1、POS機(jī)連不上網(wǎng)怎么回事?

銀聯(lián)POS機(jī)分固定機(jī)跟移動機(jī)兩種。

1、固定機(jī)無法連網(wǎng)原因：

固定機(jī)需要插電話線，網(wǎng)線。若網(wǎng)絡(luò)連接不上，很有可能是本身的網(wǎng)線有問題，網(wǎng)線的水晶頭是否安裝好，或者接錯線，或者本身的寬帶出現(xiàn)故障。

2、移動機(jī)無法連網(wǎng)原因：

移動機(jī)一般是配有流量卡的，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不上，很有可能是流量卡本身的流量已經(jīng)用完，有些流量卡用完之后是不能充值的，需要更換流量卡。

專業(yè)辦理銀聯(lián)POS機(jī)，移動POS機(jī)配有專用的4G流量卡，5元一個月的4G流量費(fèi)，費(fèi)用從綁定機(jī)子的銀行卡中直接扣取，不需要自行去充值，也不會出現(xiàn)流量用完，或者沒有流量的情況出現(xiàn)，后續(xù)也不用更換卡片，可以用的安心。

pos機(jī)含義：

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

2、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦

POS機(jī)簽到是驗(yàn)證POS機(jī)的合法性，需要與后臺發(fā)生通訊，POS機(jī)簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示，簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗(yàn)碼），之后的聯(lián)機(jī)操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機(jī)，POS機(jī)簽到屬于聯(lián)機(jī)操作。POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的，具體的解決方式為：
電話線故障：
1、檢查接口是否插入正確，電話線口為：LINE；
2、檢查電話線是否是完好的；
3、檢查電話是否欠費(fèi)；
4、檢查是否有外撥設(shè)置；
5、檢查線路是否正常，是否可撥打電話；
6、如POS機(jī)和電話用的一根電話線，不能同時使用；
7、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機(jī)重啟；
8、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障：
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確，網(wǎng)線接口為：TCP/IP/LAN；
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞；
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常；
4、檢查是否插在有線路由器上，是否換過路由器；
5、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機(jī)重啟；
6、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

溫馨提示：以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時間：2020-12-17，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況：
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊，如果電話線路不暢，或者欠費(fèi)，占線等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊，如果SIM卡欠費(fèi)，信號不號，作廢等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
解決途徑：
1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費(fèi)，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。

2、移動POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費(fèi)，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

3、中行DC/EP商家POS機(jī)提示網(wǎng)絡(luò)不通如何處理?

DC/EP商家POS機(jī)提示網(wǎng)絡(luò)不通處理方式：智能POS連接網(wǎng)絡(luò)的方式主要有兩類，一是插入專用的SIM卡，二是連接WIFI。若遇到已插入SIM卡無網(wǎng)絡(luò)的情況，在確認(rèn)話費(fèi)仍有余額的情況下與營銷客戶經(jīng)理聯(lián)系或直接與SIM卡運(yùn)營商聯(lián)系解決。若連接WIFI無網(wǎng)絡(luò)的情況下，請重啟WIFI路由或查看寬帶連接是否出錯。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。
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4、poss機(jī)連接失敗怎么辦

原因如下：

電話欠費(fèi)。

線路有問題。

解決辦法：

重啟POS機(jī)，關(guān)閉固話呼叫轉(zhuǎn)移功能，確定固話可以撥打400電話，這是大多POS撥號線路。有的電話線不能撥，電話是否外撥需要加0或9。

現(xiàn)在的POS機(jī)大部分都是移動機(jī)了，不需要網(wǎng)線連接，攜帶方便，到哪都能刷卡，是因?yàn)镻OS機(jī)里面放置了一張流量卡的緣故，一旦流量卡沒有費(fèi)用了POS機(jī)便會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接失敗，無法簽到的情況，那么只要換一張流量卡，并重新啟動POS機(jī)之后就可以重新使用啦，著急的情況下可以拿出自己的手機(jī)卡應(yīng)急，事后重新放一張POS機(jī)專賣用的流量卡 查看一下電話線路是否好用，或是否占線，如果正常就行重新啟動POS機(jī)。

5、pos機(jī)連接不上電腦要怎么解決

一、硬件部分安裝
1、把鍵盤和POS機(jī)自帶的電源適配器連接至POS機(jī)。
2、用數(shù)據(jù)線把小票打印機(jī)連接至POS機(jī)打印端口，并用錢箱線連接至打印機(jī)，電源適配器連接好。
3、用數(shù)據(jù)線把刷卡器連接至POS機(jī)，電源適配器連接好。
4、網(wǎng)線接至POS機(jī)的LAN口位置。
二、軟件部分安裝
1、POS機(jī)系統(tǒng)的安裝：用公司的GHO系統(tǒng)光盤啟動來進(jìn)行安裝，利用光盤啟動進(jìn)PE系統(tǒng)，對新購的POS機(jī)先進(jìn)行分區(qū)，分區(qū)完畢后，把GHO安裝文件COPY至D盤，然后啟動硬盤安裝器（onekey ghost）進(jìn)行恢復(fù)C盤安裝，恢復(fù)完畢后既可進(jìn)入系統(tǒng)。
2、進(jìn)入桌面后，用鍵盤上的右鍵快捷鍵啟動任務(wù)管理器，結(jié)束進(jìn)程名為Dynapostouch的程序，并把啟動項(xiàng)清空。然后把計算機(jī)名改為后臺設(shè)置好的POS機(jī)編號，IP地址改為測試專用地址，重啟計算機(jī)。
3、重啟后先安裝小票打印機(jī)驅(qū)動，安裝完畢后對打印首選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，點(diǎn)擊高級設(shè)置，把紙張大小由默認(rèn)的改為最大值，并把錢箱彈出設(shè)置為打印前（before printing）
4、安裝microsoft .NET Framework 2.0，成功后即可進(jìn)行安裝好倫哥收銀系統(tǒng)，雙擊打開“好倫哥收銀系統(tǒng).exe”，點(diǎn)下一步，把安裝路徑設(shè)置為D:\hlg，一直點(diǎn)下一步直到安裝完成。收銀系統(tǒng)安裝完畢后，打開安裝目錄，找到文件名為“數(shù)據(jù)傳輸設(shè)定.exe”并雙擊打開，輸入登陸密碼后，對POS機(jī)編號進(jìn)行更改，更改后的編號與后臺設(shè)置的編號必須一致，重啟計算機(jī)。
5、計算機(jī)重啟后收銀系統(tǒng)將會自動更新下載，下載完成后，用制作好的密碼卡進(jìn)行操作員測試，保證密碼和權(quán)限正常

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