1、給客戶刷卡時,POS機突然黑屏,重新開機后打不出POS單,但是客戶收到了扣款...

這個錢是沒有交易成功的。打印最后一筆，沒有成功的話。進行pos機結(jié)算操作。錢會48小時內(nèi)退回的。這個錢在銀聯(lián) 打10068服務(wù)熱線 打電話查查看 沒

2、pos機突然黑屏?xí)绊懡Y(jié)算嗎

拉卡拉POS機雖然是性能很穩(wěn)定的刷卡機器，但長期使用后也會出現(xiàn)一些問題，比如黑屏，影響用戶刷卡體驗，原因很多，系統(tǒng)故障，屏幕損壞，電量不足等都是可能引發(fā)問題的原因，下面將詳細解答如何處理這些故障。



一、供電不足

拉卡拉POS機器充滿電后，待機時間很長，兩到三個月就能正常使用，有時可能不注意，如果電量不足，就會產(chǎn)生黑屏，沒電的時候不能期待機器自己發(fā)電。只要機器充滿電，啟動后就可以繼續(xù)使用，不會影響以后的消費。

二、系統(tǒng)故障

每款POS機都會轉(zhuǎn)載POS機器支付終端用于用戶刷卡消費。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，到達程序代碼就會出現(xiàn)黑屏，有亮度但沒有字幕表明系統(tǒng)出現(xiàn)故障，這可以試著重啟機器，看看它是否能解決問題。如果沒有，只能返回工廠重建。

三、機器故障

機器故障可能是內(nèi)部部件損壞，如電池老化、線路燒壞或外部屏幕損壞，無法顯示字幕，這種拉卡拉要么返回工廠重建，要么重新更換POS機器，這里建議更換新機器，現(xiàn)在機器更新太快，更換新機器POS機器功能會更齊全，更方便，有需要可以進站咨詢客服了解哦 會影響結(jié)算的，這個要看到什么程度了，是否發(fā)送信號成功，一、電力供應(yīng)不足 拉卡拉POS機充滿電之后待機時間是非常常，兩到三個月都能正常使用，可能有時候沒有注意， 電量不足，那么就會產(chǎn)生黑屏 ，沒電了總不能還期望機器自己發(fā)電吧，只要將機器充滿電，開機就能繼續(xù)使用了，并不影響以后的消費。 二、系統(tǒng)故障 每款POS機都會轉(zhuǎn)載POS機支付終端用來讓用戶刷卡消費，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，到賬程序代碼錯亂也是會出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象， 有亮度但沒有字幕，說明就是系統(tǒng)出現(xiàn)故障 ，這種可以嘗試重啟機器看能否解決問題，如果不行只能返廠重修。 三、機器故障 機器故障可能是內(nèi)部零件出現(xiàn)損壞，如電池老化，線路燒斷，或者是外部屏幕損壞，不能顯示字幕 ，這種要么返廠重修，要么就重新更換性的拉卡拉POS機，這里建議還是更換的新的機器比較好，現(xiàn)在機具更新速度太快，換一臺新POS機功能會更齊全，更便捷，有需要的可以進站咨詢客服了解哦！ POS機如果突然黑屏，會影響結(jié)算的。如果正在進行交易過程中黑屏了，那么就會影響，但是在交易過程之前或者是之后POS機黑屏并不會影響結(jié)算。 會影響結(jié)算。因為POS機黑屏意味著POS機無法正常運行，從而無法進行結(jié)算操作，這將影響商家的結(jié)算效率和客戶的支付體驗。

3、銀聯(lián)pos機黑屏是怎么回事呢

請嘗試以下操作：
（1）請重啟機器，直接打開機器后蓋，把里面的內(nèi)置電池拿出來重裝一下。
（2）如果POS機一直在充電狀態(tài)下死機，請拔掉電源線，稍等幾分鐘后插回。
（3）檢查按鍵是否卡住，或信號是否不好。
若上述辦法無法解決，請撥打95534電話報修。www.o2o520.com

4、pos機顯示器不亮是怎么回事呢?電源通電的情況下?

屏幕壞了,需要維修了。
傳統(tǒng)的POS機要淘汰了，我的智能POS直接到掌貝官網(wǎng)買的，有3C認(rèn)證。
掌貝智能POS實現(xiàn)店內(nèi)服務(wù)ALL IN ONE，點菜、支付、卡券管理、外賣等一臺掌貝全部搞定，解決原來多個分散硬件終端問題；同時實現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)的一體化呈現(xiàn)、商品管理和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和統(tǒng)計

5、pos機的前臺打開為什么沒有反應(yīng)

4、黑屏。
A、如果沒有電力供應(yīng)。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機箱電源的接口和電源線是否完好松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時更換。
B、如果是供電正常還是黑屏請直接與電腦維護員聯(lián)系。
C、如果正在工作中，電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏，這是電壓不穩(wěn)定影響的，電壓穩(wěn)定時就會恢復(fù)正常。
5、死機,當(dāng)機子對按鍵無反應(yīng)即死機情況。處理步驟：
A、假死機現(xiàn)象：如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就是假死機現(xiàn)象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應(yīng)造成的(比如：你在同一時間打開或者啟動的程序過多，由于系統(tǒng)資源消耗嚴(yán)重，就會產(chǎn)生程序停止響應(yīng)的情況)，這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標(biāo)注為“任務(wù)管理器”的程序項，從“應(yīng)用程序”中選取要結(jié)束運行的程序，然后點擊“結(jié)束任務(wù)”令其強行關(guān)閉即可讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。
B、真死機現(xiàn)象：鍵盤任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用，這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關(guān)機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少，故前者優(yōu)先)來重新啟動了。
C、當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應(yīng)時就要關(guān)掉POS計算機：
方法一：按下開機鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機啟動。
方法二：當(dāng)按住開機鍵也不能關(guān)機時，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機，但此法對機子壽命有較大影響。
6、POS機的日常維護。
1、要正確的開關(guān)機（開機時，觀察各種設(shè)備是否接通電源）。
2、天氣潮濕時，要把機子打開，讓其保持干燥的狀態(tài)。
3、注意保持好POS機的清潔衛(wèi)生
4、注意經(jīng)常檢查各條接線的接口接觸是否松動
5、長時間不用的機子要把電源斷開
6、各種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線的暢通性。
7、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經(jīng)斷開。 "有前臺收款員正在使用"這就是問題的所在.
假如,你所注冊的Pos軟件是二個點(二臺電腦/一臺電腦為一個點)那當(dāng)你打開前收銀時,后臺也在使用收銀,但是又退出了...
使用后臺管理!!!但當(dāng)你在使用收銀界面時,就出現(xiàn)了類似的糟糕問題...是由于,
軟件注冊的點數(shù)限止;第二,就是當(dāng)你在退出時數(shù)據(jù)庫中記錄的數(shù)據(jù)并沒有完全退.
明明有機器關(guān)了為什么還登不了..
這種顯現(xiàn)就需要將"服務(wù)器"重新啟動就可以解決...看來,你所使用的Pos軟件提供商在培訓(xùn)的時侯并沒有同你講清楚...

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