1、在POS機(jī)上刷卡,顯示刷卡失敗,但卡里錢(qián)被扣了,什么原因?

這是一筆單邊帳。你的刷卡機(jī)是農(nóng)行的，你刷卡的信息是先傳到農(nóng)行的服務(wù)器，然后由農(nóng)行的服務(wù)器中轉(zhuǎn)到銀聯(lián)的服務(wù)器，由銀聯(lián)的服務(wù)器轉(zhuǎn)到中行的服務(wù)器進(jìn)行扣款，然后扣款的情況從中行的服務(wù)器反饋到銀聯(lián)的服務(wù)器，再反饋到農(nóng)行的服務(wù)器，最后反饋到你的刷卡機(jī)。你的情況是扣款成功后，扣款的情況返回時(shí)因通訊等原因沒(méi)有最終返回到你的刷卡器。這樣的單邊帳銀聯(lián)是有相關(guān)的操作流程，具體我記不太清了。好象應(yīng)該是這樣操作：中行的帳務(wù)中心在與銀聯(lián)對(duì)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)交易流水不一致，多出兩筆中行已有流水而銀聯(lián)方卻無(wú)流水的扣款，這種情況下對(duì)行的帳務(wù)中心的對(duì)帳人員應(yīng)先銀聯(lián)進(jìn)行查詢(xún)，銀聯(lián)將查詢(xún)轉(zhuǎn)至農(nóng)行，再由農(nóng)行與擁有該刷卡機(jī)的商戶(hù)，商戶(hù)回復(fù)因刷卡未成功而無(wú)商品交易行為，則農(nóng)行將此信息通過(guò)銀聯(lián)返回至中行，中行帳務(wù)中心將此二筆扣款調(diào)帳至持卡人的原發(fā)行卡入帳退還資金給持卡人的卡內(nèi)；若商戶(hù)答復(fù)因刷卡而與客戶(hù)發(fā)生實(shí)質(zhì)商品交易，中行則通知銀聯(lián)將款項(xiàng)調(diào)至農(nóng)行，由農(nóng)行入商戶(hù)的資金帳戶(hù)中。具體的流程各地可能不太一樣，但原理都是一樣的。 　　商戶(hù)經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶(hù)和客戶(hù)都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

　　1.在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
　　2.讓商戶(hù)立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中
　　3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢(qián)會(huì)立馬返回到持卡人手里。
　　出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話(huà)POS機(jī)，原因就是電話(huà)線(xiàn)路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶(hù)報(bào)修電話(huà)公司請(qǐng)檢查線(xiàn)。 你和那個(gè)童話(huà)提的問(wèn)題是一樣的這是銀行線(xiàn)路造成的不同步交易你去找農(nóng)行可以查詢(xún)得到的銀行會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)把錢(qián)退回持卡人的賬戶(hù)上的 很簡(jiǎn)單.向中行申請(qǐng)要求這兩筆資金流向!就知道問(wèn)題出在哪里了.

2、在POS機(jī)上刷卡,顯示刷卡失敗,但卡里錢(qián)被扣了,怎么回事呢?

產(chǎn)生的單邊賬一般會(huì)在3個(gè)工作日自動(dòng)退給你的。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。

大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

擴(kuò)展資料

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。可說(shuō)話(huà)客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。具有以太網(wǎng)通訊功能，通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

3、在商場(chǎng)用POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢(qián)扣了,怎么處理?

這是“單邊賬”問(wèn)題
造成的原因：電話(huà)線(xiàn)路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過(guò)程：pos在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話(huà)線(xiàn)掉線(xiàn)或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢(qián)而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢(qián)并入賬，但不打出小票。
應(yīng)急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢(qián)會(huì)回到持卡人卡上；
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國(guó)客服電話(huà)：95516，可以查詢(xún)即時(shí)交易信息
遇到這樣的問(wèn)題，首先是不要讓客戶(hù)走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢(qián)都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會(huì)有一條，刷卡不成功錢(qián)已經(jīng)返還的信息，同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來(lái)，。。。。。要是這樣的話(huà)，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說(shuō)明是刷卡
成功的 商戶(hù)經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶(hù)和客戶(hù)都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
　　1.在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
　　2.讓商戶(hù)立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中
　　3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢(qián)會(huì)立馬返回到持卡人手里。
　　出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話(huà)POS機(jī)，原因就是電話(huà)線(xiàn)路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶(hù)報(bào)修電話(huà)公司請(qǐng)檢查線(xiàn)。 POS刷卡機(jī)交易以最終小票打印為準(zhǔn)，至于有一定幾率出現(xiàn)重復(fù)性收款的可以通過(guò)銀行來(lái)追索，大部分顯示交易成功而未出小票的現(xiàn)象，在晚上大小額清算的時(shí)候會(huì)回沖回來(lái)。 你可以咨詢(xún)相關(guān)的銀行！讓他們給一個(gè)滿(mǎn)意的答案
卡上的錢(qián)扣了
你的銀行賬號(hào)
在銀行系統(tǒng)中一定會(huì)有記錄的啊！ 你可以向發(fā)卡行申請(qǐng)，調(diào)取打印的POS單據(jù)。如果商戶(hù)沒(méi)有POS單，根據(jù)規(guī)定這個(gè)錢(qián)會(huì)從商戶(hù)的賬上還到你的卡上

4、POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢(qián)被扣了,商家也沒(méi)拿到錢(qián)

交易失敗的原因是：pos在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話(huà)線(xiàn)掉線(xiàn)或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況： 

1、暫扣持卡人卡上的錢(qián)而不入賬的情況 。

2、扣除持卡人卡上的錢(qián)并入賬，但不打出小票。

解決方法為：在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶(hù)立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到消費(fèi)者的卡中。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)的安全性能：

在優(yōu)化升級(jí)企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障消費(fèi)者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時(shí)，支付電子簽名應(yīng)用通過(guò)與集成商的緊密配合，以確保電子簽字符合國(guó)家的《電子簽名法》要求，從而具有絕對(duì)的法律效力。

pos機(jī)的功能用途：

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

可說(shuō)話(huà)客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

5、pos機(jī)刷卡沒(méi)成功錢(qián)卻被扣了該怎么辦

知識(shí)普及：
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票（這是一個(gè)完整的流程，從pos機(jī)最后回到pos機(jī)是一個(gè)閉合的通路）。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos也會(huì)不出票。
為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票：這是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos機(jī)，實(shí)際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)后銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的，會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而，消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類(lèi)似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶(hù)會(huì)要求顧客再刷一次，或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T(mén)店，它短時(shí)間是不會(huì)跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒(méi)扣款那付的錢(qián)也是對(duì)的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢(qián)返還持卡人的。
總之，使用pos機(jī)具的商戶(hù)注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人的電話(huà)，然后和客戶(hù)解釋?zhuān)钦娴你y行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，還是會(huì)返還給商戶(hù)的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶(hù)卡里的，要是果真到了商家的賬戶(hù)，調(diào)單調(diào)不出來(lái)，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。 商家是以刷卡機(jī)刷出來(lái)的小票為準(zhǔn)的。一般因?yàn)樗⒖C(jī)的問(wèn)題導(dǎo)致小票沒(méi)打出來(lái)持卡人有收到扣費(fèi)信息的話(huà)，先在刷卡機(jī)上進(jìn)行重打最后一筆看看能不能把小票打出來(lái)，打不出來(lái)的話(huà)也可以讓他們店員老板隨便拿張儲(chǔ)蓄卡在刷卡機(jī)上刷一塊錢(qián)看看刷卡機(jī)連接的時(shí)候會(huì)不會(huì)有顯示正在沖正等字樣，如果最后顯示沖正成功，那剛剛那筆錢(qián)會(huì)很快退回給持卡人，持卡人也會(huì)很快收到退款信息。如果沖正失敗，那商家跟持卡人就要協(xié)商下再刷一次刷出小票來(lái)或另付現(xiàn)金。。持卡人不用擔(dān)心，你要追回錢(qián)是很簡(jiǎn)單的。去銀行查流水直接說(shuō)你這筆錢(qián)是刷多了或沒(méi)刷過(guò)。銀行就會(huì)幫你追錢(qián)。如果商家提供不了你簽名的小票。他就得把錢(qián)退回給你！ 我的pos機(jī)也出問(wèn)題了，我想刷418塊，說(shuō)同一張卡要間隔10分鐘后才能刷，沒(méi)有刷成功，但是反被從我綁定的銀行里面扣出來(lái)了418塊出來(lái)，我現(xiàn)在都不知道問(wèn)題出在哪里？

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