我用pos機(jī)消費(fèi)了當(dāng)時(shí)沒刷出來
1、我在POS機(jī)上刷卡,卡里錢扣了,單沒有出怎么辦?
商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。
遇到這種情況時(shí)請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
2、pos機(jī)刷卡成功但是錢沒到賬
pos機(jī)刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時(shí)間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。一、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個(gè)原因開始排查:
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到,其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時(shí)都會有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng),如果沒注意點(diǎn)成了普通到賬,就要等到下個(gè)工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn),有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間,這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。
4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知,維護(hù)期間會影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問自動(dòng)識別可能會出錯(cuò),一定要仔細(xì)核對結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了,在商戶后臺進(jìn)行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個(gè)工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額,然后算錯(cuò)了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
POS機(jī)刷卡成功但錢沒到賬這么辦?5種最實(shí)用解決方法分享
POS機(jī)刷卡成功,但是沒有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對是100%安全的。
①有沒有到賬,最好第一時(shí)間查詢機(jī)子綁定的儲蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水,如何沒有開通手機(jī)銀行功能,可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況,其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的,而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生,有些卡主根本沒有開通短信賬戶動(dòng)態(tài)通知,還有一些銀行低于多少金額不會發(fā)短信通知,等等問題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過,有些客戶根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶端App,登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機(jī)的人
③確定你POS機(jī)綁定的儲蓄卡,是一類卡還是二類卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類卡,另外一張必定是二類卡。一類卡每日進(jìn)出流水不限制。二類卡進(jìn)出流水限一萬。如果你綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結(jié)算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類型。
④確認(rèn)一下你機(jī)器秒到時(shí)間段。銀行機(jī)子都是隔一個(gè)工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方機(jī)器現(xiàn)在都是及時(shí)到的。但是及時(shí)也分時(shí)間段。比如很多機(jī)子品牌過了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機(jī)器品牌可以24小時(shí)無縫及時(shí)到。具體你的機(jī)子及時(shí)到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢給你辦機(jī)的人。
⑤很多品牌機(jī)子刷儲蓄卡不支持秒到,需要隔一個(gè)工作日到賬。
綜上所述,這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機(jī)有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到賬。
3、點(diǎn)刷pos機(jī)刷卡后錢沒有到賬怎么辦?
你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單,看看付款方是誰,如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司,那放心就行,等著到賬即可。
POS機(jī)刷了卡錢沒到賬的原因:
1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結(jié)算卡,這種種情況可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。
4、商戶信息提供錯(cuò)誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬,當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊y聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
4、pos機(jī)刷卡沒到賬的原因
POS機(jī)刷卡商戶未到賬:\x0d\x0a 1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單;\x0d\x0a 2、保留刷卡打印回單,并拒簽;\x0d\x0a 3、致電信用卡中心;\x0d\x0a 4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件;\x0d\x0a 5、三日內(nèi)會得到妥善解決;\x0d\x0a 6、如對處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)濟(jì)損失,請立即報(bào)警。\x0d\x0a\x0d\x0a POS機(jī)刷卡,是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易,刷卡 金額一般無太多的限制,但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后,到賬時(shí)間是不一樣的,通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a 一、T+0即時(shí)到賬:\x0d\x0a 一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過審核后,認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求,而商戶也申請要求即時(shí)到賬的,可以通過審核辦理的程序來完成即時(shí)到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a 二、T+1次日到賬:\x0d\x0a 一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間,是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a 三、T+2、T+3模式:\x0d\x0a 指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊情況的商戶,銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。 溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a 1、沒收到銀行發(fā)來的到賬短信:到賬查詢要以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn),有時(shí)銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金偶爾會沒有短信提醒或者延遲時(shí)間較長,不能完全以短信判斷資金是否到賬,大家可以到銀行官網(wǎng)或app后臺查詢自己的賬戶流水。2、pos機(jī)沒出小票,交易不成功:刷卡后,偶爾會出現(xiàn)pos機(jī)未出小票,而持卡人收到銀行扣款短信的情況,其實(shí),pos機(jī)只要未出小票,整個(gè)交易是不算完成的,持卡人這筆扣款也會在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶里,也就是說,客戶根本沒在pos機(jī)上消費(fèi)成功,機(jī)主又哪來的到賬一說呢?
3、分清結(jié)算時(shí)間:如果結(jié)算方式是T1,就是第二個(gè)工作日到賬,注意,是工作日,也就是說,周五、六、日這三天的交易都是周一到賬,節(jié)假日順延,而且一般假期后結(jié)算量比較大,到賬也會比平時(shí)稍晚一些。
4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤:這種情況極少見,因?yàn)槿绻墙Y(jié)算卡綁定錯(cuò)了,第一次交易時(shí)就能發(fā)現(xiàn),只要成功到賬過就可以排除這種情況。對于客戶提出的后臺做手腳的問題,如果是一清平臺,正規(guī)代理商都能提供后臺供客戶查詢,在后臺可以清楚看到綁定的銀行卡號是誰的。 首先看是否有信用卡中心發(fā)送的交易記錄。有交易記錄說明此次刷卡成功,那么錢沒有到賬就是POS機(jī)系統(tǒng)存在延遲或者與銀行對接出現(xiàn)問題。如果沒有交易記錄證明此次刷卡沒有成功,那么不到賬也是情有可原了。 pos機(jī)刷卡沒到賬的原因,一,節(jié)假日不到,二,時(shí)間不到,三,被銀行凍結(jié) 原因很多,例如交易異常,網(wǎng)絡(luò)延遲,二清pos機(jī)等等
5、pos機(jī)刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我?guī)ど?/h3> pos機(jī)刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我?guī)ど?
找服務(wù)商處理下,這筆款要沖正,大多數(shù)是退回持卡人卡里,也有一少部分會退回,商家
盛付通pos機(jī)刷了沒出單錢扣了十天錢兩邊都沒到帳怎么辦打電話給盛付通,讓他們協(xié)助處理,或者讓持卡人聯(lián)系發(fā)卡銀行。
pos機(jī)刷卡,打小票打一半沒紙了,錢到不到帳上呀 只有交易成功,你卡里面的錢轉(zhuǎn)出去后,才可以打小票。
所以說你這個(gè)交易已經(jīng)成效了。
你是用什么平臺的機(jī)子,出現(xiàn)這個(gè)情況,重新刷一筆,這個(gè)錢會重新返回信用卡。有時(shí)返回會比較慢。
可以找辦理穩(wěn)定使用人多的一清機(jī),比如瑞銀信,海科。
傳統(tǒng)的POS機(jī)如果是這種情況,刷卡成功卻不出小票是可以馬上在POS機(jī)上面刷一分錢或一毛錢進(jìn)行沖正,筆錢是可以馬上退到卡上面的。要視你辦理的這臺機(jī)器的問題處理流程為準(zhǔn)!
農(nóng)業(yè)銀行卡再pos機(jī)刷卡消費(fèi)不出單子錢扣了怎么找回來
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下:
1、在POS終端消費(fèi)時(shí),持卡人收到扣款短信但是POS機(jī)器沒有打印小票,這時(shí)候就構(gòu)成了單邊賬的條件;
2、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下,銀行會自動(dòng)退還給持卡人該筆交易金額,一般在3個(gè)工作日內(nèi)(多數(shù)是立即或者當(dāng)晚自動(dòng)退款);
3、持卡人和商戶之間互留聯(lián)系方式,這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調(diào)單核實(shí)的時(shí)候,就可以互相印證;
4、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢問剛剛交易是否交易成功,說明具體情況,強(qiáng)烈要求調(diào)單(就是需要查看交易證明);
5、為什么會出現(xiàn)這種情況:POS刷卡交易涉及到發(fā)卡銀行、銀聯(lián)系統(tǒng)、結(jié)算銀行、POS機(jī)構(gòu)等多個(gè)系統(tǒng)對接,當(dāng)交易數(shù)據(jù)由于電信網(wǎng)絡(luò)原因丟失數(shù)據(jù)包的時(shí)候,就會出現(xiàn)單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了,但是商戶的結(jié)算銀行沒有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯(lián)看見了,會按照原路退還的原則處理。
你這刷卡機(jī)是手機(jī)刷卡機(jī),還是傳統(tǒng)的無線刷卡機(jī)?按這樣的情況,雖然密碼按了,但是電壓不足,根本不知道這筆交易是否上傳和上傳后是否成功。
pos機(jī)刷卡密碼輸了錢也扣了卻沒有簽單出來,這錢還會不會返回?沒出小票再刷一次沒事的,到時(shí)候銀聯(lián)不返還可以打電話要的回
店里pos機(jī)刷卡突然通訊中斷顧客卡的錢以扣這個(gè)算錢以到我?guī)?沒有出單子··急立即在POS上做重打最后一筆操作,如果發(fā)現(xiàn)最后一筆不是他的,那就是沒刷成功,即使對方收到短信也不要輕信。如果還是不能確定,可以聯(lián)系POS的所有者,也可以在第二個(gè)工作日以后讓持卡人再查詢是否消費(fèi)成功。如果持卡人不愿意,可以先收客戶現(xiàn)金或者再刷一次,事后如果發(fā)現(xiàn)多刷了就退回他卡里。如果他不愿意,只有你先認(rèn)為他刷成功了,但一定要他留好聯(lián)系方式,并且,一定要保留好他的消費(fèi)憑證,最好由他本人寫一個(gè)說明,說明自己確實(shí)消費(fèi)了多少多少錢,結(jié)果刷了也不知道成功沒,如果事后發(fā)現(xiàn)確實(shí)沒成功,愿意配合銀行解決。。。
pos機(jī)刷卡不輸密碼錢能扣了嗎如果信用卡不設(shè)支付密碼的話,不輸入密碼直接按確認(rèn)鍵也是可以扣款的,交易成功與否以小票為主,小票打印并簽字即成功了
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