1、喔刷pos機(jī)怎么使用方法

1、準(zhǔn)備一臺(tái)喔刷pos機(jī)，長(zhǎng)按紅色開關(guān)鍵打開pos機(jī)。

2、開機(jī)過后，在POS機(jī)屏幕顯示的第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵，按一下功能鍵。

3、按完功能鍵后，屏幕會(huì)顯示“1、消費(fèi)”；“2、二維碼”；“3、撤銷”；“4、查詢”；“5、預(yù)授權(quán)”；“6、其他”。按下“1、消費(fèi)”。

4、選擇完“1、消費(fèi)”之后，會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示：“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)”，評(píng)估銀行卡是否帶有芯片。如果帶芯片就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡即可。

5、現(xiàn)在可以直接刷卡了。

擴(kuò)展資料

pos機(jī)的主要用途：

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。 具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。 

可說話客顯。 可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。 具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。 餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。 具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

參考資料來源：百度百科——pos機(jī)

POS機(jī)使用方法：

1、第一步先開機(jī)，長(zhǎng)按“取消”鍵就可以開機(jī)了，有的POS為了安全起見會(huì)有賬號(hào)和密碼，如果有的話，簽到就可以了。

2、成功開機(jī)后，POS機(jī)有一個(gè)名為“功能”按鍵。

按下“功能鍵”會(huì)出現(xiàn)“消費(fèi)”；“二維碼”；“撤銷”；“查詢”；“預(yù)授權(quán)”和“其他”這六個(gè)選擇項(xiàng)。

3、選擇“1、消費(fèi)”這個(gè)選項(xiàng)。稍后會(huì)彈出消費(fèi)提示：“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)”，如果卡帶芯片就插卡，不帶芯片就直接在卡槽刷卡即可。

4、刷卡成功后顯示屏幕上會(huì)出現(xiàn)卡號(hào)，核對(duì)無誤之后按“確認(rèn)”鍵即可。

5、接著會(huì)是“請(qǐng)輸入金額”這個(gè)步驟，把要刷的金額輸入之后即可。注意：假如你輸入1元錢，則需多按兩個(gè)0。

6、輸入金額之后POS機(jī)會(huì)提示你“請(qǐng)輸入密碼”，確認(rèn)輸入密碼無誤后即點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵，即POS機(jī)刷卡成功。

7、消費(fèi)成功后會(huì)打印出兩聯(lián)消費(fèi)卡單：一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底；另外一聯(lián)則是存根聯(lián)，給刷卡的那個(gè)人。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)類型：

1、手持POS機(jī)

體積較小，移動(dòng)方便，能以單鍵快速操作，不必死記及鍵入多位貨號(hào)。

2、臺(tái)式POS機(jī)

體積較手持POS機(jī)大，功能比手持POS機(jī)齊全。

3、移動(dòng)手機(jī)pos機(jī)

按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)專用pos機(jī)。

手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是：

手機(jī)專用pos機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是：1、不需外置設(shè)備；2、方便、隨身攜帶；3、能夠跨行轉(zhuǎn)賬；4、到賬時(shí)間快；5、刷卡限額大；6、安全性能高；

缺點(diǎn)是：1、無打印賬單功能；2、成本高。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

1、準(zhǔn)備一臺(tái)喔刷pos機(jī)，長(zhǎng)按紅色開關(guān)鍵打開pos機(jī)。

2、開機(jī)過后，在POS機(jī)屏幕顯示的第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵，按一下功能鍵。

3、按完功能鍵后，屏幕會(huì)顯示“1、消費(fèi)”；“2、二維碼”；“3、撤銷”；“4、查詢”；“5、預(yù)授權(quán)”；“6、其他”。按下“1、消費(fèi)”。

4、選擇完“1、消費(fèi)”之后，會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示：“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)”，評(píng)估銀行卡是否帶有芯片。如果帶芯片就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡即可。

5、現(xiàn)在可以直接刷卡了。

擴(kuò)展資料

pos機(jī)的主要用途：

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。 具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

可說話客顯。 可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。 具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。 餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。 具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

參考資料來源：百度百科——pos機(jī)

一、確認(rèn)pos機(jī)有電，長(zhǎng)按開關(guān)鍵打開pos機(jī)，如下圖所示：

二、按完“取消”鍵就成功開機(jī)了如圖，我們?cè)赑OS機(jī)屏幕顯示的下面第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵，我們按一下功能鍵。

三、按完功能鍵會(huì)出現(xiàn)“1、消費(fèi)”；“2、二維碼”；“3、撤銷”；“4、查詢”；“5、預(yù)授權(quán)”；“6、其他”；我們這個(gè)時(shí)候就選擇“1、消費(fèi)”。

四、選擇完“1、消費(fèi)”之后，會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示：“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)”，如果你的卡帶芯片你就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡即可。

五、然后就可以刷卡了。

喔刷pos機(jī)使用方法
1、選擇正確版本下載APP。IOS系統(tǒng)安裝不了：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-通用-設(shè)置與管理（喔刷點(diǎn)擊信任）
2、去瀏覽器下載“喔刷”APP
3、打開下載好的喔刷APP注冊(cè)新用戶，注冊(cè)后登錄。
4、登錄成功后去實(shí)名認(rèn)證：點(diǎn)擊APP“我的-實(shí)名認(rèn)證”
5、實(shí)名認(rèn)證通過后綁定儲(chǔ)蓄卡和信用卡
6、點(diǎn)擊“收款”進(jìn)行消費(fèi)，最低收款大于10元，選擇當(dāng)天到賬或者隔天到賬（費(fèi)率不同）
7、選擇刷卡機(jī)
8、開啟手機(jī)藍(lán)牙和喔刷開關(guān)點(diǎn)擊掃描
9、等待連接匹配出現(xiàn)串號(hào)，信用卡插入喔刷（或者刷卡）后點(diǎn)擊這串?dāng)?shù)字。
10、輸入信用卡支付密碼
11、空白處簽名后點(diǎn)擊“確認(rèn)簽名”
歡迎您使用喔刷POS機(jī)，
打造您的完美賬單，
提額養(yǎng)卡必備。

2、在pos機(jī)上刷卡能查到卡號(hào)或者姓名嗎

不可以查到卡號(hào)和姓名的。

后臺(tái)只能看到pos機(jī)綁定的結(jié)算人姓名和結(jié)算卡號(hào)，查不到刷卡人姓名和完整卡號(hào)。

但是可以根據(jù)持卡人簽名的小票到銀行查詢戶主，如果沒有小票，是查不到的。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)的安全性能：

在優(yōu)化升級(jí)企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障消費(fèi)者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時(shí)，支付電子簽名應(yīng)用通過與集成商的緊密配合，以確保電子簽字符合國(guó)家的《電子簽名法》要求，從而具有絕對(duì)的法律效力。

pos機(jī)可以用于：

1、刷磁卡POS機(jī)。磁卡成本低廉，易于使用，便于管理，但磁卡安全性隱患日益凸顯。

2、刷接觸IC卡POS機(jī)。長(zhǎng)時(shí)間接觸，容易造成IC卡接觸不良，不易讀出數(shù)據(jù)。

3、刷非接觸IC卡POS機(jī)。IC卡與磁卡的區(qū)別在于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的媒體不同，IC卡的存儲(chǔ)容量大，安全保密性高，CPU卡具有數(shù)據(jù)處理能力且使用壽命長(zhǎng)。

參考資料來源：百度百科-pos機(jī)

3、拉卡拉pos機(jī)怎么查看自己簽的協(xié)議

如何查詢拉卡拉pos機(jī)刷卡簽名？

　　要知道在外面的任何的刷卡都是有簽名的，不管是你刷卡做什么的，商家都會(huì)給你一張清單，讓你在上面進(jìn)行簽字，那么pos機(jī)的刷卡簽字是怎么進(jìn)行查詢的呢？

　　1.進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊商戶服務(wù)快捷方式。

　　2.點(diǎn)擊商戶服務(wù)菜單下的對(duì)賬服務(wù)子菜單。

　　3.單擊繼續(xù)，在對(duì)賬服務(wù)子菜單下單擊在線對(duì)賬，然后單擊編號(hào)，輸入部門編號(hào)，然后單擊確定。

　　4.輸入查詢?nèi)掌凇⒘斜眍愋偷取?br />
　　pos機(jī)刷卡簽名查詢主要是檢查核對(duì)的簽名是否與信用卡上的簽名一致。如果簽名一致，這意味著信用卡沒有問題。如果不是，那么被偷的那一課就是一張假卡。有許多查詢方法。上面提到的是通過pos機(jī)查詢刷卡簽名。如果在現(xiàn)實(shí)生活中，最簡(jiǎn)單的方法是直接讓顧客在打印的收據(jù)上簽名。以下是簽署信用卡時(shí)的注意事項(xiàng)。

如何查詢拉卡拉pos機(jī)刷卡簽名？ 1

　　Pos機(jī)信用卡簽名

　　信用卡簽名須知

　　1.首先簽名

　　最好使用圓珠筆或中性筆，并確保在新卡上簽名。如果你在使用一段時(shí)間后再簽字，表面會(huì)有一層油污，即使你簽字，它也會(huì)被擦掉。為了將來檢查用pos機(jī)刷過的打印紙； 拉卡拉POS機(jī)怎么查看自己簽的協(xié)議？當(dāng)查看自己簽的協(xié)議的時(shí)候，首先登錄手機(jī)上的拉卡拉APP，進(jìn)入登錄，在點(diǎn)擊交易查詢按鈕，就能查詢到自己的協(xié)議記錄了

4、怎樣查詢pos機(jī)賬單?

1、打開POS機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)，輸入登錄名和密碼點(diǎn)擊登錄。

2、進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊快捷方式“商戶服務(wù)”。

3、點(diǎn)擊”商戶服務(wù)“菜單下的子菜單“ 對(duì)賬服務(wù)”

4、繼續(xù)點(diǎn)擊“對(duì)賬服務(wù)”下的子菜單“在線對(duì)賬”。

5、輸入查詢開始日期、憑證號(hào)等進(jìn)行篩選信息，點(diǎn)確定就可以了

步驟如下
1，進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊快捷方式“商戶服務(wù)”；
2，點(diǎn)擊”商戶服務(wù)“菜單下的子菜單“ 對(duì)賬服務(wù)”；
3，點(diǎn)擊繼續(xù)點(diǎn)擊“對(duì)賬服務(wù)”下的子菜單“在線對(duì)賬”，然后點(diǎn)“編號(hào)”，錄入部門編號(hào)，點(diǎn)確定；
4，輸入查詢?nèi)掌?、清單類型等，點(diǎn)確定即可查詢交易清單。
拓展資料
Pos機(jī)主要分類
按通訊方式
1.固定POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是：1、軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易； 2、網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式，撥號(hào)速度快； 3、POS交易清算比較容易。
缺點(diǎn)是：需要連線操作，客人需要到收銀臺(tái)付賬。
適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
2.無線POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是：1、無線操作，付款地點(diǎn)形式自由； 2、體積小。
缺點(diǎn)是：1、通訊信號(hào)不穩(wěn)定；2、數(shù)據(jù)易丟失；3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式
1.熱敏POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是：打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是：簽購(gòu)單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是：簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng)，不易受環(huán)境影響 。
缺點(diǎn)是：打印噪音大，耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)是：簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng)，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是：耗材成本最高；打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
按其機(jī)型分類
1.手持POS機(jī)。體積較小，移動(dòng)方便，能以單鍵快速操作，不必死記及輸入多位貨號(hào)。
2.臺(tái)式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大，功能比手持POS機(jī)齊全。
3.移動(dòng)手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)專用POS機(jī)。
手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是：1、隨身攜帶方便；2、體積小；3、成本低。
缺點(diǎn)是：1、需外置設(shè)備；2、數(shù)據(jù)傳輸慢；3、到賬時(shí)間慢；4、刷卡限額低。
手機(jī)專用POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是：1、不需外置設(shè)備；2、方便、隨身攜帶；3、能夠跨行轉(zhuǎn)賬；4、到賬時(shí)間快；5、刷卡限額大；6、安全性能高。
缺點(diǎn)是：1、無打印賬單功能；2、成本高。 第一步:進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊快捷方式“商戶服務(wù)”，進(jìn)入如下頁(yè)面：

第二步：點(diǎn)擊”商戶服務(wù)“菜單下的子菜單“ 對(duì)賬服務(wù)”：

第三步：點(diǎn)擊繼續(xù)點(diǎn)擊“對(duì)賬服務(wù)”下的子菜單“在線對(duì)賬”,然后點(diǎn)“編號(hào)”，錄入部門編號(hào)，點(diǎn)確定。

第四步：輸入查詢?nèi)掌?、清單類型等，點(diǎn)確定。

第五步：最后生成如下清單：

第六步：這樣就可以從清單中很快查找到需要找的POS網(wǎng)點(diǎn)的每筆刷卡信息，如：時(shí)間、金額、單位等，便于單據(jù)的清賬核對(duì)。

所屬銀行卡交易明細(xì)可以查看支付交易賬單 POS機(jī)都關(guān)聯(lián)有銀行卡，銀行卡里面有它的交易流水單據(jù)，直接在銀行卡查看里可以了。如果是銀行綁定的POS機(jī)，可以到銀行的柜臺(tái)直接去查看POS機(jī)的流水。

5、POS消費(fèi)之后商家能查到持卡人的名字嗎?

POS消費(fèi)之后，商家可以通過結(jié)算小票或者信用卡正面的名稱直接查詢到持卡人姓名；持卡人姓名在POS小票的最下方有顯示，商家注意比對(duì)一下， POS小票顯示持卡人名稱處如下方箭頭所指： 信用卡持卡人名稱顯示處。

擴(kuò)展資料：

消費(fèi)方式：記帳消費(fèi)、菜單方式----即先消費(fèi)、月底進(jìn)行結(jié)算，不需要充值、消費(fèi)項(xiàng)目以菜單形式提供選擇。

記帳消費(fèi)、定額方式----即先消費(fèi)、月底進(jìn)行結(jié)算、不需充值、消費(fèi)項(xiàng)目為固定的金額；充值消費(fèi)、菜單方式----要求先交押金并充值、后消費(fèi)，消費(fèi)項(xiàng)目以菜單形式供選擇。

充值消費(fèi)、定額方式----要求先交押金并充值，后消費(fèi)，消費(fèi)項(xiàng)目為固定的金額。

步驟：地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端；讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）；結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。

完成結(jié)算過程，POS(POINT OF SALE)名為銷售點(diǎn)終端，是用于信用卡聯(lián)機(jī)自動(dòng)授權(quán)的終端設(shè)備，主要用于商場(chǎng)、酒店等消費(fèi)場(chǎng)所，也可用于儲(chǔ)蓄所等網(wǎng)點(diǎn)。

POS消費(fèi)系統(tǒng)的使用能夠有效減少現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)，免除出門“腰纏萬貫”的煩惱，POS消費(fèi)無論在哪里都沒有手續(xù)費(fèi)。

參考資料來源：百度百科-POS消費(fèi)

POS消費(fèi)之后，商家可以通過結(jié)算小票或者信用卡正面的名稱直接查詢到持卡人姓名；持卡人姓名在POS小票的最下方有顯示，商家注意比對(duì)一下， POS小票顯示持卡人名稱處如下方箭頭所指： 信用卡持卡人名稱顯示處。

擴(kuò)展資料：

消費(fèi)方式：記帳消費(fèi)、菜單方式----即先消費(fèi)、月底進(jìn)行結(jié)算，不需要充值、消費(fèi)項(xiàng)目以菜單形式提供選擇。

記帳消費(fèi)、定額方式----即先消費(fèi)、月底進(jìn)行結(jié)算、不需充值、消費(fèi)項(xiàng)目為固定的金額；充值消費(fèi)、菜單方式----要求先交押金并充值、后消費(fèi)，消費(fèi)項(xiàng)目以菜單形式供選擇。

充值消費(fèi)、定額方式----要求先交押金并充值，后消費(fèi)，消費(fèi)項(xiàng)目為固定的金額。

步驟：地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端；讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）；結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。

完成結(jié)算過程，POS(POINT OF SALE)名為銷售點(diǎn)終端，是用于信用卡聯(lián)機(jī)自動(dòng)授權(quán)的終端設(shè)備，主要用于商場(chǎng)、酒店等消費(fèi)場(chǎng)所，也可用于儲(chǔ)蓄所等網(wǎng)點(diǎn)。

POS消費(fèi)系統(tǒng)的使用能夠有效減少現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)，免除出門“腰纏萬貫”的煩惱，POS消費(fèi)無論在哪里都沒有手續(xù)費(fèi)。

參考資料來源：百度百科-POS消費(fèi)

　　POS消費(fèi)之后，商家可以通過結(jié)算小票或者信用卡正面的名稱直接查詢到持卡人姓名；持卡人姓名在POS小票的最下方有顯示，商家注意比對(duì)一下。

　　POS小票顯示持卡人名稱處如下方箭頭所指：

　　信用卡持卡人名稱顯示處:

　　POS交易流程：

　　一、刷卡消費(fèi)時(shí)：POS機(jī)把卡號(hào)信息給收單銀行 - 收單銀行通過國(guó)際組織或者銀聯(lián)從發(fā)卡銀行取得授權(quán)再回復(fù)給機(jī)器 - 打印授權(quán)號(hào)在單據(jù)上 - 持卡人簽字；

　　二、收單銀行結(jié)算：從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù)，扣除按費(fèi)率計(jì)算出的費(fèi)用后打款給商戶。

　　那么可見，收單銀行是根據(jù)交易數(shù)據(jù)包付款的，而商家收到的是匯總的金額。

這里先需要了解一下POS消費(fèi)的結(jié)算流程：首先，刷卡消費(fèi)的時(shí)候是必須要得到收單銀行授權(quán)的，要不然收單行不會(huì)輕易打款給商戶。就POS消費(fèi)而言，一、刷卡消費(fèi)時(shí)：POS機(jī)把卡號(hào)信息給收單銀行 - 收單銀行通過國(guó)際組織或者銀聯(lián)從發(fā)卡銀行取得授權(quán)再回復(fù)給機(jī)器 - 打印授權(quán)號(hào)在單據(jù)上 - 持卡人簽字；二、收單銀行結(jié)算：從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù)，扣除按費(fèi)率計(jì)算出的費(fèi)用后打款給商戶。那么可見，收單銀行是根據(jù)交易數(shù)據(jù)包付款的，而商家收到的是匯總的金額。你所說的簽的不是自己的名字恐怕不太容易，因?yàn)樨?cái)務(wù)稍稍正規(guī)些的商家都會(huì)要核對(duì)單據(jù)上的簽名與卡背面的簽名是否一致。 商家無權(quán)力查詢個(gè)人銀行帳戶信息，包括名字，只有公安機(jī)關(guān)、法院、檢查院、海關(guān)等國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)憑相關(guān)證明才能查詢，當(dāng)然本人是肯定可以查詢的。所以如果簽名不是自己的，商家也是不知道的。

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