天福的pos機收銀操作考核
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發布日期:2023-06-06 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、天福便利店經營培訓內容都有哪些?
1. 基礎知識:天福企業文化、天福經營理念、便利店服務流程、門店安全防范技巧等;2. 操作實踐:POS 前臺收銀操作、POS 后臺管理操作等;
3. 業務知識:門店營運管理、商品管理、營銷管理等。
2、收銀員電腦操作流程
http://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc87fd0fff652640c70.html 方法/步驟 第一步:登錄 輸入總部分配的登錄名,密碼; 注:凡是第一次登陸系統的登錄名,默認密碼為1;登錄之后系統會提示讓您更改密碼之后才能到軟件操作界面;如下圖,密碼輸入之后拉到最下面點擊確定按鈕即可 第二步:登錄進去之后查看兩個位置,右上角的模板選擇和左邊的機器標示設置:如下圖,看看模板選擇是否選擇的是多文檔或者工具欄;機器標示里面是否已經勾選上;確定之后就不用理會;直接到第三步。 第三步:打開常用功能零售業務開票功能菜單, 打開功能菜單之后,首先要將上圖中標示的三個地方選擇相應的值,具體操作步驟就是直接按鍵盤回車鍵,系統會提示“請選擇庫房”;不用理會這個提示,直接回車+回車+回車,回車多次就可以選中庫房、部門名稱、和銷售員;這三個選中之后就可以正式的進入零售業務了,客戶來購買商品,直接掃描即可。 注:只要系統功能菜單不關閉,這三個值是不會變的,需要改變的話就把鼠標放在上面雙擊選擇或者接著回車選擇即可,如:需要更改銷售員(營業員)就直接把鼠標放在銷售員的位置刪除里面的值,然后回車重新選擇即可。 第四步:日常零售操作:記住快捷鍵的使用,盡量少用鼠標,多用鍵盤,以達到方便快捷,不記得的話,可以將每個快捷鍵的作用寫在紙上然后貼在鍵盤相應位置; 第五步、來了顧客之后,先問一下是不是會員客戶,是的話首先將鼠標光標移動到界面會員信息處,進行輸入會員卡處理;然后掃描客戶購買的具體商品; 第六步、品種選擇好之后,按F12進行收款。 注:客戶在購買商品時,比如說客戶買了兩盒阿莫西林;在做了上述的第五步掃描了商品之后,就要更改數量為兩個,具體操作是: 按下鍵盤F2鍵,商品信息就會自動變為數量,輸入數量之后回車,下面的商品明細的數量就會自動變成2.如圖: 打折處理:直接將鼠標點一下扣率,默認是100;就是沒有打折,改成90就是9折, 第七步、上述第六步按下F12收款之后會彈出下述窗口 此功能界面上有多種支付方式,如果客戶用現金支付,直接在收款金額出輸入客戶支付的金額,然后再按下鍵盤鍵F12之后即可完成此筆零售業務; 注:以上是正常零售業務;退貨的話掃描商品之后直接按F2將數量改成負數即可。功能說明: 流水對賬: 按快捷鍵F11鍵即可調出此功能菜單,此功能菜單作用是查看當天零售流水賬,以及補打小票的作用。 打開錢箱:正常情況下,系統收款之后打印小票的時候會自動彈出錢箱,如果在沒有收款的情況下需要打開錢箱就按下F6鍵即可;(此說明針對專業POS機設備) 零售掛賬:按快捷鍵Ctrl+H鍵對當前開票界面信息進行掛賬操作;按下按鍵之后會彈出如下窗口: 輸入信息 如 123; 該功能的作用舉例說明:客戶買了很多東西,都刷上之后,客戶說我還要去找一些東西,這個時候第二個客戶需要結賬,那么就可以用掛賬功能將第一位客戶已經刷好的商品信息掛賬;然后直接刷第二個客戶,給第二個客戶結賬; 提取掛賬: 按快捷鍵Ctrl+F鍵提取剛剛掛賬的單據進行正常收款。 如下圖所示: 此處的備注及時剛剛掛賬時輸入的信息。 取消交易:按下F9鍵即可起到取消交易 ,取消交易即清空已經刷過的開票界面上的所有商品信息;3、哪位從事商場收銀員教教我如何使用POS機
因為每個收銀系統的操作都有所不同,所以很難告訴你怎么用,但像你說的查東西的話,收銀系統上會有提示的,具體按什么鍵,最好還是看一下對應收銀系統的使用說明書。4、中小型超市POS機的使用指導
只要一臺POS機也可以做到收銀與數據管理.現在的POS機都有存儲功能(無盤POS機除外,市場上基本上找不到無盤POS機,因為沒人用,且現在的硬件也相當便宜).具體要說到POS機有什么樣的功能,這個說不過去.因為我們現在所說的POS機指的是硬件,要想知道有什么樣的功能就要看你用的是什么軟件,且要看在你對功能有什么樣的功能.現在市場的POS軟件很多,一般的功能都有.現在很多賣POS機的都帶有軟件.軟件的價格也不算高,一般都在1500元以下,除非你對系統有很高的要求.(如大賣場的要求就比較高,用的到功能也比較多,軟件相對也就會高出很多).硬件的價格現在都比較便宜,因為市場上太多了,價格也是比較透明.也可以用一般的電腦來做POS機,再添加一些周邊的配件就可以了(如:激光條碼槍1000元左右,熱敏小票打印機或者針式小票打印機1000左右,POS機錢箱300左右,顧客顯示屏300左右,收銀管理系統1000左右.這就和商業POS收款機沒什么兩樣的,就是體積比POS要大一些.最重要的還是今后服務,這一塊是非常重要的.因為生意是長期做下去的,系統多少都會出現問題,且很多問題都是軟件的原因.所以你在購買的時候要慎重考慮清楚. 你要有一臺pos跟一臺電腦一個是前臺一個是后臺 pos實際上也就跟一臺電腦一樣 不過一般銷售的數據都要傳到后臺進行處理 前臺一般要用windows 98 后臺我建議裝windows 2000 以為你要把后臺當做服務器!5、誰知道超市POS系統的運作流程
要求打開服務器后,才可以打開POS機,在POS機上啟動收銀系統時,會把各模塊如售價、會員、當日特價等信息下載到POS上的臨時數據庫,完成后收銀員輸入工號進行收銀。每收一次錢產生一個流水。在收銀員完成一天工作后,信息部在服務器上處理流水,發現異常的話比如有一條收不到,要在POS機上發送到服務器。完成后,關閉POS機。信息部備份文件,然后關閉服務器。 前臺(營業員)pos刷的數據存入pos機硬盤,晚上傳輸到后臺(server)做日結,算出turnover和各種銷售報表
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