1、什么是調(diào)單?網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上POS支付平臺(tái)不會(huì)出現(xiàn)調(diào)單現(xiàn)象!

“信用卡調(diào)單”是“信用卡調(diào)閱簽購(gòu)單”的簡(jiǎn)稱(chēng),持卡人持信用卡消費(fèi)的時(shí)候,每筆消費(fèi)都有一個(gè)簽字確認(rèn)的過(guò)程,您簽字的單據(jù)就是簽購(gòu)單,調(diào)單就是調(diào)取這個(gè)簽購(gòu)單的過(guò)程。有兩種情況會(huì)引起調(diào)單：
1.持卡人對(duì)自己消費(fèi)的項(xiàng)目有異議可以向銀行信用卡中心發(fā)起調(diào)單，要求調(diào)取相應(yīng)消費(fèi)項(xiàng)目的簽購(gòu)單來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。如持卡人說(shuō)自己沒(méi)有消費(fèi)過(guò)某某項(xiàng)目，要求銀行發(fā)起調(diào)單，銀行會(huì)向商家調(diào)取這個(gè)簽購(gòu)單，如果商家沒(méi)有提供相應(yīng)的簽購(gòu)單，那么此消費(fèi)無(wú)效，商家無(wú)償返回此消費(fèi)的所有費(fèi)用。所以在線(xiàn)下實(shí)體POs機(jī)刷卡中，商家針對(duì)刷信用卡消費(fèi)的顧客一定要讓顧客在小票上簽字，并把簽購(gòu)單保持至少一年，以免銀行發(fā)起調(diào)單，造成不必要的損失。隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在很多不法分子針對(duì)商家的疏忽，通過(guò)銀行調(diào)單賺取私利。比如有些顧客消費(fèi)刷卡后直接走人，或者故意不簽字就走掉，然后再向銀行發(fā)起調(diào)單說(shuō)自己沒(méi)有消費(fèi)過(guò)，從中得到利益，這種現(xiàn)象一直存在。
現(xiàn)在很多人刷信用卡套現(xiàn)，建議你不要同一臺(tái)機(jī)具上套現(xiàn)，也不要再同一個(gè)商家上套現(xiàn)，也不要經(jīng)常在不正規(guī)的POS機(jī)商家上套現(xiàn)，這樣你的信用卡額度難提高，銀行會(huì)懷疑你，你這個(gè)信用卡遲早要刷死，要經(jīng)常在正規(guī)的商家哪里刷，換不同的商家。
如果是在網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上支付平臺(tái)上刷卡，就不存在調(diào)單的現(xiàn)象了，線(xiàn)上支付平臺(tái)刷卡，直接刷卡，單天到賬，是手機(jī)驗(yàn)證碼作為密碼消費(fèi)刷卡的，不存在刷卡簽字現(xiàn)象，不存在調(diào)單。

2、刷卡調(diào)單是什么

提到調(diào)單不得不說(shuō)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)，POS代理和商戶(hù)都有可能因?yàn)檎{(diào)單不成功而蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，所以，POS代理和商戶(hù)一定要了解調(diào)單和熟悉調(diào)單。

那么調(diào)單到底是什么呢？

調(diào)單是指調(diào)取所有交易簽夠單據(jù)及憑證，確認(rèn)交易真實(shí)性，一般由銀聯(lián)、發(fā)卡行和收單機(jī)構(gòu)發(fā)起，服務(wù)商也可以進(jìn)行發(fā)起。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是調(diào)查POS機(jī)上的交易，最普通的就是要小票，要某筆交易的小票，或者要一個(gè)月的小票，甚至半年的小票。有些時(shí)候調(diào)單，還不僅要小票，還要刷卡人銀行卡、身份證合照等等。總之，調(diào)單就是要POS機(jī)商戶(hù)或POS機(jī)代理商提供證據(jù)資料，證明交易是真實(shí)持卡人真實(shí)意愿交易。POS機(jī)小票不是購(gòu)物小票，不能隨手就丟，商戶(hù)要保存好POS機(jī)小票。有些調(diào)單，持卡人，其實(shí)可以在180天內(nèi)，都有權(quán)向發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單。卡神小組舉個(gè)例子，半年前刷一筆卡，持卡人都可以今天打電話(huà)給銀行，說(shuō)不是本人消費(fèi)的，讓商家提供小票。商家提供不出來(lái)，就是調(diào)單不成功，那其中的損失該由誰(shuí)承擔(dān)就可想而知了。

朋友們繼續(xù)來(lái)了解一下調(diào)單的一般標(biāo)準(zhǔn)流程：

發(fā)卡行認(rèn)為這筆交易可疑，或者是持卡人提出拒付等情況，發(fā)卡銀行會(huì)向收單行、銀聯(lián)等卡組織發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)，卡組織或收單行再向商戶(hù)所在的具體的收單機(jī)構(gòu)發(fā)送調(diào)單指令，收單機(jī)構(gòu)將調(diào)單信息傳遞給服務(wù)商和商戶(hù)，商戶(hù)或服務(wù)商來(lái)調(diào)取指定的POS簽購(gòu)單（需要附上交易發(fā)生地址）。

那一般支付公司什么情況下會(huì)發(fā)起調(diào)單呢？有黑卡數(shù)據(jù)庫(kù)、掛失卡數(shù)據(jù)庫(kù)的卡交易或者明顯不正常的交易，系統(tǒng)會(huì)有監(jiān)控的和分析，支付公司會(huì)發(fā)起調(diào)單。比如剛辦下來(lái)的POS機(jī)，沒(méi)用幾天，就很大額的交易，支付風(fēng)控系統(tǒng)都會(huì)報(bào)警。比如，連續(xù)刷卡失敗2、3次，就會(huì)被列為偽卡嫌疑，因?yàn)閺?fù)制卡，不法分子，拿到卡，可能不知道卡內(nèi)有多少錢(qián)，所以會(huì)不斷嘗試，盡可能一次刷足夠多的出來(lái)。

通常疑似風(fēng)險(xiǎn)交易類(lèi)型有以下幾種：

1、在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行的交易：比如你的營(yíng)業(yè)時(shí)間是8：00-20：00，卻在24：00有了一筆交易，那么這就是疑似風(fēng)險(xiǎn)交易。

2、交易金額遠(yuǎn)高于所經(jīng)營(yíng)商品售價(jià)：比如一個(gè)水果店刷了一筆好幾萬(wàn)的交易。這個(gè)就不是在買(mǎi)水果了，而是在掃蕩水果了。

3、存在移機(jī)交易行為：也就是刷卡地點(diǎn)和商戶(hù)辦理機(jī)具時(shí)的店鋪地址不一致。

4、其它違規(guī)交易情況。

調(diào)單后，有幾種常見(jiàn)的調(diào)單憑證審批不通過(guò)的情況，大家平時(shí)要注意：

1、商戶(hù)名不符，即小票中的商戶(hù)名和系統(tǒng)中注冊(cè)登記的商戶(hù)名不一致。

2、小票保存不善，模糊不清。建議將交易小票保存2年以上以防止調(diào)單，因此商戶(hù)朋友們要適當(dāng)注意保存方式。

3、持卡人簽名過(guò)于簡(jiǎn)單，或者與銀行背后的簽名不符，這需要收銀員仔細(xì)核對(duì)。

4、持卡人簽名擋住了小票上的流水號(hào)（參考號(hào)后六位）或訂單號(hào)。

5、調(diào)單時(shí)提供的是情況說(shuō)明，而不是交易小票，注意，一定要提供交易小票。

卡神小組總結(jié)：對(duì)于POS機(jī)代理商朋友，調(diào)單問(wèn)題其實(shí)可以避免，機(jī)器裝出去要知道裝在哪里，商戶(hù)的情況，出事后能夠及時(shí)找到。同時(shí)卡神小組建議POS機(jī)代理商朋友們給商戶(hù)客戶(hù)做好培訓(xùn)工作，交代清楚小票的重要性，交代基本的防黑卡意識(shí)，哪怕是到賬了也要保存好2年左右。告知客戶(hù)手機(jī)變通及時(shí)通知，手機(jī)號(hào)不能隨便變更。變更要通知，留一下備用聯(lián)系人等。卡神小組提醒朋友們，現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)把惡意拒付列為金融詐騙，那些依然想通過(guò)拒付來(lái)實(shí)施詐騙的人要好好深思了。

3、POS機(jī)調(diào)單不處理有什么后果

一般商戶(hù)被調(diào)pos機(jī)單主要因?yàn)槌挚ㄈ司芨锻对V（即持卡人不承認(rèn)在此商戶(hù)進(jìn)行過(guò)交易，要求調(diào)去簽購(gòu)單確認(rèn)交易，同時(shí)退回刷卡資金）。

如果商戶(hù)無(wú)法提供簽購(gòu)單（刷卡打印的票據(jù)），或提供給銀聯(lián)的簽購(gòu)單沒(méi)有持卡人本人的簽字，或簽購(gòu)單上的簽字明顯與持卡人本人簽字不符，會(huì)導(dǎo)致拒付成功。

結(jié)果銀聯(lián)會(huì)將持卡人在商戶(hù)消費(fèi)的款項(xiàng)撤回給發(fā)卡行，收單機(jī)構(gòu)一般會(huì)要求商戶(hù)退出，即收回POS機(jī)具。

如涉及金額較大，公安機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行查處（但一般收單行和銀聯(lián)不會(huì)去做的，因?yàn)閷?dǎo)致的影響不好），最壞的結(jié)果也就是這樣了！

4、pos機(jī)的消費(fèi)憑證是什么

看您是什么pos機(jī)。
如果是出小票的pos機(jī)，消費(fèi)憑證就是小票，小票有商戶(hù)存根和持卡人存根，這些就是憑證。
如果是pos機(jī)商戶(hù)，一定要保留商戶(hù)存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內(nèi)可以打銀行電話(huà)否認(rèn)這筆交易，如果商戶(hù)找不到這個(gè)憑證就比較麻煩。
如果是不出小票的pos機(jī)，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機(jī)屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。
拓展資料：
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，
使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
原理：
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià)，部門(mén)，折扣...)加速收銀速度與正確性。
每筆商品銷(xiāo)售明細(xì)資料(售價(jià)，部門(mén)，時(shí)段，客層)自動(dòng)記錄下來(lái)，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼)，POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。
POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢(xún)黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。
磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿(mǎn)足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

pos機(jī)的小票用途：
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購(gòu)單等交易憑證，如果交易有問(wèn)題，有了簽購(gòu)單，處理起來(lái)相對(duì)方便。簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易內(nèi)憑證。
2、對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)簽購(gòu)單可以進(jìn)行對(duì)照、清算、明細(xì)查詢(xún)等操作，一旦遇到了有爭(zhēng)議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進(jìn)行調(diào)單處理。對(duì)于商家 簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢(xún)等后期需知要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人道可進(jìn)行調(diào)單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟(jì)損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時(shí)間為2年。在某筆交易的6個(gè)月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問(wèn)題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。簽購(gòu)單上有商戶(hù)號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單。

另外，POS小票保存期限的長(zhǎng)短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，例如電子簽名，讓自己商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小票能保存得更久。 看您是什么pos機(jī)，如果是出小票的pos機(jī)，消費(fèi)憑證就是小票，小票有商戶(hù)存根和持卡人存根，這些就是憑證，如果是pos機(jī)商戶(hù)，一定要保留商戶(hù)存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內(nèi)可以打銀行電話(huà)否認(rèn)這筆交易，如果商戶(hù)找不到這個(gè)憑證就比較麻煩。現(xiàn)在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒(méi)法成功。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會(huì)給商戶(hù)很多麻煩。如果是不出小票的pos機(jī)，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機(jī)屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。

拓展資料：
pos機(jī)的小票用途：
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購(gòu)單等交易憑證，如果交易有問(wèn)題，有了簽購(gòu)單，處理起來(lái)相對(duì)方便。簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易內(nèi)憑證。
2、對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)簽購(gòu)單可以進(jìn)行對(duì)照、清算、明細(xì)查詢(xún)等操作，一旦遇到了有爭(zhēng)議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進(jìn)行調(diào)單處理。對(duì)于商家 簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢(xún)等后期需知要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人道可進(jìn)行調(diào)單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟(jì)損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時(shí)間為2年。在某筆交易的6個(gè)月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問(wèn)題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。簽購(gòu)單上有商戶(hù)號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單。

另外，POS小票保存期限的長(zhǎng)短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，例如電子簽名，讓自己商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小票能保存得更久。

POS機(jī)的消費(fèi)憑證就是POS簽購(gòu)單，簽購(gòu)單憑證上面有消費(fèi)信息的

這樣看您是什么pos機(jī)，如果是出小票的pos機(jī)，消費(fèi)憑證就是小票，小票有商戶(hù)存根和持卡人存根，這些就是憑證，如果是pos機(jī)商戶(hù)，一定要保留商戶(hù)存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內(nèi)可以打銀行電話(huà)否認(rèn)這筆交易，如果商戶(hù)找不到這個(gè)憑證就比較麻煩。現(xiàn)在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒(méi)法成功，。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會(huì)給商戶(hù)很多麻煩。
如果是不出小票的pos機(jī)，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機(jī)屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。 消費(fèi)憑證是該筆交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào)。可以通過(guò)與銀行串聯(lián)的可查詢(xún)?cè)撡~戶(hù)明細(xì)賬單。而且也是個(gè)人名下公司的消費(fèi)使用錢(qián)帳明細(xì)。

5、POS機(jī)刷卡被調(diào)單,持卡人多久能收到款?第三方有權(quán)利扣款嗎?此筆款到底...

能提供正常的交易小票一般三天左右，否則3-6個(gè)月，第三方是有權(quán)扣款的 遇節(jié)假日會(huì)順延，找對(duì)應(yīng)銀行就可以找回 很久

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