1、pos機(jī)刷卡小票為什么會字跡不清

熱敏紙的，時間長了會因為存放環(huán)境問題，字跡慢慢變模糊，一般熱敏紙的小票，最長保留時間大概是半年左右。 機(jī)器買來就是這樣的嗎？

2、【樂享卡包】POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法

商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時:

整個刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯就是不成功的交易，pos機(jī)不會出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因為交易數(shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會自動沖正，一般在24-48小時。 

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過程中一定要注意：

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費者在商場內(nèi)持卡消費時，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應(yīng)該將錯誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時候，您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動繳費業(yè)務(wù)（如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等）或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后，不再使用這項服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項。

請您及時采取下列措施：請您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況，必要時出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時間，這一問題會很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。切不可因貪圖小利，惹來違法爭議

3、pos機(jī)打印交易條時字不顯示怎么處理?

讓客人再刷一遍卡，和他解釋小票要沒有簽名就不算交易成功，如果客人不愿意，可以沖打印最后一筆交易，如果是該比交易，那就沒問題，如果不是那就要去銀聯(lián)申報了

4、手機(jī)信用卡刷pos機(jī),手機(jī)顯示已經(jīng)付款,但是pos機(jī)沒有任何項目小票也沒有...

手機(jī)信用卡顯示付款了，也許是信號不好沒掃上。這個時候一定和售貨單位打好招呼如果出現(xiàn)問題好找他們。然后用手機(jī)銀行或者銀行大廳查詢一下這筆消費情況。 如果不是pos機(jī)的故障或延遲，小心貓膩。按理應(yīng)該有付款小票打印吐出的。 你好，有可能是pos機(jī)器的延遲哦！沒有那么及時

5、為什么pos小票打印機(jī)打印出來的字只顯示一半

pos小票打印機(jī)打印出來的字只顯示一半可以通過打印機(jī)驅(qū)動重裝來解決。

具體步驟如下：

1、首先要到對應(yīng)的官網(wǎng)下載驅(qū)動。

2、電腦打開所有程序，點擊設(shè)備與打印機(jī)。

3、進(jìn)入打印機(jī)管理頁面，點擊鼠標(biāo)右鍵選擇添加打印機(jī)。

4、選擇打印機(jī)類型，如果是本地打印機(jī)就選擇本地。

5、選擇需要安裝的打印機(jī)型號，然后點擊下一步。

6、輸入打印機(jī)名稱，可以隨便輸，然后點擊下一步。

7、等待安裝打印機(jī)。

8、這樣打印機(jī)的驅(qū)動就安裝完成了。

擴(kuò)展資料：

打印機(jī)打印出來的字只顯示一半的可能原因

1、這種情況一般是出現(xiàn)在激光打印機(jī)上面，在打印1～3頁的小文件時可以正常打印，但是在打印圖片或大文件時只能正常打印前面幾頁或前面部分打印正常后面無法正常打印或者提示錯誤信息。

這種故障考慮是軟件引起的，如驅(qū)動程序安裝錯誤等，可以通過從對應(yīng)的打印機(jī)官網(wǎng)下載該機(jī)型最新的驅(qū)動程序來解決。如果故障依舊可以考慮打印機(jī)的緩存出現(xiàn)問題了，需要聯(lián)系售后解決。

2、可能是進(jìn)空氣了

打開連供的蓋子，把連供放到比打印機(jī)稍高一點的地方，如此打印一兩張色彩較復(fù)雜的圖片，以清空管子里的空氣。正常以后，把蓋子蓋上，連供的位置不要動，以后就這樣用好了。

3、打印模式?jīng)]設(shè)置好

Word文檔豎版打印完整，橫版打印就不完整的原因。打印機(jī)默認(rèn)的是打印模式是縱向打印也就是所說的豎版，如果想打印橫版的文檔，需要先設(shè)置打印機(jī)首先項中的紙型類型，在打印設(shè)置里選擇頁面設(shè)置，將縱向改成橫向就可以了。

POS機(jī)在投放的時候會提供報修及耗材補充電話。盡量不要自己動手修，未經(jīng)許可的封條撕毀可能導(dǎo)致商戶資質(zhì)取消。
POS打印分為熱敏、套打、針打。
其中只有針打可能需要色帶類耗材，熱敏和套打則不需要打印耗材。
視機(jī)具不同，如果有清潔功能的機(jī)具則可以開啟清潔功能，以清潔磁頭，糾正打印針的位置。
如果沒有此項功能，建議在保修的同時手工記錄下交易時間、交易商品名稱以備對照。 針式的還是熱敏的?
針式的有可能是色帶不行了需要更換或有斷針;
熱敏的則有可能是紙有問題或打印頭有問題. 針頭有問題 同時檢查墨帶

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