1、移動(dòng)POS機(jī)商戶遇到銀行調(diào)單該怎么處理

建議把調(diào)單的小票、簽購單保存好，
拍照發(fā)給客戶經(jīng)理，然后我們會(huì)核實(shí)情況報(bào)給后臺(tái)，
后臺(tái)會(huì)進(jìn)行后續(xù)的處理，基本只需要商戶配合
關(guān)鍵還是靠譜的pos
可以多旬問頭潒 我只能說下通聯(lián)支付的處理辦法，把調(diào)單的小票、簽購單保存好，拍照發(fā)給客戶經(jīng)理，然后我們會(huì)核實(shí)情況報(bào)給后臺(tái)，后臺(tái)會(huì)進(jìn)行后續(xù)的處理，基本只需要商戶配合，而不需要商戶自己去處理

2、調(diào)單不處理有什么后果

訂單轉(zhuǎn)賬是指收單機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)或銀行在對(duì)有爭議或有風(fēng)險(xiǎn)的交易有疑問時(shí)，需要取得原始交易憑證以證明持卡人當(dāng)時(shí)的真實(shí)交易場(chǎng)景、確認(rèn)消費(fèi)或劃分責(zé)任的憑證。

常見情況是收單機(jī)構(gòu)要求POS商戶在一定時(shí)間內(nèi)提交一些交易票據(jù)。在某個(gè)工作日內(nèi)，交易資金暫時(shí)凍結(jié)，確認(rèn)后重新支付。如果未處理訂單調(diào)整，則表示商戶無法提供持卡人的消費(fèi)證明。因此，如果訂單調(diào)整一直延遲，交易將受到影響，暫時(shí)無法進(jìn)行交易。

調(diào)單：指因持卡人或發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)已經(jīng)被清算的交易有疑問，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)向收單機(jī)構(gòu)提出調(diào)閱交易單據(jù)的過程。

一次退單：指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)收單機(jī)構(gòu)的信用卡交易拒絕或?qū)υ冀灰椎囊蓡?而向收單機(jī)構(gòu)提出的拒絕付款。

再請(qǐng)款：指收單機(jī)構(gòu)或商戶對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)一次退單交易有異議向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出的再次索款的請(qǐng)求。

二次退單：指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)收單機(jī)構(gòu)提交的消費(fèi)類再請(qǐng)款交易有異議而向收單機(jī)構(gòu)再次提出的拒絕付款

造成調(diào)單原因

一、 持卡人調(diào)單

調(diào)單通常由持卡人對(duì)已被清算的交易存在疑問，要求銀行確認(rèn)查詢；一般先迚行商戶名稱、商戶地址、經(jīng)營范圍的信息查詢，如仍有異議要求調(diào)取交易憑證的過程，調(diào)取憑證后如持卡人有異議可迚行拒付，拒付成功發(fā)卡行會(huì)迚行退單并將資金返還持卡人。

二、 發(fā)卡行/發(fā)卡機(jī)構(gòu)調(diào)單

發(fā)卡行/發(fā)卡機(jī)構(gòu)因司法需要或?qū)ι虘艚灰椎恼鎸?shí)性存有疑問時(shí)，也會(huì)直接迚行調(diào)單和退單。

調(diào)單不處理，該筆交易就會(huì)暫停。

調(diào)單是指收單方、銀聯(lián)或銀行對(duì)于有爭議或有風(fēng)險(xiǎn)的交易有疑問，需要調(diào)取原始交易憑證證明持卡人當(dāng)時(shí)的真實(shí)交易場(chǎng)景，確認(rèn)消費(fèi)或進(jìn)行責(zé)任劃分憑證。

常見情況是收單方要求POS機(jī)商戶提交某時(shí)間段的某些交易小票，在一定的工作日之內(nèi)，此交易金暫時(shí)凍結(jié)，確認(rèn)后予以重新打款。調(diào)單不處理說明商戶提供不了持卡人消費(fèi)證明，因此，如果調(diào)單一直拖著不處理，那么就會(huì)影響該筆交易，使得交易暫時(shí)不能進(jìn)行。

引起調(diào)單的情況：

信用卡調(diào)單就是指持卡人調(diào)閱信用卡簽、購單，當(dāng)持卡人對(duì)自己的消費(fèi)有異議的時(shí)候可以向發(fā)卡銀行申請(qǐng)調(diào)調(diào)取由商戶保存的這張簽購單。

而在收單業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，代理商，收單機(jī)構(gòu)，發(fā)卡行，銀聯(lián)均可以發(fā)起調(diào)單，通常是按照其風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起的“疑似風(fēng)險(xiǎn)交易”，比如：在非營業(yè)時(shí)間進(jìn)行的交易，單卡交易過于頻繁，單卡交易金額過大，存在移機(jī)交易行為等其他交易異常情況。

交警登記處罰單，不明白是什么意思？一般是開給你當(dāng)場(chǎng)罰款單，那你要在十五天到指定銀行交錢，超過十五天，每天加處罰款3%的滯納金。

3、POS機(jī)調(diào)單不處理有什么后果

一般商戶被調(diào)pos機(jī)單主要因?yàn)槌挚ㄈ司芨锻对V（即持卡人不承認(rèn)在此商戶進(jìn)行過交易，要求調(diào)去簽購單確認(rèn)交易，同時(shí)退回刷卡資金）。

如果商戶無法提供簽購單（刷卡打印的票據(jù)），或提供給銀聯(lián)的簽購單沒有持卡人本人的簽字，或簽購單上的簽字明顯與持卡人本人簽字不符，會(huì)導(dǎo)致拒付成功。

結(jié)果銀聯(lián)會(huì)將持卡人在商戶消費(fèi)的款項(xiàng)撤回給發(fā)卡行，收單機(jī)構(gòu)一般會(huì)要求商戶退出，即收回POS機(jī)具。

如涉及金額較大，公安機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)商戶進(jìn)行查處（但一般收單行和銀聯(lián)不會(huì)去做的，因?yàn)閷?dǎo)致的影響不好），最壞的結(jié)果也就是這樣了！

4、顧客刷信用卡調(diào)單成功銀行墊付商戶繼續(xù)用pos造成損失該怎么辦

收集當(dāng)時(shí)顧客實(shí)際交易證據(jù)，聯(lián)系你的pos機(jī)服務(wù)商協(xié)調(diào)處理，調(diào)單成功一般是你為配合銀聯(lián)調(diào)單或者提供單證有誤

5、pos機(jī)刷卡沒有出單子但扣錢了

pos機(jī)刷卡沒有出單子但扣錢了？
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái)，銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái)，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

什么是POS機(jī)？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS結(jié)算

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端；

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）；

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶；

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程.
你好
整個(gè)刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票（這是一個(gè)完整的流程，從pos機(jī)最后回到pos機(jī)是一個(gè)閉合的通路）。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos也會(huì)不出票。
為什么會(huì)收到短信了但是沒出pos小票：這是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos機(jī)，實(shí)際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)后銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的，會(huì)自動(dòng)沖正，所以過幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而，消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次，或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T店，它短時(shí)間是不會(huì)跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒扣款那付的錢也是對(duì)的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢返還持卡人的。
總之，使用pos機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人的電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會(huì)返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。 pos機(jī)沒出單子收到扣錢短信是交易沒有成功的，銀聯(lián)結(jié)算已出小票為準(zhǔn)，pos機(jī)沒出小票實(shí)際扣款不成功的，銀聯(lián)第二天結(jié)算的時(shí)候會(huì)將錢退給消費(fèi)者的。所以商戶遇到客戶收到扣款短信，pos機(jī)沒出小票的都要客戶重新刷一筆的，或者是沖正也行。 俗稱單邊賬 ，扣款信號(hào)沒有返回pos機(jī)所以沒出單
這種情況一般要當(dāng)時(shí)和客戶互留聯(lián)系方式協(xié)商解決
第一時(shí)間給辦pos的業(yè)務(wù)員打電話溝通 讓客戶寫一個(gè)不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢

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