1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會投訴。可以撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu)，支付公司會督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實(shí)這個是時間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的，所以不建議此時間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2、pos機(jī)刷信用卡刷了2000扣了80塊錢是什么原因?

pos機(jī)信用卡刷10萬收手續(xù)費(fèi)分以下五種情況：
1.正常商家：信用卡消費(fèi)手續(xù)費(fèi)一般是0.6%，刷信用卡一萬收60手續(xù)費(fèi)，十萬便是600；刷儲蓄卡的手續(xù)費(fèi)為0.5%，20人民幣到頂，即使刷十萬，手續(xù)費(fèi)也是20人民幣；
2.特惠商家：使用銀行信用卡是0.38％手續(xù)費(fèi)，刷一萬手續(xù)費(fèi)便是38，十萬就是380；使用儲蓄卡是0.4%的手續(xù)費(fèi)，18人民幣到頂，即使刷十萬，手續(xù)費(fèi)也是18人民幣；
3.公益類商家：銀行信用卡和儲蓄卡刷卡不收任何的花費(fèi)；
4.任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同，這是全國統(tǒng)一的；
5.公立醫(yī)院、公立學(xué)校、慈善類刷卡不收取pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)。
【拓展資料】
POS機(jī)是由銀聯(lián)或者收單機(jī)構(gòu)向簽約商戶下發(fā)的一種多功能終端設(shè)備，可以用來刷信用卡、借記卡等。持卡人在商戶處刷卡款項(xiàng)直接進(jìn)入銀聯(lián)賬戶后，由銀聯(lián)與收單機(jī)構(gòu)結(jié)算，收單機(jī)構(gòu)再與商戶結(jié)算，在通過POS機(jī)刷卡消費(fèi)的過程中，銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)會收取一定的POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)。
POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè)，經(jīng)營范圍所規(guī)定，在商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同，這是全國統(tǒng)一的。
1.一般行業(yè)為1%，特殊行業(yè)為2%左右（如賓館、酒店、珠寶、工藝品等）；
2.大宗交易和批發(fā)交易，扣率封頂，一般為0.5%-1%，單筆20元或50元封頂；
3.手續(xù)費(fèi)規(guī)定有商戶承擔(dān)，由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%，銀聯(lián)10%，為固定部分，剩余為收單銀行或收單公司收益；
4.任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同，這是全國統(tǒng)一的；
5.公立醫(yī)院、公立學(xué)校、慈善類刷卡不收取pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)。
使用POS機(jī)常見問題
1.使用POS機(jī)前需查驗(yàn)主機(jī)電源是不是接入、機(jī)器與服務(wù)器是不是連接正常、POS打印紙是不是安裝了；
2.操作工每日運(yùn)營結(jié)束時，要實(shí)行“日終解決”，需注意，因種種原因需換POS機(jī)后，需要先做完“日終解決”后才可以進(jìn)行更換；
3.切忌因反復(fù)刷卡導(dǎo)致給用戶反復(fù)扣賬。交易時，若小票單未打印出去，操作工要先選擇“重打印”，假如重打印后仍沒法打印出憑證，選“查詢當(dāng)今交易”，查詢此筆交易的批號和商家流水號，隨后關(guān)閉電源，查驗(yàn)機(jī)器是不是連接正確，再次拔插后，選擇打印特殊記錄。 pos機(jī)信用卡刷10萬收手續(xù)費(fèi)分以下五種情況：
1.正常商家：信用卡消費(fèi)手續(xù)費(fèi)一般是0.6%，刷信用卡一萬收60手續(xù)費(fèi)，十萬便是600；刷儲蓄卡的手續(xù)費(fèi)為0.5%，20人民幣到頂，即使刷十萬，手續(xù)費(fèi)也是20人民幣；
2.特惠商家：使用銀行信用卡是0.38％手續(xù)費(fèi)，刷一萬手續(xù)費(fèi)便是38，十萬就是380；使用儲蓄卡是0.4%的手續(xù)費(fèi)，18人民幣到頂，即使刷十萬，手續(xù)費(fèi)也是18人民幣；
3.公益類商家：銀行信用卡和儲蓄卡刷卡不收任何的花費(fèi)；
4.任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同，這是全國統(tǒng)一的；
5.公立醫(yī)院、公立學(xué)校、慈善類刷卡不收取pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)。
【拓展資料】
POS機(jī)是由銀聯(lián)或者收單機(jī)構(gòu)向簽約商戶下發(fā)的一種多功能終端設(shè)備，可以用來刷信用卡、借記卡等。持卡人在商戶處刷卡款項(xiàng)直接進(jìn)入銀聯(lián)賬戶后，由銀聯(lián)與收單機(jī)構(gòu)結(jié)算，收單機(jī)構(gòu)再與商戶結(jié)算，在通過POS機(jī)刷卡消費(fèi)的過程中，銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)會收取一定的POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)。
POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè)，經(jīng)營范圍所規(guī)定，在商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同，這是全國統(tǒng)一的。
1.一般行業(yè)為1%，特殊行業(yè)為2%左右（如賓館、酒店、珠寶、工藝品等）；
2.大宗交易和批發(fā)交易，扣率封頂，一般為0.5%-1%，單筆20元或50元封頂；
3.手續(xù)費(fèi)規(guī)定有商戶承擔(dān)，由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%，銀聯(lián)10%，為固定部分，剩余為收單銀行或收單公司收益；
4.任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同，這是全國統(tǒng)一的；
5.公立醫(yī)院、公立學(xué)校、慈善類刷卡不收取pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)。
使用POS機(jī)常見問題
1.使用POS機(jī)前需查驗(yàn)主機(jī)電源是不是接入、機(jī)器與服務(wù)器是不是連接正常、POS打印紙是不是安裝了；
2.操作工每日運(yùn)營結(jié)束時，要實(shí)行“日終解決”，需注意，因種種原因需換POS機(jī)后，需要先做完“日終解決”后才可以進(jìn)行更換；
3.切忌因反復(fù)刷卡導(dǎo)致給用戶反復(fù)扣賬。交易時，若小票單未打印出去，操作工要先選擇“重打印”，假如重打印后仍沒法打印出憑證，選“查詢當(dāng)今交易”，查詢此筆交易的批號和商家流水號，隨后關(guān)閉電源，查驗(yàn)機(jī)器是不是連接正確，再次拔插后，選擇打印特殊記錄。

3、銀聯(lián)POS機(jī)刷3600元錢怎么扣了75手續(xù)費(fèi)

POS機(jī)消費(fèi)就會扣除手續(xù)費(fèi)的，手續(xù)費(fèi)根據(jù)用戶刷卡的方式、金額、場所來決定，如果你使用的POS機(jī)刷卡出現(xiàn)了多扣費(fèi)的情況，可能是你使用POS機(jī)是二清機(jī)或者使用了特殊功能導(dǎo)致的。
二清機(jī)是沒有獲得央行頒發(fā)支付牌照的POS機(jī)，穩(wěn)定性差，安全性不高，特別是在費(fèi)率上總是喜歡跳碼，將A類商戶調(diào)換到B類商戶，實(shí)現(xiàn)賺取差價(jià)，這樣用戶就會一筆交易多次清算，出現(xiàn)多余的費(fèi)用，也是現(xiàn)在很多用戶最常見的問題。
不同類型的POS機(jī)手續(xù)費(fèi)用都有所不同，用的時候用戶喜歡將所有的機(jī)器都按照一個類型來定檔，這是不可能的，如果用戶使用POS機(jī)當(dāng)天到賬需要交納提現(xiàn)費(fèi)或者秒到的費(fèi)用，那這樣也會多出一部分費(fèi)用，對于不動用戶來說，就會覺得是機(jī)器的原因。
費(fèi)率上調(diào)是支付公司調(diào)改了刷卡和掃碼的手續(xù)費(fèi)率，舉個例子，原先用戶使用的0.60%費(fèi)率，上調(diào)之后就變成了0.65%，這樣支出的成本就會大大增加，很多支付公司今年都出現(xiàn)費(fèi)率上調(diào)的情況，如果上調(diào)太高，建議更換新的產(chǎn)品，目前市場上沒有調(diào)動費(fèi)率有拉卡拉電簽POS機(jī)，固定0.60%不變，養(yǎng)卡比較靠譜。
帶有銀聯(lián)標(biāo)識的儲蓄卡費(fèi)率百分之0點(diǎn)5，手續(xù)費(fèi)單筆最高20元封頂，刷信用卡的費(fèi)率百分之0點(diǎn)55，刷10000，到賬9945元，手續(xù)費(fèi)55元，拉卡拉的大pos機(jī)的掃碼費(fèi)率百分之0點(diǎn)38單筆限額2萬元，拉卡拉的大pos機(jī)云閃付費(fèi)率，單筆1千元以內(nèi)百分之0點(diǎn)38秒到。單筆超過1000元，按照刷卡費(fèi)率計(jì)算。
目前市面上多見的POS機(jī)都是電簽版的POS機(jī)，或者是大POS機(jī)。它們的特性就是不用連接藍(lán)牙，通過機(jī)器內(nèi)部的流量卡獲取網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行刷卡或者掃碼的交易。
電簽機(jī)器的流量卡是內(nèi)置的，前三個月都是給用戶免費(fèi)體驗(yàn)使用的，從第四個月開始收取流量費(fèi)3元每月，有的機(jī)器是按季度收取的，有的機(jī)器是按年收取的。

4、快閃付POS機(jī)刷200怎么扣了30多塊錢手續(xù)費(fèi)

可能是商家輸錯消費(fèi)金額導(dǎo)致的。

發(fā)現(xiàn)POS機(jī)多刷了錢，用戶可以當(dāng)場要求商戶退款。除非用戶與商家約定，本次POS機(jī)刷卡，手續(xù)費(fèi)由用戶自己承擔(dān)，那么商家在計(jì)算消費(fèi)金額后，還會將手續(xù)費(fèi)也計(jì)算進(jìn)去，這樣一來就有可能出現(xiàn)刷卡時多扣30元的情況。

5、樂刷pos機(jī)刷了兩萬多扣了700元的手續(xù)費(fèi)怎么回事

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題。
一般情況下，pos機(jī)出現(xiàn)手續(xù)費(fèi)多扣的情況，往往都是網(wǎng)絡(luò)信號傳輸?shù)倪^程中出現(xiàn)了故障導(dǎo)致的，這也就是俗稱的單邊賬情況。可以直接咨詢客服人員了解。
POS（Pointofsales）的中文意思是銷售點(diǎn)，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。

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