刷卡pos機(jī)不到賬怎么辦
1、瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢(qián)卻不到賬怎么辦
瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢(qián)卻不到賬的原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)故障。
網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,單邊賬就是客戶(hù)雖然收到扣款信息,但是交易并沒(méi)有成功,欠款也沒(méi)有劃歸到商家,而是會(huì)返還給持卡人。造成這種情況的原因,往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機(jī)的時(shí)候,信號(hào)中斷造成的。
因?yàn)镻OS機(jī)接收不到反饋信號(hào),但是這時(shí)候扣款的短信卻發(fā)下來(lái)了,所以POS機(jī)沒(méi)有打出簽購(gòu)單。這時(shí)候只要進(jìn)行沖正操作,刷卡的金額就會(huì)返還給持卡人,然后重新交易就可以了。
2、短信沒(méi)收到,但實(shí)際已經(jīng)結(jié)算成功。
這種情況非常常見(jiàn),同時(shí)也是一些商戶(hù)致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況,是商戶(hù)銀聯(lián)在劃轉(zhuǎn)資金的時(shí)候,沒(méi)有接收到短信提醒,或者短信提醒延時(shí)的原因。網(wǎng)銀的流水是錢(qián)款到賬的標(biāo)準(zhǔn),一般情況下,到賬時(shí)間是工作日的九點(diǎn)到十八點(diǎn)。如果想急需到賬,可以選擇會(huì)員寶或付款吧這類(lèi)具有“T+0實(shí)時(shí)到賬”功能的產(chǎn)品。
3、支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。
也就是說(shuō),現(xiàn)金銀行已經(jīng)結(jié)算給了支付公司,但是支付工期卻沒(méi)有給商戶(hù)結(jié)算。需要特別注意的是,這樣的情況只會(huì)發(fā)生在二清支付公司中,云付數(shù)據(jù)這類(lèi)一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管,此類(lèi)狀況是不會(huì)發(fā)生的。這時(shí)候,要確認(rèn)一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機(jī),如果是請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。
4.客戶(hù)信息變更而不知道已經(jīng)結(jié)算。
這種情況比較少見(jiàn),客戶(hù)因?yàn)閽焓ЫY(jié)算卡,或者變更結(jié)算卡,這時(shí)資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶(hù),但是客戶(hù)并不知道。所以核對(duì)一下結(jié)算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。
5、在23:00以后的交易
根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。
2、pos機(jī)刷卡成功錢(qián)沒(méi)到賬怎么辦?
POS機(jī)刷卡成功但錢(qián)沒(méi)到賬這么辦?5種最實(shí)用解決方法分享POS機(jī)刷卡成功,但是沒(méi)有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對(duì)是100%安全的。
①有沒(méi)有到賬,最好第一時(shí)間查詢(xún)機(jī)子綁定的儲(chǔ)蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水,如何沒(méi)有開(kāi)通手機(jī)銀行功能,可以致電發(fā)卡行人工客戶(hù)查詢(xún)當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況,其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的,而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生,有些卡主根本沒(méi)有開(kāi)通短信賬戶(hù)動(dòng)態(tài)通知,還有一些銀行低于多少金額不會(huì)發(fā)短信通知,等等問(wèn)題。所以銀行網(wǎng)銀查詢(xún)的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶(hù)也碰到過(guò),有些客戶(hù)根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶(hù)端App,登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬(wàn)一不知道怎么查詢(xún)可以找辦機(jī)的人
③確定你POS機(jī)綁定的儲(chǔ)蓄卡,是一類(lèi)卡還是二類(lèi)卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類(lèi)卡,另外一張必定是二類(lèi)卡。一類(lèi)卡每日進(jìn)出流水不限制。二類(lèi)卡進(jìn)出流水限一萬(wàn)。如果你綁定的是二類(lèi)卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結(jié)算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類(lèi)型。
④確認(rèn)一下你機(jī)器秒到時(shí)間段。銀行機(jī)子都是隔一個(gè)工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方機(jī)器現(xiàn)在都是及時(shí)到的。但是及時(shí)也分時(shí)間段。比如很多機(jī)子品牌過(guò)了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機(jī)器品牌可以24小時(shí)無(wú)縫及時(shí)到。具體你的機(jī)子及時(shí)到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢(xún)給你辦機(jī)的人。
⑤很多品牌機(jī)子刷儲(chǔ)蓄卡不支持秒到,需要隔一個(gè)工作日到賬。
綜上所述,這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機(jī)有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到賬。
3、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬怎么辦?
1、確定是否真的沒(méi)有到賬,登錄到賬卡的銀行app查詢(xún),不要以短信來(lái)確定,有時(shí)候會(huì)收不到短信2、確認(rèn)是否為儲(chǔ)蓄卡交易,儲(chǔ)蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認(rèn)是否在秒到時(shí)間內(nèi)交易,超過(guò)秒到時(shí)間可能第二天才會(huì)到賬的哦
4、確認(rèn)是否交易成功,有時(shí)候會(huì)沖正,交易會(huì)直接退款。
5、如果經(jīng)過(guò)了以上步驟,那么可以聯(lián)系pos機(jī)官方客服進(jìn)行查詢(xún)
4、POS機(jī)刷卡商戶(hù)未到賬,該怎么辦
可以聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話(huà),咨詢(xún)沒(méi)有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢(qián),退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡。
準(zhǔn)貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當(dāng)備用金賬戶(hù)余額不足支付時(shí),可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。所說(shuō)的信用卡,一般單指貸記卡。
當(dāng)持卡人使用信用卡消費(fèi)后需要選擇取消訂單或者POS機(jī)刷卡商戶(hù)未到賬,可以聯(lián)系商家取消交易,即可退回錢(qián)款。發(fā)卡銀行收到授權(quán)通知后,根據(jù)持卡人存款賬戶(hù)的存款余額及銀行允許透支的協(xié)議情況發(fā)出授權(quán)指令,答復(fù)是否同意進(jìn)行交易。
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)刷卡商戶(hù)未到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,常見(jiàn)于傳統(tǒng)大POS機(jī)上,故障代碼為92。此類(lèi)交易,銀聯(lián)收到用戶(hù)劃款以后,反饋信息給POS機(jī),但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端,就會(huì)停止劃款,將資金退回刷卡用戶(hù)。
2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶(hù)正常業(yè)務(wù),一般會(huì)選擇夜里維護(hù),此期間會(huì)影響到賬,甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。
4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。另外,到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30,此時(shí)間段到賬都是正常的,T+1并不是說(shuō)第二工作日上午,資金馬上就到賬
參考資料來(lái)源:百度百科-刷卡機(jī)
5、付臨門(mén)pos機(jī)刷卡成功錢(qián)卻不到賬怎么辦?
付臨門(mén)pos機(jī)刷卡不到帳主要考慮以下情況:
原因一:判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶(hù)固然收到扣款短信,但是錢(qián)不會(huì)支付給商家,錢(qián)會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶(hù)沒(méi)有收到到賬短信,自以為沒(méi)有結(jié)算成功。這種情況很常見(jiàn),也是一些商戶(hù)。
原因三:POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算,也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶(hù)入賬銀行。特別留意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)嚴(yán)使用。
原因四:還有一種情況比較少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶(hù),客戶(hù)由于變更了結(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
原因五:還有種情況可忽略不計(jì),就是支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況只會(huì)在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,由于結(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,所以支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功。
你可以看一看自己屬于哪種原因,找到原因就能盡快解決問(wèn)題。
如果遇上都沒(méi)問(wèn)題,就應(yīng)該盡快聯(lián)系當(dāng)時(shí)給你辦理pos機(jī)的工作人員或者付臨門(mén)客服。
付臨門(mén)客服熱線(xiàn):400-607-8866、400-678-5522
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