1、天福便利店經營培訓內容都有哪些?

1. 基礎知識：天福企業文化、天福經營理念、便利店服務流程、門店安全防范技巧等；
2. 操作實踐：POS 前臺收銀操作、POS 后臺管理操作等；
3. 業務知識：門店營運管理、商品管理、營銷管理等。

2、收銀員電腦操作流程

http://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc87fd0fff652640c70.html 方法/步驟 第一步：登錄 輸入總部分配的登錄名，密碼； 注：凡是第一次登陸系統的登錄名，默認密碼為1；登錄之后系統會提示讓您更改密碼之后才能到軟件操作界面；如下圖,密碼輸入之后拉到最下面點擊確定按鈕即可 第二步：登錄進去之后查看兩個位置，右上角的模板選擇和左邊的機器標示設置：如下圖,看看模板選擇是否選擇的是多文檔或者工具欄；機器標示里面是否已經勾選上；確定之后就不用理會；直接到第三步。 第三步：打開常用功能零售業務開票功能菜單, 打開功能菜單之后，首先要將上圖中標示的三個地方選擇相應的值，具體操作步驟就是直接按鍵盤回車鍵，系統會提示“請選擇庫房”；不用理會這個提示，直接回車+回車+回車，回車多次就可以選中庫房、部門名稱、和銷售員；這三個選中之后就可以正式的進入零售業務了，客戶來購買商品，直接掃描即可。 注：只要系統功能菜單不關閉，這三個值是不會變的，需要改變的話就把鼠標放在上面雙擊選擇或者接著回車選擇即可，如：需要更改銷售員（營業員）就直接把鼠標放在銷售員的位置刪除里面的值，然后回車重新選擇即可。 第四步：日常零售操作：記住快捷鍵的使用，盡量少用鼠標，多用鍵盤，以達到方便快捷,不記得的話，可以將每個快捷鍵的作用寫在紙上然后貼在鍵盤相應位置； 第五步、來了顧客之后，先問一下是不是會員客戶，是的話首先將鼠標光標移動到界面會員信息處，進行輸入會員卡處理；然后掃描客戶購買的具體商品； 第六步、品種選擇好之后，按F12進行收款。 注：客戶在購買商品時，比如說客戶買了兩盒阿莫西林；在做了上述的第五步掃描了商品之后，就要更改數量為兩個，具體操作是： 按下鍵盤F2鍵，商品信息就會自動變為數量，輸入數量之后回車，下面的商品明細的數量就會自動變成2.如圖： 打折處理：直接將鼠標點一下扣率，默認是100；就是沒有打折，改成90就是9折， 第七步、上述第六步按下F12收款之后會彈出下述窗口 此功能界面上有多種支付方式，如果客戶用現金支付，直接在收款金額出輸入客戶支付的金額，然后再按下鍵盤鍵F12之后即可完成此筆零售業務； 注：以上是正常零售業務；退貨的話掃描商品之后直接按F2將數量改成負數即可。功能說明： 流水對賬： 按快捷鍵F11鍵即可調出此功能菜單，此功能菜單作用是查看當天零售流水賬，以及補打小票的作用。 打開錢箱：正常情況下，系統收款之后打印小票的時候會自動彈出錢箱，如果在沒有收款的情況下需要打開錢箱就按下F6鍵即可；（此說明針對專業POS機設備） 零售掛賬：按快捷鍵Ctrl+H鍵對當前開票界面信息進行掛賬操作；按下按鍵之后會彈出如下窗口： 輸入信息 如 123； 該功能的作用舉例說明：客戶買了很多東西，都刷上之后，客戶說我還要去找一些東西，這個時候第二個客戶需要結賬，那么就可以用掛賬功能將第一位客戶已經刷好的商品信息掛賬；然后直接刷第二個客戶，給第二個客戶結賬； 提取掛賬： 按快捷鍵Ctrl+F鍵提取剛剛掛賬的單據進行正常收款。 如下圖所示： 此處的備注及時剛剛掛賬時輸入的信息。 取消交易：按下F9鍵即可起到取消交易 ，取消交易即清空已經刷過的開票界面上的所有商品信息；

3、哪位從事商場收銀員教教我如何使用POS機

因為每個收銀系統的操作都有所不同，所以很難告訴你怎么用，但像你說的查東西的話，收銀系統上會有提示的，具體按什么鍵，最好還是看一下對應收銀系統的使用說明書。

4、中小型超市POS機的使用指導

只要一臺POS機也可以做到收銀與數據管理.現在的POS機都有存儲功能(無盤POS機除外,市場上基本上找不到無盤POS機,因為沒人用,且現在的硬件也相當便宜).具體要說到POS機有什么樣的功能,這個說不過去.因為我們現在所說的POS機指的是硬件,要想知道有什么樣的功能就要看你用的是什么軟件,且要看在你對功能有什么樣的功能.現在市場的POS軟件很多,一般的功能都有.現在很多賣POS機的都帶有軟件.軟件的價格也不算高,一般都在1500元以下,除非你對系統有很高的要求.(如大賣場的要求就比較高,用的到功能也比較多,軟件相對也就會高出很多).硬件的價格現在都比較便宜,因為市場上太多了,價格也是比較透明.也可以用一般的電腦來做POS機,再添加一些周邊的配件就可以了(如:激光條碼槍1000元左右,熱敏小票打印機或者針式小票打印機1000左右,POS機錢箱300左右,顧客顯示屏300左右,收銀管理系統1000左右.這就和商業POS收款機沒什么兩樣的,就是體積比POS要大一些.最重要的還是今后服務,這一塊是非常重要的.因為生意是長期做下去的,系統多少都會出現問題,且很多問題都是軟件的原因.所以你在購買的時候要慎重考慮清楚. 你要有一臺pos跟一臺電腦一個是前臺一個是后臺 pos實際上也就跟一臺電腦一樣 不過一般銷售的數據都要傳到后臺進行處理 前臺一般要用windows 98 后臺我建議裝windows 2000 以為你要把后臺當做服務器！

5、誰知道超市POS系統的運作流程

要求打開服務器后，才可以打開POS機，在POS機上啟動收銀系統時，會把各模塊如售價、會員、當日特價等信息下載到POS上的臨時數據庫，完成后收銀員輸入工號進行收銀。每收一次錢產生一個流水。

在收銀員完成一天工作后，信息部在服務器上處理流水，發現異常的話比如有一條收不到，要在POS機上發送到服務器。完成后，關閉POS機。信息部備份文件，然后關閉服務器。 前臺（營業員)pos刷的數據存入pos機硬盤,晚上傳輸到后臺(server)做日結,算出turnover和各種銷售報表

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