管理工作的能力，進一步改善和優(yōu)化員工的知識、文化結(jié)構(gòu)。通過學習，引導全員改變思維定式，充分發(fā)揮自身潛力，促進工作開展。（2）鼓勵職工自學成才。鼓勵員工參加各大專院校開辦的函授教育，積極輸送優(yōu)秀人才到大中專院校脫產(chǎn)深造，培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)高的職工隊伍。（3）要加強典型的挖掘與培養(yǎng)工作，樹立各專業(yè)內(nèi)的先進典型，用身邊人，身邊事，教育和引導干部職工學有榜樣，干有目標，更好地開展工作。使全體員工都能明白--愛拼才會贏；都能明白：別忘我的過去，珍惜您的現(xiàn)在，去努力拼搏、創(chuàng)造一個輝煌的信用社吧！這是為了信用社的發(fā)展，更是為了您自己輕松的生存。因為保住了信用社，就等于保住了您生命中最珍貴的東西。
　　六、突出重點，抓住關(guān)鍵，把加強黨建和精神文明建設，作為加快發(fā)展的助推器
　　1、切實加強黨組織建設，使之成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘。
　　確?！耙粋€支部一個堡壘，一個小組一塊陣地，一個黨員一面旗幟”的先鋒作用不斷加強。黨組織一要加強對黨員的教育，引導黨員吃苦在前，享受在后，帶頭完成自己的工作任務，為群眾作表率，要堅持黨的“三會一課”基本制度，加強黨性鍛煉，嚴肅黨的紀律。通過黨員的模范行動，喚醒職工“社興我榮，社衰我恥”和“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗”的主人翁意識。二要加強對青年同志的培養(yǎng)。對入黨積極分子要熱情幫助，積極鼓勵，對表現(xiàn)突出的同志要及時吸收為預備黨員，保持黨組織的蓬勃生機。
　　2、以創(chuàng)建文明單位和開展創(chuàng)佳、選優(yōu)、評差活動為載體，扎實推進信用社系統(tǒng)精神文明建設。
　　（1）開展以履行崗位職責為主的“崗位能手”競賽活動。（2）開展以“售后服務”為主的“我為客戶辦實事”和“用心服務每一天”活動，密切與客戶的關(guān)系。（3）開展信用社營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范標準大討論，提高服務品位。（4）開展“周學習，月例會，季研討”活動，提高員工專業(yè)知識、政策水平和文字語言駕馭能力。（5）組織開展“比、學、趕、幫、超”的勞動競賽活動，年終評比表彰“ 明星職工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀信貸員”、“優(yōu)秀會計（出納）員”、“收貸能手”和“收息狀元”。對每項活動都要有安排、有檢查、有考核、有總結(jié)。
　　七、落實措施，綜合治理，把強化“三防一?！?，實現(xiàn)安全運營作為加快發(fā)展的生命線
　　“三防一保”是農(nóng)村信用社健康發(fā)展的重要前提和保證。當前，社會治安形勢不容樂觀，金融單位資金集中，又是犯罪分子作案襲擊的主要目標，血案、要案屢有發(fā)生，給集體財產(chǎn)和職工人身安全造成了極大危害。今年，要充分認識現(xiàn)階段安全工作面臨的嚴峻形勢，要教育職工牢固樹立“一個觀念”，即安全避風險、安全出效益的觀念。要堅持每周的安全學習教育和每月的案件分析教育，尤其要結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實際去對照檢查，徹底鏟除對“三防一?！惫ぷ鞯南麡O思想，時刻繃緊防范安全這根弦。要狠抓“兩個重點” 一是重點崗位。即守押崗位、出納崗位；二是重點環(huán)節(jié)。即交接庫箱、夜間守衛(wèi)和押運、營業(yè)期間。重點崗位和重點環(huán)節(jié)是安全事故的“著火點”，因此，在工作中，我們一定要保持高度警覺，操作手續(xù)必須嚴密，程序必須規(guī)范，防范必須到位，不給犯罪分子留下任何可乘之機。要改善物防條件。要進一步加強信用社網(wǎng)點、庫房建設。認真對營業(yè)網(wǎng)點安防設施達標檢查，對不達標的，及時整改到位，該改的改，該換的換，該加固的加固，不留死角，努力提高物防水平。要強化“三個落實”。即落實安全防范責任、落實各項規(guī)章制度、落實防范措施。對于安全防范的各個崗位要實行量化考核，從基礎(chǔ)工作抓起，形成崗位自身抓，全員共同抓，一級抓一級，一級對一級負責的安全防范格局。對安防工作采取白天查與晚上查、實地查與電話查、日常查與突擊查相結(jié)合的辦法組織明察暗訪。要把“三防一保”工作作為頭等大事來抓，主任作為安全第一責任人，對信用社的安全工作要勤安排、多檢查、嚴督導。對安全責任書必須逐條逐款落實到位，同時，要嚴格防范規(guī)章制度，不能只寫在紙上，掛在墻上，喊在口邊，必須不折不扣地落實在行動中，在加強和提高物防和技防的基礎(chǔ)上，將把強化人防作為重中之重來抓，對不遵守制度，違反操作程序，出現(xiàn)安全事故的責任人，從嚴處理，絕不留情，絕不姑息遷就。特別要加強員工思想動態(tài)監(jiān)控，加強現(xiàn)金和重要空白憑證及印章的管理，嚴防各類案件和事故的發(fā)生。要嚴格執(zhí)行勞動紀律，堅持請銷假制度，堅持值班帶班制度，對擅離職守的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即通報、立即處理。 1）統(tǒng)一形象
每個地點的店面尺寸大小都不相同，透過SI規(guī)劃能夠統(tǒng)一整體的Image，不含因位置的不同而產(chǎn)生差異化。

2）塑造個性化
透過專業(yè)的SI設計，可塑造店面獨特的風格，較不易為他人所模仿。

3）節(jié)省費用
系統(tǒng)設計及施工能夠有效降低施工費用約達30%

4）縮短工時
平均可縮減40%—50%的施工時間，相對也就減少房租的負擔及增加營業(yè)的天數(shù)。

5）利于快速開店
每間店面不須記錄設計，施工單位在SI手冊上就可以找到幾乎所有的施工條件，立刻可以動工裝修。

6）便于管理
沒有規(guī)格化的設計，常因個人標準不同而改變了原貌，SI的規(guī)劃解決了這個問題，統(tǒng)一條件使管理更簡易，品質(zhì)也比較好控制。

7）加盟促進
擁有完整的SI規(guī)劃，更能促進加盟者的意愿與共識。

營業(yè)網(wǎng)點負責人的工作規(guī)劃
為提高我市農(nóng)村信用社營業(yè)機構(gòu)的服務質(zhì)量和經(jīng)營效益，增強市場競爭能力，樹立信用社的企業(yè)形象。根據(jù)省聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點標準化建設指導意見，結(jié)合全市信用社的實際，現(xiàn)就我市農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點整合工作提出以下指導意見，請認真貫徹執(zhí)行。
一、充分認識營業(yè)網(wǎng)點整合工作的重要性。近幾年來，我市農(nóng)村信用社認真貫徹落實省聯(lián)社關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點標準化建設的相關(guān)要求，轉(zhuǎn)變觀念，加大力度，增加投入，對營業(yè)網(wǎng)點進行撤并、整合、裝修和改造，在很大程度上提高了網(wǎng)點的經(jīng)營效能和服務水平。但是，從現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展趨勢和農(nóng)村信用社業(yè)務發(fā)展的要求分析，我市農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點的服務效能和收益能力仍處于滯后狀態(tài)。主要表現(xiàn)在：人均、網(wǎng)均創(chuàng)利低，業(yè)務拓展能力差；網(wǎng)點重復覆蓋面大，競爭輻射能力差；網(wǎng)點數(shù)量多，標準化精品化網(wǎng)點少；參與同業(yè)競爭明顯處于弱勢等方面。這種狀況已經(jīng)不能適應信用社改革和發(fā)展需要，不能適應競爭形勢和需要。對此，各聯(lián)社一定要充分認識營業(yè)網(wǎng)點整合工作的重要性和必要性，引入現(xiàn)代銀行的經(jīng)營理念，結(jié)合實際，加大網(wǎng)點整合工作力度，通過有效的網(wǎng)點整合，提高網(wǎng)點的業(yè)務發(fā)展能力、市場競爭能力和創(chuàng)利能力。
二、網(wǎng)點整合工作的總體思路和原則
全市農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點整合工作的總體思路是：認真貫徹省聯(lián)社關(guān)于網(wǎng)點標準化建設指導意見，積極引入現(xiàn)代銀行業(yè)人均網(wǎng)均的經(jīng)營理念，結(jié)合實際，遵循市場，合理布局，增強輻射、提升效益。其要求是堅持四個結(jié)合，即：一要與當?shù)氐某鞘薪ㄔO規(guī)劃相結(jié)合，爭取與政府的行政規(guī)劃相一致，對政府新設的開發(fā)區(qū)等行政區(qū)域要主動、及時跟進，為政府部門和企業(yè)提供各種金融服務；二要與全省農(nóng)村信用社電子化網(wǎng)絡建設相結(jié)合，充分利用有效網(wǎng)點資源，努力實施城市網(wǎng)點進一步整合，力爭做到城市網(wǎng)點大、全、精；三要與經(jīng)營成本相結(jié)合，引入人均、網(wǎng)均效益理念；四要與安全防范相結(jié)合，對安全防范設施不達標或房屋產(chǎn)權(quán)不是信用社的危房，要列入整合范圍。其原則是：科學規(guī)劃，調(diào)整結(jié)構(gòu)，合理布局，突出效益，主打精品，提升水平。
三、網(wǎng)點整合的范圍及標準
1、縣城內(nèi)同一條街道兩個以上網(wǎng)點的，業(yè)務量小的網(wǎng)點可就近并入業(yè)務量大的網(wǎng)點，原則上縣城內(nèi)一條街道只保留一個網(wǎng)點。
2、一個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩個營業(yè)網(wǎng)點的原則上合并為一個網(wǎng)點，只保留一個網(wǎng)點。
3、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，不在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的營業(yè)網(wǎng)點如經(jīng)營不保本，存款月均余額低于1000萬元，且不在繁華集鎮(zhèn)的原則上予以撤并。
4、按照固定成本與變動成本兩部分測算保本點，對現(xiàn)有已成立三年以上的網(wǎng)點存款低于保本點的要堅決撤掉。
5、經(jīng)營不佳，且地理位置偏僻、交通不便、安全隱患大的網(wǎng)點堅決撤銷。
6、新設網(wǎng)點1年內(nèi)存款達不到保本點，2年內(nèi)達不到縣聯(lián)社人均存款占用水平的要堅決撤掉。
7、網(wǎng)點存款的標準：城區(qū)網(wǎng)點存款月均余額達到3000以上（含3000萬元）；郊縣偏遠網(wǎng)點存款月均余額達到1000萬元以上（含1000萬元），且每年存款人均增加不得低于當?shù)亟鹑跈C構(gòu)存款增長平均水平。
8、充分利用電子網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，根據(jù)省聯(lián)社有關(guān)規(guī)定和標準，積極在繁華位置以及大型商場超市，配置ATM機和POS機，提高金融服務覆蓋面，增強市場競爭力。
四、適應形勢發(fā)展，打造精品網(wǎng)點
各聯(lián)社要轉(zhuǎn)變觀念，充分借鑒現(xiàn)代銀行的網(wǎng)點建設思路和經(jīng)驗，建立長遠的發(fā)展規(guī)劃，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，對地理位置優(yōu)越、業(yè)務發(fā)展好的網(wǎng)點，堅持高標準、高起點、前瞻性地裝修、改造，力爭達到或超過同業(yè)水平。全面推動網(wǎng)點達標建設，努力打造精品網(wǎng)點，力爭各聯(lián)社能夠在今年建設一家精品網(wǎng)點。
精品網(wǎng)點是在網(wǎng)點達標的基礎(chǔ)上設立的，原則上在城區(qū)和縣聯(lián)社營業(yè)部設立。精品網(wǎng)點除符合達標、優(yōu)良、特級標準外，還應達到以下標準：
1、營業(yè)網(wǎng)點連續(xù)兩年考核為特級的；
2、必須設有大戶貴賓室并配有大堂經(jīng)理；
3、精品網(wǎng)點的柜面業(yè)務量日均自然業(yè)務量占當日業(yè)務量的70%，新設立的精品網(wǎng)點半年內(nèi)達標。
4、精品網(wǎng)點必須配備1-2名客戶經(jīng)理，負責客戶的管理。
5、精品網(wǎng)點營業(yè)面積不低于150平方米。
6、縣聯(lián)社的精品網(wǎng)點存款需在3000萬元以上，且當年增幅要高于當?shù)亟鹑跈C構(gòu)存款增長平均增幅。
7、各項金融業(yè)務品種齊全，服務環(huán)境、人員配備及安全設施等必須符合規(guī)定。
各聯(lián)社要每年對精品網(wǎng)點進行一次評定，評定的精品網(wǎng)點要頒發(fā)牌匾，被評為精品網(wǎng)點的單位負責人和員工每年可處出培訓一次，以提高業(yè)務能力。
五、網(wǎng)點整合工作的方法及要求
一是各聯(lián)社要組織人員對全轄網(wǎng)點進行一次認真的調(diào)查摸底，按照固定成本和變動成本測算網(wǎng)點的保本點，摸清網(wǎng)點的經(jīng)營效益情況。
二是按照省聯(lián)社網(wǎng)點建設指導意見的要求，各聯(lián)社要組織人員對全轄所有網(wǎng)點的標準化達標情況進行認真評比達分，確定出網(wǎng)點的品位。
三是各聯(lián)社要在對網(wǎng)點調(diào)查和評定的基礎(chǔ)上，研究制定網(wǎng)點整合方案，明確撤、并網(wǎng)點的具體計劃和時間，上報辦事處。
四是各聯(lián)社要領(lǐng)導重視，把網(wǎng)點整合工作作為提升效益、增加市場競爭能力重要措施，列入整個工作議事日程，全面地進行安排布置。
五是在網(wǎng)點整合工作中，涉及的機構(gòu)變更、撤并、財產(chǎn)移交和處置以及其他有關(guān)操作程序，請各聯(lián)社按照省聯(lián)社下發(fā)的機構(gòu)管理辦法和銀監(jiān)部門的相關(guān)辦法執(zhí)行。辦事處在網(wǎng)點整合中將積極與銀行監(jiān)管部門進行溝通聯(lián)系，為各聯(lián)社提供服務支持。
六是在網(wǎng)點整合中出現(xiàn)的富余人員，各聯(lián)社要按照以人為本的要求，進行合理安排，盡可能充實到人員不足的網(wǎng)點以及信貸力量不足的崗位，進一步加大對“三農(nóng)”的支持力度，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村金融市場，要采用定時定點服務、送貸下鄉(xiāng)、定期公告流動放貸等方式，以信貸支農(nóng)為主要任務，確保為“三農(nóng)”服好務。 營業(yè)網(wǎng)點負責人的工作規(guī)劃
為提高我市農(nóng)村信用社營業(yè)機構(gòu)的服務質(zhì)量和經(jīng)營效益，增強市場競爭能力，樹立信用社的企業(yè)形象。根據(jù)省聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點標準化建設指導意見，結(jié)合全市信用社的實際，現(xiàn)就我市農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點整合工作提出以下指導意見，請認真貫徹執(zhí)行。
一、充分認識營業(yè)網(wǎng)點整合工作的重要性。近幾年來，我市農(nóng)村信用社認真貫徹落實省聯(lián)社關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點標準化建設的相關(guān)要求，轉(zhuǎn)變觀念，加大力度，增加投入，對營業(yè)網(wǎng)點進行撤并、整合、裝修和改造，在很大程度上提高了網(wǎng)點的經(jīng)營效能和服務水平。但是，從現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展趨勢和農(nóng)村信用社業(yè)務發(fā)展的要求分析，我市農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點的服務效能和收益能力仍處于滯后狀態(tài)。主要表現(xiàn)在：人均、網(wǎng)均創(chuàng)利低，業(yè)務拓展能力差；網(wǎng)點重復覆蓋面大，競爭輻射能力差；網(wǎng)點數(shù)量多，標準化精品化網(wǎng)點少；參與同業(yè)競爭明顯處于弱勢等方面。這種狀況已經(jīng)不能適應信用社改革和發(fā)展需要，不能適應競爭形勢和需要。對此，各聯(lián)社一定要充分認識營業(yè)網(wǎng)點整合工作的重要性和必要性，引入現(xiàn)代銀行的經(jīng)營理念，結(jié)合實際，加大網(wǎng)點整合工作力度，通過有效的網(wǎng)點整合，提高網(wǎng)點的業(yè)務發(fā)展能力、市場競爭能力和創(chuàng)利能力。
二、網(wǎng)點整合工作的總體思路和原則
全市農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點整合工作的總體思路是：認真貫徹省聯(lián)社關(guān)于網(wǎng)點標準化建設指導意見，積極引入現(xiàn)代銀行業(yè)人均網(wǎng)均的經(jīng)營理念，結(jié)合實際，遵循市場，合理布局，增強輻射、提升效益。其要求是堅持四個結(jié)合，即：一要與當?shù)氐某鞘薪ㄔO規(guī)劃相結(jié)合，爭取與政府的行政規(guī)劃相一致，對政府新設的開發(fā)區(qū)等行政區(qū)域要主動、及時跟進，為政府部門和企業(yè)提供各種金融服務；二要與全省農(nóng)村信用社電子化網(wǎng)絡建設相結(jié)合，充分利用有效網(wǎng)點資源，努力實施城市網(wǎng)點進一步整合，力爭做到城市網(wǎng)點大、全、精；三要與經(jīng)營成本相結(jié)合，引入人均、網(wǎng)均效益理念；四要與安全防范相結(jié)合，對安全防范設施不達標或房屋產(chǎn)權(quán)不是信用社的危房，要列入整合范圍。其原則是：科學規(guī)劃，調(diào)整結(jié)構(gòu)，合理布局，突出效益，主打精品，提升水平。
三、網(wǎng)點整合的范圍及標準
1、縣城內(nèi)同一條街道兩個以上網(wǎng)點的，業(yè)務量小的網(wǎng)點可就近并入業(yè)務量大的網(wǎng)點，原則上縣城內(nèi)一條街道只保留一個網(wǎng)點。
2、一個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩個營業(yè)網(wǎng)點的原則上合并為一個網(wǎng)點，只保留一個網(wǎng)點。
3、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，不在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的營業(yè)網(wǎng)點如經(jīng)營不保本，存款月均余額低于1000萬元，且不在繁華集鎮(zhèn)的原則上予以撤并。
4、按照固定成本與變動成本兩部分測算保本點，對現(xiàn)有已成立三年以上的網(wǎng)點存款低于保本點的要堅決撤掉。
5、經(jīng)營不佳，且地理位置偏僻、交通不便、安全隱患大的網(wǎng)點堅決撤銷。
6、新設網(wǎng)點1年內(nèi)存款達不到保本點，2年內(nèi)達不到縣聯(lián)社人均存款占用水平的要堅決撤掉。
7、網(wǎng)點存款的標準：城區(qū)網(wǎng)點存款月均余額達到3000以上（含3000萬元）；郊縣偏遠網(wǎng)點存款月均余額達到1000萬元以上（含1000萬元），且每年存款人均增加不得低于當?shù)亟鹑跈C構(gòu)存款增長平均水平。
8、充分利用電子網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，根據(jù)省聯(lián)社有關(guān)規(guī)定和標準，積極在繁華位置以及大型商場超市，配置ATM機和POS機，提高金融服務覆蓋面，增強市場競爭力。
四、適應形勢發(fā)展，打造精品網(wǎng)點
各聯(lián)社要轉(zhuǎn)變觀念，充分借鑒現(xiàn)代銀行的網(wǎng)點建設思路和經(jīng)驗，建立長遠的發(fā)展規(guī)劃，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，對地理位置優(yōu)越、業(yè)務發(fā)展好的網(wǎng)點，堅持高標準、高起點、前瞻性地裝修、改造，力爭達到或超過同業(yè)水平。全面推動網(wǎng)點達標建設，努力打造精品網(wǎng)點，力爭各聯(lián)社能夠在今年建設一家精品網(wǎng)點。
精品網(wǎng)點是在網(wǎng)點達標的基礎(chǔ)上設立的，原則上在城區(qū)和縣聯(lián)社營業(yè)部設立。精品網(wǎng)點除符合達標、優(yōu)良、特級標準外，還應達到以下標準：
1、營業(yè)網(wǎng)點連續(xù)兩年考核為特級的；
2、必須設有大戶貴賓室并配有大堂經(jīng)理；
3、精品網(wǎng)點的柜面業(yè)務量日均自然業(yè)務量占當日業(yè)務量的70%，新設立的精品網(wǎng)點半年內(nèi)達標。
4、精品網(wǎng)點必須配備1-2名客戶經(jīng)理，負責客戶的管理。
5、精品網(wǎng)點營業(yè)面積不低于150平方米。
6、縣聯(lián)社的精品網(wǎng)點存款需在3000萬元以上，且當年增幅要高于當?shù)亟鹑跈C構(gòu)存款增長平均增幅。
7、各項金融業(yè)務品種齊全，服務環(huán)境、人員配備及安全設施等必須符合規(guī)定。
各聯(lián)社要每年對精品網(wǎng)點進行一次評定，評定的精品網(wǎng)點要頒發(fā)牌匾，被評為精品網(wǎng)點的單位負責人和員工每年可處出培訓一次，以提高業(yè)務能力。
五、網(wǎng)點整合工作的方法及要求
一是各聯(lián)社要組織人員對全轄網(wǎng)點進行一次認真的調(diào)查摸底，按照固定成本和變動成本測算網(wǎng)點的保本點，摸清網(wǎng)點的經(jīng)營效益情況。
二是按照省聯(lián)社網(wǎng)點建設指導意見的要求，各聯(lián)社要組織人員對全轄所有網(wǎng)點的標準化達標情況進行認真評比達分，確定出網(wǎng)點的品位。
三是各聯(lián)社要在對網(wǎng)點調(diào)查和評定的基礎(chǔ)上，研究制定網(wǎng)點整合方案，明確撤、并網(wǎng)點的具體計劃和時間，上報辦事處。
四是各聯(lián)社要領(lǐng)導重視，把網(wǎng)點整合工作作為提升效益、增加市場競爭能力重要措施，列入整個工作議事日程，全面地進行安排布置。
五是在網(wǎng)點整合工作中，涉及的機構(gòu)變更、撤并、財產(chǎn)移交和處置以及其他有關(guān)操作程序，請各聯(lián)社按照省聯(lián)社下發(fā)的機構(gòu)管理辦法和銀監(jiān)部門的相關(guān)辦法執(zhí)行。辦事處在網(wǎng)點整合中將積極與銀行監(jiān)管部門進行溝通聯(lián)系，為各聯(lián)社提供服務支持。
六是在網(wǎng)點整合中出現(xiàn)的富余人員，各聯(lián)社要按照以人為本的要求，進行合理安排，盡可能充實到人員不足的網(wǎng)點以及信貸力量不足的崗位，進一步加大對“三農(nóng)”的支持力度，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村金融市場，要采用定時定點服務、送貸下鄉(xiāng)、定期公告流動放貸等方式，以信貸支農(nóng)為主要任務，確保為“三農(nóng)”服好務。 1）統(tǒng)一形象
每個地點的店面尺寸大小都不相同，透過SI規(guī)劃能夠統(tǒng)一整體的Image，不含因位置的不同而產(chǎn)生差異化。

2）塑造個性化
透過專業(yè)的SI設計，可塑造店面獨特的風格，較不易為他人所模仿。

3）節(jié)省費用
系統(tǒng)設計及施工能夠有效降低施工費用約達30%

4）縮短工時
平均可縮減40%—50%的施工時間，相對也就減少房租的負擔及增加營業(yè)的天數(shù)。

5）利于快速開店
每間店面不須記錄設計，施工單位在SI手冊上就可以找到幾乎所有的施工條件，立刻可以動工裝修。

6）便于管理
沒有規(guī)格化的設計，常因個人標準不同而改變了原貌，SI的規(guī)劃解決了這個問題，統(tǒng)一條件使管理更簡易，品質(zhì)也比較好控制。

7）加盟促進
擁有完整的SI規(guī)劃，更能促進加盟者的意愿與共識。 1）統(tǒng)一形象
每個地點的店面尺寸大小都不相同，透過SI規(guī)劃能夠統(tǒng)一整體的Image，不含因位置的不同而產(chǎn)生差異化。

2）塑造個性化
透過專業(yè)的SI設計，可塑造店面獨特的風格，較不易為他人所模仿。 想做網(wǎng)上的兼職工作，進我空間了解吧！
這寫太多，百度不讓過！
順便可以提高我空間的人氣！嘿嘿……

4、收銀員工作總結(jié)及工作計劃

收銀員工作總結(jié)及工作計劃5篇

作為一名收銀員，你知道怎么寫一篇收銀員總結(jié)匯報嗎？隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。你是否在找正準備撰寫“收銀員工作總結(jié)及工作計劃”，下面我收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

收銀員工作總結(jié)及工作計劃篇1

進入_快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應學的很多。

在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務。

正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結(jié)協(xié)作。

在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認同你的服務，把平凡的工作干出色!學會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務行業(yè)來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗，以后再碰到類似的顧客就要學會對待，對于不同的人要學會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的服務，愉快的度過那1-2分鐘就OK!學會充實的生活。離開學校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學會調(diào)節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到，上班時要用心學習，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。

珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來慢慢學會合理計劃，才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易，以后要好好孝敬他們。

收銀員工作總結(jié)及工作計劃篇2

前臺是酒店服務的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結(jié)算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。

一、對顧客笑臉相迎

客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。

二、“急客人之所急，想客人之所想。”

前臺服務人員每一天都會接觸到不一樣類型的客人，針對不一樣類型的客人我們應供給不一樣的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的常客，我們供給禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們能夠提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。

三、不要對客人做出沒有把握的許諾。

當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應當咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著能夠不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你能夠立刻獨立解決的，而你確實在盡力幫忙他。

許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并提議客人能夠在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、研究如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情景，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。

五、不斷學習，不斷提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務技巧。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。僅有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

收銀員工作總結(jié)及工作計劃篇3

半年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上進取主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和職責心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善------的服務態(tài)度，豐富的業(yè)務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自我的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的VIP貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與POS機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結(jié)束時，要和午時班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入錢箱中鎖好，關(guān)機，關(guān)掉電源，在員工通道撤離。

我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學習，在此次學習中，我對“信用卡”有了真正的認知，對各種信用卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

在商場中收銀員每一天接角的顧客很多，在顧客眼中，服務員就是服務，他們就是公司的代表，作為商場中與消費最親密接觸的收銀員，形象的一言一行十分重要，與顧客接觸多，其碰到的問題也會很多，收銀員的素質(zhì)也就提出更高要求。收銀臺是商場的服務窗口，我的是一名收銀員，主要負責為顧客供給商品結(jié)算服務，所以服務是收銀員工作的重點，服務顧客中，我們應當做到的幾點：1.對顧客笑臉相迎，顧客來到收銀臺，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到并至如歸的感覺，即使在結(jié)賬服務中，遇到一些不愉快的事，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，相信再怎樣無理取鬧的顧客也會壓住脾氣。2.“急顧客之所急，想顧客之所想”，收銀服務的人員每一天都會接觸到不一樣類型的顧客，針對不一樣的顧客應供給不一樣的服務，其服務宗旨，把顧客當做我們的上帝，服務準則，讓顧客方便是服務的最高準則，客人需求是服務的最高命令，永不說“no”......

經(jīng)過在這將近半年的上班工作中，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐，并且在中國的飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學好學校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自我，才能在競爭中，突出自我表現(xiàn)自我在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學習別人先進的地方，也要學習別人怎樣做人，以提高自我的本事。

進入鴻德百貨商場后，領(lǐng)導和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端，同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自我應有的貢獻，現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題，談談自我的心得和體會，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧：作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場的紀律，收銀員在營業(yè)時身上不可帶有大額現(xiàn)金，一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的------私挪的現(xiàn)象，收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離款臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨，收銀的職責重大，不得有半點差池。

進入商場以來，我認真的完成領(lǐng)導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務技能，很快的適應了這份工作，半年時間很快的過去了，我也很好的完成了我的工作。

收銀員工作總結(jié)及工作計劃篇4

轉(zhuǎn)眼間我進--電器已經(jīng)一個多月了，這一個月里我在我的部門領(lǐng)導、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自我。人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼教K寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為----蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻

二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導的步伐，圍繞----分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我----分公司的工作

三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把----蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。

收銀員工作總結(jié)及工作計劃篇5

進入__快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應學的很多。

在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務。

正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結(jié)協(xié)作。

在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認同你的服務，把平凡的工作干出色!學會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務行業(yè)來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗，以后再碰到類似的顧客就要學會對待，對于不同的人要學會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的服務，愉快的度過那1-2分鐘就OK!學會充實的生活。離開學校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學會調(diào)節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到，上班時要用心學習，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。

珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來慢慢學會合理計劃，才緩解了這種情況。

5、員工簡短崗位工作計劃2022【精選5篇】

時間過得太快，讓人猝不及防，又解鎖了新的工作，寫一份 工作計劃 ，為接下來的工作做準備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的 方法 喔!下面是我為大家整理的員工簡短崗位工作計劃2022，希望能幫助到大家!

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★★ 職員在職工作計劃2022 ★★

★★ 2022員工職位工作計劃參考范本 ★★

★★ 員工2022階段計劃范本【5篇】 ★★

★★ 員工職業(yè)計劃文本【5篇】 ★★

★★ 員工2022年度計劃范本五篇 ★★

員工簡短崗位工作計劃1

為了認真貫徹落實國家教委《幼兒園炊事員工作條例》加強幼兒園衛(wèi)生工作的管理，特制定下列幼兒園工作計劃，以求全面地遵照。

一、組織：

幼兒園決定建立炊事員工作管理委員會，組長由鄭玉琴擔任，副組長由陳玲玲擔任，組員有童愛霞、李小如。

二、職責：

1、鄭玉琴負責領(lǐng)導統(tǒng)籌全園的炊事衛(wèi)生工作，負責劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域，抽查衛(wèi)生工作。

2、陳玲玲負責制定全園的__年衛(wèi)生工作計劃并負責布置檢查，督促各處各班衛(wèi)生工作以及評比 總結(jié) 工作。

三、 措施 ：

1、加強思想 教育 ，讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性，知道衛(wèi)生工作是精神文明建設和物質(zhì)文明建設均不可缺少的條件。

2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。

3、做到衛(wèi)生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比，并落實到人。

4、把個人衛(wèi)生列為個人評優(yōu)，班級評優(yōu)，單位評優(yōu)的重要條件。

5、環(huán)境美化工作選派專人負責，并教育大家愛護幼兒園一草一木，使幼兒園一年四季保持常綠，能見到不同的花開。

6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導小組。

四、衛(wèi)生制度：

1、從講衛(wèi)生，要求穿戴整潔，不留長發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙，喝水用自己的杯，不隨地吐痰，不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。

2、飲食必須要衛(wèi)生，廚房餐具要每天消毒，炊事人員和醫(yī)務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽，保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。

幼兒園炊事員 崗位職責 ：

1、每天早上七點半到崗，穿上干凈的工作服，戴好工作帽，做好個人衛(wèi)生準備工作，上灶和接觸熟食前須用肥皂、流動水洗手。

2、根據(jù)幼兒年齡特點，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)：飯菜做到色、香、味俱全以及四個搭配：葷素搭配、米面搭配、粗細搭配、干濕搭配，營養(yǎng)素調(diào)配合理。自制點心花色多樣，美味可口。

3、根據(jù)師生作息時間，按時供應飯菜，注意冬暖夏涼，每天留好樣。

4、定期巡視幼兒進餐情況，及時聽取老師和幼兒對伙食的反應，不斷改進工作。

5、嚴格執(zhí)行伙食衛(wèi)生要求，按“操作一條龍”規(guī)范操作。食物要燒熟燒透。

6、加強物品管理，擺放整齊;做好廚房清潔衛(wèi)生工作，堅持“每周一大掃，每日一小掃”。

7、下班前關(guān)閉所有電器開關(guān)、液化氣、門窗，做好防火安全工作。

8、參與制定合理的食譜，并嚴格按 菜譜 制作飯菜、點心。

員工簡短崗位工作計劃2

為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項工作。全面提升學校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識，曾強員工“做好本職工作、全方位服務師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。

一、工作思路

1、增強勤儉節(jié)約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習慣。

2、強化員工的集體榮譽感，發(fā)揚團隊精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓。通過培訓、進行考核、對一些不合格的員工在培訓，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能，使食堂隊伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊伍的整體素質(zhì)。

二、員工培訓

(一)本學年計劃對食堂員工衛(wèi)生、服務知識進行培訓。由于食堂人員的 文化 知識水平，操作技能參差不一，食堂培訓的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對操作的全過程進行總結(jié)，找出問題，提出改進方法。

(二)召開食堂全體工作會議，組織員工學習我國《食品衛(wèi)生法》;和《學校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全 規(guī)章制度 。提高他們的法律意識和服務意識，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標 責任書 。

1、堅持每天對食堂的食品衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立場即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會議，總結(jié) 經(jīng)驗 ，取長補短，時時刻刻強調(diào)安全問題，切實保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學生節(jié)約意識。組織有關(guān)人員研究每周營養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養(yǎng)餐，使每位學生經(jīng)歷更加充沛的投入到學習當中。

三、抓文明禮貌落實

我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。

四、嚴把適量關(guān)

對“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應商原材料已過期，且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質(zhì)期，一律不允許進入食堂。

培養(yǎng)員工主人翁意識，提高食堂整體素質(zhì)：

1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當決策一旦定案，管理者就要組織員工 實施方案 ，這樣員工才會以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強食堂的生機和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識，關(guān)心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動和公益活動，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子，從學校能找到家的感覺，同時，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價值的機會，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感，才能增加學校的凝聚力。

員工簡短崗位工作計劃3

一、加強政治學習、提高思想覺悟

認真學習處、站工作會議精神，準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務。

二、學習食堂各項工作制度及崗位職責

1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。

2、學習各崗位職責的內(nèi)容。

3、組織學習慶城綜合服務處20項物業(yè)服務標準規(guī)范的內(nèi)容。

三、加強食品衛(wèi)生管理工作。

認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。

四、加強食堂管理工作

在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)_造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。

五、提高自己的業(yè)務水平和自身修養(yǎng)

今年要多方面改變自身的好多缺點，加強政治理論學習、積極參加各項活動，平日和同事搞好團結(jié)，互幫互學、共同進步，提高自身的修養(yǎng)，做一個合格的員工。

新的一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

員工簡短崗位工作計劃4

一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《__銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內(nèi)控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。

二、履行崗位職責積極參與全行經(jīng)營管理

一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務經(jīng)營活動，自覺維護班子團結(jié)，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務收入__萬元，比同期分別上升27%、%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機及聯(lián)社的“一___”，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務，切實將職業(yè)文明落到實處。

三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。

四是堅持業(yè)務技能培訓。

在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：

1、抓規(guī)章制度學習。制訂詳實的 學習計劃 ，資料人手一份，晨會時間輪流領(lǐng)學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內(nèi)容討論學;不僅組織大家學，更要求自己先學，確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。

2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結(jié)。

3、抓季度測試評。

員工簡短崗位工作計劃5

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、b航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

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