1、中匯pos機(jī)打印完結(jié)算單,怎么就查不到交易流水清單

結(jié)算單子打出來之后就沒法查交易流水了 可以登陸后臺(tái)查詢

2、pos機(jī)顯示返回流水號(hào)錯(cuò)誤是怎么回事

一般遇到這樣的提示重啟一下就好了，如果重啟無效建議進(jìn)到pos管理系統(tǒng)
清除流水也可以。
pos機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
現(xiàn)象：pos機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請檢查線路”
原因：電話線未接好
解決方式：
1、檢查pos后電話線是否接入。
2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費(fèi)。
4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
原因：終端號(hào)已刪
解決方式：
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式：
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。
現(xiàn)象：交易成功不打單
原因：
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
2、打印機(jī)夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式：
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)pos，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、
如果是熱敏式pos，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、
如果是熱敏式pos，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
5、
如果是熱敏式pos，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
6、
如果是熱敏式pos，且型號(hào)為利普門2085、3020、8320，且pos機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、
如果是移動(dòng)pos打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。 您好，建議重啟試試，倘若還是不行的話，可能是機(jī)子除了故障，那就要咨詢售后客服尋求幫助。

3、自己的 pos機(jī)怎么查…未到帳流水

正常來說，pos機(jī)都有一個(gè)后臺(tái)，一清機(jī)子就是第三方收單直接發(fā)短信給你賬號(hào)密碼，可以i在后臺(tái)看到賬未到賬情況，，
正常來說是T+1 ，就是今天刷明天到賬。銀行工作星期5,6，7，不到，星期1到。

4、為什么有的POS機(jī)刷卡沒有到賬信息?

1、沒有收到銀行的短信：
到賬查詢以網(wǎng)銀流程為準(zhǔn)。有時(shí)銀聯(lián)會(huì)在沒有短信提醒的情況下偶爾轉(zhuǎn)賬或延遲很長時(shí)間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網(wǎng)或APP后臺(tái)查詢您的賬戶流量。
2、POS機(jī)不出小票，交易不成功：
刷卡后，偶爾POS機(jī)不發(fā)小票，持卡人收到銀行扣款短信。其實(shí)只要POS機(jī)不發(fā)小票，整個(gè)交易就沒有完成，持卡人的扣款會(huì)在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶。也就是說，客戶根本沒有在POS機(jī)上消費(fèi)成功。
3、區(qū)分結(jié)算時(shí)間：
若結(jié)算方式為T1，則第二個(gè)工作日到賬。注意是工作日，即周五周六周日的交易周一到賬，節(jié)假日順延。另外，節(jié)后結(jié)算量比較大，到貨會(huì)比平時(shí)稍晚一些。
另外，無論你刷t0還是T1，如果刷卡時(shí)間很晚，這筆交易也可能算為第二天的交易，你可以耐心等待它的到來。
4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤：
這種情況非常少見，因?yàn)槿绻Y(jié)算卡綁定錯(cuò)誤，在第一次交易時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)。這種情況只要成功接收就可以消除。對(duì)于客戶提出的后臺(tái)操作問題，如果是清算平臺(tái)，正規(guī)代理可以提供后臺(tái)供客戶查詢。在后臺(tái)可以清楚的看到綁定的銀行卡號(hào)是誰。
5、計(jì)算錯(cuò)誤：
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次，然后算錯(cuò)賬號(hào)了。他們認(rèn)為帳戶的到達(dá)有問題。因此，如有疑問，最好檢查一下小票和銀行流水，以確定是否有誤。
6、二次清洗機(jī)用途：
銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了卡支付，但支付公司沒有向商戶結(jié)算并在銀行記錄。這只發(fā)生在二清支付公司身上，一清支付公司不會(huì)發(fā)生，因?yàn)樗鞘苤袊嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。如果可以排除以上原因，則需要確認(rèn)您的機(jī)器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機(jī)支付平臺(tái)是否具備收單條件，或找代理詢問后臺(tái)查詢綁定的結(jié)算卡。

5、...出小票顧客也顯示支付寶已扣款可財(cái)務(wù)卻查不到這筆賬是什么原因...

那有可能客戶當(dāng)時(shí)顯示扣款成功，因?yàn)槟撤N原因，他那個(gè)扣款的錢，又退回去了，如果沒有退回，就等月底結(jié)算的時(shí)候，這個(gè)錢應(yīng)該是在帳上面的。

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