pos機(jī)凍結(jié)首刷費(fèi)去哪里投訴
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發(fā)布日期:2023-06-03 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門投訴?
朋友你好,POS機(jī)亂扣費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴,或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門投訴。常用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線包括:
1. 中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線12315;
2. 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)熱線12365;
3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線號(hào)碼。
2、pos機(jī)不退押金去哪投訴?
你這還知道立馬過(guò)來(lái)找方法,我之前也是和你一樣在支付寶申請(qǐng)了一個(gè)pos,說(shuō)的是拉開(kāi)拉,后來(lái)拿到不是,是開(kāi)店寶,他們說(shuō)是一個(gè)公司的,自己也不懂,就信以為真了,反正后面凍結(jié)了我399塊的服務(wù)費(fèi),說(shuō)半年就退,說(shuō)我名下機(jī)器太多,銀聯(lián)風(fēng)控,我又信了,等了半年不見(jiàn)退,客服也把我刪 了我才應(yīng)過(guò)來(lái)我被騙了。后來(lái)網(wǎng)上了解了好多,去永哥支付網(wǎng)找到永哥,按他說(shuō)的投訴才退的。你可以去黑貓投訴,也可以去12315 ߅3、POS機(jī)凍結(jié)押金該怎么投訴啊?
POS機(jī)支付網(wǎng)發(fā)現(xiàn)在投訴平臺(tái)很多投訴金小寶POS機(jī)押金問(wèn)題,投訴原因是小金管家業(yè)務(wù)員誘導(dǎo)開(kāi)通POS寄收取押金,小金管家pos機(jī)欺騙消費(fèi)者,誘導(dǎo)消費(fèi),扣除200押金,不退還給客戶等等投訴理由。PS:小金管家和金小寶POS… 激活押金不退該怎么投訴了? 1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號(hào)并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過(guò)相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。 那么,現(xiàn)在關(guān)于POS機(jī)刷卡不到賬,用戶首刷被凍結(jié)騙取押金等問(wèn)題,該如何維權(quán)投訴處理?首先第一步,就是你當(dāng)時(shí)的刷卡記錄,有小票的保存小票,沒(méi)有小票的保存交易記錄截. 這個(gè)問(wèn)題的話我應(yīng)該可以回答你 找官方及監(jiān)管部分投訴即可。4、pos投訴平臺(tái)在哪里投訴
pos投訴平臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。一、POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖冢瑸榱俗岳堰@個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣!一般POS機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會(huì)通過(guò)打監(jiān)管部門的投訴電話來(lái)進(jìn)行維權(quán)。
二、這里要說(shuō)明一下:如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī),它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的,一旦出了問(wèn)題需要投訴,也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機(jī)構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過(guò)短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題,都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
2、若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
第六十二條 國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí),檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求,提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方面的其他信息。中國(guó)人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。
5、POS機(jī)賬戶被凍結(jié)怎么辦?
第一時(shí)間聯(lián)系給辦理機(jī)器的客戶經(jīng)理,如果聯(lián)系不上客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系官方客服,投訴一下,讓代理商及時(shí)聯(lián)系,一般提供相應(yīng)的簽購(gòu)小票和出貨單等相關(guān)的資料,支付公司會(huì)在十五個(gè)工作日給反饋的信息。pos凍結(jié)原因:
1、凍結(jié)商戶資金。
主要是因?yàn)樯虘羯嫦舆`法、違規(guī)交易,第三方支付公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)控操作;或者持卡人向銀行提起爭(zhēng)議,第三方支付公司為了避免爭(zhēng)議資金被清算,實(shí)行暫扣動(dòng)作。
2、凍結(jié)客戶資金。
主要是客戶的一些違規(guī)動(dòng)作,如:信用卡套現(xiàn)、偽卡交易、盜卡交易、非法洗錢等,不排除與商戶合謀欺詐的情況。第三方支付公司根據(jù)自身的風(fēng)控模型,匹配出疑似問(wèn)題交易,進(jìn)行風(fēng)控操作,部分重要交易會(huì)上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu),或向商業(yè)銀行求證。

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