1、未檢測到CA設備或CA驅動異常怎么辦

未檢測到CA設備或CA驅動異常：

插到后面的USB接口中試試，若還不行換一臺電腦上插上去安裝報稅軟件看是否能識別，

如果別的電腦能識別的話就是前面電腦驅動有問題，要下載另外安裝；如果是別的電腦也不可以識別的話，可能是CA壞了，要去稅務大廳更換。

2、藍牙連接不上閃電寶pos機怎么辦?

重新搜索一下需要連接藍牙的設備，再多次打開藍牙試試。

3、閃電寶pos怎么綁定手機?

一) 設備綁定失敗、設備無法綁定
 
1.終端是否劃撥給代理商
 
終端必須劃撥至一個代理商才可綁定
 
可與您的上級代理商確認終端是否已做劃撥
 
2.該設備與您已綁定的設備不匹配
 
檢查客戶端的終端號與手持的設備上終端號是否一致
 
查詢路徑：我的-設備信息-已綁定（終端號）
 
3.終端隸屬關系錯誤
 
終端所屬代理商，與商戶所屬代理商不一致。請商戶綁定所屬代理商的機具即可
 
解綁后重新綁定，必須使用原渠道商原代理商的機具
 
(二) 簽到失敗、刷卡器連接失敗
 
請確認連接的設備終端號是否與已綁定的終端號一致，查詢路徑：我的-設備信息-已綁定（終端號）
 
請退出客戶端，重新打開藍牙，再登陸客戶端嘗試（切勿登錄客戶端后，再打開藍牙）
 
(三) 未檢測到設備
 
確認機具藍牙、手機藍牙均已打開
 
請退出客戶端，重新打開藍牙，再登陸客戶端嘗試（切勿登錄客戶端后，再打開藍牙）
 
(四) 藍牙配對請求（輸入PIN碼）
 
請打開閃電寶客戶端，選擇交易方式，客戶端自動跳轉連接機具，無需輸入PIN碼
 
(五) USB通信模式
 
點擊機具“功能”
 
依次輸入數字：2186624，點擊“確認”
 
依次選擇“2”、“1”、確認
 
無需修改“藍牙名稱”，點擊“確認”
 
點擊“取消”，直到退回主界面

4、新支付第二代手機pos機,刷卡時設備無應答怎么處理

1、新支付第二代手機pos機，刷卡時設備無應答處理的辦法：一是機子壞了，直接到售后服務點修理；二是POS機所在銀行的系統正在升級或者維修，等一下再試試。
2、手機POS機是一種RF-SIM卡終端閱讀器。閱讀器終端機通過CDMA；GPRS；TCP/IP等方式與數據服務器連接。工作時，將裝有RF-SIM的手機在手機POS機上“刷卡”并輸入有關業務信息（交易種類、金額、積分多少等）由POS機將獲得的信息通過各種網絡送給數據服務器。服務器對數據進行相應處理后，向POS機返回處理結果并在機器上顯示，從而完成一次積分及數據服務。其主要功能是完成現金或易貨額度出納、會員消費積分的記錄統計、對服務網點商品銷售情況進行控制管理、財務管理等，通過以上功能最終達到輕松支付、吸引顧客、優化管理提升競爭力的目的。 一，可能機子出現問題.可以找負責公司換機，2.也有可能是后臺在升級維護，等一天再使用。 打客服問問

5、pos機顯示對已安裝了共享用戶的設備無效

pos機顯示對已安裝了共享用戶的設備無效原因：
1、支付機構把終端暫停使用了。由于過長時間未使用機器，導致支付公司認為是一個長時間不使用的pos機終端，就把pos機給暫時的關閉掉了，這也是由于一些原因，一段時間沒有使用pos機，后面再想使用的時候，就發現pos機出現終端無效的情況了。遇到這種情況的話，就需要連接一下代理人或者是客服人員進行開通了。
2、終端未綁定。需要咨詢一下客服人員，pos機終端是否綁定了，也就是說機器在申請下來之后，都是需要在后臺進行綁定的，也就是把pos機的信息與終端綁定起來，還沒有綁定成功的話，那么使用當然是會出現終端無效的情況出現了。

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