1、有人說拉卡拉的POS機(jī)會出現(xiàn)凍結(jié)客戶押金的這種情況,你覺得呢?_百度知 ...

我覺得拉卡拉的POS機(jī)出現(xiàn)凍結(jié)客戶押金自動情況，因?yàn)樗€是比較正規(guī)也是比較靠譜的，有中國人民銀行頒布的正規(guī)牌照，也是受到官方認(rèn)可的，如果對客戶有什么行動肯定事先也會告知客戶，所以大家不需要過分擔(dān)心，拉卡拉也屬于這個(gè)行業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)，名聲也比較響，而且已經(jīng)上市，資金方面還是比較雄厚的，肯定也是比較注重自己的信譽(yù)，也很關(guān)注客戶的使用體驗(yàn)，不過在使用的過程中，要按照使用的規(guī)則，還要問清楚是否需要押金。

一、交押金也很正常

 在POS機(jī)這個(gè)行業(yè)來說，拉卡拉屬于龍頭企業(yè)，還是比較正規(guī)的，雖然它因?yàn)榻?jīng)營的成本也需要收取一定的押金，但在規(guī)則里面寫的非常清楚，什么樣的條件下是可以返還，如果覺得自己能夠達(dá)到它規(guī)定的消費(fèi)金額，就可以放心使用，一般也不存在凍結(jié)客戶押金的情況。收取押金最主要是為了讓POS機(jī)更好的為客戶服務(wù)，提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、拉卡拉已經(jīng)上市

拉卡拉已經(jīng)是一個(gè)上市公司，在行業(yè)內(nèi)是比較口碑比較好的，很多的店鋪都使用這個(gè)POS機(jī)，證明它在大家的心目中還是一個(gè)值得信任的品牌，而且這么大的公司也不會去欺騙消費(fèi)者，畢竟上市公司也是憑著業(yè)績和口碑才能夠立足，他們也對自己的名聲也很在意，出現(xiàn)問題的時(shí)候也會妥善解決，總之比一些不知名的品牌要好的多。

三、了解使用的規(guī)則

很多店鋪使用了拉卡拉POS機(jī)，有的是需要交押金，有的是不需要交押金，消費(fèi)者在使用的之前一定要問清楚，這樣在使用過程中才會更加順利，以免自己在經(jīng)濟(jì)上吃虧，畢竟不了解規(guī)則很可能讓自己的利益受損，根據(jù)自己的情況選擇消費(fèi)方式。

你們注意每次刷機(jī)有偷錢的現(xiàn)象！當(dāng)你不知不覺多扣手續(xù)費(fèi)的！請大家注意！而且銷售人員以購機(jī)全免以0.038的優(yōu)惠去騙客戶！當(dāng)購買以后就有399元的押金！陷阱來的 我也是這樣覺得的，因?yàn)檫@些POS機(jī)其實(shí)都有著一定的弊端，有著一定的改進(jìn)空間，所以確實(shí)是會有這樣的情況發(fā)生的。 不會的，因?yàn)镻OS機(jī)并沒有這個(gè)功能，如果你被查出來卡凍結(jié)了，說明你卡有問題。 我還沒有遇到這種情況，目前來說這個(gè)POS機(jī)還挺好用的，但是不排除有人遇到過。

2、POS機(jī)辦理時(shí),押金的那點(diǎn)事是怎么回事

很多初次辦理POS機(jī)的用戶會有這樣一個(gè)疑問：為什么POS機(jī)免費(fèi)送還要收押金？

　其實(shí)這要怪部分代理商的宣傳不當(dāng)，很多代理商為了盡可能的吸引人來辦理，在宣傳當(dāng)中只一昧強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)送”，但沒有講清楚，并非是無條件的免費(fèi)送。

　　目前銀行卡收單行業(yè)的現(xiàn)狀是這樣的：絕大部分支付公司推出的POS機(jī)，代理商要拿貨，每臺POS機(jī)都要給付機(jī)具錢。代理商開拓市場時(shí)，通過激活機(jī)器以及達(dá)標(biāo)一定的交易量，支付公司給予每臺機(jī)器一定的獎勵（補(bǔ)貼返現(xiàn)），一般獎勵金額不低于機(jī)具錢。

　　也就是說，絕大多數(shù)POS機(jī)代理商的主要收益來源是：達(dá)標(biāo)獎勵返現(xiàn)+刷卡手續(xù)費(fèi)分潤（某些支付公司給頂級代理商的“隱形收益”、“分紅”等不在討論范圍內(nèi)）。

　　因此POS機(jī)從代理商到用戶手里，一般采用的是：收取一定的押金，刷夠多少金額的交易量后返還押金的模式。

　　但是，支付公司的達(dá)標(biāo)獎勵活動都是階段性的，一批機(jī)器的達(dá)標(biāo)獎勵時(shí)效期，一般從幾個(gè)月至一年不等。超過時(shí)效期后再激活，無論交易量達(dá)標(biāo)與否，均無返現(xiàn)獎勵了。

　　因此，超過獎勵時(shí)效期，還尚未激活的機(jī)具，代理商明擺著是已虧損了機(jī)具錢的（已無達(dá)標(biāo)獎勵返現(xiàn)）。此時(shí)，亦沒必要再用押金來約束新用戶達(dá)標(biāo)交易量了。只要機(jī)器能送出去，不管用戶刷多刷少，至少還能賺分潤。

　　做支付不是做慈善，可以少賺錢甚至不賺錢，但沒人愿意虧本。因此，在達(dá)標(biāo)獎勵返現(xiàn)期內(nèi)，各代理商還是要用收取押金的方式，來促使新用戶達(dá)標(biāo)交易量，得到支付公司的返現(xiàn)獎勵，從而保障不虧損機(jī)具錢。

　　所以，很多用戶在辦理POS機(jī)時(shí)，會遇到A代理商要押金、B代理商卻不要押金的情況，即源于此。這也是近幾年銀行卡收單行業(yè)的現(xiàn)狀。

如果是手刷，有的代理商會以收取押金的名義來收取機(jī)器款，就是買機(jī)器的錢，等你刷夠了多少錢之后會還給你，還有一種情況是支付公司收取的，直接通過刷卡的方式收取，也是等刷夠一定金額之后返還，返還到APP中，需要自主提現(xiàn)的，一般這種刷卡的手續(xù)費(fèi)要便宜一些。
如果是傳統(tǒng)POS，一般都是需要押金的，官方的說法是服務(wù)費(fèi)，也是支付公司收取的，比如瑞銀信的收280，一年內(nèi)在貸記卡刷夠88萬后返還，直接返還到結(jié)算卡中。 刷卡機(jī)都是兩種方式，首刷多少金額或者收取押金，刷滿多少錢返還押金，刷不夠則不退。如果押金不高還是可信的，畢竟機(jī)器是有成本的，你如果不用的話，代理就白白虧了購機(jī)錢。

3、pos機(jī)押金不給退怎么辦

抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機(jī)的時(shí)候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類來進(jìn)行劃分。
      其實(shí)對于大多數(shù)申請POS機(jī)的人來說,收取押金是可以理解的,因?yàn)槊颗_POS機(jī)都有制造成本。無論是直接申請POS機(jī),還是線下代理申請POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆押金是可以退回的。
      有人說“機(jī)器本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,機(jī)器的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對用戶的時(shí)候,你必須清楚地向用戶說明機(jī)器有押金,押金什么時(shí)候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
      經(jīng)常遇到客戶說你郵寄機(jī)器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機(jī)器過幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機(jī)器時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為機(jī)器押金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
      你是想著辦理個(gè)pos機(jī)不要錢,有的業(yè)務(wù)員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費(fèi)用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
      下面這個(gè)是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機(jī),在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費(fèi)用,還告訴我我之前的機(jī)器有技術(shù)問題需要立馬更換成這個(gè)機(jī)器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進(jìn)行忽悠。為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),他們騙消費(fèi)者說押金六個(gè)月后可以自動退至銀行卡。但是六個(gè)月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),因?yàn)樗龥]給你說每個(gè)月要刷多少,可能你其中一個(gè)月沒有達(dá)標(biāo),但是到那個(gè)時(shí)候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。
      正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
      激活押金不退該怎么投訴了?
      1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。
      2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
      3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國消費(fèi)者協(xié)會,或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
      激活POS機(jī)需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
      就在前段時(shí)間,中國銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
      《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
      收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
      中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會秘書處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。

4、pos機(jī)要押金嗎

是否收押金看是哪個(gè)代理。
無論什么牌子的pos機(jī)，有些代理愿意送給你，就不需要押金。
如果代理采用押金形式，你就需要交納押金。
機(jī)器設(shè)備是需要錢的，就看代理鋪貨的政策。


擴(kuò)展資料：
一、POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

二、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

三、一臺好的POS機(jī)，一定是要正規(guī)第三方支付公司旗下的產(chǎn)品，所謂的正規(guī)，就是要有支付牌照，比如拉卡拉，十幾年大品牌，值得信賴。2020年是電簽?zāi)辏瑐鹘y(tǒng)連接手機(jī)藍(lán)牙的手刷POS機(jī)正逐步被功能更強(qiáng)大，支付更便捷的電簽POS機(jī)取代。2019年底，各家第三方支付公司推出的電簽掃碼POS機(jī)陸續(xù)登場。很多用戶在使用電簽POS后，都覺得體驗(yàn)感不錯，除了功能與大機(jī)子一樣，電簽POS的機(jī)型也比較方便攜帶。

四、信用卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是根據(jù)行業(yè)計(jì)算的，每個(gè)行業(yè)都有相應(yīng)的pos機(jī)代碼， pos機(jī)的手續(xù)費(fèi)根據(jù)行業(yè)類別主要分4大類：
民生類 包括 超市 家電 等 刷卡手續(xù)費(fèi)是0.38費(fèi)率 (0.38%)
一般類 包括 服裝 五金 等 刷卡手續(xù)費(fèi)是0.78費(fèi)率 (0.78%)
餐娛類 包括 酒店 賓館 等 刷卡手續(xù)費(fèi)是1.25費(fèi)率
批發(fā)類 家具批發(fā) 家電批發(fā)等 手續(xù)費(fèi)是26-80封頂
0.38費(fèi)率是指刷卡手續(xù)費(fèi)按照百分之0.38計(jì)算，比如刷100塊錢手續(xù)費(fèi)是3角8分。刷1000塊錢手續(xù)費(fèi)是3元8角，以此類推。
按費(fèi)率計(jì)算的pos機(jī)教積分機(jī)也有人叫點(diǎn)位機(jī)，刷卡手續(xù)費(fèi)上不封頂。
封頂機(jī)的單筆刷卡手續(xù)費(fèi)是封頂?shù)模热?0封頂?shù)膒os機(jī)一次刷卡手續(xù)費(fèi)最多30塊錢，如果手續(xù)費(fèi)不滿30塊錢按照0.78費(fèi)率計(jì)算。

現(xiàn)在市場上很多刷卡機(jī)代理商的機(jī)器都是免費(fèi)送的，這就給客戶養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣，以為送機(jī)子的代理拿機(jī)器不要錢一樣。

其實(shí)，代理商的貨都是實(shí)打?qū)嵞缅X采購的?，F(xiàn)在機(jī)器的拿貨價(jià)一般都在一百至幾百0左右，損失一臺，不旦虧了機(jī)器，還虧了返現(xiàn)，是相當(dāng)不劃算的。所以一般安裝機(jī)子都是要收取押金的。

說好免費(fèi)辦理POS機(jī)，結(jié)果要收100元押金

一般需要押金500元，各地方有可能不一樣，辦銀行POS機(jī)你要問一下他們是自己的設(shè)備還是銀聯(lián)的設(shè)備，一般如果銀行有自己設(shè)備的相對較快，沒有自己設(shè)備的到銀聯(lián)申請需要排隊(duì)相對較慢，主要還是你和銀行服務(wù)人員去溝通。（提示：如果你決定在一家銀行申請了，最好多催催他們，因?yàn)橄衲@樣單個(gè)的客戶給銀行帶來的收益相對較小，他們積極性不高）

5、鑫澳康消費(fèi)機(jī)獲取配置參數(shù)失敗

刷卡時(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不穩(wěn)定支付造成的。
1、首先pos機(jī)顯示參數(shù)錯誤，是因?yàn)樗⒖〞r(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不穩(wěn)定支付造成的。
2、其次可以嘗試在一下重啟機(jī)器，重新下載參數(shù)。
3、最后如果改善不行，就需要聯(lián)系代理尋求幫助。

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