1、請問POS機(jī)預(yù)授權(quán)的功能怎么用

　　以下是使用POS機(jī)預(yù)授權(quán)的功能的步驟：

　　1、接過客人卡，核對客人相關(guān)信息，銀行卡有效期等；

　　2、刷卡，選擇“預(yù)授權(quán)”命令，根據(jù)提示輸入所需押金數(shù)額，讓客人輸入正確的密碼；

　　3、打印出預(yù)授權(quán)單，注明房號并讓客人簽字；

　　4、核對簽名模式，把客人聯(lián)和客人卡歸還客人；

　　5、把授權(quán)單放入相應(yīng)賬袋中。

2、預(yù)授權(quán)失敗是怎么回事?

首先確認(rèn)預(yù)授權(quán)POS機(jī)信號是否出現(xiàn)問題，如不能聯(lián)網(wǎng)或信號不通暢，無法做數(shù)據(jù)上傳。
其次確認(rèn)預(yù)授權(quán)碼是否正確，若錯誤則交易失敗，無法預(yù)授權(quán)完成。
再次可與別的預(yù)授權(quán)交易對比，查看是否卡的原因。

3、POS機(jī)刷預(yù)授權(quán)交易失敗如何處理

我是酒店前臺，顧客用POS 機(jī)刷了800元的預(yù)授權(quán)，今天退房消費(fèi)了500元，然后在完成預(yù)授權(quán)的時候顯示交易失敗，無效交易，這是什么情況，怎么辦？ 交易過程中失敗有很多因素，，，私信WO， 無法處理 啊啊啊啊啊啊

4、POS機(jī)刷卡沒有打印出預(yù)授權(quán)密碼怎么辦

你好，商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機(jī)交易時才會自動激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。

5、有的pos機(jī)不支持無卡完成預(yù)授權(quán)?

一般都支持無卡完成預(yù)授權(quán)，預(yù)授權(quán)完成時候基本見不上持卡人。完成不了的POS都是程序問題，需要升級。也可以要求收單機(jī)構(gòu)手動完成預(yù)授權(quán)。 只有酒店才有預(yù)授權(quán)

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