pos機(jī)出現(xiàn)掉單問題誰負(fù)責(zé)
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發(fā)布日期:2023-06-20 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機(jī)器掉單了怎么解?
可以的 掉單是正常有的,你把POS機(jī)小票留好就行了,電話你的收單行,他們會(huì)幫你處理的2、pos機(jī)出現(xiàn)問題應(yīng)該上哪個(gè)部門投訴
一個(gè)是打客服解決,一個(gè)是找?guī)湍戕k理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員或經(jīng)理解決。不能一出問題就先去投訴,解決不了再考慮投訴的問題。
3、POS機(jī)刷卡之后掉單跟拒付是什么情況?
拒付一般是借記卡,情況一:持卡人拒付(以下5點(diǎn)為常見拒付原因)
1.持卡人對(duì)該次購買的有效性存有疑慮
2.持卡人因同筆訂單被重復(fù)收費(fèi)
3.持卡人對(duì)買賣內(nèi)容不滿意,且未能與商家解決爭(zhēng)端
4.持卡人收到的購買項(xiàng)目與說明不符
5.持卡人未收到自己購買的項(xiàng)目
情況二:發(fā)卡行/發(fā)卡機(jī)構(gòu)拒付(以下5點(diǎn)為常見拒付原因)
1.未經(jīng)授權(quán)的一方使用持卡人信用卡進(jìn)行購買
2.商戶未提供有效交易憑證
3.商戶超過規(guī)定期限提供有效憑證
4.卡人實(shí)際消費(fèi)地與憑證消費(fèi)所在地不符
5.同一商戶、同一終端、同一商品進(jìn)行了多次同卡支付
如有疑問歡迎留言 就是別人明明刷卡了,事后卻不承認(rèn),跟銀行說自己沒刷,虛報(bào)自己被盜刷的情況;再有就是機(jī)器本身被銀行風(fēng)控了吧。
4、pos機(jī)盜刷是誰的責(zé)任
1、盜用人:第一責(zé)任人從民事角度出發(fā),盜用人與持卡人之間是侵權(quán)責(zé)任關(guān)系,應(yīng)當(dāng)按照《物權(quán)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定,承擔(dān)返還該筆財(cái)產(chǎn)的責(zé)任。從刑法角度講,盜用人如果盜刷的數(shù)額達(dá)到一定數(shù)額則構(gòu)成盜竊罪,需要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
2、發(fā)卡銀行:安全保障義務(wù)
發(fā)卡銀行與持卡人之間形成的合同關(guān)系。通過分析一些法院公開的審判案例來看,各地法院較為一致地認(rèn)為:銀行與持卡人之間形成合同關(guān)系,銀行有義務(wù)提供必要的安全、保密的交易環(huán)境,以保護(hù)持卡人的財(cái)產(chǎn)安全。銀行未盡到安保義務(wù),即構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
3、特約商戶:合理審慎義務(wù)
特約商戶對(duì)持卡消費(fèi)者身份是否與信用卡所載明的個(gè)人身份信息相一致應(yīng)盡到一般審慎義務(wù),否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。就如上述案例一百貨公司對(duì)POS交易憑證上的簽名沒有盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)存在過錯(cuò)而被判擔(dān)責(zé)。
4、持卡人:妥善保管義務(wù)
持卡人應(yīng)當(dāng)妥善保管信用卡,因丟失或?qū)⒆约旱目ń挥伤耸褂眯畔⑿孤秾?dǎo)致被盜刷,持卡人則需承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任。
5、pos機(jī)刷卡成功 后面又掉單了 怎么辦
持卡人查詢,銀聯(lián)就會(huì)調(diào)單, 屬于正常現(xiàn)象, 你提供小票就可以了, 不會(huì)有問題的 準(zhǔn)備刷卡小票,必須要有簽名,提供給調(diào)單機(jī)構(gòu)就可以了 聯(lián)系銀行解決、
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