1、POS機(jī)問題?

POS機(jī)常見問題、故障排除方法

POS機(jī)的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)資金流動(dòng)形式,掀起金融流通狂潮,同時(shí)POS機(jī)存在這樣那樣不可避免的毛病或故障，今天為大家簡單總結(jié)一下,POS機(jī)常見故障及排除方法!

1.POS機(jī)無法簽到請檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況,移動(dòng)機(jī)請換信號好的地方關(guān)機(jī)重開!更換流量卡,或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司!

2.開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。

3.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動(dòng)色帶.上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開色帶框重新檢查一下色帶。

4.POS顯示“線路繁忙”(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。

5.顯示“無效商戶”、示“終端號無效”電話咨詢裝機(jī)人員處理。

主機(jī)故障排查

顯示屏幕不亮

1、請檢查電源是否插好、電源開關(guān)是否開啟；

2、如是分體機(jī)具，請將手柄放置在底座上；

3、請關(guān)閉電源開關(guān)并拔去電源線，待15秒后重新接上電源線并開啟電源開關(guān)，重啟POS機(jī)；

刷卡沒有反應(yīng)

1、請確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢是否正確，請平穩(wěn)、勻速地刷卡；

2、請重新啟動(dòng)機(jī)器，檢測機(jī)器是否死機(jī)；

3、請檢查顧客使用的卡磁道是否有損，可另換一張卡測試一下；

4、若所有卡都刷不過，請用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來回刷幾次以清理磁頭。

鍵盤沒有反應(yīng)

1、請是否有個(gè)別按鍵被卡住，建議您每個(gè)按鍵都按一遍；

2、請檢查機(jī)具是否處于“鎖定”狀態(tài)，如果是，請解除鎖定；

3、如果是密碼鍵盤故障，請先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器。

顯示MAC錯(cuò)誤

請先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

顯示PINPAD錯(cuò)誤

請先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器。

顯示PINKEY不符

1、請先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器；

2、先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

其實(shí)我們在使用POS機(jī)時(shí)正確刷卡方式很重要：在刷卡時(shí)要確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過，太快或者太慢都不行。刷卡速度范圍為

我們在使用POS機(jī)的時(shí)候，多少會(huì)遇到一些問題。而常見的一些問題的解決方法其實(shí)很簡單，完全可以自行處理好。

1、網(wǎng)絡(luò)問題

有時(shí)候大臺的POS機(jī)在簽到或者刷卡的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時(shí)”“超時(shí)退出”等連接失敗的問題。

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會(huì)顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺停機(jī)了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實(shí)把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

Pos機(jī)無法開機(jī)問題

1、檢查市電有無正常供電，檢查適配器有無正常供電指示；

2、檢查移動(dòng)機(jī)具內(nèi)是否裝有電池（無線機(jī)型無電池POS無法工作）；

3、檢查電池是否有電，請使用充電器充電15分鐘后再打開POS機(jī)；電池有可能處于電量過度放電保護(hù)狀態(tài)。

4、檢查開機(jī)鍵是否被卡住。

2、pos機(jī)一橫一個(gè)向下箭頭

這個(gè)箭頭的作用是指示你應(yīng)該把銀行卡放入POS機(jī)卡槽中，正確的放置方向是將銀行卡正面朝上插入POS機(jī)卡槽，一橫一個(gè)箭頭代表卡片的正確放置方向。 下拉刷卡的意思。pos機(jī)是一款移動(dòng)的智能刷卡終端,在使用的過程中,會(huì)看見顯示一個(gè)向下的箭頭和一個(gè)框,這是下拉刷卡的意思,需要手動(dòng)來執(zhí)行操作。

3、POSS機(jī)LCD液晶屏多少錢一塊?可以更換嗎?

這個(gè)poss機(jī)的顯示屏壞了，肯定可以更換，但具體要把這個(gè)壞屏拆下來，看具體對應(yīng)哪一款尺寸，對應(yīng)哪一款的接口定義，我們客戶poss機(jī)用顯示屏一般是12864的，有客戶用COG型的，有客戶是用COB型的，不管是哪一款，12864系列的顯示屏價(jià)格大約在:40-50元之間.

4、pos機(jī)上的lcd屏?xí)r模組嗎?

是cog或cob模塊

5、pos機(jī) 顯示屏左上角顯示一個(gè)方塊和一個(gè)小電腦的圖標(biāo)什么意思?

這是WIN7的復(fù)選框功能，關(guān)閉即可。
關(guān)閉步驟：
1. 打開"我的電腦"。

2. 點(diǎn)擊左上角"組織"，然后選擇"文件夾和搜索選項(xiàng)“。

3. 在彈出的文件夾選項(xiàng)框中，選擇"查看"，在高級設(shè)置中找到"使用復(fù)選框以搜索項(xiàng)"，然后取消前面的勾，然后點(diǎn)選"確定"，就完成了。 1您說的是移動(dòng)pos吧
2點(diǎn)擊POS機(jī)里面的管理設(shè)置
3通訊設(shè)置，要進(jìn)行設(shè)置IP，不同機(jī)型不同IP
4換流量卡看效果
5打電話咨詢客服操作 發(fā)個(gè)圖片來看看，小電腦可能是聯(lián)機(jī)狀態(tài)的表示。具體要看圖

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